大數(shù)據(jù)分析方法-閱讀頁(yè)
2025-07-11 21:57本頁(yè)面
【正文】 ，這樣既可以增加商店的銷售量，也可以增加運(yùn)通卡在該商店的使用率?！ 』跀?shù)據(jù)挖掘的營(yíng)銷，常?？梢韵蛳M(fèi)者發(fā)出與其以前的消費(fèi)行為相關(guān)的推銷材料。美國(guó)的讀者文摘(Reader39?！ 』跀?shù)據(jù)挖掘的營(yíng)銷對(duì)我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也很具有啟發(fā)意義，我們經(jīng)?？梢钥吹椒比A商業(yè)街上一些廠商對(duì)來(lái)往行人不分對(duì)象地散發(fā)大量商品宣傳廣告，其結(jié)果是不需要的人隨手丟棄資料，而需要的人并不一定能夠得到?！ ?shù)據(jù)挖掘在企業(yè)危機(jī)管理中的應(yīng)用 危機(jī)管理是管理領(lǐng)域新出現(xiàn)的一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域，它是以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為研究起點(diǎn)，分析企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因和過(guò)程，研究企業(yè)預(yù)防危機(jī)、應(yīng)付危機(jī)、解決危機(jī)的手段和策略，以增強(qiáng)企業(yè)的免疫力、應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力，使管理者能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲取所需要的信息，迅速捕捉到企業(yè)可能發(fā)生危機(jī)的一切可能事件和先兆，進(jìn)而采取有效的規(guī)避措施，在危機(jī)發(fā)生之前對(duì)其進(jìn)行控制，趨利避害，從而使企業(yè)能夠適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、Internet技術(shù)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化、管理信息系統(tǒng)、Internet 的普及等，企業(yè)業(yè)務(wù)操作流程日益自動(dòng)化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)和由此產(chǎn)生的信息是企業(yè)的寶貴財(cái)富，它如實(shí)地記錄著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)狀況。如何從這些數(shù)據(jù)中挖掘出對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策有用的知識(shí)是非常重要的，數(shù)據(jù)挖掘便是為適應(yīng)這種需要應(yīng)運(yùn)而生的?！ ⌒畔⑹俏C(jī)管理的關(guān)鍵因素?！ ±脭?shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和聯(lián)機(jī)分析技術(shù)，管理者能夠充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和可能引起危機(jī)的先兆，如經(jīng)營(yíng)不善、觀念滯后、產(chǎn)品失敗、戰(zhàn)略決策失誤、財(cái)務(wù)危機(jī)等內(nèi)部因素引起企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的相對(duì)和諧平衡體遭到重大破壞，對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重威脅的信息，及時(shí)做出正確的決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各方面的風(fēng)險(xiǎn)、威脅和危險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析，如產(chǎn)品質(zhì)量和責(zé)任、環(huán)境、健康和人身安全、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、自然災(zāi)害、經(jīng)營(yíng)欺詐、人員及計(jì)算機(jī)故障等，對(duì)每一種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，并決定如何管理各類風(fēng)險(xiǎn)。制定危機(jī)管理的策略和方法，擬定危機(jī)應(yīng)急計(jì)劃和危機(jī)管理隊(duì)伍，做好危機(jī)預(yù)防工作。目前很多企業(yè)利用營(yíng)銷中心、新聞組、 BBS以及呼叫中心等收集客戶的投訴和意見(jiàn)，并對(duì)這些投訴和意見(jiàn)進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系管理中存在的問(wèn)題，如果有足夠多的客戶都在抱怨同一個(gè)問(wèn)題，管理者就有理由對(duì)其展開(kāi)調(diào)查，為企業(yè)及時(shí)捕捉到發(fā)生危機(jī)的一切可能事件和先兆，從而挽 救客戶關(guān)系，避免經(jīng)營(yíng)危機(jī)?！ ∥C(jī)一旦爆發(fā)，來(lái)勢(shì)迅猛，損失嚴(yán)重，因此危機(jī)發(fā)生以后，要采取有力的措施控制危機(jī)，管理者可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)如基于Web 的挖掘技術(shù)、各種搜索引擎工具、Email自動(dòng)處理工具、基于人工智能的信息內(nèi)容的自動(dòng)分類、聚類以及基于深層次自然語(yǔ)言理解的知識(shí)檢索、問(wèn)答式知識(shí)檢索系統(tǒng)等快速地獲取危機(jī)管理所需要的各種信息，以便向客戶、社區(qū)、新聞界發(fā)布有關(guān)的危機(jī)管理信息，并在各種媒體尤其是公司的網(wǎng)站上公布企業(yè)的詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)防御和危機(jī)管理計(jì)劃，使全體員工能夠及時(shí)獲取危機(jī)管理信息及危機(jī)最新的進(jìn)展情況?！ ∥C(jī)就是危險(xiǎn)和機(jī)遇，企業(yè)的每一次危機(jī)既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育，進(jìn)而收獲潛在的成功機(jī)會(huì)，就是危機(jī)管理的精髓。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)管理工作，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)管理工作，以便準(zhǔn)確及時(shí)地獲取所需要的危機(jī)信息，迅速捕捉到企業(yè)可能發(fā)生危機(jī)的一切事件和征兆，進(jìn)而采取有效的規(guī)避措施，在危機(jī)發(fā)生之前對(duì)其進(jìn)行控制，趨利避害，從而使企業(yè)能夠適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。報(bào)告版權(quán)歸北京速途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人
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