【正文】 的工具，它主要用于判斷網(wǎng)絡的連通性的問題。當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障無法連通時，在Windows操作系統(tǒng)中通過Ping，然后查看返回的信息，可以判斷網(wǎng)絡的故障原因，如表3通過Ping命令判斷網(wǎng)絡故障：表3通過Ping命令判斷網(wǎng)絡故障Ping+地址網(wǎng)絡故障ping 。將網(wǎng)線斷開再執(zhí)行此命令，如果顯示正常，則說明本機使用的IP地址可能與另一臺正在使用的電腦IP地址重復了。若能連通，表明運行正常，能夠正常接入Internet；反之，則表明主機文件（Windows host）存在問題 2．6．2使用Ipconfig命令Ipconfig命令能報告出用戶電腦中的撥號網(wǎng)絡適配器和以太網(wǎng)卡的信息。Ipconfig命令的格式為：Ipconfig[/參數(shù)]Ipconfig ？可以顯示具體各參數(shù)的用途，如圖5　Ipconfig參數(shù)：圖5　Ipconfig參數(shù)（1）/all 　　顯示所有網(wǎng)絡適配器（網(wǎng)卡、撥號連接等）的完整TCP/IP配置信息。 　?。?）/batch 文件名 　　將Ipconfig所顯示信息以文本方式寫入指定文件。 　?。?）/release_all和/release N 　　釋放全部（或指定）適配器的由 DHCP分配的動態(tài)IP 地址。 　?。?）ipconfig /renew_all或ipconfig /renew N 　　為全部（或指定）適配器重新分配IP地址。當主機系統(tǒng)能到達遠程主機但不能到達本地子網(wǎng)中的其他主機時，表示子網(wǎng)掩碼的設置有問題，修改后故障便不會再出現(xiàn)。并顯示到達每個節(jié)點的時間。該命令多適用于大型網(wǎng)絡。 　　h maximum_hops 　　指定躍點數(shù)以跟蹤到稱為 target_name 的主機的路由。 　　w timeout 　　等待 timeout 為每次回復所指定的毫秒數(shù)。２．6．4使用Netstat命令 Netstat命令是一個網(wǎng)絡狀態(tài)查詢工具，利用該工具可以顯示有關統(tǒng)計信息和當前TCP/IP網(wǎng)絡連接的情況，用戶或網(wǎng)絡管理員可以得到非常詳盡的統(tǒng)計結果。 Netstat ？可顯示具體各參數(shù)的用途，如圖7　Netstat參數(shù)：圖7　Netstat參數(shù)３故障排除實驗為使診斷過程顯得有所依據(jù)，構造一個具體的故障環(huán)境，進行故障排除。網(wǎng)絡邊緣采用一臺路由器路由器A用于連接到Internet。交換機A上連接一臺PC0，該PC做為辦公樓的計算機，另一臺PC1為教學樓計算機PC0處于VLAN 100中PC1處于vlan50中交換機B上連接一臺FTP服務器和一臺打印服務器，兩臺服務器處于VLAN 200中。交換機A與交換機B使用具有三層特性的物理端口與路由A相連。拓撲圖（如圖8　實驗拓撲圖）：圖8　實驗拓撲圖拓撲編址： PC0：：SA VLAN 100：：SA F0/10：： SB F0/10：：打印服務器：：RA F0/1：：RB S1/2：：Web服務器：網(wǎng)絡需求：為了實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的共享，需要PC機能夠訪問內部網(wǎng)絡中的FTP服務器，以實現(xiàn)文件的上傳和下載。PC機需要能夠通過園區(qū)網(wǎng)絡連接到Internet的Web服務器，并能夠進行Web網(wǎng)頁的瀏覽。３．2配置及檢驗 該具體配置在思科模擬器文件中體現(xiàn)。