【正文】 選人情況，初步?jīng)Q定錄用的候選人由人力資源部進(jìn)行背景調(diào)查；第十一步：人力資源部 7 天內(nèi)針對(duì)候選人的工作風(fēng)格、人品、工作情況、工作習(xí)慣等進(jìn)行背景調(diào)查；第十二步：最終決定錄用的候選人，人力資源部招聘主管 1 天內(nèi)負(fù)責(zé)起草錄用通知單交相關(guān)人員審批；第十三步：經(jīng)總裁審批通過(guò)的錄用通知單，人力資源部招聘主管在 2 天內(nèi)通知候選人并與其確定報(bào)到時(shí)間；3）工具、資源（表格、模板、思維模型等）工具：電腦（Outlook 郵箱、外網(wǎng)） 、電話資源：用人部門接口人、媒體、同行業(yè)人員信息等表格：招聘申請(qǐng)表、應(yīng)聘人員登記表、面試人員考核表、錄用通知單與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 .doc與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 .doc與 與 與 與 與 與 與 (與 與 與 與 與 .doc與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 .doc15 / 28模板：面試安排表（必須包含應(yīng)聘者姓名、應(yīng)聘崗位、簡(jiǎn)歷來(lái)源、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)）思維模型：了解樂(lè)成優(yōu)秀人才的素質(zhì)模型、能準(zhǔn)確理解需求崗位的 要求4）接口人（關(guān)系人）A、部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)往來(lái)：? 深入溝通，了解用人的真正需求、人員定位、薪酬等? 對(duì)候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行二次篩選? 對(duì)候選人的筆試題進(jìn)行判斷打分? 對(duì)候選人進(jìn)行專業(yè)技能考核? 初步確定候選人是否錄用? 協(xié)助人力資源部做背景調(diào)查B、其它接口人序號(hào) 部門 職位 聯(lián)系電話1 總裁辦 主任 01012 財(cái)務(wù)中心 總監(jiān) 04013 人力資源部 總監(jiān) 05014 行政部 部長(zhǎng) 07015 地產(chǎn)部 總經(jīng)理 02016 達(dá)義公司 總經(jīng)理 10017 達(dá)義公司 總經(jīng)理助理兼行政人事經(jīng)理10078 達(dá)義公司 人力資源主管 18029 山東公司 總經(jīng)理 (0531)8038088300210 山東公司 行政人事經(jīng)理 (0531)8038088310111 教育管理公司 副總經(jīng)理 400212 教育管理公司 行政人事副經(jīng)理 401216 / 28業(yè)務(wù)往來(lái)：前臺(tái)? 組織安排候選人筆試、填寫申請(qǐng)表? 知會(huì)招聘主管候選人做題、填表進(jìn)度，協(xié)助協(xié)調(diào)面試人力資源助理? 協(xié)助通知候選人參加面試? 簡(jiǎn)要進(jìn)行電話面試（詢問(wèn)薪酬要求等）獵頭公司? 及時(shí)提供獵取候選人的聯(lián)系方式? 協(xié)助與獵取的候選人協(xié)調(diào)面試時(shí)間? 協(xié)助人力資源部對(duì)獵取的候選人進(jìn)行背景調(diào)查5）進(jìn)度和成本等要求進(jìn)度? 招聘主管及時(shí)處理簡(jiǎn)歷，拖延時(shí)間不得超過(guò) 2 天? 招聘主管初選通過(guò)的簡(jiǎn)歷，2 日內(nèi)提交用人部門進(jìn)行二次篩選? 用人部門 2 日內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)歷的二次篩選，合格人選當(dāng)日反饋招聘主管安排面試。人才儲(chǔ)備1）具體工作描述根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)開拓情況，了解集團(tuán)及子公司組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、人員需求等情況，建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制，保證及時(shí)滿足各部門的人才需求，縮短招聘周期，提高招聘效率。3）工具、資源（表格、模板、思維模型等）工具： 電腦（外網(wǎng)、郵箱） 、電話資源：朋友、媒體、同行業(yè)人士表格： 人才儲(chǔ)備信息維護(hù)表與 與 與 與 與 與 與 .xls模板： 儲(chǔ)備的簡(jiǎn)歷命名格式為應(yīng)聘者姓名+應(yīng)聘崗位思維模型：人是第一資源，時(shí)時(shí)需要人，處處需要人，提前做好儲(chǔ)備，及時(shí)滿足業(yè)務(wù)所需，推動(dòng)樂(lè)成發(fā)展。5）進(jìn)度和成本等要求進(jìn)度? 隨時(shí)做好人才儲(chǔ)備? 應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷及簡(jiǎn)歷狀態(tài)發(fā)生改變的當(dāng)天，招聘主管對(duì)人才儲(chǔ)備信息表進(jìn)行維護(hù)成本此項(xiàng)工作不涉及成本的發(fā)生6）考核指標(biāo)20 / 28? 溝通交流意識(shí)? 