【正文】 運輸速度）。B．安全性要求低D．作業(yè)量小　　67．一項完整的物流調(diào)研活動通常包括（　　A．物流實際調(diào)查C．可行性研究E．綜合分析處理　　，可以分為：（　　、緊缺品采購、數(shù)字品采購、時令品采購、珍稀品采購　　　　、定期訂貨采購、定量聯(lián)合采購、定期聯(lián)合采購　　、MRP采購、準(zhǔn)時化采購、供應(yīng)鏈采購、電子商務(wù)采購　　、非招標(biāo)采購、自行采購、委托采購、代理采購　　69．在物流系統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，屬于變動成本的項目是（　　安全系數(shù)運輸公司依據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析，確定單位變動成本160元/千噸公里，固定成本總額為34萬元，該公司的營業(yè)稅率為3%。請對該公司進行運輸業(yè)務(wù)的本量利分析?！　“咐?　　2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，請該公司作為他們的“二級代理商”為其代辦某化工有限公司的鐵路、公路運輸?shù)任锪鳂I(yè)務(wù)。于是該公司立即起草自薦信函，并通過郵政寄發(fā)給某化工有限公司，希望能直接為他們提供物流服務(wù)。早在第一輪招標(biāo)時就有13家國內(nèi)外物流管理和物流實體公司參與競標(biāo)，其中有9家進入第二輪競標(biāo)；第二輪以后只剩4家企業(yè)闖入第三輪。英和公司為了取得此輪競標(biāo)的勝利，才找到該公司作為其合作伙伴?！　≌埢卮鹣铝袉栴}：　　1）如何才能避免上述情況的再次發(fā)生。海爾物流采購部門、生產(chǎn)制造部門同時接到定單信息。　　3月30日海爾完成了55臺商用空調(diào)的生產(chǎn)，并在當(dāng)天配送給用戶?！　≌埛治觯海?）海爾企業(yè)內(nèi)部物流的一體化運作情況；　?。?）分析海爾物流與社會物流的關(guān)系?！　∥锪魇锹殬I(yè)資格認(rèn)證考試試卷全國分為每個考生只做一套試卷，考生考A套還是B套試卷是隨機的?！　〗裉旖o大家提供的是A卷答案。因為這類題目通常也是沒有固定的答案的。判斷題：（正確畫A，錯誤畫B；，共20分）BBABBAAAABBBABAAAAABAABBA31~3536~40　　二、　　41~4546~5051~5556~60　　三、　　65.改錯題：（在錯的部分下劃線，并在題下空白處寫上正確答案；　　1．采購與供應(yīng)有商流過程、又有物流過程。（改為商流；物流）（改為：生產(chǎn)）　　3．第三方物流企業(yè)一定要有物流作業(yè)能力，也就是說必須擁有物流設(shè)施和運輸工具，直接從事運輸、保管等作業(yè)活動，同時可以負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)設(shè)計并對物流系統(tǒng)運營承擔(dān)責(zé)任?！　?．物流是物資流通的簡稱。　　5．配送實際是一個貨物的分配過程，這一過程包括集中、分類和散發(fā)三個步驟?！　∥濉⒑喪鲎珜懳锪髡{(diào)查報告的目的和內(nèi)容。形成物流調(diào)查報告，對調(diào)查活動以及對調(diào)查數(shù)據(jù)分析整理的過程及其工作成果進行總結(jié)匯報，提供領(lǐng)導(dǎo)參考。通過撰寫調(diào)查報告，把調(diào)查過程和調(diào)查成果進行系統(tǒng)化、邏輯化整理，形成系統(tǒng)化的有價值的成果。配送除創(chuàng)造空間效用外，還具有哪些功能？　　答：配送除創(chuàng)造空間效用外，還具有以下功能：　　①消除交叉運輸；　?、蹖崿F(xiàn)低庫存或者零庫存　　⑤提高了供應(yīng)保證速度。集裝箱多式聯(lián)運應(yīng)具有哪些基本條件？　　答：集裝箱多式聯(lián)運應(yīng)具有以下基本條件：　　①擁有國內(nèi)外的聯(lián)運網(wǎng)點　?