【正文】 位和承包單位之間的合同糾紛，監(jiān)理要盡可能采取調(diào)解的方式解決合同雙方的糾紛。 2）承包人負(fù)責(zé)設(shè)計的圖紙 有些情況下承包人可以完成部分施工圖的設(shè)計，或由其委托設(shè)計分包人完成，按規(guī)定的審查程序批準(zhǔn)的設(shè)計 文件提交發(fā)包人審核，經(jīng)簽認(rèn)后方可使用。 雙方做好施工前的有關(guān)準(zhǔn)備工作 開工前，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)按照合同專用條款的規(guī)定使施工 現(xiàn)場具備施工條件，開通施工現(xiàn)場公共道路等，承包人應(yīng)做好施工人員和設(shè)備的調(diào)配工作，監(jiān)理工程師要做好水準(zhǔn)點與坐標(biāo)控制點的交驗。 1）承包人要求的延期開工 承包人不能按時開工，應(yīng)在不遲于協(xié)議書約定的開工日期前 7 天，以書面形式向監(jiān)理工程師提出延期開工的理由和要求，監(jiān)理工程師在接到延期開工申請后的 48 小時內(nèi)予以答復(fù)。 工程的分包 承包人對承包工程的任何部分分包，必須經(jīng)發(fā)包人書面同意，監(jiān)理工程師主要審查分包人是否具備實施分包工程的資質(zhì)和能力。 施工過程合同管理的工作程序和方法 對材料和設(shè)備的質(zhì)量控制 1）材料設(shè)備的到貨檢驗 A發(fā)包人在其所供應(yīng)的材料設(shè)備到貨前 24 小時，應(yīng)以書面形式通知承包人，并提供產(chǎn)品合格證明，由承包人和發(fā)包人共同清點，主要進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，對照發(fā)貨單證進(jìn)行數(shù)量清點 (檢斤、檢尺 )，大宗建筑材料進(jìn)行必要的抽樣檢驗等。 c 發(fā)包人供應(yīng)的材料設(shè)備與約定不符時，應(yīng)當(dāng)由發(fā)包人承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。 b 承包人在材料設(shè)備到貨前 24 小時應(yīng)通知監(jiān)理工程師共同進(jìn)行到貨清點。 2）材料和設(shè)備的使用前檢驗 A B b 監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)承包人采購并使用不符合設(shè)計或標(biāo)準(zhǔn)要求的材料設(shè)備時，應(yīng)要求由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)、拆除或 重新采購。 對施工質(zhì)量的監(jiān)督管埋 監(jiān)理工程師在施工過程中應(yīng)采用巡視、旁站、平行檢驗等方式監(jiān)督檢查承包人的施工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，對建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制。監(jiān)理工程師對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制 承包人 施工的工程質(zhì)量應(yīng)當(dāng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工程師依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，達(dá)到或超過約定標(biāo)準(zhǔn)的，給予質(zhì)量認(rèn)可；達(dá)不到要求時，則予拒絕。不符合質(zhì)量要求的處理 監(jiān)理工程師一經(jīng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的工程部分，承包人應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)理工程師的要求返工，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。 3）使用專利技術(shù)及特殊工藝施工 如發(fā)包人要求 承包人使用專利技術(shù)或特殊工藝施工，應(yīng)負(fù)責(zé)辦理相應(yīng)的申報手續(xù)，承擔(dān)申報、試驗、使用等費用。 隱蔽工程與重新檢驗 1)檢驗程序 A B驗收不合格，承包人應(yīng)在監(jiān)理工程師限定的時間內(nèi)修改后重新驗收。 施工進(jìn)度管理 1)按計劃施工 開工前，承包人應(yīng)按照監(jiān)理工程師確認(rèn)的進(jìn)度計劃組織施工，接受監(jiān)理工程師對進(jìn)度的檢查、監(jiān)督。 