【正文】 戰(zhàn)略比差異化戰(zhàn)略能創(chuàng)造更多的價(jià)值 ：? 進(jìn)行流程創(chuàng)新，采取高效的生產(chǎn)和分銷(xiāo)方法? 建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)? 嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本? 使銷(xiāo)售、研發(fā)和服務(wù)成本最小化? 利用高效的生產(chǎn)設(shè)備? 控制外部供應(yīng)商的成本? 簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程.? 過(guò)時(shí)：成本領(lǐng)先者用來(lái)生產(chǎn)以及分銷(xiāo)產(chǎn)品的流程可能會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新而過(guò)時(shí)；? 降低成本：過(guò)分強(qiáng)調(diào)降低成本會(huì)使公司無(wú)法很好地理解顧客對(duì)于“競(jìng)爭(zhēng)性差異化水平”的感知； ? 模仿：通過(guò)開(kāi)發(fā)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有時(shí)可以學(xué)會(huì)如何成功地模仿成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略：是指以顧客認(rèn)為重要的差異化方式來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)（以可接受的成本）的一系列整合行動(dòng) ? 聚焦于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品? 當(dāng)顧客更重視差異化特征而不是低成本時(shí)，適合采用該戰(zhàn)略（核心在于產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新）? 公司應(yīng)當(dāng)以具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本來(lái)生產(chǎn)差異化產(chǎn)品，以減少價(jià)格的不斷上升給顧客帶來(lái)的壓力：：開(kāi)發(fā)實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù) 產(chǎn)品特色——形狀獨(dú)特的好時(shí)巧克力產(chǎn)品復(fù)雜性——集成多種功能的手表產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)——第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)者位置——選址于高速公路出口處——客戶(hù)關(guān)系：開(kāi)發(fā)與客戶(hù)間的關(guān)系主要包括定制化、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品聲譽(yù)c企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間聯(lián)系：開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部和/或與其它企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)間不同職能部門(mén)間的聯(lián)系；與其他企業(yè)聯(lián)系；產(chǎn)品組合構(gòu)建分銷(xiāo)渠道以及服務(wù)和支撐3．差異化常見(jiàn)措施：? 不同尋常的特點(diǎn)? 反應(yīng)迅速的顧客服務(wù)? 快速的產(chǎn)品創(chuàng)新? 領(lǐng)先的技術(shù)? 能夠感知的聲望與地位? 與眾不同的口味? 工程設(shè)計(jì)與性能價(jià)格差異：實(shí)施差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的產(chǎn)品之間的價(jià)格差距太大（經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的精品酒店）價(jià)值下降：公司的差異化方式不能再創(chuàng)造顧客愿意買(mǎi)單的價(jià)值（如流行風(fēng)格的變化，競(jìng)爭(zhēng)者的模仿，esprit）重復(fù)體驗(yàn)：不斷重復(fù)的體驗(yàn)可能會(huì)減少顧客對(duì)差異化特征的價(jià)值的認(rèn)同感（要求不斷創(chuàng)新）偽造：偽造公司產(chǎn)品的差異化特征：是指通過(guò)一系列行動(dòng)來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，以滿(mǎn)足特定的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)的需求目標(biāo)市場(chǎng)可以是：某個(gè)特定的購(gòu)買(mǎi)群體（如年輕人或老年人） ? 某一產(chǎn)品線(xiàn)的特定部分（例如專(zhuān)業(yè)油漆匠或DIY產(chǎn)品）? 某一特定地理區(qū)域的市場(chǎng)（如中國(guó)的北方或南方）：聚焦戰(zhàn)略的類(lèi)型：? 聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略? 聚焦差異化戰(zhàn)略? 為了實(shí)施聚焦戰(zhàn)略公司必須能夠：? 以更具競(jìng)爭(zhēng)性的方式完成各種價(jià)值鏈活動(dòng)，以獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及超額利潤(rùn)：競(jìng)爭(zhēng)：大公司經(jīng)常忽略小的利基市場(chǎng)? 