從知識(shí)管理的角度看商業(yè)銀行之分行結(jié)構(gòu)-閱讀頁
2025-07-10 00:32本頁面
【正文】 功能及權(quán)力分配構(gòu)面圖圖2 分行組織形態(tài)的不同形態(tài)至于「分行的權(quán)力分配」指的是分行經(jīng)理的權(quán)力集中程度。這種權(quán)力集中的情況會(huì)帶來幾個(gè)問題，第一是經(jīng)理人才相對(duì)養(yǎng)成不易，人格特性、學(xué)經(jīng)歷及品德操守缺一不可。第三是分行內(nèi)的人員成長性受限制，重要知識(shí)掌握在經(jīng)理手中，經(jīng)理人的個(gè)性直接影響到知識(shí)的分享及傳遞。4 焦點(diǎn)群體法之研究結(jié)果為了了解上述四種型態(tài)的分行的優(yōu)缺點(diǎn)及經(jīng)理的角色，本文以焦點(diǎn)群體(Focus Group)法，邀集十二位臺(tái)灣銀行業(yè)界之高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)授信主管進(jìn)行探索性之研究(研討會(huì)于2001年3月20日于臺(tái)灣省新竹市舉行)，并將其結(jié)果整理如下表所示(表1)：表1 四種分行型態(tài)的比較一般分行經(jīng)理制(第三象限)一般分行AO制(第四象限)區(qū)域中心經(jīng)理制(第二象限)區(qū)域中心AO制(第一象限)經(jīng)理權(quán)限最大中等中等最小經(jīng)理角色人事管理人事管理人事管理行政作業(yè)管理行政作業(yè)管理行政作業(yè)管理行政作業(yè)管理存匯作業(yè)管理存匯作業(yè)管理消金及企金授信管理消金及企金授信管理企金授信管理企金授信管理領(lǐng)導(dǎo)及控制領(lǐng)導(dǎo)及控制領(lǐng)導(dǎo)及控制領(lǐng)導(dǎo)尋找客戶尋找客戶行銷管理行銷管理。分行整合性高分行專業(yè)化經(jīng)營，成本降低分行專業(yè)化經(jīng)營，成本降低若經(jīng)理能力良好者，可以結(jié)合所有分行資源推行業(yè)務(wù)部份權(quán)力授與AO人員，可以幫助經(jīng)理尋找客戶授信人員專業(yè)分工對(duì)講求「關(guān)系」的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最有效最有利于科技產(chǎn)業(yè)授信培養(yǎng)專業(yè)人員較容易缺點(diǎn)經(jīng)理不易培養(yǎng)AO人員仍受限于分行經(jīng)理，權(quán)責(zé)不清采用經(jīng)理制將無法發(fā)揮專業(yè)化分行的優(yōu)點(diǎn)授信、存匯及外匯部門各自獨(dú)立，整合性差，事權(quán)不易統(tǒng)合。若同時(shí)采用矩陣式組織，其指揮系統(tǒng)協(xié)調(diào)較不易。從本文的研究結(jié)果顯示，對(duì)于想要從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)授信的商業(yè)銀行而言，采取區(qū)域中心AO制的分行設(shè)計(jì)應(yīng)是較佳
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