2)承包人修 改進(jìn)度計劃 實際施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)實際施工進(jìn)度與計劃進(jìn)度不 符，監(jiān)理工程師有權(quán)通知承包人修改進(jìn)度計劃，以便更好地進(jìn)行后續(xù)施工的協(xié)調(diào)管理，承包人應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)理工程師的要求修改進(jìn)度計劃并提出相應(yīng)措施，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后執(zhí)行。監(jiān)理工程師指示的暫停施工 a 暫停施工的原因 當(dāng)出現(xiàn)外部條件的變化、發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的原因、協(xié)調(diào)管理的原因、承包人的原因等情況，監(jiān)理工程師可以發(fā)布暫停施工的指示。 B 4)工期延誤 A B 5)發(fā)包人要求提前竣工 施工中如果發(fā)包人出于某種考慮要求提前竣工，應(yīng)與承包人協(xié)商，并簽訂提前竣工協(xié)議，作為合同文件的組成部分。 設(shè)計變更管埋 1） 監(jiān)理工程師指示的設(shè)計變更 監(jiān)理工程師可依據(jù)工程項目的需要和施工現(xiàn)場的實際情況，可以更改工程有關(guān)部分的標(biāo)高、軸線、位置和尺寸；增減合同中約定的工程量；改變有關(guān)工程的施工時間和順序；其他有關(guān)工程變更需要的附加工作，向承包人發(fā)出變更通知。發(fā)包人要求的設(shè)計變更 施工中發(fā)包人需對原工程設(shè)計進(jìn)行變更，應(yīng)提前 14天以書面形式向承包人發(fā)出通知。承包人要求的設(shè)計變更 承包人在施工中提出的合理化建議被發(fā) 包人采納，若 建議涉及到對設(shè)計圖紙或施工組織設(shè)計的變更及對材料、設(shè)備的換用，則經(jīng)監(jiān)理工程師同意。確定變更價款的程序 承包人在工程變更確定后 14 大內(nèi)，可提出變更涉及的追加合同價款要求的報舌，監(jiān)理工程師應(yīng)在收到承包人的報告后 14 天內(nèi)，對承包人的要求予以確認(rèn)或做出其他答復(fù)。因承包人自身原因?qū)е碌墓こ套兏邪藷o權(quán)要求追加合同價款。確定變更價款的原則 確定變更價款時，應(yīng)維持承包人投標(biāo)報價單內(nèi)的競爭水平，按照合同約定，經(jīng)監(jiān) 理工程師確認(rèn)后執(zhí)行。 2) 工程量計量 監(jiān)理工程師接到承包人的報告后 7 天內(nèi)，按設(shè)計圖紙核實已完工程量，并在現(xiàn)場實際計量前 24 小時通知承包人共同參加。 支付管理 1） 允許調(diào)整合同價款的情況 A工程造價部門公布的價格調(diào)整 。雙方約定的其他因素這四種，情況時，可以對合同價款進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。調(diào)整合同價款的管埋程序 發(fā)生上述事件后，承包人應(yīng)當(dāng)在情況發(fā)生后的 14 天內(nèi)，將調(diào)整的原因、金額以書面形式通知監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師收到承包人通知后 14 天內(nèi)予以確認(rèn)調(diào)整金額后作力追加合同價款，與工程款同期支付。工程進(jìn)度款的計算 計算本期應(yīng)支付承包人的工程進(jìn)度款的款項計算內(nèi)容包括 :經(jīng)過確認(rèn)核實的完成工程量對應(yīng)工程量清單或報價單的相應(yīng)價格計算應(yīng)支付的工程款；設(shè)計變更應(yīng)調(diào)整的合同價款 。 B 不可抗力 1) 不 可抗力范圍 建筑工程施工中的不可抗力包括因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物墜落或其他非發(fā)包人責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)以及專用條款約定的風(fēng)、雨、雪、洪水、地震等自然災(zāi)害。如事件繼續(xù)發(fā)生，承包人應(yīng)每隔 7 天向監(jiān)理工程師報舌一次受災(zāi)情況，并于不可抗力事件結(jié)束后 14天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交清單和修復(fù)費用的正式報告及有關(guān)資料。合同約定工期內(nèi)發(fā)生的不可抗力 根據(jù)施工合同通用條款規(guī)定，因不可抗力事件導(dǎo)致的費用及延誤的 1 期按合同約定分別承擔(dān)。遲延履行合同期間發(fā)生的不可抗力 按照合同法規(guī)定的基本原則，因合同一方遲延履行合同后發(fā)生不可抗力，不能免除遲延履行方的相應(yīng)責(zé)任。 2)保持現(xiàn)場的整潔承包人應(yīng)保證施工場地清潔，符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定。