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正文內(nèi)容

某連鎖酒店員工手冊-閱讀頁

2025-07-08 16:39本頁面
  

【正文】 秀同一行為兩次以上口頭警告者,將按照記過處分處理。(1)對客人和同事不禮貌,造成投訴的。(2)因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)。(3)隱瞞事故。(4)拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證。(5)拒絕執(zhí)行上作指令,不服從主管或上司的合理合法命令。(6)上班時(shí)打瞌睡或擅離職守者。(7)違反安全規(guī)定。(8)非工作需要進(jìn)入客房。(9)對同事和顧客說辱罵性和無禮的話語。(IO)超過工作范圍與客人過分親近。(11)在指定位置以外的其它場所吸煙。(12)不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺。(13)在酒店內(nèi)亂丟東西或亂丟垃圾、亂吐痰的。(14)不遵守消防規(guī)定。(15)損壞公物。(16)工作表現(xiàn)差或工作效能差。(17)擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙。(18)發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。(19)受到客人的有效投訴。(20)未按所在崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、流程,按時(shí)完成上作職責(zé)范圍內(nèi)的上作,給酒店工作或名譽(yù)造月績效50%,一年內(nèi)不得嚴(yán)晉升)、停職停薪(其當(dāng)月100%的績效工資將被扣除,別按日扣侮辱、恐嚇威脅或毆打客人、公眾人士、上級或同事。(3)向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬。(4)作不道德交易。(5)故意泄露酒店商業(yè)、技術(shù)機(jī)密。(6)性騷擾或欺侮他人。(7)行賄受賄。(8)偷竊或惡意破壞酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料。(9)違犯店規(guī),造成重大影響或損失。(10)在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博。(11)故意損壞消防設(shè)備。(12)觸犯國家任何刑事罪案。(13)故意損壞告示欄或公共財(cái)物或他人物品,情節(jié)惡劣的。(14)遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用鑰匙。15)長期沒有按照工作職責(zé)、范圍履行工作,玩忽職守,造成嚴(yán)重后果者。(16)提供假證詞,編造假報(bào)告或?qū)δ橙藧阂饽笤焓聦?shí)。(17)營私舞弊、挪用公款、行賄受賄者。(18)與同事合謀偽造酒店記錄、文件,如客人賬單以圖獲金錢利益。(19)嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。(20)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工三天或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠上六天者;同時(shí),每曠工一天扣罰本人(1)發(fā)生重大安全事故(注:因分店疏于管理,發(fā)生人身傷亡事件),全店扣除當(dāng)月績效工資績效工資的50%80%。違紀(jì)行為的處理程序 (1)對員工的違紀(jì)行為,直接管理人員必須在七個(gè)工作日內(nèi),開出處罰單,由當(dāng)事人簽 (2)若當(dāng)事人認(rèn)為自己的違紀(jì)行為失實(shí),可在三個(gè)工作日內(nèi)向總部人事部或外包公司提 (3)蓿當(dāng)事人既拒絕簽字,義不提起申訴的,處以雙倍處罰。 7天酒店正在不斷發(fā)展壯大,是大家不懈努力的結(jié)果。實(shí)踐直言不諱、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。便于大家獲取和反饋各種信息 獲取信息渠道: 通過公司的ERP系統(tǒng)獲取各種信息。集在這個(gè)系統(tǒng)平臺上,您可以登陸這個(gè)系統(tǒng)可隨時(shí)獲取相關(guān)信息。重大事件及發(fā)展動態(tài)進(jìn)行匯總,定期發(fā)布在EIP上。些信息,并建議各分店盡可能在員工活動區(qū)域設(shè)立宣傳欄,定期將公司的各種信息粘貼到宣 季度溝通會。時(shí)間將內(nèi)部刊物。物將盡可能贏接發(fā)放到每個(gè)員工手中。 反饋信息渠道 l、Email專用郵箱:專用短信接收平臺,號碼為:13535418977,您可通過手機(jī)發(fā)送短信到中心穆籽收,郵編:510290十四、宿舍管理制度理和安全管理等,如發(fā)現(xiàn)問題,將追究當(dāng)事人和酒店總經(jīng)理的責(zé)任。 區(qū)分男舍和女舍;男、女員上均不得進(jìn)入異性宿舍閑聊。 嚴(yán)禁攜帶、存放易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍。 員工之床位只供其本人使用,不得出借他人及容留他人住宿。 節(jié)約用水、電,不得浪費(fèi),離開時(shí)注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。 須愛護(hù)宿舍公物,如因寄宿人員之過失致公物損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償,賠償費(fèi)用酌情由 1各自保管好自己的財(cái)物,如在宿舍內(nèi)發(fā)生失竊,一切責(zé)任自負(fù)。 1室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品,以防止安全事故。 1自覺做好安全保衛(wèi)、防火、防盜等工作,公司和定期對宿舍進(jìn)行各方 1不準(zhǔn)擅自留宿外人,晚問23:00停止來訪,以免影響他人休息。 