【正文】 圍環(huán)境在開放時(shí)間的保潔。 售樓大廳和樣板房的照明、空調(diào)等公共設(shè)施設(shè)備由乙方派人負(fù)責(zé)維修，甲方負(fù)責(zé)支付相關(guān)材料費(fèi)用。 甲方需增加服務(wù)人員應(yīng)提前十天通知乙方，以便乙方進(jìn)行人 第 28 頁(yè)，共 57 頁(yè) 員調(diào)整。 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。 本合同在履行中如發(fā) 生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會(huì)依法仲裁，仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。本合同條款未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。 未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。 甲方（簽章）： 乙方（簽章）： 代表（簽字）： 代表（簽字）： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 年 月 日 第 29 頁(yè)，共 57 頁(yè) 九、物業(yè)管理計(jì)劃書： 公司簡(jiǎn)介 項(xiàng)目介紹 家和物業(yè)管理模式的特質(zhì) 按國(guó)際水準(zhǔn)的質(zhì)量管理模式運(yùn)行 以人為本的物業(yè)管理服務(wù) 專業(yè)化的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍 物業(yè)管理規(guī)劃綱要及的品牌建設(shè)策略 物業(yè)管理的前期介入 家和物業(yè)將組建專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，從使用者和物業(yè)管理的角度提出建議，參與物業(yè)的設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收； 根據(jù)家和物業(yè)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)者心理的把握，組建項(xiàng)目顧問小組，委派專職的物業(yè)咨詢師協(xié)助開發(fā)商、銷售商為準(zhǔn)業(yè)主提供物業(yè)管理項(xiàng)目咨詢； 提供酒店式的物業(yè)管理服務(wù)，配備專業(yè)的清潔和護(hù)管（保安）隊(duì)伍，維護(hù)售樓期間銷售中心和樣板房的清潔和安全； 配合開發(fā)商、銷售商開展系列促銷活動(dòng)； 精心設(shè)計(jì)的物業(yè)管理宣傳、活動(dòng)（如：組織參觀現(xiàn)管轄小區(qū)）； 根據(jù)開發(fā)建設(shè)進(jìn)度，為物業(yè)的接管作 好物質(zhì)上和組織上的準(zhǔn)備； 代開發(fā)商和業(yè)主接管驗(yàn)收竣工樓盤。 日常物業(yè)管理運(yùn)做 安全保衛(wèi)工作； 物業(yè)清潔衛(wèi)生保養(yǎng)與管理； 小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理； 機(jī)電設(shè)備運(yùn)行及維修、維護(hù)管理； 樓宇保養(yǎng)維護(hù)、維修管理； 消防管理； 區(qū)內(nèi)車輛、交通管理； 小區(qū)檔案、資料管理； 創(chuàng)建工作（優(yōu)秀大廈、安全文明小區(qū)園林綠化小區(qū)）； 特色化優(yōu)質(zhì) 服務(wù)及社區(qū)文化活動(dòng)?? 物業(yè)管理服務(wù)承諾指標(biāo) 第 31 頁(yè)，共 57 頁(yè) 指標(biāo)承諾： (見附件 ) 達(dá)標(biāo)承諾 物業(yè)入伙一年半內(nèi)達(dá)到市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈、小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 物業(yè)入伙二年半內(nèi)達(dá)到省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈、小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)； 物業(yè)入伙 三 年半內(nèi)達(dá)到國(guó)家物業(yè)管理優(yōu)秀大廈、小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。 十一、物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程： 目的 規(guī)范公司對(duì)外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作 ,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量 ,為通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。 職責(zé) 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。 程序要點(diǎn) 投標(biāo)書編制小組的組織 公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(qǐng)（或議標(biāo)書邀請(qǐng)）后，由公司總經(jīng)理召開經(jīng)理辦公會(huì)議決定是否參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。 投標(biāo)書編制小組的工作如下： 財(cái)務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開辦費(fèi)、管理成本、預(yù)期效益的測(cè)算； 物業(yè)部和管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點(diǎn)、重點(diǎn)管理方案的擬定、編制； 辦公室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項(xiàng)目的人員 配置，設(shè)備、設(shè)施配置； 物業(yè)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制，以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供；； 拓展部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)及時(shí)全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。 