安全 施工 發(fā)包人應(yīng)遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，采取必要的安全防護(hù)措施，消除事故隱患，對施工人員進(jìn)行安全教育，并對他們的安全負(fù)責(zé)。安全防護(hù) 承包人在施工前應(yīng)向監(jiān)理工程師提出安全防護(hù)措施，經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后實施。 1) 竣工驗收需滿足的條件 A B C D E F G H I 2) 竣工驗收程序 A B C d 驗收組通過查驗后，對工程施工、設(shè)備安裝質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面做出總體評價，形成工程竣工驗收意見。驗收后的管埋 a 發(fā)包人在驗收后 14 天內(nèi)給予認(rèn)可或提出修改意見。 3）竣工時間的確定 工程竣工驗收通過，承包人送交竣工驗收報告的日期為實際竣工日期。 竣工結(jié)算 1) 竣工結(jié)算程序 A B C 2) 竣工結(jié)算的違約責(zé)任 A b 若發(fā)包人在 56 天內(nèi)仍不支付，承包人可以與發(fā)包人協(xié)議將該工程折價。承包人的違約責(zé)任 工程竣工驗收報告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后 28 天內(nèi)，承包人未能向發(fā)包人遞交竣工決算報告及完整的結(jié)算資料，造成工程竣工結(jié)算不能正常進(jìn)行或工程竣工結(jié)算價款不能及時支付時，如果發(fā)包人要求交付工程，承包人應(yīng)當(dāng)交付；否則承 包人仍應(yīng)承擔(dān)保管責(zé)任。 1)建設(shè)工程合同有必要作為一個系統(tǒng)工程，進(jìn)行科學(xué)管理。 2)施工招標(biāo)階段，重點抓甲、乙雙方草擬的合同條款，由于建設(shè)單位是投資方，在抓合同條款時，我們認(rèn)為，應(yīng)該讓有利留給建設(shè)單位，風(fēng)險責(zé)任留給承包單位，推敲每一條款，做到嚴(yán)密、完整，不怕煩瑣，力爭使施工中可能出現(xiàn)的糾紛均在合同條款中得到解決。 4)工程竣工驗收后，可應(yīng)建設(shè)單位要求，按照合同中有關(guān)經(jīng)濟(jì)條款，審核承包單位上報的竣工結(jié)算。 監(jiān)理單位是信息的傳遞中心，各種、各方的建設(shè)信 息應(yīng)經(jīng)監(jiān)理單位進(jìn)行傳達(dá)。 因此項目部對工程信息的管理應(yīng)十分重視，并有一套完整的監(jiān)理記錄表格和計算機(jī)管理系統(tǒng)，并有專人負(fù)責(zé)管理、登記、整理。 信息、資料管理的任務(wù) 組織對本工程的基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，按照項目的任務(wù)，按照項目的實施要求，收集項目實施和項目管理中的信息和信息流，確定它們的基本要求和我特征，并保證在實施過程中信息順利流通。 按照本工程的項目實施、項目組織、項目監(jiān)理工作過程建立項目管理信息系統(tǒng)流程，在實際工作中保證這個系統(tǒng)正常運作，并控制信息流。 信息、資料管理的工作程序和方法 信息管理的一 般要求 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對信息的收集、分類、處理、存儲、傳遞和發(fā)布進(jìn)行管理，可根據(jù)工程建設(shè)需要運用人工與計算機(jī)輔助相結(jié)合的手段監(jiān)理信息管理系統(tǒng)。 信息管理工作應(yīng)建立信息收集、鑒別、整理和保存等管理制度，并對工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用和合同等信息進(jìn)行整理歸類。 監(jiān)理記錄資料應(yīng)包括下列往主要內(nèi)容： 工地會議紀(jì)要等。工種概述。工程質(zhì)量情況。工程質(zhì)量分析 監(jiān)理工作總結(jié)報告應(yīng)包括下列主要內(nèi)容： 監(jiān)理文檔管理 監(jiān)理文檔管理工作是工程項目監(jiān)理工作的一個重要組成部分，它為監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)，文檔管理優(yōu)劣直接影響監(jiān)理工作成效，搞好監(jiān)理文檔管理工作提高監(jiān)理人員管理水平、及時掌握項目動態(tài)、提高監(jiān)理工作效率、改善監(jiān)理形象及積累監(jiān)理成果等方面都具有重要意義。 建立完善的文檔編碼系統(tǒng)，由計算機(jī)完成編碼。 建立嚴(yán)格的收、發(fā)文制度，并利用計算機(jī)輔助管理，同時現(xiàn)場備有收、發(fā)文本，收、發(fā)文本有簽字手續(xù)，收文由經(jīng)辦人和責(zé)任人簽字，發(fā)文由發(fā)往單位有 關(guān)人員簽字。 對各種外來文件實施收文處理登記制度，收文后明確處理要求（需傳閱、回函、審批或簽證）、處理時限和責(zé)任人，并由計算機(jī)跟蹤管理，登記處理結(jié)束日期及處理結(jié)果。 