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最新保健品會(huì)銷(xiāo)中層干部工作指導(dǎo)手冊(cè)-閱讀頁(yè)

2024-11-27 23:48本頁(yè)面
  

【正文】 理請(qǐng)假手續(xù)。 ( 2) 普通員工請(qǐng)假一天以內(nèi)由直屬主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);一天以上三天(含)以內(nèi),由所在辦事處經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上七天(含)以內(nèi),報(bào)人事管理中心審核,由分管人事副總批準(zhǔn);七天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ( 4) 辦事處管理部主任(或人事主辦)在每月上報(bào)工資表時(shí)要附考勤表、請(qǐng)假的審批手續(xù)及相關(guān)請(qǐng)假證明,否則不予計(jì)發(fā)工資。標(biāo)準(zhǔn)控制在 10~200元 /月。 基本工資標(biāo)準(zhǔn) 基 本 工 資 標(biāo) 準(zhǔn) 級(jí) 別 崗 位 基本工資 主 管 各辦事處縣及縣級(jí)市服務(wù)部經(jīng)理、一、二類(lèi)辦事處服務(wù)站長(zhǎng) 600 一、二類(lèi)辦事處分部主任、三類(lèi)辦事處服務(wù)站長(zhǎng) 550 三類(lèi)辦事處分部主任 500 服務(wù)主辦 一類(lèi)辦事處 500 二類(lèi)辦事處 500 三類(lèi)辦事處 450 各辦事處類(lèi)別劃分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明: A、 一類(lèi)辦事處: B、 二類(lèi)辦事處: C、 三類(lèi)辦事處: 試用期工資 ( 1) 除服務(wù)主辦外,屬主辦級(jí)別崗位的員工,試用期 1— 3 個(gè)月,試用期基本工資 500 元;轉(zhuǎn)正后基本工資 600 元; ( 2) 原營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)統(tǒng)一稱謂為:分部主任:原營(yíng)銷(xiāo)代表、營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一稱謂為:服務(wù)主辦,服務(wù)主辦試用期1— 3 個(gè)月; A. 一類(lèi)辦事處服務(wù)主辦試用期基本工資 450 元; B. 二、三類(lèi)辦事處服務(wù)主辦試用期基本工資 400 元; 職務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 元 /月 級(jí) 別 崗 位 職務(wù)補(bǔ)貼 主 管 各辦事處縣及縣級(jí)市服務(wù)部經(jīng)理 200 各辦事處服務(wù)站站長(zhǎng) 100 各辦事處分部主任 50 說(shuō)明:以上職務(wù)補(bǔ)貼自任命之日起開(kāi)始享受。 調(diào)出單位 原崗位月工資 / 天 *調(diào)動(dòng)申批日前(含)實(shí)際出勤天數(shù) 說(shuō)明:原崗位工資含:基本工資、職務(wù)補(bǔ)貼、(特殊津貼)、交通補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼(有地區(qū)補(bǔ)差的辦事處包含地區(qū)補(bǔ)差)。 ( 4)掛職平調(diào)的員工,由 1 類(lèi)辦事處調(diào)往 2 類(lèi)辦事處的,原工資水平保持 3 個(gè)月不變, 3 個(gè)月后執(zhí)行所在辦事處相應(yīng)崗位工資;由 2 類(lèi)辦事處調(diào)往 1 類(lèi)辦事處的,工資標(biāo)準(zhǔn) “ 就高不就低 ” 。 ( 6)法定節(jié)日加班工資(由公司統(tǒng)一安排加班者)。 A、事假工資的計(jì)算 按實(shí)際天數(shù)扣除 100%基本日工資,事假期間遇有公休、法定節(jié)假日不扣工資。 C、 婚假工資的計(jì)算: 持有結(jié)婚證明,提前三天申請(qǐng)可享受帶薪婚假 7 天。 E、 員工遲到一次扣除月工資的 2%,早退一次扣除月工資的 2%,員工曠工的,曠工當(dāng)日無(wú)工資并按日工資標(biāo)準(zhǔn)罰款,連續(xù)曠工藝天(含)或當(dāng)月累計(jì)曠工區(qū)天(含)以上者,予以辭退。 