【正文】 等網(wǎng)主要針對一些小型企業(yè)，因為它不需要服務器，所以對等網(wǎng)成本較低，但它只是局域網(wǎng)中最基本的一種，許多管理功能不能實現(xiàn)。它可以使職員之間的資料免去了用軟盤拷貝的麻煩，對于規(guī)模較小的公司，這些有限的功能足夠滿足它們的需要?？蛻魴C/服務器網(wǎng)絡又叫服務器網(wǎng)絡，在客戶機/服務器網(wǎng)絡中，計算機劃分為服務器和客戶機?；诜掌鞯木W(wǎng)絡引進了層次結(jié)構(gòu)，它是為了適應網(wǎng)絡規(guī)模，增大所需的各種支持功能而專門設計的。通常將基于服務器的網(wǎng)絡都稱為客戶機/服務器網(wǎng)絡。客戶機/服務器網(wǎng)絡應用于大中型企業(yè)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，對財務、人事等工作進行網(wǎng)絡化管理，并可以開網(wǎng)絡化會議。還提供了強大的Internet/Internet Web信息服務，其中包括FTP,GOPHER,WWW等功能，幾乎是一種近乎完美的局域網(wǎng)構(gòu)架方案。但它需要一臺或多臺高檔服務器，所以成本較高，但對于企業(yè)而言，它的功能丟企業(yè)的工作效率及業(yè)務工作帶來了極大地方便，這遠遠超過了對于它的投資。無盤工作站顧名思義就是沒有硬盤，軟驅(qū)，是基于服務器網(wǎng)絡的一種結(jié)構(gòu)，無盤工作站利用網(wǎng)卡上的啟動芯片與服務器連接，使用服務器的硬盤空間進行資源共享。“無盤工作站網(wǎng)絡”可以實現(xiàn)“客戶機/服務器網(wǎng)絡”的所有功能，在它的工作站上，沒有磁盤驅(qū)動器，但因為每臺工作站都需要從“遠程服務器”啟動，所以對服務器，工作站以及網(wǎng)絡組建的要求較高，因而成本并不比“客戶機/服務器網(wǎng)絡”成本低，但它的穩(wěn)定性，安全性一直為大眾所看好，特別是被一些安全系數(shù)要求較高的企業(yè)所喜愛。無線局域網(wǎng)是相當便利的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，它是利用射頻的技術(shù)，取代舊式礙手礙腳的雙絞線銅線所構(gòu)成的局域網(wǎng)絡，使得無線局域網(wǎng)能利用簡單的存取架構(gòu)，讓用戶通過它達到“信息隨身化，便利走天下”的理想境界。2局域網(wǎng)故障排除2．1局域網(wǎng)故障產(chǎn)生的原因由于網(wǎng)絡協(xié)議和網(wǎng)絡設備的復雜性，在網(wǎng)絡維護時，經(jīng)常會遇到各種各樣的網(wǎng)絡故障，如無法上網(wǎng)，局域網(wǎng)不通，網(wǎng)絡堵塞甚至網(wǎng)絡崩潰，概括起來，導致網(wǎng)絡出現(xiàn)股占的原因主要有以下幾點。l 電腦操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡配置問題l 網(wǎng)絡通信協(xié)議的配置問題l 網(wǎng)卡的安裝設置問題l 網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)問題l 網(wǎng)絡交換設備問題l 電腦病毒引起的問題l 人為誤操作引起的問題2．2局域網(wǎng)的故障類型網(wǎng)故障多種多樣，可以再不同的角度來劃分網(wǎng)絡故障的類型，如根據(jù)故障的性質(zhì)或根據(jù)故障的對象對局域網(wǎng)故障進行分類。2．2．1根據(jù)故障性質(zhì)分類 表1故障性質(zhì)分類故障分類說明物理故障。比如說，網(wǎng)絡管理人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡某條線路突然中斷，這可能是端口插頭松動，或者網(wǎng)絡插頭誤插，也可能是集線器等設備的鏈接錯誤造成邏輯故障邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是指因為網(wǎng)絡設備的配置原因而導致的網(wǎng)絡異常或故障。邏輯故障的其他情形是一些重要進程或邏輯端口關(guān)閉，以及系統(tǒng)的負載過高。比如也是線路中斷，沒有流量，用ping命令發(fā)現(xiàn)線路端口不通；檢查發(fā)現(xiàn)該端口處于down的狀態(tài)，這就是端口已經(jīng)關(guān)閉，因此導致故障。這時只需重新啟動該端口就可以回復線路連通了。還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現(xiàn)為路由器（CPU）溫度太高。CPU利用率太高，以及內(nèi)存剩余太少等，如果因此影響網(wǎng)絡服務質(zhì)量，最直接也是最好的辦法就是更換路由器2．2．