【正文】 處生命周期的具體階段，根據(jù)產(chǎn)品生命周期不同階段的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營銷組合策略。　　國際產(chǎn)品的生命周期一般呈現(xiàn)以下運(yùn)行規(guī)律；發(fā)達(dá)國家率先研制開發(fā)出某種新產(chǎn)品，并在國內(nèi)市場銷售，然后逐步向較為發(fā)達(dá)的國家、發(fā)展中國家出口，并轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌庐a(chǎn)品的開發(fā)，而要從其他國家進(jìn)口原產(chǎn)品來滿足國內(nèi)市場需求；一些發(fā)展中國家則是先引進(jìn)新產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)，然后引進(jìn)或開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，最后又將產(chǎn)品出口到產(chǎn)品的原產(chǎn)國。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，較發(fā)達(dá)國家及發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技發(fā)展水平不同，因此，產(chǎn)品進(jìn)入這三個(gè)階段的時(shí)間先后不一樣?！　?．國際市場產(chǎn)品生命周期理論對企業(yè)國際營銷的重要意義　 （1）企業(yè)可以利用產(chǎn)品在不同國家市場所處的不同生命周期階段不斷調(diào)整市場結(jié)構(gòu)，及時(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場，延長產(chǎn)品生命周期，以達(dá)到長久占領(lǐng)國際市場的目的?！?（3）發(fā)展中國家可利用產(chǎn)品生命周期理論，引進(jìn)發(fā)達(dá)國家的新產(chǎn)品，依靠本國自然資源和勞力優(yōu)勢，以較低成本研制生產(chǎn)，將產(chǎn)品出口到原產(chǎn)國，從而促使本國產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷提高?！　H產(chǎn)品品牌和商標(biāo)的設(shè)計(jì)除應(yīng)遵循產(chǎn)品品牌和商標(biāo)設(shè)計(jì)的一般性原則如簡單易懂、便于識別、有助記憶、構(gòu)思獨(dú)特新顆、引人注目、適應(yīng)產(chǎn)品性質(zhì)、便于宣傳商品外，還應(yīng)特別注重以下設(shè)計(jì)原則：　?、俜细鲊M(fèi)者的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣?！　、诜蠂H商標(biāo)法和目標(biāo)國商標(biāo)法的規(guī)定。主要是遵循保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的《巴黎公約》和關(guān)于商標(biāo)國際注冊的《馬德里協(xié)定》及《商標(biāo)注冊公約》等?！　∑髽I(yè)還必須充分了解和遵守目標(biāo)國有關(guān)商標(biāo)的法規(guī)，以避免法律糾紛和蒙受經(jīng)濟(jì)損失，使企業(yè)的商標(biāo)得到目標(biāo)國的法律保護(hù)。我國一玩具公司因不了解美國“商標(biāo)使用在先”的法律原則而蒙受損失。使用品牌和商標(biāo)有助于對產(chǎn)品的宣傳，幫助消費(fèi)者識別本企業(yè)產(chǎn)品，但也會(huì)給企業(yè)增加相應(yīng)的成本費(fèi)用。下列產(chǎn)品通?？刹捎脽o商標(biāo)策略：農(nóng)、牧、礦業(yè)初級產(chǎn)品，電力、煤炭等這些并不會(huì)因生產(chǎn)經(jīng)營者不同而形成不同的特點(diǎn)的產(chǎn)品；消費(fèi)者購買對習(xí)慣上不辨認(rèn)品牌和商標(biāo)或無必要選擇品牌和商標(biāo)的產(chǎn)品，如鹽、糖及品種繁多的技術(shù)含量不高的小商品等。盡管成本增如了，但的確起到了好的促銷效果。企業(yè)進(jìn)入國際市場的產(chǎn)品，可采用自己商標(biāo)，亦可采用中間商的商標(biāo)。但生產(chǎn)商常常會(huì)面臨著如何迅速打開國際市場的難題，許多知名度不高，實(shí)力不雄厚的企業(yè)，為使產(chǎn)品能順利迅速進(jìn)入目標(biāo)國市場，更傾向選擇使用經(jīng)銷者的商標(biāo)。