服務(wù)部(站)成員提成原則 ( 1)服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng))提成:依據(jù)個(gè)人本月實(shí)際完成銷(xiāo)售收入及部(站)完成銷(xiāo)售任務(wù),按相應(yīng)系數(shù)提成,并進(jìn)行考核分配; ( 2)服務(wù)部(站)咨詢專(zhuān)家提成:依據(jù)本月部(站)銷(xiāo)售收入,按相應(yīng)系數(shù)提成,并進(jìn)行考核分配; ( 3)服務(wù)部(站)服務(wù)主動(dòng)提成:依據(jù)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)浮動(dòng)掛鉤考核分配。 六、 服務(wù)部(站)成員提成計(jì)算方法 服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng))的提成 =服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng))個(gè)人聯(lián)誼會(huì)、科普會(huì)銷(xiāo)售收入 *相應(yīng)系數(shù) +服務(wù)部(站)當(dāng)月完成銷(xiāo)售收入(不含經(jīng)理、站長(zhǎng)本完成銷(xiāo)售收入) *相應(yīng)系數(shù); 服務(wù)部(站)副經(jīng)理(副站長(zhǎng))、(專(zhuān)家)提成服務(wù)部(站)當(dāng)月完成銷(xiāo)售收入(含經(jīng)理、站長(zhǎng)本人完成銷(xiāo)售收入) *相應(yīng)系數(shù); 服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng))個(gè)人的銷(xiāo)售任務(wù): ( 1) 服務(wù)部經(jīng)理: 10000 元 /月 ( 2) 服務(wù)站長(zhǎng): 15000 元 /月 服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng)),按個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成的標(biāo)準(zhǔn): 任務(wù)完成率 底薪標(biāo)準(zhǔn)(崗位職務(wù)補(bǔ)貼不參與考核) 提成比例 50%以下(含) 360 1% 50%65%(含) 420 2% 65%100%(含) 600 3% 100%以上 600 4% 部門(mén)負(fù)責(zé)人(經(jīng)理、副經(jīng)理、站長(zhǎng)、副站長(zhǎng))按部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)銷(xiāo)售量 部門(mén)正職(經(jīng)理、站長(zhǎng)) 部門(mén)副職(副經(jīng)理、副站長(zhǎng)) 5(含)萬(wàn)元以下 % % (含 )萬(wàn)元 % % (含 )萬(wàn)元 % % 1015(含 )萬(wàn)元 % % 1520(含 )萬(wàn)元 % % 20 萬(wàn)元以上 % % 對(duì)于為提高部門(mén)銷(xiāo)量,將個(gè)人銷(xiāo)量轉(zhuǎn)嫁到營(yíng)銷(xiāo)代表身上的服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng)),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以300500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的予以開(kāi)除。 服務(wù)主辦提成計(jì)算公式 試用期服務(wù)主辦提成比例如下: 任務(wù)完成率 提成比例 50%(含)以下 1% 50%80%(含) % 80%100%(含) 2% 100%以上 3% 說(shuō)明: ( 1)累計(jì) 3 個(gè)月平均完成銷(xiāo)售任務(wù) 80%(含)以上,享受底薪 +提成,可轉(zhuǎn)正; ( 2)完成次月銷(xiāo)售任務(wù)享受底薪 +無(wú)提成,可轉(zhuǎn)正; ( 3) 完成銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)到老員工的任務(wù)量,享受底薪 +提成,當(dāng)月可轉(zhuǎn)正; ( 4) 連續(xù) 2 個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù) 80%,予以勸退。 ( 2) 各服務(wù)部(站)成員工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)等到指標(biāo)的考核,實(shí)行逐級(jí)考核,即:辦事處經(jīng)理對(duì)服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng))考核,服務(wù)部(站)經(jīng)理(站長(zhǎng))對(duì)所屬成員考核。 ( 4) 考核內(nèi)容應(yīng)充分體現(xiàn)以顧客為核心,以管理為紐帶,制定各崗位的工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量和質(zhì)量),考核結(jié)果必須與各崗位提成分配掛鉤。服務(wù)主辦日常收取的貨款(含聯(lián)誼會(huì)賒銷(xiāo)貨款),當(dāng)天及時(shí)存入指定的銀行,并將存款條當(dāng)日上交服務(wù)部(站)經(jīng)理及時(shí)登記 “ 服務(wù)部(站) 銷(xiāo)報(bào)表 ” ,并由服務(wù)主辦在銷(xiāo)售表上簽字確 認(rèn)。 ( 3)各單位出納每天必須將各服務(wù)部(站)存入銀行的貨款轉(zhuǎn)存一次,服務(wù)部(站)回款時(shí)開(kāi)具的收款收據(jù)交管理部入賬,并及時(shí)同各服務(wù)部(站)核對(duì)貨款、庫(kù)存商品數(shù)量,做到賬賬、賬實(shí)相符, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。 服務(wù)部(站)費(fèi)用周轉(zhuǎn)金的管理 服務(wù)部(站)的日常零星費(fèi)用開(kāi)支,在報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理審批后,可由服務(wù)部(站)經(jīng)理在辦事處借用一定數(shù)額的周轉(zhuǎn)金,并在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)一個(gè)異地儲(chǔ)蓄卡費(fèi)用戶)(設(shè)置密碼,只限服務(wù)部(站)經(jīng)理知道),由服務(wù)(站)咨詢專(zhuān)愛(ài)保管;需要報(bào)銷(xiāo)時(shí),可由服務(wù)部(站)經(jīng)理由咨詢專(zhuān)家共同提款,服務(wù)部(站)經(jīng)理負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金及零星費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)后的零星費(fèi)用,由服務(wù)部(站)經(jīng)理定期或不定期到辦事處客理部進(jìn)行核銷(xiāo)。 ( 2)為便于服務(wù)部(站)日常零星費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),根據(jù)服務(wù)部(站)規(guī)模大注,明確服務(wù)部(站)經(jīng)理日常零星費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批權(quán)限; A、服務(wù)部經(jīng)理 200 元 /次以內(nèi)、服務(wù)站站長(zhǎng) 100元 /次以內(nèi) B、服務(wù)部(站)所有業(yè)務(wù)招待費(fèi),必須報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可操作。 D、服務(wù)部(站)費(fèi)用周轉(zhuǎn)金借款,必須按 “ 前款不清,后款不借 ” 的借款原則執(zhí)行。開(kāi)具發(fā)票應(yīng)注意: A、項(xiàng)目填寫(xiě)齊全,內(nèi)容正確,字跡清楚,不得涂改。 ( 2)按稅務(wù)部門(mén)要求購(gòu)買(mǎi)及繳銷(xiāo)發(fā)票,并妥善保管好發(fā)票,確保發(fā)票的安全。 服務(wù)部(站)經(jīng)理離崗交接 服務(wù)部(站)經(jīng)理離職或內(nèi)部調(diào)動(dòng),都必須辦理離崗交接手續(xù)。具體交接事項(xiàng)規(guī)定 如下: ( 1)任職期間所經(jīng)管貨幣資金的交接,應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金及存折,做到賬款相符。對(duì)庫(kù)存商品、固定資產(chǎn),低值易耗品、宣傳品、禮品要實(shí)地盤(pán)點(diǎn);會(huì)議賒銷(xiāo)商品簽單同辦事處管理部核對(duì);對(duì)個(gè)人往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì);做到對(duì)方書(shū)面形式確認(rèn)無(wú)誤,保證做到賬實(shí)、賬賬相符。 ( 4)對(duì)重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和遺留問(wèn)題的交接。 ( 5)上述交接清楚無(wú)問(wèn)題后,原服務(wù)部(站)經(jīng)理方可離崗,交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物、資金短缺等問(wèn)題,屬于原任經(jīng)理責(zé)任造成的,應(yīng)區(qū)別情況予以處理。 賒銷(xiāo)商品的收款期限 ( 1)會(huì)議銷(xiāo)售商品原則實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨,如有延期付款的,繳款期限定為 3 天(含 3 天),服務(wù)主辦必須在會(huì)后 3 天內(nèi),及時(shí)收回貨款并送交管理部。 ( 3)服務(wù)主辦在會(huì)議銷(xiāo)售結(jié)束后,逾期超過(guò) 10 天未收回貨款的,必須將結(jié)款單送交管理部保管,并按以下期限收取一定金額的資金占用費(fèi)。 B、自第 16 天起,將對(duì)服務(wù)主辦和所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人,分別按賒銷(xiāo)貨款的 1%收取每日資金占用費(fèi),直至收回貨款為止。 ( 5)如需延期付款的,須以部門(mén)為單位,將服務(wù)主辦延期收款賒銷(xiāo)量報(bào)本單位經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自賒銷(xiāo)的,除不予計(jì) 獎(jiǎng)外,還將對(duì)其本人按本次會(huì)議賒銷(xiāo)貨款的 1%收取資金占用費(fèi),同時(shí)將對(duì)經(jīng)理、管理部主任,分別給予按超限量賒銷(xiāo)貨款的 1%進(jìn)行罰款。 ( 2)在進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)時(shí),未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),服務(wù)主辦不準(zhǔn)隨意進(jìn)行拼單銷(xiāo)售,違反者 將給予罰款 100 元 /單,并對(duì)其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款 50 元 /單。 ( 4) 經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)拼單銷(xiāo)售而出現(xiàn)退貨的,對(duì)無(wú)法收回的正品和贈(zèng)品損失,按 166 元 /瓶由服務(wù)主辦自行承擔(dān)(已開(kāi)瓶的不予退化)。對(duì)套取贈(zèng)品的員工,一經(jīng)查實(shí),將給予違規(guī)者罰款 500元 /人 /次,并予以辭退;同時(shí),對(duì)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款 200 元 /人 /次。 ( 7) 各單位在聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng),顧客一次性購(gòu)買(mǎi)三盒(含三盒)以下正品的,要嚴(yán)格按照聯(lián)絡(luò)處規(guī)定的正品買(mǎi)贈(zèng)政策贈(zèng)送贈(zèng)品。 ( 9) 聯(lián)誼會(huì)銷(xiāo)售之外的其他形式銷(xiāo)售的正品,必須嚴(yán)格按照聯(lián)絡(luò)處規(guī)定的正品買(mǎi)贈(zèng)政策贈(zèng)送贈(zèng)品。 四、聯(lián)誼會(huì)出貨管理規(guī)定 總則是由于個(gè)別單位個(gè)別員工責(zé)任心不強(qiáng),加上沒(méi)有按正常聯(lián)誼會(huì)邀請(qǐng)顧客程序操作,以至于出現(xiàn)貨物被騙事件,為了維護(hù)本單位的利益,保證聯(lián)誼會(huì)出貨的安全和款項(xiàng)的正?;厥?,現(xiàn)就聯(lián)誼會(huì)出貨有關(guān)問(wèn)題做如下規(guī)定: ( 1) 服務(wù)主辦邀請(qǐng)參加聯(lián)誼會(huì)的顧客,服務(wù)主辦必須按聯(lián)絡(luò)處規(guī)定認(rèn)真落實(shí)其家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、經(jīng)濟(jì)狀況、信用、付款能力等。 ( 3) 對(duì)未嚴(yán)格按照聯(lián)誼會(huì)邀請(qǐng)顧客程序操作,擅自賒銷(xiāo)貨物而給本單位造成損失的,損失由賒銷(xiāo)單位經(jīng)理,部門(mén)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人等相關(guān)人員分別承擔(dān),基本原則為經(jīng)理,部門(mén)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人分別承擔(dān)損失貨物零售價(jià)的 20%、 10%、 70%。 五、服務(wù)部(站)財(cái)務(wù)管理規(guī)定 服務(wù)部(站)經(jīng)理財(cái)務(wù)管理職責(zé) 服務(wù)部( 站)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)管理責(zé)任人為:服務(wù)部(站)經(jīng)理其財(cái)務(wù)管理職責(zé)為:保證服務(wù)部(站)資產(chǎn)的完整,安全;以及貨物的收、發(fā)、安全保管。 ( 2) 按照稅務(wù)部門(mén)及聯(lián)絡(luò)處要求購(gòu)買(mǎi)、保管、開(kāi)具及繳銷(xiāo)發(fā)票,并確保發(fā)票的安全。 服務(wù)部(站)資產(chǎn)的管理 A、 根據(jù)服務(wù)部(站)銷(xiāo)售規(guī)模大小等因素,分別核定其貨物周轉(zhuǎn)量,各單位要嚴(yán)格按照核定的貨物周轉(zhuǎn)量發(fā)貨,盡量避免服務(wù)部(站)存貨量過(guò)大。 C、 服務(wù)部(站)貨物管理人員收到貨物后,根據(jù)驗(yàn)收貨物的數(shù)量,要及時(shí)登記 “ 服務(wù)部(站)商品保管備查賬 ” (見(jiàn)表 ) ,定期或不定期的同上級(jí)財(cái)務(wù)核對(duì)賬目。 E、 各單位倉(cāng)庫(kù)保管員,根據(jù)聯(lián)誼會(huì)服務(wù)主辦的 “ 賒銷(xiāo)簽單 ” , 及時(shí)登記 “ 服務(wù)部(站)銷(xiāo)售賒銷(xiāo)臺(tái)賬 ” (其格式附后),同時(shí)服務(wù)部(站)經(jīng)理及時(shí)登記 “ 服務(wù)部(站)銷(xiāo)售報(bào)表 ” (見(jiàn)表 ) ,并由服務(wù)主辦簽字確認(rèn):各單位與服務(wù)部(站)、服務(wù)部(站)與服務(wù)主辦必須分別在每次賒銷(xiāo)、回款后進(jìn)行對(duì)賬,并及時(shí)簽字確認(rèn)。 第九部分 宿舍衛(wèi)生安全制度 為加強(qiáng)公司宿舍區(qū)的文明建設(shè),使員工有一個(gè)清潔、寧?kù)o、安全、文明的生活環(huán)境,特制定員工宿舍管理制度如下: 一、住宿管理: 根據(jù)宿舍實(shí)際情況,宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)一名宿舍管理員,統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理房東、員工之間的各項(xiàng)事宜,對(duì)宿舍的整體衛(wèi)生安全進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查。外來(lái)人員住宿須經(jīng)宿舍管理員批準(zhǔn)后,方可入住。 宿舍內(nèi)如遇突發(fā)情況,宿舍管理員應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時(shí)處理。 宿舍的電視機(jī)、洗衣機(jī)、會(huì)議使用桌椅、按待被褥等物品,由宿舍管理員統(tǒng)一管理和保管。 三、衛(wèi)生管理 保持宿舍環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁。 講文明禮貌,不從樓上拋丟垃圾,雜物或倒臟水。 宿舍管理員對(duì)所有住宿員工按排值日,并定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生大清理。 注意安全,不準(zhǔn)私自拉接電源線,不準(zhǔn)使用電爐具及超負(fù)荷用電。 自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的安靜,不準(zhǔn)使用高音器材,不進(jìn)行有噪聲的活動(dòng)。 自己努力,忘記團(tuán)隊(duì)。 重視結(jié)果,忽略過(guò)程。 嚴(yán)以待人,寬以律己。 有情管理與無(wú)情管理
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