【正文】 賬款居高不下。對應(yīng)收賬款的賬齡沒有及時分析，導(dǎo)致企業(yè)風險增大。 第 節(jié) 企業(yè)外部原因由于商業(yè)信用的歷史存在以及為適應(yīng)市場競爭需要而產(chǎn)生的賒銷，通常是企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的根本原因，其實還有其它原因也會產(chǎn)生應(yīng)收賬款，這些原因有來自企業(yè)內(nèi)部的，也有來自企業(yè)外部的。在計劃經(jīng)濟時期國有企業(yè)應(yīng)收賬款很少存在壞賬，一進入市場經(jīng)濟體制，原來的體系發(fā)生了重大變化，由于缺少應(yīng)變能力等原因遺留了大量的應(yīng)收賬款，相當部分形成死賬、呆賬。 信用環(huán)境不良 我國國家信用管理起步晚，管理體系還不完善，信用體系建設(shè)各自為政、分散經(jīng)營、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較嚴重，信用機構(gòu)本身不講信用等問題嚴重威脅著社會經(jīng)濟、金融秩序的安全與穩(wěn)定。 競爭機制不健全 企業(yè)間的競爭不是體現(xiàn)為提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)上的競爭，而是對于同等的產(chǎn)品價格，類似的質(zhì)量水平，一樣的售后服務(wù)，競相采取賒銷方式，顧客將從賒銷中得到好處，而企業(yè)處于擴大銷售的競爭需要，不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，使企業(yè)從信用的角度對客戶進行選擇變得非常困難，極不利于對應(yīng)收賬款的有效防范。 應(yīng)收賬款風險因素總結(jié) 引發(fā)應(yīng)收賬款風險的各方面原因并不是相互孤立的，而是彼此關(guān)聯(lián)互動的。信用環(huán)境不良，信用管理體系不完善，對欠款客戶缺乏約束力，最終導(dǎo)致信用缺失的惡性循環(huán)，應(yīng)收賬款風險自然愈演愈12烈?？蛻舴矫?，由于宏觀環(huán)境的影響，以及本身對自身信用的無視，最終必然導(dǎo)致拖欠賬款，致使對方企業(yè)的應(yīng)收賬款變?yōu)閴馁~。簡而言之，應(yīng)收賬款風險就是企業(yè)持有的應(yīng)收賬款在未來能夠回收的額度和回收時間的不確定性。 因 此 ， 在 銷 售 得 到 發(fā) 展 的 同 時 ， 建 立 一 套 如何 加 強 應(yīng) 收 賬 款 的 管 理 ， 控 制 應(yīng) 收 賬 款 的 增 加 ， 避 免 壞 賬 損 失 ， 以 及 使 應(yīng) 收 賬 款迅 速 轉(zhuǎn) 化 為 貨 幣 資 金 的 體 系 已 越 來 越 顯 示 出 其 重 要 性 。雖然不少企業(yè)己經(jīng)認識到建立應(yīng)收賬款防范機制的重要性，也都采取了一定的措施并取得一定成效，但還不盡如人意，因此，應(yīng)收賬款風險防范機制的建立任重而道遠。 在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，包括經(jīng)濟法律環(huán)境、地域經(jīng)濟發(fā)展情況、行業(yè)及競爭狀況，客觀評估企業(yè)自身實力，從而確立合適的經(jīng)營策略。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品暢銷，供不應(yīng)求，應(yīng)收賬款就會大幅下降，還會出現(xiàn)預(yù)收賬款。(2) 建立專門的信用管理機構(gòu)，對賒銷進行管理。信用管理部門應(yīng)該保持完全的獨立性，不能是銷售部或者財務(wù)部的下屬部門，而是溝通銷售部門和財務(wù)部的橋梁。建立一個獨立的信用管理部門可以起到相互制衡的作用，管理更加科學。 大多數(shù)壞賬的形成，都是由于企業(yè)對客戶資信情況作出了錯誤的評價。動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶，了解客戶的資信情況，給客戶建立資信檔案并根據(jù)收集的信息進行動態(tài)管理這就是客戶的動態(tài)資源管理。 (4)加強企業(yè)內(nèi)部控制，做好應(yīng)收賬款的日常管理。具體來講，可以從以下幾方面做好應(yīng)收賬款的日常管理工作: ①做好基礎(chǔ)記錄，了解客戶付款的及時程度；②檢查用戶是否突破信用額度；③掌握用戶己過信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動態(tài)，以便及時采取措施與用戶聯(lián)系提醒其盡快付款；④分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動資金是否處于正常水平；⑤編制賬齡分析表，檢查應(yīng)收賬款的實際占用天數(shù)。對應(yīng)收賬款實施動態(tài)管理是指企業(yè)對應(yīng)收賬款實行隨時跟蹤,并根據(jù)應(yīng)收賬款發(fā)生時間長短,定期對欠款客戶、欠款金額、逾期時間等進行列表排隊、賬齡分析和分級管理,及時調(diào)整收賬策略與方案,達到減少壞賬損失目的的一種方法。⑥按規(guī)定比例提取壞賬準備。任何企業(yè)內(nèi)部控制制度都不是十全十美，必須在實踐中不斷改進和完善。人員業(yè)務(wù)技能的提高可彌補內(nèi)部控制制度的缺陷，通過對銷售人員進行賒銷業(yè)務(wù)培訓(xùn),樹立風險意識,提高其職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,分析應(yīng)收賬款的成因、對策及責任,介紹收款的方式和技能,以及對客戶進行信用評價的方法,增強銷售人員的防范意識。