資源：公司可能缺少在更大市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)所需的資源? 能力：能夠比那些在行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手更 有效地服務(wù)于窄細(xì)分市場(chǎng)? 專(zhuān)業(yè)：聚焦可以使公司將資源用于特定的價(jià)值鏈活 動(dòng)，從而建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：公司聚焦于利基市場(chǎng)，利用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略使價(jià)值鏈活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：低成本競(jìng)爭(zhēng)范圍：窄行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)典型例子：IKEA細(xì)分市場(chǎng)：追求低價(jià)和時(shí)尚的年輕群體低成本措施：低成本制造、模塊化設(shè)計(jì)、不提供運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)性差異化：獨(dú)特設(shè)計(jì)、兒童游樂(lè)場(chǎng)、餐飲服務(wù)：公司聚焦于利基市場(chǎng)，利用差異化戰(zhàn)略使價(jià)值鏈活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：差異化競(jìng)爭(zhēng)范圍：窄行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)典型例子：寶麗來(lái)、GZ media、4AD，老頭兒油爆蝦、永福禪寺7. 聚焦戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)性風(fēng)險(xiǎn)“失焦”：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)聚焦于更窄的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)，從而使公司的聚焦戰(zhàn)略變得“不再聚焦”競(jìng)爭(zhēng)：在行業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的公司可能會(huì)認(rèn)為執(zhí)行聚焦的公司所服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)很有吸引力，值得一爭(zhēng)偏好改變：隨著時(shí)間的推移，窄細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求會(huì)與整個(gè)行業(yè)的顧客需求趨于一致? 高效率地生產(chǎn)具有差異化特征的產(chǎn)品? 效率：低成本的源泉? 差異化：獨(dú)特價(jià)值的源泉? 執(zhí)行成本領(lǐng)先/差異化整合戰(zhàn)略企業(yè)的特征? 能夠?qū)夹g(shù)和其它外部環(huán)境的變化做出快速調(diào)整? 同時(shí)專(zhuān)注于兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)：成本和差異化 ? 在多個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)活動(dòng)中都要兼具競(jìng)爭(zhēng)力和柔性? 典型企業(yè)? “期待更多，付出更少”的Target公司? “廉價(jià)時(shí)尚”的ZARA、Hamp。多元化公司會(huì)為每一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品市場(chǎng)選擇一個(gè)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，并且會(huì)利用一個(gè)或多個(gè)公司層戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品或地域多元化產(chǎn)品多元化是公司層戰(zhàn)略的一種主要形式（另外的多元化戰(zhàn)略有地域多元化等），關(guān)注公司參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和行業(yè)的范圍，以及管理者們?nèi)绾钨?gòu)買(mǎi)、創(chuàng)造和出售不同的業(yè)務(wù)單元，從而使公司的能力和優(yōu)勢(shì)能與公司面臨的機(jī)會(huì)相適應(yīng)1. 價(jià)值創(chuàng)造的多元化（主流理想化原因）范圍經(jīng)濟(jì)（相關(guān)多元化）：行為共享；傳遞核心競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)影響力：多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入；縱向一體化財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)（非相關(guān)多元化）：有效的內(nèi)部資金分配。完成收購(gòu)后，被收購(gòu)公司完全由收購(gòu)公司管理? （惡意）接管（hostile take over）? 屬于收購(gòu)的一種特殊類(lèi)型，但是被收購(gòu)公司并非出于自愿支持收購(gòu)的原因：? 增強(qiáng)市場(chǎng)影響力? 克服進(jìn)入壁壘? 降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度? 