【正文】 織內(nèi)，因此可以根據(jù)實(shí)際情況採取不同的組合方式運(yùn)用這些技能?！?對企業(yè)有獻(xiàn)身精神?！?把各種可利用的資源集中起來?！?具有開拓創(chuàng)新精神?！?從各種角度去看問題，能夠抓住問題的核心?！?有超越別人的想法與行動。如果你所有的專案前全劃“√”，證明你已經(jīng)是一名優(yōu)秀的主管了，恭喜你！如果還有沒劃“√”的，就繼續(xù)努力吧！主管應(yīng)具備的涵養(yǎng)主管應(yīng)當(dāng)具備什麼樣的涵養(yǎng)？我們可以引用《孫子兵法》中的五個字：智、信、仁、勇、嚴(yán)。表25 主管的涵養(yǎng)表涵養(yǎng)內(nèi)容智（智慧）要有過人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策。要信賴屬下，也就是說用人不疑，疑人不用，進(jìn)而獲得部屬的信賴。勇（勇敢）要有做事的勇氣，能下決斷，並且有魄力地執(zhí)行任務(wù)，不畏閒言閒語或威逼利誘。_ 永遠(yuǎn)要心存感恩。_ 時常讚美別人。_ 儘量滿足部下的合理需求。_ 要做到走動管理。_ 做事要有責(zé)任心，善始善終。 _ 應(yīng)建立與公司榮辱與共的使命感。_ 要有專家的風(fēng)範(fàn)。【自檢】你具備了下列哪些涵養(yǎng)？請在符合你的專案前劃“√”?！? 做人要有氣度?！? 將成績與部屬一起分享?！? 練就能夠識別人、管理人的技巧?！? 做事要有責(zé)任心，善始善終。 □ 應(yīng)建立與公司榮辱與共的使命感?！? 要有專家的風(fēng)範(fàn)?！颈局v總結(jié)】作爲(wèi)一名成功的主管，不僅要準(zhǔn)確地定位自己的角色，並充分發(fā)揮角色應(yīng)有的功能，同時還應(yīng)該具備相應(yīng)的管理技巧、管理能力及涵養(yǎng)。祝你早日成爲(wèi)上司心中的好部屬，部屬心中的好主管?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講重點(diǎn)】目標(biāo)管理的作用設(shè)定個人目標(biāo)的理由組織推行目標(biāo)管理的理由目標(biāo)管理的基本原則目標(biāo)管理的應(yīng)用第二種類型：不肯特別賣力，工作能力似乎不錯，對於工作遊刃有餘，每天的日子過得極爲(wèi)悠閒，一點(diǎn)也不緊張。專家門診：第一種類型的主管處於一種被動的狀態(tài)，經(jīng)常感到工作壓力很大，對所有的事情都採取保守的態(tài)度，如果長期處於這種狀態(tài)，他將心力交瘁。第三種類型的主管屬於幸福的一類，他能夠設(shè)定自己的目標(biāo)，並且全身心地投入，此乃人生一大樂事，他對工作保持著興趣與熱忱，工作即快樂。秘訣是設(shè)定目標(biāo)，迅速行動。小 故 事一位元記者到工地採訪蓋教堂的三個工人。” 記者接著問第二個工人：“先生，您在幹什麼？”這位先生說：“唉，你不知道，我家裏面有妻兒老小，爲(wèi)了要養(yǎng)活家裏人，所以我來敲磚。分 析第一個工人爲(wèi)敲磚而敲磚。第三個工人讓我們領(lǐng)略到一種憧憬，因爲(wèi)他擁有一個崇高的目標(biāo)：建一座雄偉神聖的教堂。目標(biāo)管理是1954年由美國著名的管理大師彼得?杜拉克倡導(dǎo)的。要整合一個企業(yè)內(nèi)個人與組織的目標(biāo)，並不是一件容易的事，目標(biāo)管理技術(shù)就是解決此類問題的一種方法。目標(biāo)管理的作用”如果大人跟小孩說：“寶寶，我們明天一大早到哪里去玩呀？”這個小孩子可能明天一大早就起來了，他會說：“爸爸，你不是說要帶我去玩嗎？”結(jié) 論世界上並沒有懶惰的人，只是因爲(wèi)沒有足夠吸引他的目標(biāo)。_ 兼顧組織目標(biāo)以及個人目標(biāo)。_ 能夠産生激勵作用。每個人、每個部門在不同的階段都要設(shè)定不同的工作目標(biāo)作爲(wèi)挑戰(zhàn)的方向，只有確定了工作目標(biāo)，組織內(nèi)才能群策群力地行動起來。_ 目標(biāo)使你不會拖延怠惰。_ 目標(biāo)有助於你區(qū)分哪些是需要獲得幫助的人。_ 目標(biāo)能夠讓你重視有效能的事情。_ 目標(biāo)提供給你新目標(biāo)基礎(chǔ)，有助於你繼續(xù)努力。_ 目標(biāo)使你有成就感。組織推行目標(biāo)管理的理由海爾的管理模式稱爲(wèi)ＯＥＣ，即每一個人在每一天對於每一項(xiàng)工作都要日清日高，完成既定的目標(biāo)，並且要更進(jìn)一步。企業(yè)爲(wèi)什麼要推行目標(biāo)管理？目標(biāo)可以改進(jìn)公司經(jīng)營，目標(biāo)管理可以把組織內(nèi)每個人的熱情調(diào)動起來。進(jìn)而把個人的力量向公司的重點(diǎn)目標(biāo)集中。組織推行目標(biāo)管理的九個理由：_ 可以發(fā)揮員工的潛能。_ 可以加強(qiáng)危機(jī)意識。_ 可以消除本位意識。_ 可以提升組織效率。_ 爲(wèi)了向目標(biāo)挑戰(zhàn)，在職教育訓(xùn)練必須要認(rèn)真執(zhí)行。目標(biāo)管理的基本原則所設(shè)定的目標(biāo)必須是循序漸進(jìn)的，就如學(xué)生考試一樣，這次的成績是80分，下次他就應(yīng)該把目標(biāo)設(shè)定在85分，增加5分經(jīng)過努力可以達(dá)成。M代表Measurable，意思是目標(biāo)是可以計量的。R代表Reasonable，意思是目標(biāo)是合理的。(2) 協(xié)助原則：提供相關(guān)的諮詢服務(wù)，排除執(zhí)行目標(biāo)的障礙。(4) 控制原則：控制所投入的資源，不要造成浪費(fèi)。_ 公平原則：對事不對人。目標(biāo)管理的應(yīng)用始於20世紀(jì)50年代，迄今已有半個世紀(jì)的歷史。企業(yè)內(nèi)每個階層、每個部門、每個人都應(yīng)該具有目標(biāo)意識，有了正確的目標(biāo)指引，猶如前面有一盞明燈，充滿了希望，充滿了挑戰(zhàn)。杜拉克所倡導(dǎo)的目標(biāo)管理是以人性管理理論爲(wèi)基礎(chǔ)的，所以在實(shí)施過程中，總是有些效果不佳，因此在推行時應(yīng)加以靈活運(yùn)用，才能取得最佳效果?！颈局v總結(jié)】合理的目標(biāo)是前進(jìn)的航標(biāo)和動力，設(shè)定明確的目標(biāo)對組織與個人都非常重要。推行目標(biāo)管理，可以激發(fā)員工的潛能、團(tuán)隊的合作意識，以及企業(yè)的核心競爭力。15 / 15