引入客戶信用管理機制,對擬賒銷的客戶資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況、經(jīng)營能力、以往業(yè)務(wù)記錄、企業(yè)信譽等進行深入地實地調(diào)查,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評定其信用等級,并建立賒銷客戶信用等級檔案。對于資信差的客戶采用現(xiàn)款交易,對資信一般或者較好的客戶在現(xiàn)款不被接受的情況下采用承兌匯票的方式,對于資信好的客戶則采取分期收款的方式,但在期限和累計金額上要有明確的規(guī)定。對部分不能收回的賬款可實行風險轉(zhuǎn)移:首先可以采取資產(chǎn)流動性上的轉(zhuǎn)移,即將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為流動性和索取權(quán)更強的應(yīng)收票據(jù),在一定程度上防止壞帳損失的發(fā)生。最后還可以實行方向上的轉(zhuǎn)移,當發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款很難收回時,我們可以靈活處理,從客戶手中購回自己需要的資產(chǎn),以抵補這部分應(yīng)收賬款,即企業(yè)可以將這部分應(yīng)收賬款看作是事先預(yù)付給客戶購買資產(chǎn)的款項,實現(xiàn)了應(yīng)收賬款方向上的轉(zhuǎn)移。 第 節(jié) 借鑒國際先進應(yīng)收賬款管理措施 應(yīng)收賬款管理保理模式隨著經(jīng)濟全球化時代的到來，世界各國在國際貿(mào)易市場上的競爭日趨激烈。國際保理業(yè)務(wù)，又稱保付代理業(yè)務(wù)，是指廠商以掛賬、承兌交單等方式銷售貨物時，保理商買進出口商的應(yīng)收賬款，并通過提供進口商的資信評估、銷售賬戶管理、信用風險擔保、催款催收等一系列綜合金融服務(wù)保證應(yīng)收賬款的有效回籠?？偲饋砜?，保理業(yè)務(wù)主要有以下幾個方面的功能：（1） 進口商的資信調(diào)查及信用評估 由于交易已跨出國界，對國外經(jīng)濟文化制度又了解不深，使廠商更難掌握這些交易伙伴的資信變化狀況。保理公司本身也有高效率的調(diào)研部門及企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，擁有專業(yè)的、有經(jīng)驗的資信人才和信貸專家，這些便利條件，使保理商能夠迅速及時掌握客戶資信變化情況，并對企業(yè)資信做出權(quán)威、專業(yè)、迅捷的評估，并應(yīng)廠商的要求，提供商資報告。（2） 銷售賬戶管理 銷售賬戶是廠商與債務(wù)人交易的記錄。保理公司可利用其完備的賬戶管理制度和先進的辦公設(shè)備，減輕財務(wù)管理負擔，提高財務(wù)管理效率。（3） 信用風險擔保 保理的一個十分重要的功能，也是被廠商所特別看重的一點，就是保理商對已核準的應(yīng)收賬款提供 100%的壞賬風險擔保。保理公司以書面通知廠商已核準的應(yīng)收賬款對此提供 100%的壞賬擔保，幫助企業(yè)降低買方違約的風險。彼此間的語言隔膜、加上商業(yè)程序和法律制度互異，往往造成收債效果不佳，使得大量的營運資金束縛在應(yīng)收賬款上。由此可見，國際保理可以使企業(yè)在賒銷交易的情況下，既能保證收回貨款，又能保證客戶收到貨物，舒緩付款壓力，對交易雙方都有好處，促進彼此深入合作。本文通過對企業(yè)應(yīng)收賬款一般知識、產(chǎn)生的原因，我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及存在問題的分析，闡述應(yīng)收賬款防范機制的建立，其目的在于能夠引起全社會對應(yīng)收賬款管理工作的高度重視,使企業(yè)盡快建立一套科學的內(nèi)部應(yīng)收賬款風險管理制度，全面改進企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，從根本上解決拖欠問題，使企業(yè)能全面掌握應(yīng)收賬款管理技術(shù)，擁有應(yīng)收賬款管理專業(yè)人才，從而帶動企業(yè)銷售、財務(wù)、信息、營銷等基礎(chǔ)管理的變革，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。國外理論與實踐已經(jīng)證明，應(yīng)收賬款的保理制度確實是一種高效的融資方式，為化解企業(yè)的債務(wù)危機提供一種可選的途徑，本文的論述也對此進行了證實。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟體制的深化、賒銷比例的加大，應(yīng)收賬款風險問題會日益重要起來。對國內(nèi)企業(yè)來說，不能僅僅靠經(jīng)驗和直覺來管理應(yīng)收賬款風險，必須建立起系統(tǒng)完善的管理體系，才能在當今競爭日益激烈的國內(nèi)外市場中實現(xiàn)快速健康發(fā)展。此時此刻，想要說的話太多，想要感謝的人太多太多。 其次，要感謝答辮組的各位老師及為評閱本文付出辛勞的所有專家，在論文開題、預(yù)答辯到最后定稿的過程中對我的論文給予了悉心的指導(dǎo)，并提出了大量中肯的意見，使我的論文能夠順利完成。本文寫作過程中，參考了大量的文獻資料。最后，我要感謝我的家人，正是他們的殷殷期盼和無私奉獻催我在求學路上不敢懈怠，不斷奮進