是否具有與員工交流，了解流動(dòng)意向的意識(shí)? 是否具有人才儲(chǔ)備的意識(shí)? 是否具有向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況的意識(shí)? 人才儲(chǔ)備利用率? 人才預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性如何? 儲(chǔ)備人才的利用情況如何? 信息更新及時(shí)性? 變動(dòng)的信息是否及時(shí)維護(hù)? 時(shí)限較長(zhǎng)的人才信息是否定期更新7）權(quán)限及責(zé)任權(quán)限? 對(duì)人才儲(chǔ)備具有主動(dòng)權(quán)? 對(duì)儲(chǔ)備人才的信息具有修改權(quán)責(zé)任? 對(duì)儲(chǔ)備人才信息的準(zhǔn)確性負(fù)全責(zé)? 對(duì)儲(chǔ)備人才的利用率負(fù)一定責(zé)任8）相關(guān)制度索引此項(xiàng)工作無(wú)相關(guān)制度索引9）注意事項(xiàng)當(dāng)儲(chǔ)備人才可利用時(shí)，通知面試時(shí)要先詢問(wèn)應(yīng)聘者現(xiàn)在的情況、對(duì)目前的職位是否感興趣。展現(xiàn)樂(lè)成良好的氛圍，熱情高效的服務(wù)。合同簽訂、提供職位說(shuō)明書、提供入職引導(dǎo)、提供試用期說(shuō)明的手續(xù)，入職當(dāng)天必須辦理完畢，保險(xiǎn)及住房公基因可推遲辦理，但最長(zhǎng)不得超過(guò) 15 天，如特殊情況要做說(shuō)明；第四步：新員工入職當(dāng)天，填寫電子版的基本信息表和個(gè)人介紹信息表12345622 / 28并發(fā)送本人生活照一張；第五步：新員工入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)帶領(lǐng)新員工到各個(gè)部門與大家認(rèn)識(shí)，通過(guò) B 形式發(fā)送新人出鏡；第六步：試用期負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬制新員工試用期工作計(jì)劃，3 日內(nèi)提交人力資源部。成本此項(xiàng)工作不涉及成本的發(fā)生6）考核指標(biāo)? 手續(xù)辦理及時(shí)性? 試用期工作計(jì)劃、績(jī)效合同提交的及時(shí)性? 新員工接待的熱情度、耐心度? 是否面帶微笑接待新員工? 對(duì)新員工提出的問(wèn)題是否耐心回答? 對(duì)新員工的遺留問(wèn)題是否跟蹤到底7）權(quán)限及責(zé)任權(quán)限? 對(duì)新員工提出的問(wèn)題具有建議權(quán)? 在試用期內(nèi)，對(duì)新員工與公司文化的融合具有指導(dǎo)和輔導(dǎo)權(quán)責(zé)任? 對(duì)新員工手續(xù)辦理的及時(shí)性負(fù)全責(zé)? 對(duì)新員工遺留問(wèn)題的跟蹤情況負(fù)全責(zé)? 對(duì)新員工的滿意度負(fù)一定責(zé)任8）相關(guān)制度索引? 員工試用期與轉(zhuǎn)正管理制度與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 .doc24 / 28? 新員工試用期說(shuō)明與 與 與 與 與 與 與 與 .doc9）注意事項(xiàng)? 對(duì)新員工提出的問(wèn)題要耐心解答，遺留問(wèn)題要盡快想辦法解決， 、為增強(qiáng)新員工穩(wěn)定性做好鋪墊；? 用人部門負(fù)責(zé)人及新員工試用期負(fù)責(zé)人要多關(guān)注新員工。組織新員工培訓(xùn)，使新員工更快、更好地溶入到公司文化和部門業(yè)務(wù)中，試用期滿負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。第六步：試用期負(fù)責(zé)人與部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工試用期的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、計(jì)劃完成情況、適應(yīng)能力、品行進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)優(yōu)點(diǎn)、最需改進(jìn)點(diǎn)做出綜合評(píng)價(jià)；第七步：招聘主管在新員工轉(zhuǎn)正前 37 天內(nèi)，將新員工轉(zhuǎn)正材料（新員工試用期工作總結(jié)、人力資源部訪談?dòng)涗?、用人部門訪談?dòng)涗洠┱恚峤豢偛脤徟?；第八、九步：總裁審批通過(guò)后，招聘主管負(fù)責(zé)將轉(zhuǎn)正材料存入員工公司檔案夾內(nèi)；第十步：總裁未審批通過(guò)的新員工，人力資源部協(xié)助辦理勸退手續(xù)；3）工具、資源（表格、模板、思維模型等）工具：電話、電腦資源：新員工、用人部門等表格：新員工訪談?dòng)涗洷?、員工試用期評(píng)價(jià)與轉(zhuǎn)正意見表與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 .doc與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 與 .doc27 / 28模板：新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理提醒郵件中必須包含主送人、抄送人、主題、內(nèi)容包含手續(xù)情況及相關(guān)說(shuō)明。