、劬哂斜容^完善的多式聯(lián)運組織制度　　4．　　5．倉容物資儲存定額受許多經(jīng)濟技術(shù)因素的制約，主要有：物資本身的性能、特點、形狀、體積、重量；地坪承載能力；堆碼形式：庫房的有效高度；儲存作業(yè)的技術(shù)設(shè)備件等。自動化倉庫的結(jié)構(gòu)和種類很多，其基本構(gòu)成包括哪些？　　答：自動化倉庫的基本構(gòu)成包括：建筑物、貨架、理貨區(qū)、堆垛機械和配套機械等幾部分組成。請按照題意選擇正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯選、少選、多選，則該題不能得分。(A)有法可依 (B) 不“管 卡 要”(C)執(zhí)法必嚴(yán) (D)學(xué)法 知法 守法 如果有一個對你未來發(fā)展更有利的單位要你，而你現(xiàn)在單位又離不開你，你會（）(A)立即調(diào)離 (B) 難以抉擇(C)留在原單位 (D)幫助原單位物色能接替的人再走當(dāng)有人向自己提出意見或進行批評時，你一般會（）(A)反駁 (B)解釋、說明 (C)不予理會 (D) 耐心傾聽日立公司是日本著名的三大公司之一，暑氣逼人的夏天，該廠不但沒有冷氣設(shè)備，甚至電扇都很少開。(A)日立公司的制度十分苛刻 (B)日立公司太小氣(C) 節(jié)儉有助于降低成本(D) 日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法結(jié)合日立公司和我國企業(yè)的現(xiàn)狀，你認(rèn)為（）(A)節(jié)儉程度一般反映企業(yè)經(jīng)營狀況 (B)節(jié)儉不一定有利于提高企業(yè)競爭力 (C)任何時候都應(yīng)提倡節(jié)儉(D)企業(yè)經(jīng)營狀況好，就無需節(jié)儉評價從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感的首要標(biāo)準(zhǔn)是（）(A) 能否與同事和睦相處(B)能否完成自己的工作任務(wù)(C) 能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(D) 能否為客戶服務(wù)1現(xiàn)代職業(yè)道德集中體現(xiàn)為員工的責(zé)任觀念，主要表現(xiàn)在（）(A) 對自己的職責(zé)(B)對下屬的職責(zé)(C)對企業(yè)的職責(zé) (D)對社會的職責(zé) 1下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（）(A)市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合適宜(B)即便在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行 愛一行 專一行”(B) 要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無私奉獻(xiàn)(D)在現(xiàn)實中，我們不得不承認(rèn)“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由。請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。A、原料 B、半成品C、產(chǎn)成品D、商品2從空間方面來說，商品生產(chǎn)與消費的矛盾主要表現(xiàn)在生產(chǎn)與消費（）上的分離。A、金融憑證B、代金券 C、商業(yè)憑證 D、融資工具2按倉儲物的處理方式劃分：保管式倉儲、加工式倉儲（）A、消費式倉儲B、生產(chǎn)式倉儲 C、成品倉儲 D、再制品倉儲2倉儲管理簡單來說是就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進行的（）和協(xié)調(diào)過程。A、技術(shù) B、倉儲 C、儲運 D、經(jīng)濟技術(shù)2倉儲管理可以通過對物資訂購（）的計量和儲存數(shù)量的控制，降低物料成本。