2根據(jù)故障對象分類表2故障對象分類故障分類說明線路故障線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種情況首先檢查該線路上的流量是否存在，然后用ping命令檢查線路遠程的路由器端口能否響應，用TRACEFOUTE檢查路由器配置是否正確，找出問題解決路由器故障線路故障中很多情況都涉及路由器，因此，也可以把一些線路故障歸結(jié)為路由器故障，檢測這種故障多利用min流量檢測器，用塔手機路由器的路由表，端口流量數(shù)據(jù)，計費數(shù)據(jù)，cpu的溫度，負載以及內(nèi)存余量等數(shù)據(jù)，通常情況下，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時給出報警，需要注意的是，路由器CPU溫度過高時十分危險的，這可能導致路由器燒毀而路由器CPU利用率過高和路由器內(nèi)存余量大小都直接影響網(wǎng)絡服務的質(zhì)量，解決這種故障，只有對路由器進行升級，擴大內(nèi)存，或者重新規(guī)劃網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)電腦故障電腦故障常見的現(xiàn)象就是電腦的配置不當，像配置IP地址與其他電腦沖突，或者IP地址根本就不在子網(wǎng)的范圍內(nèi)，因此導致上機無法撥通，電腦的另一故障就是安全故障，比如，共享本機硬盤容易導致惡意攻擊或者非法利用該機的資源2．3網(wǎng)絡故障分層診斷技術(shù)診斷網(wǎng)絡故障的過程應該沿著OSI七層模型從物理層開始向上進行。首先檢查物理層，然后檢查數(shù)據(jù)鏈路層，以此類推，設法確定通信失敗的故障點，直到系統(tǒng)通訊正常為止[3]。 l 物理層及其診斷物理層是OSI分層結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的一層，它建立在通信媒體的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)系統(tǒng)和通信媒體的物理接口，為數(shù)據(jù)鏈路實體之間進行透明傳輸，為建立、保持和拆除計算機和網(wǎng)絡之間的物理連接提供服務。物理層的故障主要表現(xiàn)在設備的物理連接方式是否恰當；連接電纜是否正確；MODEM、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器端口物理連接是否完好的最佳方法是使用showinterface命令，檢查每個端口的狀態(tài)，解釋屏幕輸出信息，查看端口狀態(tài)、協(xié)議建立狀態(tài)和EIA狀態(tài)。l 數(shù)據(jù)鏈路層及其診斷數(shù)據(jù)鏈路層的主要任務是使網(wǎng)絡層無須了解物理層的特征而獲得可靠的傳輸。數(shù)據(jù)鏈路層為通過鏈路層的數(shù)據(jù)進行打包和解包、差錯檢測和一定的校正能力，并協(xié)調(diào)共享介質(zhì)。在數(shù)據(jù)鏈路層交換數(shù)據(jù)之前，協(xié)議關(guān)注的是形成幀和同步設備。查找和排除數(shù)據(jù)鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接端口的共享同一數(shù)據(jù)鏈路層的封裝情況。每對接口要和與其通信的其他設備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應接口的封裝情況。l 網(wǎng)絡層及其診斷網(wǎng)絡層提供建立、保持和釋放網(wǎng)絡層連接的手段，包括路由選擇、流量控制、傳輸確認、中斷、差錯及故障恢復等。排除網(wǎng)絡層故障的基本方法是：沿著從源到目標的路徑，查看路由器路由表，同時檢查路由器接口的IP地址。如果路由沒有在路由表中出現(xiàn)，應該通過檢查來確定是否已經(jīng)輸入適當?shù)撵o態(tài)路由、默認路由或者動態(tài)路由。然后手工配置一些丟失的路由，或者排除一些動態(tài)路由選擇過程的故障，包括RIP或者IGRP路由協(xié)議出現(xiàn)的故障。例如，對于IGRP路由選擇信息只在同一自治系統(tǒng)號（AS）的系統(tǒng)之間交換數(shù)據(jù)，查看路由器配置的自治系統(tǒng)號的匹配情況。2．4排除局域網(wǎng)故障的基本思路網(wǎng)絡發(fā)生故障是不可避免的，網(wǎng)絡建成運行后，網(wǎng)絡故障診斷是網(wǎng)絡管理的重要技術(shù)工作。網(wǎng)絡故障診斷應該實現(xiàn)以下3方面的目的：l 確定網(wǎng)絡的故障點，恢復網(wǎng)絡的正常運行l(wèi) 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡規(guī)劃和配置中欠佳之處，改善和優(yōu)化網(wǎng)絡的性能l 觀察網(wǎng)絡的運行情況，及時預測網(wǎng)絡的通信質(zhì)量[3]2．5排除局域網(wǎng)故障的步驟網(wǎng)絡故障診斷從故障現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡診斷工具獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡故障點，查找問題的根源，排除故障。一般故障排除的步驟如下所示[3]：（1） 觀察故障現(xiàn)象（2） 記錄故障現(xiàn)象（3） 列舉可能的故障（4） 分析，確定故障（5） 排除故障在上述幾個步驟中，對于一般問題，不一定每一步都做，但對于一些復雜系統(tǒng)中影響到關(guān)鍵業(yè)務的問題。最好按照上面的步驟進行，并且把診斷過程中的所有內(nèi)容都記錄下來。養(yǎng)成這種習慣對故障診斷工作大有裨益。l 記錄故障現(xiàn)象在這一階段，不但要查看到故障現(xiàn)象，還要觀察到問題的細節(jié)。兩個不通的錯誤在表現(xiàn)形式上可能很相似，他們的差別只是在一些細微的方面。有些時候，在這個階段多花一些時間，可能在后面的排錯過程中會節(jié)省即被的時間。主要做的工作有以