借助于經(jīng)銷商的商標(biāo)信譽(yù)可迅速使產(chǎn)品打開銷路，但卻抹煞了企業(yè)的功績，不利于企業(yè)在國際市場上的進(jìn)一步發(fā)展。如果企業(yè)以間接出口、直接出口方式進(jìn)入國際市場通常面臨的選擇是采取本企業(yè)商標(biāo)或者采用經(jīng)銷商商標(biāo)；以許可證貿(mào)易方式進(jìn)入國際市場的企業(yè)則是由許可方向國外的受證方提供生產(chǎn)制造技術(shù)的使用權(quán)、專利使用權(quán)的同時(shí)，提供其商標(biāo)的使用權(quán)?！　、劢y(tǒng)一品牌商標(biāo)策略。采用此策略的企業(yè)常常具有較強(qiáng)的競爭實(shí)力，且該商標(biāo)在國際市場已獲得一定的知名度和美譽(yù)度。此外該商標(biāo)的名稱或標(biāo)識必須符合目標(biāo)國的法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)利用品牌已取得的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，有利于企業(yè)將其他新產(chǎn)品帶入國際市場，或擴(kuò)大原有產(chǎn)品的國際市場份額，同時(shí)還可節(jié)約品牌及商標(biāo)設(shè)計(jì)和廣告促銷的費(fèi)用。企業(yè)很據(jù)不同產(chǎn)品的性質(zhì)和特點(diǎn)分別采用不同的商標(biāo)。此策略有助于消費(fèi)者從商標(biāo)上區(qū)分商品的檔次、質(zhì)量和價(jià)格差異，以滿足不同消費(fèi)者的需求，當(dāng)市場機(jī)會(huì)發(fā)生變化時(shí)，可以分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?！　、萃划a(chǎn)品的國際品牌商標(biāo)策略。選擇單一的國際品牌的理由是：為世界市場創(chuàng)造一種優(yōu)秀的品牌或商標(biāo)，比為各國市場創(chuàng)造品牌要容易得多。其次，當(dāng)今世界由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)在全球的開通，廣告媒介的跨國界傳播信息，都將促使企業(yè)使用單一品牌，有利于企業(yè)產(chǎn)品信息的傳遞，如許多把奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)作為促銷機(jī)會(huì)的公司，如果沒有統(tǒng)一的國際品牌或商標(biāo)將影響其促銷效果。但是采用單一的國際品牌和商標(biāo)也會(huì)遇到許多意想不到的阻力，需要設(shè)計(jì)者充分考慮到國際市場消費(fèi)者的消費(fèi)需求共性，避免與各國的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、禁忌等相沖突。例如，雀巢咖啡公司品牌名稱是，“Nescafe”，但銷售到德國的品牌名稱是“Nescafe gold”，銷售到英國的品牌名稱則是“Nescafe gold blend”?！　?．國際市場產(chǎn)品包裝策略　 （1）國際市場出口包裝設(shè)計(jì)的基本要求　　國際市場產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)是一項(xiàng)技術(shù)性和藝術(shù)性很強(qiáng)的工作，應(yīng)做到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)，具體要求如下：　?、贉?zhǔn)確傳遞商品信息。另外，包裝上的文字、圖案、色彩均應(yīng)與商品的特色和風(fēng)格相一致?！　、诎b應(yīng)與商品價(jià)格相適應(yīng)。如高級珠寶應(yīng)配以高檔包裝，以烘托商品的名貴。　?、劭紤]國際目標(biāo)市場的需求。如在非洲和拉丁美洲一些國家，由于道路狀況不太理想，用玻璃作為包裝材料則不太適用。出口到熱帶國家的食品的包裝則重點(diǎn)要考慮產(chǎn)品的保質(zhì)問題，以避免炎熱的氣候環(huán)境而導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)。在某些國家，環(huán)境保護(hù)主又者對包裝材料是否造成環(huán)境污染十分關(guān)注?！?（2）產(chǎn)品包裝策略　?、兕愃瓢b策略。　?、谂涮装b策略?！　、墼偈褂冒b。　?、芨劫?zèng)包裝策略?！　、莞淖儼b策略。采用新的包裝可彌補(bǔ)原包裝的不足，企業(yè)在改變包裝的同時(shí)必須配合做好宣傳工作，以消除消費(fèi)者以為產(chǎn)品質(zhì)量下降或其他的誤解?！?