【正文】 ，以及各單位年度工作目標(biāo)計(jì)劃，所有員工按照其所在崗位，須擬制本人年度工作目標(biāo)計(jì)劃，并分解到每季度、每月。（三）普通員工的工作目標(biāo)計(jì)劃報(bào)直接上級(jí)核準(zhǔn)。在月度、季度工作過程中，大家應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作目標(biāo)和任務(wù)，同時(shí)就自已的主要工作過程或進(jìn)度與上級(jí)及時(shí)溝通。（六）員工所有的計(jì)劃、報(bào)告和總結(jié)均要求大家按照公司提供的格式版本進(jìn)行編制，符合質(zhì)量要求，并按時(shí)提交。（二）集團(tuán)績效考核委員會(huì)（小組）負(fù)責(zé)員工績效考核工作的審計(jì)、審核，接收各部門/單位員工的績效考核申訴并進(jìn)行評(píng)判裁定，對(duì)公司各部門/單位考核過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并根據(jù)績效考核結(jié)果提出整改、獎(jiǎng)懲建議。（三）各部門/單位按照績效管理規(guī)定和要求，做好本部門/單位績效管理工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行績效考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，定期舉行績效考評(píng)會(huì)議，并通過績效面談將考核意見反饋員工。四、績效考核考核體系不僅有效地幫助員工管理目標(biāo)和任務(wù)，而且通過增進(jìn)溝通進(jìn)行價(jià)值和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)共同的改善和進(jìn)步。指對(duì)被考評(píng)者的勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況和平時(shí)的行為表現(xiàn)等所作的經(jīng)常性考評(píng)；二是階段性考評(píng)價(jià)，指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評(píng)。（一）月度考核每月初，員工需要向上級(jí)主管書面填報(bào)上一個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)，總結(jié)的內(nèi)容包括本月工作任務(wù)完成情況、職責(zé)履行情況、綜合表現(xiàn)等，通過總結(jié)分析找出不足以及下一步改進(jìn)措施；員工所在部門也將對(duì)員工在上一月工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況、職責(zé)履行情況和綜合表現(xiàn)等進(jìn)行績效考核評(píng)估，并通過月度工作例會(huì)或考評(píng)會(huì)，進(jìn)行溝通與交流，編制員工月度考核評(píng)語，對(duì)員工的下一步工作提出建議和意見。（二）季度考核每季度初，員工需要向上級(jí)主管書面填報(bào)上一季度個(gè)人的目標(biāo)計(jì)劃完成情況報(bào)告，同時(shí)對(duì)上一季度個(gè)人工作成效、職責(zé)履行情況、綜合表現(xiàn)情況等進(jìn)行總結(jié)和分析。每季度初由人力資源中心組織對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行全方位綜合表現(xiàn)情況測評(píng)。（三）年度考核每年元月份，集團(tuán)組織對(duì)所有員工進(jìn)行上一年度績效考核。通過召開員工年度述職報(bào)告會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行年度工作業(yè)績和各種表現(xiàn)進(jìn)行考核測評(píng)，最終按各考核項(xiàng)目的權(quán)重計(jì)算出員工一年來的績效成績。（四）考核反饋人力資源中心、各部門主管應(yīng)將考核結(jié)果反饋給被考核人員，并通過考核面談，對(duì)被考核員工提出工作改進(jìn)建議，共同討論商定下一步工作改善計(jì)劃。（五）考核存檔考核結(jié)果的原始資料由人力資源部門負(fù)責(zé)保存，以備查考。員工如果在本次相同級(jí)別中考核成績優(yōu)異，將有機(jī)會(huì)被晉升，但如果排名末位，就會(huì)被降級(jí)甚至淘汰。集團(tuán)考核委員會(huì)（小組）根據(jù)各部門的績效目標(biāo)完成情況，對(duì)每個(gè)部門的工作、管理、協(xié)作等進(jìn)行全面的評(píng)估。（一）考核申訴是為了使考核制度不斷完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。（三）考核申訴必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。一紙勞動(dòng)合同無法涵蓋我們彼此所有的交集與情感。一、 勞動(dòng)合同（一）公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國家頒布的《勞動(dòng)法》和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。（三）合同期限。（四）對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。二、勞動(dòng)合同的變更和解除（一）公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。（三）有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。（六）離職面談。三、糾紛處理履行合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（人力資源部門）申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。(二)公司員工具有按勞動(dòng)時(shí)間取得工資報(bào)酬的權(quán)利。(四)公司員工享受公司休假制度和法律規(guī)定的休息的權(quán)利。(六)公司員工依法享有勞動(dòng)保護(hù)待遇和使用勞動(dòng)保護(hù)用品的權(quán)利。(二)必須遵循公司利益高于個(gè)人利益的原則，關(guān)心公司發(fā)展，保守公司秘密，自覺維護(hù)公司的利益與形象。(四)愛崗敬業(yè)，自覺履行職責(zé)，主動(dòng)、全面、創(chuàng)造性地做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極完成工作任務(wù)。