里邊就有一個” Internet信息服務（IIS）” 打上勾點，再雙擊打開“Internet信息服務（IIS）”對話框，在子組件列表中選中“文件傳輸協(xié)議（FTP）服務”復選框，連續(xù)單擊“確定”按鈕，并單擊“下一步”按鈕，Windows組件向導”開始安裝FTP服務組件，如圖10　FTP服務安裝：PC連接FTP站點，如圖18 PC連接FTP站點： 圖18 　PC連接FTP站點在FTP屬性中限制主目錄選項卡，勾上寫入，如圖19　FTP屬性： 圖19　FTP屬性３．3故障排除實例3．3．1實例一按照學校要求，校內的pc機要能正常地訪問外網(wǎng)的internet服務。分析步驟：（1）查看物理連接是否連接正確（包括雙絞線及其對應接口）。（2）查看IP地址正確與否。（3）用PC1 ping 外部web服務器測試連通性，結果如圖20　連通性測試：圖20　連通性測試發(fā)現(xiàn)ping不通。（5）查看RA是否學習到路由順便看下RA的默認路由，結果如圖22　路由學習：RA： 圖22　路由學習可以看到已經(jīng)學習到了與之對應的路由信息，可以排除是由路由配置不當產(chǎn)生的錯誤。（7）查看配置在RA上的nat地址轉換，結果如圖24　nat進口及圖25　nat出口： 圖24　nat進口 圖25　nat出口于是我們做出假設，是由于nat配置不當導致。3．3．2實例二在日常辦公中發(fā)現(xiàn)，學校PC機不能訪問在ftp共享里的文件，提示錯誤為“無法找到文件名，”于是該網(wǎng)管進行了對應的故障排查。 均未發(fā)現(xiàn)問題。（3） 在Windows系統(tǒng)桌面上，用鼠標右鍵單擊一下“我的電腦”圖標，從其后彈出的快捷菜單中執(zhí)行“管理”命令，進入到本地計算機的管理列表界面，如圖　　30　計算機管理器： 圖30　計算機管理器（4）在該界面的左側顯示區(qū)域，用鼠標逐一展開文件夾分支“系統(tǒng)工具”/“共享文件夾”/“共享”，在對應“共享”選項的右側窗口區(qū)域中，檢查一下是否存在一組包含“$”符號的共享文件夾。在DOS命令行中，輸入字符串命令“net share IPC$”，單擊回車鍵后，將會自動在本地計算機中添加好IPC$遠程共享，如圖35　自動添加： 圖35　自動添加（9）進行測試，結果如圖36　測試：圖36　測試我們發(fā)現(xiàn)成功了。3．3．3實例三測試中發(fā)現(xiàn)RA與RB之間無法通信，由于RA，RB之間是配置了PPP及CHAP，于是懷疑是該配置問題，排障中PPP并沒有問題，我們查看CHAP發(fā)現(xiàn)username password該命令中兩臺的username都設置成R1了，問題找到，重新配置后解決問題。單擊“開始”/“設置”/“控制面板”命令，在隨后彈出的控制面板窗口中，逐一雙擊“管理工具”圖標、“本地安全策略”圖標，打開本地安全策略設置對話框。4．總結信息技術日新月異的今天，局域網(wǎng)技術發(fā)展迅猛，信息傳輸已經(jīng)不僅僅局限于單純文本數(shù)據(jù)，數(shù)字數(shù)據(jù)的傳輸，隨之而來的視頻，音頻等多媒體技術的廣泛運用。這直接影響網(wǎng)絡色正常運行，帶來經(jīng)濟的損失。5．致謝在將要踏進社會之際，我激動萬分，我真誠的向培養(yǎng)了我三年的母校說聲：謝謝！衷心的感謝 老師對我的畢業(yè)論文的指導與關心，感謝所有老師，您們的平易近人、和藹可親，我不會忘記你們。最后，祝： 蒸蒸日上！全體老師工作順利！全體同學身體健康！參考文獻：[1]錢秀檳．陳小蘭．局域網(wǎng)組建與維護大全[M].大學出版社，200408．[2]王祥仲．局域網(wǎng)組建與維護教程[M].清華大學出版社，2007.[3]科教工作室．局域網(wǎng)組建與維護[M].清華大學出版社，200801.31