（1）產(chǎn)品擔(dān)保策略　　產(chǎn)品擔(dān)保是賣方向買方提供的對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾，即保證消費(fèi)者對購買本企業(yè)產(chǎn)品的期望效用的實(shí)現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的功效達(dá)不到規(guī)定的要求，買方有權(quán)要求退換或賣方負(fù)責(zé)修理。企業(yè)為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品擔(dān)保不僅能達(dá)到促銷效果，也是現(xiàn)代企業(yè)競爭的一個(gè)強(qiáng)有力的工具?！　H市場產(chǎn)品擔(dān)保策略包括最低擔(dān)保策略和附加擔(dān)保策略。附加擔(dān)保策略是指企業(yè)除提供最低擔(dān)保以外，還額外提供更為苛刻的擔(dān)保條件，讓消費(fèi)者的利益得到更大程度的保護(hù)。　 （2）服務(wù)策略　　服務(wù)是企業(yè)通過送貨、安裝、調(diào)試、維修、人員培訓(xùn)等方式來保證產(chǎn)品功能的正常發(fā)揮，使產(chǎn)品擔(dān)保條款得以落實(shí)，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的承諾的營銷手段。事實(shí)上，有許多企業(yè)因?qū)Τ隹诋a(chǎn)品在國外市場的擔(dān)保和服務(wù)不夠，而導(dǎo)致本來傾向本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者流失。 　　通常企業(yè)為消費(fèi)者提供以下內(nèi)容的服務(wù)：向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和企業(yè)信息，幫助消費(fèi)者了解和選購產(chǎn)品；為消費(fèi)者提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢，幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能、正確的使用方法、產(chǎn)品的保養(yǎng)、維護(hù)等方面的知識；產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修與備品配件供應(yīng)；及時(shí)處理用戶的來信，來電及來訪，及時(shí)處理各類問題；產(chǎn)品質(zhì)量的保證服務(wù)，為顧客提供信用服務(wù)；還可根據(jù)用戶的特殊要求提供特殊的服務(wù)。當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在國外市場擁有較高的市場占有率，銷售量極大時(shí)，企業(yè)可選擇在國外設(shè)立自己的維修服務(wù)網(wǎng)，直接為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供服務(wù)。若企業(yè)產(chǎn)品的國際市場銷售面廣，企業(yè)不可能在每個(gè)市場都設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)時(shí)，可委托國外的經(jīng)銷商或代理商向顧客提供服務(wù)，也可由企業(yè)與經(jīng)銷商或代理商聯(lián)合共同向顧客提供服務(wù)。對各國或地區(qū)市場維修服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃有三種方式：邀請各地的經(jīng)銷人員到本企業(yè)接受培訓(xùn)，這一方式適用于接受訓(xùn)練的人不多，語言障礙較小，且培訓(xùn)內(nèi)容復(fù)雜的情況；由企業(yè)選派技術(shù)人員到各國或地區(qū)市場培訓(xùn)人員；在某些主要市場建立固定的培訓(xùn)中心，對其區(qū)域內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行輪流培訓(xùn)。適時(shí)地為國外維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供適量的零配件既能保證維修服務(wù)業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行，又可為企業(yè)減少運(yùn)輸、保管等系列成本費(fèi)用。