比開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)更小? 增加多元化? 重構(gòu)公司的競(jìng)爭(zhēng)力范圍? 學(xué)習(xí)和發(fā)展新能力I. 整合的困難II. 對(duì)收購(gòu)對(duì)象評(píng)估不充分III. 巨額或非正常水平的債務(wù)IV. 難以形成協(xié)同效應(yīng)V. 過(guò)度多元化VI. 管理者過(guò)度關(guān)注收購(gòu)VII. 規(guī)模過(guò)于龐大? 公司用來(lái)改變業(yè)務(wù)框架或者財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略 ? 公司經(jīng)常在收購(gòu)戰(zhàn)略失敗后采用重組戰(zhàn)略? 當(dāng)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，公司也會(huì)進(jìn)行重組? 重組戰(zhàn)略的類(lèi)型：精簡(jiǎn)：減少公司的員工或經(jīng)營(yíng)部門(mén)的數(shù)量? 可以改變也可以不改變公司業(yè)務(wù)組合的要素 ? 精簡(jiǎn)的主要原因：? 期望通過(guò)降低勞動(dòng)力成本來(lái)提高盈利性? 渴望或需要更高效的運(yùn)營(yíng)? 精簡(jiǎn)需注意的：? 精簡(jiǎn)不當(dāng)會(huì)造成一崗多人，還會(huì)阻礙新公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本協(xié)同效應(yīng)? 堅(jiān)持始終如一的人力資源管理政策，確保公平公正收縮：剝離、分立或者其他一些削減公司非核心業(yè)務(wù)的方法? 能夠使公司重新聚焦于核心業(yè)務(wù)并減少業(yè)務(wù)組合的多元化的一系列行動(dòng)? 可以與精簡(jiǎn)同時(shí)進(jìn)行，但要避免削減關(guān)鍵員工，否則會(huì)喪失核心能力杠桿收購(gòu)：一方為了將公司私有化（使股票不再上市交易）而買(mǎi)下公司的全部資產(chǎn)第七章公司層戰(zhàn)略：戰(zhàn)略聯(lián)盟? 戰(zhàn)略聯(lián)盟：是通過(guò)公司間資源和能力的組合來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合作戰(zhàn)略? 是兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立組織在開(kāi)發(fā)、制造或銷(xiāo)售產(chǎn)品/服務(wù)等方面共同協(xié)作而形成的合作關(guān)系? 需要公司間的資源和能力進(jìn)行一定程度的交換和共享，從而共同進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和服務(wù)等活動(dòng)? 公司可以利用戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)平衡現(xiàn)有的資源和能力，并與合作伙伴一起開(kāi)發(fā)額外的資源和能力，以此作為獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)? 合資企業(yè)：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司通過(guò)建立具有獨(dú)立法律地位的公司來(lái)共享它們的資源和能力，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略聯(lián)盟? 當(dāng)公司需要整合各自資源來(lái)創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或者想要進(jìn)入高度不確定的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)時(shí)，合資企業(yè)或許是一個(gè)最佳的選擇? 由于合資成果好壞或戰(zhàn)略調(diào)整的原因，合資企業(yè)并不一定（沒(méi)有必要）一直持續(xù)存在? 通常在股權(quán)上是對(duì)等的? 非股權(quán)聯(lián)盟：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司通過(guò)發(fā)展契約關(guān)系來(lái)共享資源和能力，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 在這種聯(lián)盟中，不需要建立相對(duì)獨(dú)立的公司，也不涉及產(chǎn)權(quán)的劃分，因此不是特別正式，對(duì)成員之間的約束也比較少，成員之間也不會(huì)產(chǎn)生比較親密的關(guān)系，但它也可以為聯(lián)盟中的公司創(chuàng)造價(jià)值（中間組織）? 股權(quán)戰(zhàn)略聯(lián)盟：兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司除了合作契約外，還以（交叉）持有股份的方式對(duì)合約進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充，通過(guò)各自的資源和能力的組合來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 可以是建立新公司，也可以是交叉持股? 許多外國(guó)直接投資（FDI）就是通過(guò)這種方式來(lái)完成的，比如大量公司在中國(guó)的投資? 2010年4月7日，戴姆勒公司與雷諾日產(chǎn)聯(lián)盟宣布建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。用一些事情，總會(huì)看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。