b2c商業(yè)模式分析(京東)-閱讀頁
2025-07-14 06:04本頁面
【正文】 貨、配送員收貨、配送等正向操作功能的同時，也實現(xiàn)了上門取件、上門退換貨等逆向物流的功能；該系統(tǒng)還支持第三方商家逆向上門取件、貨到付款等服務。劉強東在接受記者采訪時多次強調，京東的大量投資是投在倉儲和配送上。更重要的是，自建物流避免了第三方物流的賬期，從而加快了資金周轉速度。有業(yè)內人士分析稱，未來電商的競爭歸根結底是物流的競爭，而電商想要通過物流來提升服務質量則需要大力付出和堅持。然而在這個方面，京東已經(jīng)搶先起跑了。1) 和供應商之間的問題： 京東商城比其他網(wǎng)上商城的產(chǎn)品價格要低10%—20%，這種價格優(yōu)勢對于消費者無疑有著極大的吸引力，而對傳統(tǒng)渠道商則是致命的殺傷力。2) 大而全的困惑： 2009年初京東開始銷售百貨產(chǎn)品，而百貨與3C、家電是完全不同類型的商品，無論是供應商渠道、庫存管理、物流配送都有不小的差異。 3) 和客戶之間的問題 ： a) 京東商城難退貨頻招顧客投訴。 b) 京東“放棄不愿下樓取包裹的客戶” 讓客戶很難接受。178。 從年齡上分析京東主要顧客為20歲35歲之間的人群 178。而在其中每年走出校門的600萬大學生群體則又是京東的一個重點市場。京東網(wǎng)上商城做了6年，目前擁有超過800萬的注冊用戶。五 、實驗總結（包括心得體會、問題回答及實驗改進意見，可附頁）京東是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一。京東商城之所以成功，其很大一部分歸因于它良好的經(jīng)營模式。其次，京東憑借其良好的經(jīng)營模式在不斷做大做強，與產(chǎn)品魚龍混雜的其他C2C平臺相比，京東商城所有的商品都是正品，且可以享受到與傳統(tǒng)店面一樣的售后服務。目前京東的對手只有“老大”阿里巴巴。劉強東務實，更愛沖鋒陷陣。管理風格的不同，也決定了公司發(fā)展的軌跡。京東有個著名的管培生計劃。從這故事里，可以看出京東管理風格的彪悍之處它是以效率與紀律為前提的中央集權式管理。曾經(jīng)京東商城的品牌象征著低價與快速，在目前的競爭狀況下，低價與快速已經(jīng)不足以區(qū)別競爭對手形成優(yōu)勢，需要一個更加合適有差異性的品牌戰(zhàn)略，一個被賦予鮮明個性以感情訴求為主的品牌形象。技術創(chuàng)新能夠有效防止競爭對手的模仿。第 10 頁 共 10 頁
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1