(六)安全生產(chǎn)，規(guī)范操作，嚴(yán)禁違章作業(yè)。公司會(huì)有計(jì)劃地開展各項(xiàng)教育與培訓(xùn)活動(dòng)，希望能對(duì)大家的自我提高、自我完善有所幫助。大家業(yè)余時(shí)間在除了休閑之外，還應(yīng)該有計(jì)劃地讀書學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自已，同時(shí)積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，努力窮極事理，改善心智模式，挖掘自我潛能，激發(fā)創(chuàng)新欲望，用積極進(jìn)取的心態(tài)完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力達(dá)到人生的最佳境界。在公司，員工勤奮地工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。（三）培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展，提供人力資源的有力保證。（四）培訓(xùn)工作的開展具體由公司一級(jí)培訓(xùn)和部門/單位二級(jí)培訓(xùn)共同運(yùn)作。（六）二級(jí)培訓(xùn)體系由部門/單位主辦，針對(duì)實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、有必要讓員工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識(shí)、公司理念等），對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。（八）培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類主要有以下五種：公司內(nèi)部課程：為進(jìn)一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。具體規(guī)定可以查詢《外部培訓(xùn)管理辦法》。新員工若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對(duì)口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公1周至2個(gè)月，使員工有機(jī)會(huì)和時(shí)間、精力掌握未來崗位需要的技能及要求，熟悉關(guān)聯(lián)崗位和單位情況，以利于在集團(tuán)范圍內(nèi)交流，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源共享，同時(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司運(yùn)作特點(diǎn)。參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報(bào)人力資源部門備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。考察單位包括境內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。員工可以登錄到OA上查詢或咨詢所在單位的人事人員。為了對(duì)某職位或個(gè)人的優(yōu)異工作績效給予肯定，公司將根據(jù)需要，考慮對(duì)其職級(jí)或工資的提升，也可合并適用獎(jiǎng)勵(lì)晉升。晉升方法：晉升資格的設(shè)定：（1）公司鼓勵(lì)員工努力工作，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，晉升條件如下：具備良好的職業(yè)道德；個(gè)人工作能力優(yōu)秀；年度考核成績處于部門中上水平；對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣與能力特質(zhì)；具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求；任何的晉升，原崗位必須有明確的接班人，特別是晉升為主管級(jí)及以上的人員。 ①崗位內(nèi)晉級(jí)：是指同一崗位內(nèi)的晉升，同一崗位不同等級(jí)的晉升。晉升條件參考任職年限和績效考核。 ③跨層級(jí)晉升：指不同層級(jí)的晉升，如輔助層級(jí)從初級(jí)到中級(jí)的晉升；設(shè)計(jì)人員從設(shè)計(jì)師到資深設(shè)計(jì)師的晉升；從主管級(jí)晉升為經(jīng)理級(jí)，即從主管層跨至經(jīng)理層的晉升。對(duì)中高級(jí)管理人員，淘汰分為以下三種：（1）整改：業(yè)績考核較差，但是本人能夠意識(shí)到自己的問題，并已經(jīng)找出應(yīng)對(duì)的措施開始執(zhí)行，初步見到一定的效果，給予整改處理；定出整改目標(biāo)及整改期限，到期后進(jìn)行驗(yàn)收，合格解除整改，不合格就予以淘汰。對(duì)一般管理人員的淘汰，原則上淘汰后只能擔(dān)任普通員工的職務(wù)。四、員工職業(yè)發(fā)展路徑圖第十一部分 獎(jiǎng)懲管理企業(yè)正常運(yùn)作秩序的維護(hù)有賴于大家的共同努力。一、 獎(jiǎng)勵(lì)（一）凡有下列情形之一者，企業(yè)將予以不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)：工作中業(yè)績表現(xiàn)、工作表現(xiàn)、行為表現(xiàn)、能力素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)秀的。在公司的經(jīng)營管理、市場開發(fā)、項(xiàng)目拓展、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域取得優(yōu)異成績的。在產(chǎn)品開發(fā)、工藝改進(jìn)與創(chuàng)新、項(xiàng)目推進(jìn)中取得技術(shù)成果的。在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，以及突發(fā)事件處理中表現(xiàn)突出的。工作中能長期一貫的兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干，良好的遵守公司的規(guī)章制度，品德優(yōu)秀的。（二）獎(jiǎng)勵(lì)的種類：優(yōu)秀員工（經(jīng)理）獎(jiǎng)。業(yè)務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎(jiǎng)。