A、區(qū)域化B、規(guī)?；疌、社會化D、中心化3倉儲標(biāo)準(zhǔn)化主要有：（）標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化。A、儲存標(biāo)準(zhǔn)化B、保管標(biāo)準(zhǔn)化C、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化D、包裝標(biāo)準(zhǔn)化3倉庫一個最基本的功能就是（）并對存儲的物資實施保管和控制。A、掃描系統(tǒng)B、揀貨系統(tǒng)C、其他附屬設(shè)備D、GPS系統(tǒng)3現(xiàn)代智能倉庫的特點：高層貨架存儲、自動存取、（）。A、定位機械B、運行機械C、保護機械D、轉(zhuǎn)動機械3倉儲作業(yè)過程主要由入庫、 （）、出庫三個階段組成。A、目標(biāo)B、目的C、過程D、方法3商品入庫通常有以下幾個程序：大數(shù)驗收、檢查商品包裝和標(biāo)志、辦理交接手續(xù)（）、辦理商品入庫手續(xù)。墻距一般為（）米。A、保存措施B、看護措施C、養(yǎng)護措施D、安全措施4貨位編號的要求：標(biāo)記位置、（）編號秩序。A、鏈?zhǔn)紹、分散式C、掛式D、后掛式4定期盤點的要求：各級人員的責(zé)任、盤點筆數(shù)統(tǒng)計、（）A、盤點規(guī)則B、盤點順序C、盤點程序D、盤點匯總4金屬制品的防銹方法：（）涂油防銹、氣相防銹。A、茶蛀蟲B、倉蟲C、鋸谷盜D、昆蟲50、營業(yè)用冷藏大部分為F級冷藏，倉庫溫度多在（）之間，其中25C和30C的倉庫較多。A、比重B、容重C、對比度D、純度5“1211”滅火器適用于撲滅油類、（）精密儀器能火災(zāi)。A、50kg B、60kgC、80kgD、100kg5商品出庫形式要求有三種：提貨制、托運制和（）A、送貨制 B、供貨制C、配貨制D、存貨制5“分嘜”的實質(zhì)是是運輸標(biāo)志，它的主要內(nèi)容是有：（）名稱或代號、收貨人、發(fā)貨人的代用簡字或代號，件號和出產(chǎn)國，有的還列入合同號數(shù)等，A、目的國名B、目的站名C、目的港D、目的市場5庫存分為以下七種類型：經(jīng)常庫存、安全庫存、生產(chǎn)加工和運輸過程的庫、季節(jié)性庫存、促銷庫存（）、存淀庫存或積壓庫存。A、倉儲B、運輸C、保管D、流通5日配是定時配送中廣泛實行的一種形式，日配的時間要求是：在接到用戶的訂單后（）之內(nèi)將所需要的貨物運送到指定的接貨。A、 廣泛式B、播種式C、揀選式D、批量式6集團配送是指那種以一定方式聚合專業(yè)流通企業(yè)，組成流通企業(yè)集團，集中對大中型生產(chǎn)企業(yè)（）供貨的配送形式。A、物流B、網(wǎng)絡(luò)C、GPS D、EDI6電子商務(wù)下物流配送的基本特點：信息化、現(xiàn)代化、（）A、區(qū)域化 B、城市化 C、社會化 D、規(guī)范化6根據(jù)所處理或所經(jīng)營的貨物的種類分類配送中心有：經(jīng)營散裝貨物的配送中心，經(jīng)營原材料的配送中心，經(jīng)營件貨的配送中心、經(jīng)營冷凍食品的配送中心、（）配送中心。A、過程流程 B、工藝流程 C、加工流程D、配送流程6所謂的特殊作業(yè)流程是指某一類配送中心進行配送作業(yè)時所經(jīng)過的程序。A、配裝B、 分揀 C、 加工 D、裝卸6配送中心一般可以設(shè)置如下崗位：采購或進貨部、儲存部、流通加工部、運輸部、配貨、營業(yè)部、（）商務(wù)事故部。A、保管方式B、 分類標(biāo)準(zhǔn) C、盤點D、品種分布6配送中心的關(guān)鍵機械設(shè)備有：有軌式巷道堆垛起重機、鋼帶輸送機、滾子式輸送機、（）裝卸運車輛。A、輥道輸送機B、掃描儀C、 POS機 D、斜道7商品配送共同化的基本模式有如下三種：物流企業(yè)的配送中心（）、商業(yè)企業(yè)的配送中心。A、 及時性 B、 快捷性 C、方便性D、節(jié)約性7星形行駛線路是指車輛以（）物流節(jié)點為中心，向其周圍多個方向上的一個或多個結(jié)點行駛而形成的輻射狀行駛線路。