資源與運營管理課程模擬題一及答案-閱讀頁
2025-07-13 06:54本頁面
【正文】 (D)看一下項目的各個里程碑，明確主要任務，不屬于制定項目計劃應該遵循的步驟的是（ B ）。(A)對項目的計劃采取必要的調(diào)整 (B)對項目進行檢查(C)批評責任人 (D)召開團隊會議討論該變化，以及它將會或者可能對于績效、成本和時間產(chǎn)生怎樣的影響，說法正確的是（C）。(A)召集十個人在一個房間里開會 (B)確定你們要解決的問題(C)事后分析它們當中是否有真正有用的解決方法 (D) 要求大家迅速想出解決問題的辦法72.“事后再對各種方法進行仔細地評估”遵守了頭腦風暴法的（D ）原則。(A)優(yōu)勢 (B)威脅(C)機會 (D)劣勢，決策的最后一個步驟是（ ）?！边@是由（ D ）因素引發(fā)的變革。PESTLE因素中L代表（C ）。”這個時候人們應對變革的心理處于（ D ）時期。(A)反對力量和消極力量 (B)阻礙力量和消極力量(C)驅(qū)動力量和積極力量 (D)驅(qū)動力量和阻礙力量79.“以一個事物為出發(fā)點，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意。(A)信息交合法 (B)設問法(C)焦點法 (D)水平思考法“組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍”需要審核的關鍵問題不包括（ C ）。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）案例1：場景“我們的辦公地點非常狹小，因此空間常常很擁擠。我們一般在會議室進行面試，但是有一次會議室用于展示活動，所以有兩位候選人是在我的隔間逐一進行面試的。環(huán)境嘈雜、人們走來走去，盡管事先我警告團隊不要打擾，但還是有三個人來打擾我?！眻鼍啊拔覀冋心夹聠T工的時候組建了一個招聘小組對各個應聘者分別進行面試。問題是，人力資源部經(jīng)理好像覺得在招募方面自己懂得多，她希望我們能附和她的意見。這簡直可笑，想想看我才是那個將和新員工共事的人！”根據(jù)以上案例，回答以下各題。(A)個別面試 (B)成組面試(C)小組面試 (D)會議型面試，由于環(huán)境干擾，所采用的面試方法的（ B ）優(yōu)點沒有得以發(fā)揮。(A)個別面試 (B)成組面試(C)小組面試 (D)會議型面試，人力資源部經(jīng)理的錯誤是（ A ?。?。(A)非結(jié)構化面試 (B)結(jié)構化面試(C)隨機提問 (D)不直接提問案例2：某煤礦為獨眼井，多頭生產(chǎn)。16名工人下井后，%。”小王說：“這事人命關天，怎么能湊合呢？我可不敢下去?！毙⊥踔缓孟戮ぷ?。根據(jù)以上案例，回答以下各題。(A)求償權 (B)知情權(C)檢舉建議權 (D)拒絕權“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”的法律是（ A ）。(A)正確使用工作設備 (B)提供需要的信息、培訓和監(jiān)督，確保員工的健康與安全(C)對工作場所進行風險評估，實施有效管理 (D)確保有害物質(zhì)被安全儲存90.（ D ）是該煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)的第一責任者。1983年，蘭卡公司聘請拉比教授主持全面質(zhì)量管理工作，實施全面質(zhì)量管理?？上Ш镁安婚L，工廠電子零件制造部門發(fā)現(xiàn)自己身處全面質(zhì)量管理中，但是因為供應渠道不實施全面質(zhì)量管理，從而使自己所在部門困難重重。他們不顧拉比的反對，堅持原有的質(zhì)量管理方法。蘭卡公司最終成功的實施了全面質(zhì)量管理。公司目前的廢品率為萬分之三到五，近期目標為萬分之一至二，而長遠目標是零。根據(jù)以上案例，回答以下各題。質(zhì)量的三個要點是（A ）。(A)產(chǎn)品缺陷率太高 (B)客戶投訴太多(C)實施全面質(zhì)量管理對員工的壓力過大、授權過多 (D)員工勾心斗角，不但獲得了可觀的成效，也受到客戶的極高評價。(A)可以減少產(chǎn)品缺陷率 (B)改善生產(chǎn)狀況(C)降低成本，提高利潤 (D)符合帕拉比的決策，并參與質(zhì)量管理，從而有效地建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。(A)持續(xù)改進 (B)互利的供應鏈管理(C)全面參與 (D)領導作用、各事業(yè)部、各部門、全體職工組織起來，參與質(zhì)量管理。(A)以客戶為中心 (B)領導作用(C)全面參與 (D)管理的過程方法案例4：在零售業(yè)面臨日趨激烈的國內(nèi)外競爭環(huán)境下，北辰購物中心卻一枝獨秀，經(jīng)營業(yè)績連年大幅度增長，創(chuàng)下每平方米銷售連續(xù)兩年在全國大型百貨商店中排名第一的佳績。核心在于如何在有效滿足顧客需求的前提下獲得最大的資本效益。（2）進行新的業(yè)態(tài)組合。（3）北辰購物中心創(chuàng)造性地把“顧客到北辰購物中心的交通方便與否”作為其商圈劃分的依據(jù)。（4）無論什么時候都要保證商品的質(zhì)量。根據(jù)以上案例，回答以下各題。根據(jù)四步法，公司首先要做的是（ A ）。(A)短期問題 (B)次要問題(C)長期問題 (D)簡單問題，在決策時可以采用的分析方法是（ B）。(A)查明問題 (B)尋求解決方案(C)作出決策 (D)執(zhí)行和評估，屬于四步法中的（C
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