1各宿舍須隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生,由住宿人輪流清潔接理,污穢,廢物、垃圾等應(yīng)集中傾 ● 不得住宿的人員范圍 住宿員工如有下列情況之一者,除取消住宿床位外,還將呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人處理: 患有傳染病者。 不服從店歐管理者。 蓄意損壞公用設(shè)旖或公物者。 未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外人者。 未經(jīng)許可擅自裝設(shè)電燈及插頭或其他電器者。IO、有偷竊行為者。 ● 自動退宿人員(包括離職) l、員工無論任何原因在連續(xù)外宿超過10天或1個(gè)月累計(jì)超過10天者,公司將視為自 需要退宿人員須提前告知酒店店長,經(jīng)批準(zhǔn)和辦理手續(xù)后方可搬離宿舍,否則公司仍十五、7 DAYS GROUP HOLDINGS LIMITED內(nèi)幕交易政策 就 7 Days Group Holdings Lmited(“七天”或“公司”)的證券以及與本公司存在業(yè)事、高級管理人員、員工和顧問遵守。券法禁止其購買或出售該公司的證券。向可能進(jìn)行公司證券交易的其他人披露該等信息。止公司人員進(jìn)行內(nèi)幕交易,公司及其控制人應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。而的聲譽(yù)。如果您對本政策有任何疑問,敬請聯(lián)絡(luò)七天的法務(wù)違規(guī)處罰百萬美元的刑事罰款,以及(3)最高為所獲利潤或所避免損失三倍的民事罰款。承擔(dān)“控制人”責(zé)任,包括最高一百萬美元或者所獲利潤或所避免損失三倍兩者中之較高者如果公司的董事、高級管理人員和其責(zé)任。論您未能遵守本政策是否導(dǎo)致違法。 涵蓋的人員 如果您是公司或其子公司的一名董事、高級管理人員、員工或顧問,本政內(nèi)幕交易政策還適用于與您一同居住的您的家庭成員,住在您家里的任何其他庭成員(例如:在進(jìn)行公司證券交易之前向您進(jìn)行脊詢的父母或子女)。易負(fù)責(zé),因此您應(yīng)告知他們在進(jìn)行公司證券交易之前需與您商議。內(nèi)幕交易的禁止并不僅限于公司的證券,還包括其他公司(例如公司的客戶或供應(yīng)商以及公即使某一涵蓋的交易 交票據(jù))的購買和出售。 不得依賴內(nèi)幕信息交易 如果您是關(guān)于七天之重大非公開信息的知情者,您不得直接地同樣,如果您是關(guān)于任何其他公司的,您不得進(jìn)行該公司證券的交易。信息告知他人或者向任何人推薦任何證券的購買或出售。反了證券法律法規(guī)并可能遭致適用于內(nèi)幕交易的相同民事和刑事處罰,即使您并未變易,也禁止交易和事先審批程序 在每個(gè)季度的禁止交易期(從該季度的最后一天起至公司公布該季度收益后的第—二個(gè)完整交易日為止)以及在某些天證券的交易。的事先審批。1934年證券交易法》公布的規(guī)則10b51(“規(guī)則10b51”)的交易,但仍需獲得公司法務(wù)本文中的限制未禁止?jié)M足以下兩個(gè)條件并根據(jù)書而協(xié)議、指示函或首次交易前已得到法務(wù)部或首席財(cái)務(wù)官的批準(zhǔn)。已認(rèn)可該規(guī)則l0b51計(jì)劃符合規(guī)則10b51的要求。該計(jì)劃符合規(guī)則10b51的要求。 在此政策下,沒有任何交易可被視為已根據(jù)規(guī)則10b51計(jì)劃完成,除非: 重大非公開信息的定義 重大信息 如果一位正常的投資者極可能認(rèn)為某信息是決定其是否購買、持有或出售某任何根據(jù)合理預(yù)刺有可能影響證券價(jià)格的信息為重一般而言,重大信息包括:將來利潤或虧損的預(yù)測或者其他獲利報(bào)告; 與投資分析師們的主流預(yù)期不一致的盈利; 高級管理層的變動; 重要新產(chǎn)品的開發(fā); 實(shí)際或者將要發(fā)生的重大訴訟或者該等訴訟的解決;以及 通常的一事實(shí)上,資者有時(shí)間對該等信息加以完整吸收后,該等信息才被視為為公眾所能獲得。只有在信息被公開后的第二個(gè)完整交易日,該信息才被視為非公開的。二開始交易之前公布了季度財(cái)務(wù)收益信息,則您能夠購買或出售七天汪券的第一時(shí)間是周四然而,如果七天是在周二開始交時(shí)。 公司認(rèn)為那些受聘于七天或者與七天有關(guān)聯(lián)的人士進(jìn)行七天證券的短期或投機(jī)交易足因此,您在七天證券的交易中還應(yīng)遵守以下各項(xiàng)指導(dǎo)原則。 公開交易捌權(quán) 您不得在證券交易所或任何其他有組織的市場進(jìn)行公開買賣 期權(quán)的交易,例如:買入、賣出和其他衍生證券。 即使您已終止了與七天的聘用或其他服務(wù)關(guān)系,如果在您聘用或服務(wù)關(guān)系終止時(shí)您知曉 擅自披露和專有信息對待。風(fēng)險(xiǎn)。擇性披露。開傳播。述程序。表七天做出回應(yīng)。 您應(yīng)記住遵守本政策以及避兔不當(dāng)交易的最終責(zé)任在于您。能會對您作出包括有正當(dāng)理由的解庭在內(nèi)的處分。 您對本政策的遵守對于您和七天而言都至關(guān)重要。的適用有任何疑問,敬請向七天的法務(wù)部或首席財(cái)務(wù)官獲取更多的指導(dǎo)。規(guī)通常是很復(fù)雜的,非憑直覺的,并可仔能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,因此請不要嘗試自行解決不確 第四章 員工安全守則 (一)火警 (1)當(dāng)火警發(fā)生,不論程度大小,必須采取以下措施: (2)保持鎮(zhèn)靜,按動最近的火警鐘(鈴); (3)呼喚附近同事援助并通知部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員; (4)安全情況下可利用附近的天火設(shè)備試行將火撲天:火勢猛烈應(yīng)立即撥打火警電常
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