行為標(biāo)兵獎(jiǎng)。奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。創(chuàng)新獎(jiǎng)。創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)。合理化建議獎(jiǎng)。特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。經(jīng)公司研究決定的其它獎(jiǎng)勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)是指精神層面上給予正面評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)或榮譽(yù)等，其主要形式有：通報(bào)表揚(yáng)；授予榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)?wù)碌?。其形式主要有：?jiǎng)金、獎(jiǎng)品、福利、補(bǔ)助、期權(quán)等。二、處罰（一）對(duì)有下列情形之一的員工，企業(yè)將視其情節(jié)給予一定的處罰：違反勞動(dòng)紀(jì)律，達(dá)到處罰規(guī)定的；工作懈怠，未能有效履行職責(zé)的；鋪張浪費(fèi)，濫用職權(quán)，給企業(yè)造成損失的；玩忽職守，違規(guī)操作，損害企業(yè)利益的；營私舞弊，假公濟(jì)私，利用職權(quán)謀取私利的；接受商業(yè)賄賂的；泄露企業(yè)秘密的；造謠誹謗，打架斗毆，影響企業(yè)安定、和諧的；盜竊企業(yè)財(cái)物、挪用公款或故意損毀公物者；攜帶違禁品進(jìn)入工作場所者；1不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排情節(jié)嚴(yán)重者；1其他應(yīng)予處罰的事項(xiàng)。經(jīng)公司研究決定的其它處罰。合并處罰：(1)一年內(nèi)批評(píng)、警告或通報(bào)批評(píng)3次等于記過1次；(2)一年內(nèi)記過3次等于記大過1次；(3)一年內(nèi)累計(jì)記大過2次，應(yīng)給予降級(jí)、降薪或降職處分；(4)情節(jié)特別嚴(yán)重，造成嚴(yán)重后果的應(yīng)予免職、解雇、除名或開除。（四）有關(guān)獎(jiǎng)懲的實(shí)施請(qǐng)具體參照公司OA互聯(lián)網(wǎng)辦公平臺(tái)首頁《獎(jiǎng)懲管理》文件夾中的《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》和《員工獎(jiǎng)懲管理辦法實(shí)施細(xì)則》來執(zhí)行。缺乏團(tuán)隊(duì)的力量和精神，我們無法把事情做得更好。只有將個(gè)人的榮辱得失融合于集體的進(jìn)退興衰中，您的聰明才智才能得到最大的發(fā)揮并取得成就。一、 溝通（一）公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。（二）溝通渠道為了保障順暢的溝通渠道，員工的直接上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門有義務(wù)和責(zé)任為大家在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。日常會(huì)議公司每年、每季、每月都有相關(guān)的例會(huì)，如計(jì)劃會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、專項(xiàng)工作會(huì)議等。一般情況都能得到答復(fù)和反饋。公司倡導(dǎo)實(shí)名制反映，這樣可以及時(shí)向員工反饋結(jié)果。問卷調(diào)查公司會(huì)不定期進(jìn)行各類問卷調(diào)查，征詢員工對(duì)公司的改革、發(fā)展及各種管理工作的意見。二、投訴和合理化建議（一）當(dāng)你認(rèn)為你個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。（二）公司鼓勵(lì)員工提出合理化建議，如果你對(duì)公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。三、信息管理與互聯(lián)網(wǎng)OA平臺(tái)（一）公司完善的OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)基本為我們及時(shí)與充分的信息交流提供了良好的平臺(tái)。（二）公司因工作需要為你配備的計(jì)算機(jī)，須按有關(guān)規(guī)定安全使用，請(qǐng)注意防范病毒并嚴(yán)禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文件。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作（一）要求一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)——團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜；彼此寬容、尊重個(gè)性的差異；彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾；相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。大家相互坦誠相互尊重，不要把個(gè)人的利益代替團(tuán)隊(duì)的利益；也不能把小集體的利益代替大團(tuán)隊(duì)的利益，二者不要產(chǎn)生沖突。（三）促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)日常工作中，大家要努力創(chuàng)造合作氣氛，必須遵守以下規(guī)則：共同分享信息分享信息無論是正面的還是負(fù)面的，只要是真實(shí)、準(zhǔn)確并對(duì)工作有幫助的信息，希望大家都能夠了解并從中獲取有用的東西。第十三部分 后記一、本手冊(cè)是企業(yè)對(duì)員工管理的基本準(zhǔn)則，請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀，深刻體會(huì)，有助于大家在本企業(yè)充分發(fā)揮自己的才能。三、本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存，并注意手冊(cè)的換版更新情況。五、員工離職，應(yīng)將本手冊(cè)返還人力資源部門。七、歡迎新老員工對(duì)本員工手冊(cè)提出寶貴意見和建