針對(duì)管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)所采取的針對(duì)性措施。 開展物業(yè)管理一段時(shí)間后所力爭(zhēng)達(dá)到的管理目標(biāo)。 費(fèi)用投入和成本測(cè)算。 社會(huì)效益預(yù)測(cè)。 本公司的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。 投標(biāo)書的編制要求 “擬接管物業(yè)的基本概況”要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗(yàn)收移交情況等。 對(duì)擬接物業(yè)的管理難點(diǎn)、重點(diǎn)應(yīng)針對(duì)性地列出具體的管理措施。 管理目標(biāo)要求具體列出明確的總體目標(biāo)和詳細(xì)分項(xiàng)目標(biāo)。 服務(wù)承諾要求針對(duì)小區(qū)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)列出有鮮明特色的服務(wù)措施來。 經(jīng)濟(jì)效益分析要求按照物業(yè)管理“以區(qū)養(yǎng)區(qū)、保本微利”的特點(diǎn)詳盡地計(jì)算出擬接物業(yè)后的經(jīng)濟(jì)效益。 編制小組開始詳細(xì)依照本規(guī)程 條的要求逐條完成單項(xiàng)編制工作。 匯編后打印、裝訂成冊(cè)報(bào)總經(jīng)理審批。須管理人員 11 人（主任 1 人、助理 1 人、社區(qū)文化 1 人、文員 1人、會(huì)所管理 1 人、財(cái)務(wù) 1 人、機(jī)電主管 1 人、水電工 3 人、護(hù)管隊(duì)長(zhǎng) 1 人） 1+2 /月 .m2 （ 1） 人工支出 工資、浮動(dòng)、保險(xiǎn)、醫(yī)療、福利、獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)、工會(huì)、教育經(jīng)費(fèi)、加班費(fèi)等，按 3000 元 /人 .月計(jì)算。 收費(fèi)面積 3000 11247。面積 元 /月 .m2 二 辦公費(fèi) 按收費(fèi)面積 48000m2，管理服務(wù)人員 11 人測(cè)算。 總費(fèi)用 247。48000m2 元 /月 .m2 （ 2） 低值易耗 品 人均月消耗 50 元 50 11247。48000m2 元 /月 .m2 （ 5） 社區(qū)宣傳、文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 1000 元 /月 1000247。 5247。 48000m2 元 /月 .m2 第 37 頁(yè)，共 57 頁(yè) 費(fèi)（ 5 年） 電話機(jī) 3 部 1500 元 ,電焊機(jī)一臺(tái)800 元，沖擊鉆一臺(tái) 2020 元，管道疏通機(jī)一臺(tái) 600 元，主任班臺(tái)及會(huì)客沙發(fā)茶幾 4500 元，辦公桌椅 9套 5400 元，文件資料柜 6 個(gè) 2400元 ,小型維修工具 1500 元，辦公室裝修 20200 元。 12247。 （ 150011+1000 11247。 48000m2 元 /月 .m2 （ 2） 供配電系 統(tǒng) 變壓設(shè)備按移交供電局，不計(jì)費(fèi)用。 12247。 單價(jià) 數(shù)量 247。 收費(fèi)面積 （ 15600247。24+10500247。24+15500247。 48000m2 /月 .m2 公共照明數(shù)量為估算，開關(guān)面板更換未計(jì) （ 4） 消防系統(tǒng) 消火栓、噴淋頭 500 元 /年；煙感每年更換 20%，每個(gè) 600 元；滅火器每年更換 20%，每個(gè) 150 元；應(yīng)急燈每年更換 20%，每個(gè) 250 元。 12247。 12247。 12247。 （ 8） 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 由網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)，未計(jì)費(fèi)用。48000m2 元 /月 .m2 五 消殺費(fèi) 實(shí)際消殺面積 =計(jì)入容積率面積 15%+未計(jì)入容積率面積 每平方米按 元計(jì) （ 52543m215%+3153） 247。 12247。 48000m2 元 /月 .m2 八 保安費(fèi) 保安員 9 人，車管員 3 人，消防控制中心 3 人，共 15 人 元 /月 .m2 （ 1） 人工費(fèi) 工資、雙薪、保險(xiǎn)、過節(jié)費(fèi)、加班 費(fèi)、培訓(xùn)等， 1500 元 /人 .月 1500 15247。 12247。24） ] 247。 12247。 1000+157 12） 30247。 首年月盈虧 初步預(yù)算： 每月管理支出： 每月管理費(fèi)收入： 測(cè)算結(jié)論： 十二、物業(yè)拓展獎(jiǎng)勵(lì)辦法： 目的 為激勵(lì)對(duì)外承接和投標(biāo)物業(yè)管理的有關(guān)人員（包括本公司員工），制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法： 全委托管理方式： 承接物業(yè)按建筑面積折算系數(shù)： 第 40 頁(yè)，共 57 頁(yè) 面積小于等于 5萬 M2系數(shù)為 1，每增加 1 萬平方米系數(shù)減少 。 計(jì)提獎(jiǎng)金總額 =建筑面積折算系數(shù)每平方米管理費(fèi) 顧問委托管理方式： 按顧問委托管理總收入的 10%計(jì)提獎(jiǎng)金。 獎(jiǎng)金給付期限 物業(yè)管理一經(jīng)簽訂合同，即認(rèn)定為該項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)成立，獎(jiǎng)勵(lì)金分三期給付： 第一期：簽訂合同后十天之內(nèi)，按計(jì)提獎(jiǎng)金總額的 25%； 第二期：正式入伙后十天之內(nèi)，按計(jì)提獎(jiǎng)金總額的 50%； 第三 期：入伙后三個(gè)月，按計(jì)提獎(jiǎng)金總額的 25%； 由產(chǎn)權(quán)單位主動(dòng)上門找公司洽談簽訂的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，按上述方法分三期給付。