會議服務中要注意的會議禮儀-免費閱讀
【正文】 每周對所負責的辦公區(qū)域地毯，所有窗戶、玻璃隔墻、進行全面清洗，用專用清潔劑對辦公設備進行清潔。 （14）、面盆、周圍大理石、鏡面：面盆用專用試劑進行清洗。（8）、窗：窗框、窗槽、窗臺。（2）、壁柜：從內向外，擦衣架桿、衣架、壁櫥門框、壁櫥門面。 預檢，進房后首先檢查工作區(qū)域各種設備、設施是否正常，如有異常情況應立即向上一級領導報告，由上一級領導決定是否可以進行工作。消防檔案的建立和管理消防檔案是系統(tǒng)地記錄和反映單位消防工作的基本情況和管理情況，在實際的業(yè)務工作中形成的，具有查證、參考和使用價值的，并作為歷史紀錄保存起來的文件材料。消防安全檢查為發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患，監(jiān)督各項消防法規(guī)、制度和規(guī)范的實行，制止違章行為，保障消防安全，是預防火災的一項基本措施。室內二次裝修的消防管理為保障管區(qū)室內二次裝修的消防安全，防止和減少建筑物火災的危害，調整好裝修效果、裝修成本與防火安全的關系，維護公共利益和公共安全。（6）消防規(guī)章制度的制訂物業(yè)管理服務中心結合工作中的實際情況，針對管區(qū)存在的消防安全問題，制訂相關的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；對原有的制度和規(guī)程可以給予完善、修改和補充，使其適應變化了的形勢和情況。其目的是預防物業(yè)火災的發(fā)生，為客戶提供安全環(huán)境，保障其生命財產安全。C．清潔工、維修工、管理人員應該按照崗位職責和分工對物業(yè)進行巡視，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況應及時處理或向物業(yè)管理服務中心（或值班主管）報告。公共治安環(huán)境管理（1）封閉管理門崗人員應對進入的人員和運出的物品進行管理，禁止無關人員進入和無證明的限制物品運出；巡視安保員應禁止車輛在物業(yè)范圍內亂停亂放和在不允通行的道路上行使。 提供10小時不間斷中央空調供應（節(jié)假日及特殊要求例外）。主要包括承重部位和結構部位。一、負責花圃的花草培植工作，根據(jù)辦公區(qū)域的土壤水質狀況和業(yè)主對花草的需求，培植不同品種的室內外花草等。裝修垃圾自清自運。 綠化班長在綠化主管的領導下，對辦公區(qū)域的綠化工作實施全面統(tǒng)籌管理，為業(yè)主創(chuàng)造財富、保持怡人的綠化環(huán)境，同時建設辦公區(qū)域“愛綠化，護綠化”的文化環(huán)境。4. 綠化養(yǎng)護服務 綠化養(yǎng)護服務內容工裝每周最少清洗一次，保持干凈、整潔、平整。四、口腔 口腔應保持清潔。一、身體 每周洗澡最少兩次，更衣一次，保持身體清潔。二、適用范圍：業(yè)主來訪、來電、來函的接待與問題處理，適用于管理處各班組。 在加茶水過程中，會議接待人員應留意會議廳內設備運行是否正常、空調溫度是否舒適。第二部分 經發(fā)物業(yè)公司簡介1. 經發(fā)物業(yè)公司簡介2. 經發(fā)物業(yè)公司業(yè)績3. 經發(fā)物業(yè)組織機構第三部分 編制依據(jù)1. 各類法規(guī)條例第四部分 行政中心物業(yè)管理服務模式1. 項目分析2. 物業(yè)管理服務的定位3. 物業(yè)管理服務的管理模式第五部分 行政中心物業(yè)管理服務內容1. 會務服務會議接待服務內容為了規(guī)范會議接待行為，統(tǒng)一服務標準，為市政府提供優(yōu)質高效的會務保障服務，特制定會議接待服務方案。 交通便利，基礎設施和公共設施配套齊全。整個設計以城市設計為先導，突出城市特色，延續(xù)古城文脈，突現(xiàn)古都風貌，注重建筑與城市、建筑與環(huán)境的共生共融，打造和諧的城市。 會議快開始/結束時，服務員在會議室門外站好準備歡送參會人員。會議接待中會議接待人員要詳細記錄物資的消耗。 、對所有投訴事件應在24小時之內做出處理，并將處理進程反饋至業(yè)主，并在“客服中心回訪記錄”上作好記錄3. 保潔服務（保密制度/儀容儀表）保潔服務儀容儀表每天上班前應注意檢查自己的儀容。三、面部 每天早晚至少洗臉一次，保持面部清潔。六、著裝上崗期間必須著公司配發(fā)的工裝不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物等，工作牌端正地佩帶在左胸。 二、公司受控文件不得復印、復制或傳遞給公司以外的人員。四、巡視辦公區(qū)域綠化，做好分析和記錄，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾等行為，掌握辦公區(qū)域綠化的基本情況。十、當暴風雨、臺風來臨前，提前做好花草樹木穩(wěn)固工作，采取相應的保護措施，防止造成大損失。六、向業(yè)主提供室內綠化免費咨詢服務，并回訪花圃定期聯(lián)系的業(yè)主，幫助指導業(yè)主進行正確的培植和介紹有關基本知識。 雨季來臨之前，重點對屋面防水詳細檢查，包括防水層有無開裂和卷邊，隔熱蓋板是否完好，打掃天溝沉積物，疏通雨水口，檢查落水管是否完好，地面散水無裂縫，伸縮縫瀝青是否飽滿，地面排水溝是否暢通。 定期組織技術人員進行安全大檢查和整改；1 編制設施設備故障應急預案和故障處理辦法。（4）崗位設置出口必須設置安保門崗，同時在指定的大堂設定固定崗，并嚴格按管理面積及物業(yè)結構實際需要設置一定數(shù)量的巡邏崗。（2）完善標識對于行政中心的分布圖，應該在明位置設置醒目標識。（3）明確物業(yè)管理服務中心在消防安全上的責任；（4）消防規(guī)章制度；消防規(guī)章制度是行政管理的一種重要手段，通過規(guī)定某一特定對象的工作程序、管理辦法等，來調整其在消防安全中的關系，規(guī)范和約束個人的行為，使消防工作的開展有章可循，做到規(guī)范化、制度化、以預防和控制火災的發(fā)生。消防輔助器的使用管理制度：（1）公共區(qū)域的消防輔助器材由物業(yè)管理服務中心統(tǒng)一定位、合理配置、統(tǒng)一管理；（2）辦公樓及管區(qū)
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