保險市場的競爭與合作-閱讀頁
2025-07-09 19:30本頁面
【正文】 負責人難以生存，要么被擠出跑道，要么跟著變壞。五、我國保險市場競爭與合作的對策保險公司、專業(yè)保險中介雙方應立足現(xiàn)在，面向未來，本著“積極溝通，不斷磨合，建立互信，完善機制，謀求共贏”的原則，通過以下四個方面的轉變，實現(xiàn)保險多元化合作。保險公司現(xiàn)行銷售體制所帶來的龐大的人力、職場租賃等固定成本，以及用于業(yè)務人員激勵和市場推廣的成本，是導致經(jīng)營成本居高不下的主要原因，而通過與專業(yè)保險中介的合作，實現(xiàn)上下游資源的有效利用和合理配置，不僅可以幫助保險公司節(jié)省設機構、鋪攤子的巨額成本，而且將部分銷售工作外包后，可以集中精力關注產(chǎn)品開發(fā)、風險管理和投資運作等核心業(yè)務領域，這是保險公司專業(yè)化經(jīng)營的要求，也是保險市場專業(yè)化發(fā)展的必然趨勢。目前保險公司正在努力建設以客戶為中心的市場營銷體系，這一營銷體系要求在市場細分的基礎上，完善分渠道的營銷策略，根據(jù)目標客戶和產(chǎn)品的特點選擇相應的渠道，逐步解決保險公司自有渠道與中介渠道之間的無序競爭，從根本上為保險公司與專業(yè)保險中介之間建立以長期共贏為導向的戰(zhàn)略合作伙伴關系奠定基礎，從而使合作雙方真正從零和博弈走向價值鏈系統(tǒng)各方的利潤最大化，使保險公司與專業(yè)保險中介之間“從競爭走向競合”。（二）從千篇一律的合作向差異化的合作轉變在目前短期利益導向的合作關系中，只要眼前有利可圖，就簽訂合作協(xié)議，保險公司與專業(yè)保險中介的合作關系和模式基本上千篇一律，缺乏個性化的專門合作。當然，這種差異化的合作來自合作的雙方，目前大量外資保險公司活躍在中國市場，對專業(yè)保險中介也提出了為外資保險公司提供個性化服務的需求。（三）從區(qū)域性合作向全國性合作轉變目前保險公司區(qū)域管理模式?jīng)Q定了與專業(yè)保險中介的合作主要還是基于各分公司層面的區(qū)域性、單一性的業(yè)務合作，表現(xiàn)在全國性的大項目合作比較少、具有一定品牌影響力的項目合作比較少，單一的業(yè)務合作比較多。2005年7月，中國保監(jiān)會在《關于規(guī)范團體保險經(jīng)營行為有關問題的通知》中指出“保險公司可以對同一團體在不同省、自治區(qū)和直轄市的成員的統(tǒng)一承?！?，取消了“統(tǒng)括保單”業(yè)務的地域限制，這表明保險公司與專業(yè)保險中介雙方開展全國性業(yè)務合作已經(jīng)克服了監(jiān)管方面的制約，大范圍合作的時機已經(jīng)成熟。（四）從單一形式的合作向多元形式的合作轉變我國專業(yè)保險中介業(yè)務最近幾年呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢，一些市場拓展能力強、客戶資源豐富、市場化運作機制完善的專業(yè)保險中介，在日趨激烈的市場競爭中脫穎而出，但是企業(yè)做大并不難，難的是做強，做強的前提就是企業(yè)要建立自己的競爭優(yōu)勢，在某些方面或者領域比競爭對手做的更好。用保險公司的優(yōu)勢和專業(yè)保險中介的優(yōu)勢創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢，這就對保險公司和專業(yè)保險中介的合作模式的多元化提出了新的要求。市場上的不規(guī)范行為，導致循規(guī)守法的公司及負責人難以生存，要么被擠出跑道，要么跟著變壞。六、我國保險業(yè)合作的發(fā)展方向（一）市場同盟保險業(yè)者所經(jīng)營業(yè)務的種類、生產(chǎn)的條件相似以及對經(jīng)營存在某種限制時，為了謀求共同的利益，可以組織市場同盟來進行合作。保險業(yè)者之間的競爭主要有價格（費率）競爭，產(chǎn)品質量（條款內容、期限等）競爭和服務競爭。雖然從長期來看，價格機制的作用會使那些不適應市場的競爭者退出，但從整個社會來講，其代價是巨大的。如果保險經(jīng)營者之間的條款不同，就會使得公眾不易判斷保險人所提供的保障的優(yōu)劣。因此，將同種類的保險業(yè)務所采用的條款予以統(tǒng)一，能夠引導保險人之間良性競爭的開展。為充分達到這一目的，盡可能大范圍地分散風險，大都需要依賴保險業(yè)者的合作，尤其是國際性或區(qū)域性的全體保險業(yè)者的合作，除了個別保險人之間的再保險業(yè)務交換之外，尚有若干的合作方式和組織。比如“國際海上保險聯(lián)盟”、“國際保險法協(xié)會”、“東亞保險會議”等，均是國際性或區(qū)域性保險業(yè)合作的典范。在保險業(yè)發(fā)達的國家均有代理人、經(jīng)紀人的合作組織。壽險業(yè)也有類似組織。代理人協(xié)會還通過各種培訓來提高保險代理人員的素質，使之行為規(guī)范化，活躍保險市場。就要向建立共享的信息平臺方向發(fā)展。或參照香港、臺灣保險業(yè)的做法，實現(xiàn)計算機局部聯(lián)網(wǎng)，當前特別是優(yōu)先抓好三個“黑名單”(即連續(xù)高賠付率的保險標的“黑名單”，嚴重違規(guī)的中介人“黑名單”、屢教不改的違紀業(yè)務員“黑名單”)的網(wǎng)上通報和查詢系統(tǒng)的建立；抓好高保額人壽險和意外險的檢索系統(tǒng)的建立主要參考文獻[1](美):：中國大百科全書出版社，200881[2]戴維?:：中國大百科全書出版社，200681[3]：中央編譯出版社，20033[4]：中國金融出版社，200561[5]：人民出版社，200443[6]：人民出版社，200670[7]中華人民共和國保險法[8]吳小平，：中國金融出版社，20073 [9]，華東理工大學出版社，20069[10](美)、北京大學出版社，200781[11]，200771[12]（31）[13]（47） 13
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