A、乘車法B、 檢車法 C、過車法D、換車法7易燃液體貨物的特性：物理性質(zhì)表現(xiàn)為；高度揮發(fā)性（）、蒸氣壓及受熱膨脹性、靜電電荷積聚性。7大型物件是指符合下列條件之一的貨物：貨物外型尺寸長度在（）。A、一般 B、特殊C、通用D、標(biāo)準(zhǔn)化7車輛GPS定位屬于單點動態(tài)導(dǎo)航定位，其定位精度約為（）量級。A、車輛B、設(shè)施C、環(huán)節(jié)D、投入二、多項選擇題（81120題，每題1分，共40分，其中每題有多個正確答案。錯選、少選，多選則該題不能得分。A、邊際成本定價法B、市場價格定價法C、固定成本定價法D、成本利潤定價法E、直接成本法8配送合并策略包含兩個層次，一是（）上的合并；另一個則是（）A、各項業(yè)務(wù)B、不同品種C、配送方法D、共同配送E、操作業(yè)務(wù)8客戶的需求可分為三個層次：基本需求、期望、超越期望。A、速度B、一致性C、靈活性D、故障E、相關(guān)性8增值服務(wù)的范圍涉及到大量刺激性的業(yè)務(wù)活動。A、以促銷為核心的服務(wù)B、以制造為核心的服務(wù)C、以時間為核心的服務(wù)D、以及基本服務(wù)等E、以成本為核心的服務(wù)8（）的物流系統(tǒng)中瓶頸現(xiàn)象可能僅僅是由一輛送貨汽車的不良運作造成的。A、80%B、50% C、60/50 D、80/20 E、60%8影響訂單處理時間的其他因素，訂單處理次序，并行處理與順序處理，訂單履行的準(zhǔn)確度，（）A、訂單錄入B、訂單傳輸C、訂單的批處理D、集中運輸E、訂單準(zhǔn)備90、物流信息系統(tǒng)必須結(jié)合若干原理來滿足管理信息的需要：（）以異常情況為基礎(chǔ)的物流信息系統(tǒng)、柔性、合適形式。A、監(jiān)控技術(shù)B、投放技術(shù) C、EDID、GPS E、GIS9條形碼包括在品目上（），甚至氣動車上所替換的計算機可讀碼。A、整體結(jié)構(gòu)模型B、路線模型C、網(wǎng)絡(luò)物流模型D、分配集合模型E、綜合模型9供應(yīng)商的選擇涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)（）市場部門等。A、保證生產(chǎn)運行B、預(yù)防缺貨損失C、維持生產(chǎn)的穩(wěn)定D、平衡企業(yè)物流E、利益型關(guān)系9JIT的基本思想——適時、（）生產(chǎn)。A、鼓B、緩沖器C、繩D、桿E、瓶頸100、TOC具體運行需要大量的數(shù)據(jù)支持，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件、加工工藝文件以及加工時間，調(diào)整準(zhǔn)備時間、（）等。配送B、成品庫存C、庫存管理D、倉儲E、銷售管理10運輸方面的服務(wù)包括：運輸速度快、運輸手段先進、運輸途徑合理組織、（）A、運輸經(jīng)濟性好B、便利性好C、運輸時間合理D、運輸安全系數(shù)高E、迅速性好10銷售物流服務(wù)有四個要素，即時間、可靠性（）。A、成本B、價格C、通訊D、方便性E、快捷10為了更好的滿足客戶需求，就必須確認(rèn)客戶的不同要求，根據(jù)（）及其他因素將客戶需求細(xì)分，為不同客戶提供適宜的服務(wù)水平，這樣可以使管理都針對不同客戶以最經(jīng)濟的方式滿足需求。A、儲存?zhèn)湄汢、流通加工C、分放D配裝、E、訂單處理10在配送流程中根據(jù)企業(yè)客戶的要求，進行對商品的（）。A、分揀B、配裝C、分類D、過磅E、拆箱10企業(yè)的銷售物流配送中心基本功能為：（）出庫功能、信息處理和傳遞與交互的功能。10商品管理的主要原則在于對企業(yè)經(jīng)銷的商品應(yīng)按照商品的細(xì)化分類來核算其庫存成本、（）顧客退休的處理成本。A、終端使用退回B、商業(yè)退回C、維修退回D、使用前退貨E、成品11削弱“長鞭效應(yīng)”，主要方法包括信息共享，壓縮提前期，多批