建立文件存檔、借閱、注銷管 理制度，確保監(jiān)理資料完整性、真實性。 監(jiān)理文件按公司質(zhì)量體系文件的要求采用規(guī)范格式填寫，并由計算機(jī)輔助生成，便于業(yè)主、監(jiān)理等及時準(zhǔn)確掌握監(jiān)理動態(tài)。 信息、資料管理措施 信息管理的任務(wù) 建立健全本工程的信息管理體系。 運用計算機(jī)輔助監(jiān)理手段對本工程的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理中 所形成的各種數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行收集、整理、匯總、分析為建設(shè)單位在工程管理中的決策提供依據(jù)，向建設(shè)單位提供有關(guān)本工程項目的項目管理信息服務(wù)，定期提交多種監(jiān)理報表及報告。 督促施工、材料和設(shè)備供應(yīng)單位按檔案館的要求及時整理工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料，并審查是否符合有關(guān)歸檔要求。 文件控制，現(xiàn)場要制定出文件分發(fā)控制規(guī)定。 監(jiān)理資料使用當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門的統(tǒng)一表式。對各種管理文件都制定出詳細(xì)規(guī)格。監(jiān)理日志必須當(dāng)天記錄不過夜，記錄人要簽上姓名和日期。 檔案管理制度 建立檔案管理制度并應(yīng)用于監(jiān)理活動中，充分發(fā)揮檔案管理的作用。從工程前期管理文件、資料、施工技術(shù)資料、開竣工報告、材料試驗報告、工程預(yù)決算資料、竣工圖、工程質(zhì)量評定簽證、工程中交資料、施工監(jiān)理日志、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理規(guī)劃等。 監(jiān)理文件是指導(dǎo)監(jiān)理實務(wù)及體現(xiàn)監(jiān)理成果的主要內(nèi)容，并作為工程項目監(jiān)理質(zhì)量考核指標(biāo)之一，監(jiān)理文件一般由總監(jiān)主持編制和組織實施。監(jiān)理文件應(yīng)寫明具體編寫時間，由主要編寫人及審核 人簽字，并根據(jù)不同類型的文件加蓋項目監(jiān)理部圖章。 監(jiān)理函件及監(jiān)理日志可采用有關(guān)表式填寫，其它監(jiān)理文件要求打印成文。為此，監(jiān)理應(yīng)充分發(fā)揮各專業(yè)監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)作用，配合總監(jiān)對現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、投資、相互配合施工等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào) 工作，把整個工程系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作提升到一個新水平。具體包括項目部內(nèi)部組織協(xié)調(diào)，對承包單位的協(xié)調(diào)管理，協(xié)助建設(shè)單位協(xié) 調(diào)處理各種與工程有關(guān)的糾紛、協(xié)調(diào)發(fā)包和承包雙方工作配合。項目監(jiān)理部在監(jiān)理合同委托的權(quán)限范圍內(nèi)以公正的立場開展工作，維護(hù)建設(shè)單位的利益。承包單位按照承包合同的要求和監(jiān)理工程師的批示施工，在施工過程中，承包單位要隨時接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督管理，而監(jiān)理工程師則是按照建設(shè)單位所委托的權(quán)限，在這個權(quán)限范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查承包單位是否履行承發(fā)包合同的職責(zé)，是否按合同規(guī)定的技術(shù)要求、質(zhì)量要求、進(jìn)度要求和投資要求組織施工。 監(jiān)理和設(shè)計等單位之間的 關(guān)系 監(jiān)理與設(shè)計等單位之間就工程而言是協(xié)作關(guān)系，監(jiān)理在建設(shè)單位授權(quán)下協(xié)調(diào)設(shè)計、承包單位之間的關(guān)系，并組織工程中的各種問題。分工時要針對工程的實際情況，結(jié)合監(jiān)理人員的工作特長、性格特點進(jìn)行。 除了要求執(zhí)行本公司的有關(guān)規(guī)章制度外，項目監(jiān)理部要制定具體嚴(yán)格的現(xiàn)場管理制度。另一方面也需通過制度的建立防止監(jiān)理人員的懶散、扯皮、拖延及工作隨意性等惡習(xí)。如監(jiān)理內(nèi)部有人的工作不稱職，則堅決調(diào)離本項目監(jiān)理部。