消費心理學(xué)資料試卷及答案-閱讀頁
2025-07-08 21:28本頁面
【正文】 的依賴心理；(9)對價格數(shù)字的喜好心理。POP廣告的含義及心理特點。凡在購買場所、零售商店的周圍、入口、內(nèi)部以及優(yōu)商品的地方設(shè)置的廣告物都屬于POP廣告，即它是在一切購物場所內(nèi)外所做廣告的總稱。（1）是消費者心理的外在表現(xiàn)；（2）個人的消費行為必然受社會群體消費的制約和影響；（3）消費者在購買行為中，一般都呈現(xiàn)出自主性；（4）在個體消費行為中，每個人都可能扮演不同的角色（倡導(dǎo)者、影響者、決策者、購買者、使用者）；（5）消費者在實現(xiàn)購買目標過程中，其行為方式常有改變的情況。答：（1）利用大小，形狀大的刺激物比形狀小的刺激物容易引起注意；（2）運用強度，如洪亮的聲音比微弱的聲音容易引起注意；（3）使用色彩，鮮明的色彩比暗淡的顏色容易引起注意。六、案例分析題1．根據(jù)麥肯錫對中國移動用戶的調(diào)查資料：25歲以下的新一代年輕消費群體將成為未來移動通訊市場最大的增值群體?！皠痈械貛А蹦繕丝蛻羧后w定位于15歲到25歲的年輕一族。從對移動業(yè)務(wù)的需求來看，他們對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用較多，這主要是可以滿足他們通過移動通信所實現(xiàn)的娛樂、休閑、社交的需求。由于市場定位準確，策劃精妙，中國移動的“動感地帶”取得了巨大的成功。于是許多快餐食品企業(yè)感嘆“人們的口味挑剔，眾口難調(diào)”。W公司果敢挑戰(zhàn)某城市居民的飲食習(xí)慣和就餐需求，以“投其所好”為一切業(yè)務(wù)工作的出發(fā)點，不僅出奇制勝地突破了“眾口難調(diào)”的產(chǎn)銷瓶頸，而且輕而易舉地打入了某城市的快餐食品市場，開創(chuàng)出了快餐食品新市場。（2分）（2）分析消費者在消費活動中的消費習(xí)慣和營銷活動的關(guān)系，正確運用消費習(xí)慣的機理去引導(dǎo)消費是每一個經(jīng)營者必須認真對待的問題。（2分）①端正態(tài)度、正確定位，尊重消費習(xí)慣；了解目標顧客的消費習(xí)慣；按消費習(xí)慣設(shè)計、生產(chǎn)商品和提供服務(wù)。利用不同群體的習(xí)慣特點開展營銷活動
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