項(xiàng)目洽談成功，公司另行按該項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額的 15%，并根據(jù)工作量，按不同比例獎(jiǎng)勵(lì)拓展辦公室有關(guān)人員。 獎(jiǎng)勵(lì)范圍 本辦法僅限拓展家和集團(tuán)公司以外的物業(yè)范圍。 第 42 頁(yè)，共 57 頁(yè) 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載 后刪除，謝謝 高二班主任教學(xué)工作總結(jié) 5 篇 高二班主任工作總結(jié) 1 本學(xué)期，我擔(dān)任高二 (14)班班主任。在從事德育教學(xué)過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。在具體布置時(shí)，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，制定班級(jí)文明公約，張貼名人名言，使學(xué)生行有可依，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。班組設(shè)置由專人管理的“圖書角”，以拓寬學(xué)生的知識(shí)面。 第 43 頁(yè)，共 57 頁(yè) （二）注意班干部的培養(yǎng) 進(jìn)入高二以后，班干部換屆重新選舉，由學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。另外，定期召開班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。 （三）注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合 高二學(xué)生由于已經(jīng)熟悉了學(xué)校的環(huán)境，又沒有升學(xué)上的壓力，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開始松動(dòng)起來，不喜歡別人對(duì)他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對(duì)這些違紀(jì)情況，如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng)，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段走入岔道。我借助主題班會(huì)、演講會(huì)、競(jìng)賽等各種形式的活動(dòng)，來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，并且配合學(xué)生科執(zhí)行《一日常規(guī)》，嚴(yán)格要求學(xué)生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。俗話說“說一千，道一萬，不如親身示范。人微言輕，班主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學(xué)生講文明，講衛(wèi)生， 第 44 頁(yè)，共 57 頁(yè) 班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。 心理學(xué)告訴我們：人的接受心理由觀察能力、感知能力、認(rèn)識(shí)水平、興趣愛好等心理因素構(gòu)成，因此，具有廣泛性、多樣性、綜合性的特點(diǎn)，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂中正好適合學(xué)生的心理特點(diǎn)，能提高教育管理的可接受性。還開過優(yōu)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，舉辦過語文知識(shí)搶答競(jìng)賽，說成語故事比賽，古典詩(shī)歌背誦比賽等，效果都很好。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴(yán)格的要求是最大的尊重”。 俗話說“嚴(yán)是愛，寵是害，不教不導(dǎo)要變壞。一段時(shí)間后，我改變了方法，對(duì)他們給予了大量的愛心，卻忽視了嚴(yán) 格要求，結(jié)果班風(fēng)渙散，面對(duì)這種局面，我苦苦地思索，尋找解決問題的良策，向有經(jīng)驗(yàn)的老班主任請(qǐng)教，明白了對(duì)學(xué)生應(yīng)嚴(yán)中有愛，以愛動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行，既要嚴(yán)格要求，又要給予最大的尊重。通過班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。 總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)?研究，去多想想方法，特別是像我們這樣的青年教師。具體工作如下： 一、早自習(xí)利用晨會(huì)總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。 第 46 頁(yè)，共 57 頁(yè) 二、高中二年級(jí)的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進(jìn)入高二的 學(xué)習(xí)，內(nèi)容難度加大，對(duì)于象我班的程度較差的學(xué)生來說難度更大，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉。 個(gè)別談心，這很重要，對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。 尋求與家 長(zhǎng)的密切配合，三方溝通，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。 三、加強(qiáng)寢室的管理工作，本學(xué)期到寢室檢查不下十五次，對(duì)存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問題能及時(shí)解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進(jìn)步。在學(xué)生十月一的詩(shī)歌朗誦的比賽，以及征文活動(dòng)中都取得好成績(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。 高二班主任工作總結(jié) 3 本學(xué)期師生都面臨著前所未有的壓力 學(xué)業(yè)水平考試。一個(gè)學(xué)期過去了，回首過去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。早上、