某有限公司績效考核體系實(shí)戰(zhàn)操作與分析-閱讀頁
2025-07-12 10:37本頁面
【正文】 并協(xié)調(diào)項(xiàng)目組人員的績效評定，然后送交人力資源部備案。第二十九條 員工的考核結(jié)果由部門主管反饋給員工，員工可以在收到考核評價(jià)單七天內(nèi)向人力資源部申訴，由人力資源部協(xié)調(diào)處理。如出現(xiàn)對結(jié)果有異議的情況，人力資源部將全權(quán)負(fù)責(zé)調(diào)查，并有權(quán)依據(jù)調(diào)查事實(shí)改正失實(shí)考核結(jié)果。 第三十二條 本規(guī)定考核實(shí)施細(xì)則由人力資源部制定和修改。 第三十四條 本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。l 能否快速吸收并掌握新的理論和方法。l 能否對工作中出現(xiàn)的問題，迅速把握其實(shí)質(zhì)，隨機(jī)應(yīng)變，作出正確的判斷與決定，進(jìn)而適宜地予以處理。l 能否創(chuàng)造性地解決工作中的問題。l 能否在上下級之間進(jìn)行有效的口頭或書面溝通。10864指導(dǎo)統(tǒng)帥力l 是否掌握下屬的能力與性格，合理地分配任務(wù)，組織、統(tǒng)一下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。l 能否與下屬保持良好的關(guān)系。10864溝通監(jiān)督指導(dǎo)l 能否經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通；能否根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并給予及時(shí)必要的指導(dǎo)；是否關(guān)心下屬的自身發(fā)展，并經(jīng)常提出改進(jìn)的要求或建議。 附件2：考核指標(biāo)權(quán)重表部門名稱人員類型直接上級同事下級工作績效工作態(tài)度工作能力合計(jì)客服中心管理人員30%10%10%50%30%20%員工48%16%16%80%20%研發(fā)中心管理人員待定待定待定待定待定待定員工待定待定待定待定待定待定市場部銷售管理人員20%12%8%40%30%30%業(yè)務(wù)經(jīng)理25%15%10%50%50%營銷管理人員25%15%10%50%20%30%員工35%21%14%70%30%生產(chǎn)部管理人員42%6%12%60%20%20%員工49%7%14%70%30%質(zhì)管部管理人員30%20%30%80%10%10%員工45%20%25%90%10%供應(yīng)部管理人員36%12%12%60%25%15%員工48%16%16%80%20%企劃部管理人員25%15%10%50%30%20%員工35%21%14%70%30%人力資源部管理人員20%15%15%50%30%20%員工28%21%21%70%30%財(cái)務(wù)部管理人員28%21%21%70%15%15%員工28%21%21%70%30%經(jīng)理辦管理人員40%10%10%60%15%25%員工40%30%30%100%證券辦管理人員40%10%10%60%15%25%員工40%30%30%100% 附件3：工作績效考核實(shí)施細(xì)則表市場部正副部長、片區(qū)經(jīng)理工作績效主要考核指標(biāo)指標(biāo)類別指 標(biāo) 項(xiàng)計(jì)量單位指標(biāo)值評定等級指標(biāo)等級備注優(yōu)秀良好合格不合格定量指標(biāo) 產(chǎn)品凈銷售額 市場毛利率 貨款回收率資金回籠天數(shù)費(fèi)用額營銷活動費(fèi)用業(yè)務(wù)接待費(fèi)用交通差旅費(fèi)用其它費(fèi)用需求預(yù)測準(zhǔn)確率市場占有率用戶投訴率定性指標(biāo) 合理、充分地考核、激勵(lì)下屬 員工培訓(xùn)情況反饋 市場部員工的工作績效 完成年度新產(chǎn)品推廣計(jì)劃 把握競爭對手動向開拓完善營銷網(wǎng)絡(luò)情況完整搜集、歸檔營銷情報(bào)、數(shù)據(jù)正確作出市場銷售預(yù)測合理擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)合理擬定和分解年度銷售預(yù)算 1客戶評價(jià)1招聘合格員工1合同的規(guī)范性、恰當(dāng)性 市場部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績效主要考核指標(biāo)指標(biāo)類別指 標(biāo) 項(xiàng)計(jì)量單位指標(biāo)值評定等級指標(biāo)等級備注優(yōu)秀良好合格不合格定量指標(biāo) 產(chǎn)品凈銷售額 市場毛利率 貨款回收率 費(fèi)用額 營銷活動費(fèi)用業(yè)務(wù)接待費(fèi)用交通差旅費(fèi)用其它費(fèi)用需求預(yù)測準(zhǔn)確率市場占有率用戶投訴次數(shù)完成投標(biāo)年計(jì)劃率發(fā)展新銷售人員的數(shù)量訪問客戶的次數(shù)定性指標(biāo) 反饋市場及用戶信息正確、完整 掌握競爭對手動向 投標(biāo)文件規(guī)范齊全在本片區(qū)進(jìn)行市場開拓的情況對其他人員的支持情況 客戶評價(jià) 意外情況的處理和協(xié)調(diào)速度和效果 估價(jià)單制作情況 銷售報(bào)告的質(zhì)量/上交及時(shí)性市場銷售建議的有效性 研發(fā)中心管理人員工作績效主要考核指標(biāo)指標(biāo)類別指 標(biāo) 項(xiàng)計(jì)量單位指標(biāo)值評定等級指標(biāo)等級備注優(yōu)秀良好合格不合格定量指標(biāo) 每年研發(fā)立項(xiàng)及完成情況 每年的在研項(xiàng)目研發(fā)履約率 每年新品通過鑒定率 技術(shù)開發(fā)費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用：費(fèi)用控制率 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量定性指標(biāo) 公平合理、充分地考核、激勵(lì)下屬 員工整體績效正確制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃與研發(fā)策劃及時(shí)制定項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)方案和工作計(jì)劃及時(shí)完成技術(shù)發(fā)展報(bào)告正確評審項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性/技術(shù)方案合理制定、規(guī)劃各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范為公司的市場拓展、工程與服務(wù)和客戶培訓(xùn)工作提供充分技術(shù)支持項(xiàng)目的技術(shù)先進(jìn)性質(zhì)量記錄的有序及完整程度1完整收集本部門負(fù)責(zé)領(lǐng)域的技術(shù)與市場信息，了解產(chǎn)品動態(tài)1及時(shí)、圓滿地進(jìn)行售前技術(shù)支持1對部門所屬產(chǎn)品合理進(jìn)行質(zhì)量管理、控制 1安排施工力量1全程質(zhì)量監(jiān)控檢查或抽查，無質(zhì)
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