【正文】 敬重權(quán)威，工人們把上司看成主心骨，他們服從上司；而美國式民主管理動搖了上司在工人心目中的權(quán)威地位，被誤認(rèn)為是沒有主見和軟弱無能。這也有三個方面的好處，有利于避免外派人員同本地員工因萬花背景不同而產(chǎn)生的抵觸情緒。有利于跨國公司對當(dāng)?shù)厥袌龅睦斫猓鼓竾髽I(yè)的管理機(jī)制與當(dāng)?shù)氐墓芾砹?xí)慣進(jìn)行有機(jī)的融合。有利于跨國公司獲取當(dāng)?shù)氐年P(guān)系資源，為子企業(yè)的生存和發(fā)展提供動能。三 TCL集團(tuán)國際人力資源管理的變化對比與思考 TCL集團(tuán)國際人力資源管理的變化對比TCL集團(tuán)在越南順利開啟了國際化進(jìn)程，并取得了初步的勝利，但在探索歐美市場時，卻并不是那樣順利反而遭遇了一些坎坷。而在國際化發(fā)展階段進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)國家如法國時，則是采用組件合資公司的形式與法國湯姆遜合資組建合營企業(yè)TCL—湯姆遜電器公司（TTE）、與法國阿爾卡特合資組建合營企業(yè)TCL—阿爾卡特移動電話有限公司（Tamp。首先，在人才配備方面，在越南子公司注重集團(tuán)內(nèi)部的人才利用，充分利用這些充分了解企業(yè)狀況的人才，即人才本土化。而在法國的合營企業(yè)中，公司中的重要管理職位大多數(shù)由中國外派的管理人員擔(dān)任，公司的總部雖然在深圳，但公司的運(yùn)營是面向歐洲發(fā)達(dá)國家的，僅僅依靠中國的管理人員來管理一個跨國公司顯然是不合理的，再加上中歐文化的差異導(dǎo)致的人力資源管理方面的問題，導(dǎo)致為數(shù)不多的法國本土人員大多數(shù)又離職了。其次，在薪酬管理方面，在越南的子公司里，制定了合理的靈活的薪酬計劃，將薪酬劃分為基本工資和海外派遣津貼兩部分，合理的薪酬留住了許多優(yōu)秀的人才，為集團(tuán)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 TCL集團(tuán)與海爾集團(tuán)國際人力資源管理的對比分析 為了更好地做好TCL集團(tuán)國際人力資源管理的組織基礎(chǔ)研究我們采用了對比分析的方式方法，我們選擇了國際家電行業(yè)的領(lǐng)軍集團(tuán)——海爾集團(tuán)的國際化人力資源管理組織基礎(chǔ)，希望能在于海爾集團(tuán)的對比分析中找到有用的信息，為總結(jié)國際人力資源管理的基礎(chǔ)啟示打好基礎(chǔ)。為此本課題通過研究總結(jié)了海爾集團(tuán)在不斷變化的組織基礎(chǔ)上的國際人力資源管理三個層次上的主要內(nèi)容：首先，戰(zhàn)略理念層面上，海爾在“走國際化道路，創(chuàng)世界名牌”的公司宗旨和經(jīng)營思想指導(dǎo)下，相應(yīng)確立了“先造人才，再造名牌”、“斜坡球體”和“人人是人才，賽馬不相馬”的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略理念，并緊隨公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，適時調(diào)整不同戰(zhàn)略階段的人力資源戰(zhàn)略子目標(biāo)。其次，管理制度層面上，海爾為配合名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略的實施，先是通過“砸冰箱”事件，推行OEC管理制度，要求員工做到“日事日畢，日清日高”，形成“人人有事管，事事有人管”的基礎(chǔ)機(jī)制；進(jìn)而根據(jù)“挑戰(zhàn)滿足感、經(jīng)營自我、挑戰(zhàn)自我”的人力資源戰(zhàn)略理念，要求員工樹立“負(fù)債經(jīng)營”概念，設(shè)計了把“外部市場競爭效應(yīng)內(nèi)部化”；后在國際化戰(zhàn)略階段，根據(jù)國際競爭環(huán)境的新要求，進(jìn)一步完善市場鏈，建立互相咬合的“SST”機(jī)制，形成包括“三工動態(tài)轉(zhuǎn)換”、“四級動態(tài)考核”、“雙線型技術(shù)職務(wù)管理”和“多元化的工資福利激勵”等在內(nèi)的完善人力資源管理制度體系。這就是海爾人力資源精神整合管理所追求的戰(zhàn)略境界。在海爾獨特的經(jīng)營理念和管理哲學(xué)中，“以人為本”的人力資源戰(zhàn)略起著靈魂和統(tǒng)帥的作用。 TCL與海爾在國際人力資源管理方面的對比首先，經(jīng)驗方面，海爾集團(tuán)的國際人力資源管理更加老道，這是由于TCL與海爾的組織基礎(chǔ)更加龐大復(fù)雜，而組織基礎(chǔ)的不同導(dǎo)致在人力資源管理的要求不同，在國際化組織基礎(chǔ)上的人力資源管理更為明顯?，F(xiàn)在的TCL集團(tuán)顯然在這一方面可以更多地向海爾學(xué)習(xí)。由于TCL集團(tuán)在剛剛邁出國際化的前期就已經(jīng)在沒有開拓國際市場之前，就開始了海外的建廠生產(chǎn)，因此其本身沒有在進(jìn)入國際化市場之前，對于國際人力資源管理的大投入。因此，海爾集團(tuán)人力資源管理適應(yīng)企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略的大目標(biāo)要求，為企業(yè)提供和培養(yǎng)真正具備國際化素質(zhì)和國際競爭力的人力資源。