臺(tái)中市政府品質(zhì)手冊(cè)-閱讀頁(yè)
2025-07-10 00:15本頁(yè)面
【正文】 過(guò)程如需變更計(jì)劃內(nèi)容、期程及其它，須經(jīng)各相關(guān)單位或?qū)彶槲瘑T會(huì)有效評(píng)估、判斷，于計(jì)劃完成前核定實(shí)施，并作成紀(jì)錄文件備查。二、 承購(gòu)廠商之選定，需根據(jù)其達(dá)成合約要求之能力，依「政府采購(gòu)法」規(guī)定審慎評(píng)選，評(píng)選結(jié)果和后續(xù)的履約過(guò)程應(yīng)予以管理。臺(tái)中市政府文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證依據(jù)采購(gòu)法令規(guī)定及相關(guān)作業(yè)程序辦理驗(yàn)收、財(cái)產(chǎn)登錄、領(lǐng)用保管等。凡與民眾權(quán)益相關(guān)或各單位計(jì)劃要求事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)由下列管制作業(yè)，以作為過(guò)程確認(rèn)之依據(jù)。二、依本府分層負(fù)責(zé)明細(xì)表制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序或要點(diǎn)。四、使用適當(dāng)措施監(jiān)督衡量流程是否符合規(guī)定及績(jī)效。流程審查應(yīng)包括下列事項(xiàng)，：一、訂定流程審查及核準(zhǔn)的準(zhǔn)則。三、特定的方法和程序。五、重新確認(rèn)。 顧客財(cái)產(chǎn)當(dāng)民眾提供財(cái)產(chǎn)物品供本府管理或使用時(shí)，應(yīng)予妥善保管和維護(hù)，對(duì)于遺失、損壞或不當(dāng)使用，應(yīng)以正式公文告知。相關(guān)文件：計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)維護(hù)作業(yè)程序道路橋梁養(yǎng)護(hù)工程作業(yè)程序路燈查修作業(yè)程序養(yǎng)護(hù)行政程序公園認(rèn)養(yǎng)程序公園綠地管理維護(hù)程序雨水下水道維護(hù)管理程序污水下水道收集系統(tǒng)維護(hù)程序臺(tái)中市政府文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期 量測(cè)和監(jiān)控儀器的管制依據(jù)各項(xiàng)量測(cè)和監(jiān)控儀器管理程序進(jìn)行儀器的使用和管制，以確保量測(cè)和監(jiān)控能力及質(zhì)量符合要求。相關(guān)文件：量規(guī)與儀器校驗(yàn)程序測(cè)距輪檢驗(yàn)程序測(cè)試錘檢驗(yàn)程序8. 量測(cè)、分析和改善 概述對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均規(guī)劃進(jìn)行監(jiān)督、考核、分析及持續(xù)改善工作，以確保業(yè)務(wù)程序及實(shí)施成果符合計(jì)劃目標(biāo)、質(zhì)量及其有效性。相關(guān)文件：市民滿意度調(diào)查作業(yè)程序內(nèi)部員工滿意度調(diào)查作業(yè)程序臺(tái)中市政府文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期 內(nèi)部稽核為確保質(zhì)量系統(tǒng)之有效運(yùn)作，于規(guī)定期限內(nèi)對(duì)質(zhì)量系統(tǒng)予以稽核，以便及時(shí)改善與預(yù)防。相關(guān)文件：內(nèi)部質(zhì)量稽核程序 流程的量測(cè)和監(jiān)控在業(yè)務(wù)執(zhí)行各階段，以適當(dāng)監(jiān)督、管制查核方式確認(rèn)每一流程持續(xù)滿足預(yù)期目的，并符合民眾或內(nèi)部員工需求，倘有不符合事項(xiàng)必須采取矯正措施。相關(guān)文件：目標(biāo)與績(jī)效管理程序行政院服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審作業(yè)程序重大建設(shè)工程管制考核程序列管院頒交通安全與道路秩序項(xiàng)目管考工作程序一般管考作業(yè)程序人民申請(qǐng)案件管考程序公文查詢處理作業(yè)程序區(qū)里業(yè)務(wù)輔導(dǎo)考核作業(yè)程序違反施工中管制要點(diǎn)之查處程序 產(chǎn)品的量測(cè)和監(jiān)控對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)績(jī)效的監(jiān)督及驗(yàn)證，應(yīng)依據(jù)各主要業(yè)務(wù)程序文件進(jìn)行以符合要求。臺(tái)中市政府文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期 不符合產(chǎn)品管制依分層負(fù)責(zé)明細(xì)表各審核層級(jí)人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不符合法規(guī)、作業(yè)程序或其它作業(yè)指導(dǎo)文件時(shí)，應(yīng)予處理：一、不符合事項(xiàng)應(yīng)予以鑒別和管制，以防止錯(cuò)誤發(fā)生。三、當(dāng)不符合事項(xiàng)在案件核定或業(yè)務(wù)施行后發(fā)生，亦應(yīng)視為不符合之狀況，并采取適當(dāng)措施。相關(guān)文件：本府分層負(fù)責(zé)明細(xì)表矯正與預(yù)防作業(yè)程序逾期公文處理作業(yè)程序 資料分析收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以判斷質(zhì)量管理系統(tǒng)的適用性和有效性，并達(dá)成持續(xù)改善。二、符合計(jì)劃目標(biāo)及民眾之需求。四、資源狀況。相關(guān)文件：質(zhì)量管理作業(yè)程序目標(biāo)與績(jī)效管理程序 矯正行動(dòng)消除不符合事項(xiàng)原因并防止再次發(fā)生，矯正措施應(yīng)與所遭遇問(wèn)題的沖擊程度相符。二、確定不符合原因。四、確定和實(shí)施所需的矯正措施。六、審查所采取的矯正措施。預(yù)防措施應(yīng)包括：一、確定并去除發(fā)生不符合事項(xiàng)之潛在原因。三、執(zhí)行預(yù)防措施，并予以確認(rèn)有效。五、審查所采取的預(yù)
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