遠(yuǎn)卓-恒康乳業(yè)市場部運作建議-閱讀頁
2025-07-13 06:39本頁面
【正文】 媒體發(fā)布：廣促專員同媒體公司接洽具體發(fā)布事宜，并監(jiān)控發(fā)布過程。 一般具體方案應(yīng)在月度計劃時作為《區(qū)域/渠道月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》的附件上報。 廣告/促銷活動效果評估： 每月一次或每個項目結(jié)束后，廣促專員應(yīng)及時對廣告/促銷的效果進行總結(jié)，評估計算廣告/促銷活動對銷售的促進情況； 每年一次的客戶抽樣調(diào)查中對恒康的品牌知名度、品牌形象、品牌地位等進行調(diào)查，以檢驗廣告/促銷的效果。 廣告/促銷活動的總結(jié)和推廣 廣促專員及時協(xié)助各渠道/區(qū)域經(jīng)理最近的優(yōu)秀廣促活動寫成總結(jié)報告，向公司其它區(qū)域/渠道經(jīng)理介紹、推廣。b) 行業(yè)信息：行業(yè)政策、國家政策法規(guī)、行業(yè)重大活動、主要廠商的重大動作等c) 消費者信息：各地消費者收入、消費習(xí)慣等的變化d) 競爭對手信息：主要競爭對手（包括國內(nèi)行業(yè)巨頭）的戰(zhàn)略、政策、高層人事變動等。b) 保存/報告i. 檔案：分別為上述信息建立檔案，隨時更新；ii. 《市場信息月報》：每月一次制作并提交給公司部門經(jīng)理以上經(jīng)理；iii. 專項報告：根據(jù)需要制作提交。l 附件 上市公司的中報和年報 從各種渠道獲得的競爭對手的《銷售政策》、《公司年度總結(jié)和計劃報告》等 恒康乳業(yè)有限公司市場部2001年 6 月市場信息月報文件編號編制審核共 頁日期日期第 1 頁索引一、 恒康營銷情況l 各產(chǎn)品線和渠道/區(qū)域的市場占有率l 恒康各產(chǎn)品線銷售量和銷售額及其增長l 本月在廣告、促銷等方面的情況二、 行業(yè)消息 l 從行業(yè)協(xié)會、行業(yè)刊物等機構(gòu)獲得的行業(yè)信息：如國家和部、省、市政策等l 國內(nèi)外最新技術(shù)發(fā)展l 法律法規(guī)l 其它三、 競爭對手情況l 根據(jù)競爭對手檔案中每月添加的競爭對手情況進行分析l 新增競爭對手的情況l 各競爭對手在價格、新產(chǎn)品、區(qū)域市場、廣告/促銷、價格等營銷方面的重要動作l 各競爭對手在奶源、生產(chǎn)線、組織結(jié)構(gòu)、高層管理人員等方面的變動。 七、未來發(fā)展：向產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)銷售總監(jiān)備選方案（一）市場總監(jiān)以消費者為中心l 優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)l 消費者咨詢及投訴處理l 用戶人口統(tǒng)計特征l 服務(wù)宣傳和促銷以經(jīng)銷商為中心l 優(yōu)化分銷通路l 優(yōu)化產(chǎn)品推銷l 優(yōu)化儲運管理l 貿(mào)易營銷l 集團客戶推銷l 產(chǎn)品大類管理顧客服務(wù)部經(jīng)理儲運部經(jīng)理廣告與促銷調(diào)研與信息大區(qū)/渠道銷售經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理/中檔奶品產(chǎn)品經(jīng)理/高檔奶品l 優(yōu)化儲運管理l 以最低的單位運輸成本，及時、準(zhǔn)確地儲存和運送產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理/果汁l 整體廣告策略l 媒體計劃l 促銷的綜合策略及計劃l CI實施及控制（包括零售店/特約維修站的裝修）l 消費者調(diào)查l 內(nèi)部數(shù)據(jù)l 競爭者信息l 其它信息產(chǎn)品經(jīng)理/冷飲l 產(chǎn)品管理 新產(chǎn)品開發(fā) 老產(chǎn)品退出市場 現(xiàn)有產(chǎn)品改進 附件l 定價l 消費者促銷l 產(chǎn)品/品牌廣告l 通路促銷l 分銷對客戶滿意度負(fù)責(zé)提供營銷/銷售資源對銷售額負(fù)責(zé)對利潤和銷售額負(fù)責(zé)以消費者為中心說明：l 引入“產(chǎn)品經(jīng)理”意味著恒康的營銷組織從現(xiàn)在的“以職能為中心”向“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變。l 我們建議：根據(jù)實際情況的發(fā)展，以漸進的方式變革組織；培養(yǎng)產(chǎn)品管理的人才，積累經(jīng)驗；l 理由是：恒康目前仍是一家“行政權(quán)力”大于“職能權(quán)力”的公司；恒康目前沒有“產(chǎn)品管理”功能可言，而產(chǎn)品管理實際上卻是營銷，乃至整個公司工作的核心。l 在確定了崗位后，就得考慮職責(zé)和權(quán)力，建議先不要授予產(chǎn)品經(jīng)理過多的權(quán)力，我們建議一開始只授予“產(chǎn)品管理”這項權(quán)力和職責(zé)，“定價”方面只授予建議權(quán)，決策權(quán)由以總經(jīng)理為首的決策委員會掌握，其它幾項職責(zé)和權(quán)力也仍有現(xiàn)有部門掌握。產(chǎn)品經(jīng)理的職務(wù)說明責(zé)任：l 監(jiān)督所管轄產(chǎn)品線的日常營運情況；l 對產(chǎn)品線的盈虧負(fù)責(zé)；l 負(fù)責(zé)在較長時期內(nèi)樹立并維護品牌形象；l 制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的營銷計劃，并監(jiān)督其實施過程；l 同公司內(nèi)外的各個部門及機構(gòu)溝通及協(xié)調(diào)，確保營銷計劃的正確性，并確保其最終落實。 銷售部銷售部提供銷售數(shù)據(jù)；產(chǎn)品經(jīng)理提出銷售目標(biāo)；銷售總監(jiān)及大區(qū)/渠道銷售經(jīng)理認(rèn)可銷售目標(biāo)；總經(jīng)理對銷售目標(biāo)最后決策。 信息專員產(chǎn)品經(jīng)理提出對各種數(shù)據(jù)/信息的要求；信息/調(diào)研專員提供各種數(shù)據(jù)/信息；廣促專員產(chǎn)品經(jīng)理提出產(chǎn)品廣告/促銷的策略和要求；廣告/促銷專員制定具體的廣告/促銷計劃并負(fù)責(zé)實施
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