而且進(jìn)入國際化市場之后，海爾在國際人力資源管理方面的投入也是不減反增，一個重要的實例就是海爾成立了海爾大學(xué)校部，專門負(fù)責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)。海爾集團(tuán)將外部競爭效應(yīng)內(nèi)部化，因此它對每一位員工的要求是“每一個人都是一個市場，每一個人都有一個市場”，這也從一方面反映了人力資源管理嚴(yán)要求與市場管理拓展的緊密聯(lián)系。 國際人力資源管理組織基礎(chǔ)的啟示與思考課題從TCL集團(tuán)國際化進(jìn)程中依據(jù)組織基礎(chǔ)的不斷變化帶來的國際人力資源管理的變化，總結(jié)出企業(yè)在推進(jìn)國際化事業(yè)拓展的過程中，國際人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)以及面對挑戰(zhàn)和以后的國際化發(fā)展我們應(yīng)該做什么。 II 理念和文化的沖擊東方歷史淵源流長，中西方文化差異巨大，對于員工，如何在思維、理念的開放性方面盡快與國際接軌，如何快速克服文化差異，形成跨文化溝通和管理能力，也是一個巨大的挑戰(zhàn)。由于國際化進(jìn)程不斷加快，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也在不斷變化，一次組織結(jié)構(gòu)變革都是對國際人力資源管理的巨大挑戰(zhàn)。要在原有基礎(chǔ)上，適當(dāng)拓寬人才獲取渠道，努力實現(xiàn)企業(yè)人力資源錄用與管理的本土化。21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，要想贏得國際化競爭的勝利、組織架構(gòu)的穩(wěn)定，人才最為關(guān)鍵。 II 差異化的人才管理與共同的組織文化不同理念與文化給企業(yè)帶來的沖擊與挑戰(zhàn)，在跨國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，不同膚色、不同語言、不同國家、不同風(fēng)俗習(xí)慣的工作人員在一起為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，即使是同一國家民族的工作成員中同樣有著不一樣的生活習(xí)慣、個人理念。努力使用共同的企業(yè)文化，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境，應(yīng)該是我們應(yīng)該做到的方面。海爾集團(tuán)以“每一個人都是一個市場，每一個人都有一個市場”的要求來束縛員工的行為，將員工的行為與組織行為緊密相連。因此既要要求員工與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，又要保證員工具有充分的靈活性，這就需要企業(yè)要對員工有充分的信任和組織的整體協(xié)調(diào)能力。四 課題總結(jié) 課題研究成果總結(jié)我們以“國際人力資源管理的組織基礎(chǔ)——以TCL集團(tuán)的國際化之路為例”作為課題，并依據(jù)此課題整合完成這篇課題分析文章。從中我們總結(jié)了幾個最主要的成果： I 了解TCL集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略及探索過程課題通過案例研究的方法，通過各方面搜集整合相關(guān)資料，對TCL集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略方向進(jìn)行總結(jié)，詳細(xì)了解了TCL集團(tuán)國際化進(jìn)程，這也為之后的組織基礎(chǔ)分析和國際人力資源管理分析做足了準(zhǔn)備。 III 對比分析TCL集團(tuán)與海爾集團(tuán)的國際人力資源管理的經(jīng)驗最后主要部分，課題通過對TCL集團(tuán)與海爾集團(tuán)的對比，從橫向的角度探討兩個集團(tuán)之間差異。 課題研究團(tuán)隊總結(jié)這次的課題研究共經(jīng)歷了以下幾個環(huán)節(jié)：確定小組成員、小組成員討論決定分析的案例、初步討論分析報告的大體思路、小組成員初步分工、通過去圖書館借書等途徑搜集資料、集體整合需要的資料、確定分析報告的整體構(gòu)架、分析報告的編寫、定稿和審核，最后整理出課上展示用的演講稿，制作PPT。J菲斯廷、艾倫恩格爾 著；《國際人力資源管理》（第二版）林新奇 著；《中國跨國企業(yè)研究》（法）拉爾松、（中）趙純均 著；《跨國管理 理論與實踐》（英）莫妮通過這次的課題研究，我們不僅對研究的企業(yè)TCL集團(tuán)的國際化進(jìn)程以及人力資源管理方面有了透徹的了解，更學(xué)拓展了大量專業(yè)知識。在團(tuán)隊協(xié)作的過程中，小組成員有機(jī)會各抒己見，進(jìn)行激烈的討論，互相糾正，互相補(bǔ)充。五 課題結(jié)語本課題以“中國跨國企業(yè)的國際人力資源管理研究——以TCL集團(tuán)國際化之路為例 ”作為最終的文章標(biāo)題，課題研究團(tuán)隊充分參與，協(xié)同進(jìn)步，最終完成最后的定稿工作。團(tuán)隊讓我們找到各自在協(xié)作中的定位，相信這次團(tuán)隊作業(yè)將給團(tuán)隊成員的大學(xué)學(xué)習(xí)生活留下寶貴的財富。希望今后的學(xué)習(xí)甚至工作中注重發(fā)揮自我價值，更希望看中整體價值。 瑞成伯格[J]. 國際人才交流,2004,07:1011. 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