會議服務(wù)中要注意的會議禮儀-閱讀頁
2025-07-07 18:29本頁面
【正文】 作規(guī)程；對原有的制度和規(guī)程可以給予完善、修改和補充，使其適應(yīng)變化了的形勢和情況。樓宇固定消防設(shè)施的管理樓宇固定消防設(shè)施是設(shè)置在建筑內(nèi)部，為了早期發(fā)現(xiàn)火情，及時進采取有效措施，控制和撲救火災(zāi)，傳遞火場信息，為人員疏散創(chuàng)造便利條件和對建筑進行防火分隔的裝置、設(shè)備，是人們同火災(zāi)作斗爭的有力工具。消防輔助器材的管理為應(yīng)對突發(fā)的火災(zāi)事故，出于消防安全的需要而準(zhǔn)備的輕便靈活，使用方法簡單、效果明顯，為人們普遍使用的常規(guī)消防器材。公共消防安全管理物業(yè)管理服務(wù)中心對受委托管理范圍內(nèi)的公共消防安全管理工作負(fù)責(zé)，也是物業(yè)管理服務(wù)中心常規(guī)性的公共服務(wù)項目之一。室內(nèi)二次裝修的消防管理為保障管區(qū)室內(nèi)二次裝修的消防安全，防止和減少建筑物火災(zāi)的危害，調(diào)整好裝修效果、裝修成本與防火安全的關(guān)系，維護公共利益和公共安全。B、 裝修施工單位須出具相關(guān)資質(zhì)證書的原件，并留下復(fù)印件存檔。D、 施工單位從事裝修活動，應(yīng)當(dāng)遵守現(xiàn)行施工安全操作堆積，按照規(guī)定采取必要的安全防護和消防措施。（2）對裝修過程的要求A、 應(yīng)向物業(yè)管理服務(wù)中心提供消防設(shè)施布置圖、電器線路圖、配電系統(tǒng)圖、隱蔽工程布置圖等。消防安全檢查為發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患，監(jiān)督各項消防法規(guī)、制度和規(guī)范的實行，制止違章行為，保障消防安全，是預(yù)防火災(zāi)的一項基本措施。消防安全檢查應(yīng)做到：日常崗位自檢和定期檢查相結(jié)合，普通檢查和專項檢查相結(jié)合、檢查和整改相結(jié)合。（3）消防安全檢查的內(nèi)容A、 重點要害部位的檢查；B、 重點要害部位的“三有”：有防火負(fù)責(zé)人，有防火制度、有滅火設(shè)施和器材；C、 室內(nèi)二次裝修過程中的檢查；D、 消防設(shè)備、設(shè)施及器材的檢查。消防控制室的管理要求保證消防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及其功能的充分發(fā)揮，使其真正成為防災(zāi)的中心。消防檔案的建立和管理消防檔案是系統(tǒng)地記錄和反映單位消防工作的基本情況和管理情況，在實際的業(yè)務(wù)工作中形成的，具有查證、參考和使用價值的，并作為歷史紀(jì)錄保存起來的文件材料。消防檔案的管理具有長期性、連續(xù)性、專業(yè)性的特點，必須認(rèn)真細(xì)致，持之以恒，才能保證檔案質(zhì)量。（2）車位車輛管理A．管區(qū)內(nèi)只允許市政府車輛通行、停放，外來車輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)耄籅．應(yīng)該使用IC卡對車輛進行識別和計時收費、管理；C．對進出車輛的型號、牌照、時間等進行登記和初步外觀檢查，有條件的應(yīng)該在進出口對出入車輛進行監(jiān)視錄像，建立確認(rèn)放行系統(tǒng)；D．經(jīng)常（每小時不少于一次）對停車場停放的車輛進行巡視檢查，正確疏導(dǎo)出入車輛，指揮進庫的車輛按規(guī)定停車；E．及時有效的處置停車場出現(xiàn)的堵塞、車輛沖閘、車主丟卡、火警、爆管（水浸）、交通事故、車輛損壞等意外情況。 入戶工作前必須對照《入戶保潔服務(wù)協(xié)議》中要求的服務(wù)內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作，設(shè)備、工具、清潔劑應(yīng)完好無損。 預(yù)檢，進房后首先檢查工作區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施是否正常，如有異常情況應(yīng)立即向上一級領(lǐng)導(dǎo)報告，由上一級領(lǐng)導(dǎo)決定是否可以進行工作。 清潔完家具、器皿、辦公設(shè)施等物品時，應(yīng)注意恢復(fù)原位。 清倒紙簍、墩抹地面、地毯洗塵及拿放物品時應(yīng)輕拿輕放避免噪聲過大。三、 服務(wù)流程 當(dāng)保潔人員早晨進入辦公區(qū)域后應(yīng)在業(yè)主未到達前，對于所保潔的區(qū)域進行全面清理，時間約1個小時。（2）、壁柜：從內(nèi)向外，擦衣架桿、衣架、壁櫥門框、壁櫥門面。（3）、臺燈：燈罩內(nèi)外、燈泡、燈桿、燈座。無黃跡，光亮，并注意將煙灰倒入垃圾袋內(nèi)。（6）、電腦：上部兩側(cè)面、后部及屏幕（注意：屏幕四角）。（8）、窗：窗框、窗槽、窗臺。（10）、電話機：電話聽筒、電話線、電話體。（11）、電源開關(guān)：電源開關(guān)需檢查是否靈敏。（13）、專用衛(wèi)生間：撤換垃圾袋、便池內(nèi)倒放清潔劑，浸泡后進行沖刷，刷洗馬桶周圍及底座馬桶內(nèi)。 （14）、面盆、周圍大理石、鏡面：面盆用專用試劑進行清洗。鏡面對專用工具進行刮擦，無污漬。將挪動過的物品輕輕搬回原處。如業(yè)主有其它清潔需要，應(yīng)完成后，方可退出辦公區(qū)域，當(dāng)下午下班，在業(yè)主下班后（如無業(yè)主房間鑰匙，應(yīng)在取得業(yè)主許可后），再次進行辦公區(qū)域，進行辦公設(shè)備等擦塵、地面墩拖、垃圾的清理、專用衛(wèi)生間的清理等?！?每周對所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域地毯，所有窗戶、玻璃隔墻、進行全面清洗，用專用清潔劑對辦公設(shè)備進行清潔。植物擺放建議：1. 首先考慮企業(yè)整體形象，擺放要莊重典雅；2. 室外綠化和室內(nèi)綠化兼顧，注重整體環(huán)境協(xié)調(diào)；3. 花卉擺放要考慮光照、通風(fēng)特點，選擇擺放適宜室內(nèi)生長的植物；4. 花卉擺放要考慮能凈化空氣，吸收有害氣體，創(chuàng)造爽心悅目的綠色環(huán)境。 12．應(yīng)急保障服務(wù)12．1地震13．2第六部分 行政中心物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1. 會務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2. 接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3. 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4. 綠化養(yǎng)護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5. 設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)6. 維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7. 公共秩序維護標(biāo)準(zhǔn)8. 消防保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9. 車輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10. 特約服務(wù) 入戶保潔 入戶維修 綠植租擺第七部分 行政中心物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)承諾1. 管理目標(biāo)2. 服務(wù)承諾第八部分 組織機構(gòu)及人員編制1. 分公司組織機構(gòu)圖2. 分公司人員編制表第九部分 行政中心物業(yè)管理服務(wù)費用測算1. 服務(wù)費用測算表2. 管理用房配置方案第十部分 質(zhì)量管理體系
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