【正文】 個(gè)毛坯。宇宙內(nèi)事，要擔(dān)當(dāng)，又要善擺脫。不擺脫，則無(wú)出世之胸襟。若少慕聲聞，便成為偽君子。三者可以為天地立心，為生民立命，為子孫造福。 C、事稍佛逆，便思不如我之人，則怨尤平伏； 心稍寬慌，便思勝我之人，則精神自?shī)^。 德者，才之主。 有才無(wú)德，如家無(wú)主而奴用事矣，幾何不魍魎猖狂乎？12下列詞匯中全部是《員工守則》中列舉的海航特色語(yǔ)匯的選項(xiàng)有：A、 悟 世事與人生 修為與做為 義與利 德與才 風(fēng)采 B、 舞臺(tái) 作品 角色 人生難得 事業(yè) 使命 責(zé)任 緣分 境界 C、 造化 功德 超越 目標(biāo) 差距 危機(jī) 機(jī)會(huì) 謀略 信念 D、 前途 素質(zhì) 氣質(zhì) 奉獻(xiàn) 人格 純正 完美 輝煌12海航今后５年、１０年、１５年中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)是什么？ A、第一個(gè)目標(biāo)，到本世紀(jì)末的2000年，在中國(guó)民航這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，我們要跨入中國(guó)大型航空公司之列。 B、第二個(gè)目標(biāo)，在到2005年的10年發(fā)展時(shí)間里，我們公司進(jìn)入中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)行列。 C、第三個(gè)目標(biāo)，到2010年，我們公司進(jìn)入世界大型航空公司行列，在國(guó)際航空業(yè)中有我們公司一席之地，參與國(guó)際航空競(jìng)爭(zhēng)的大局面。12《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵是什么？A、 簡(jiǎn)要說(shuō)起來(lái)：“義與利”，世事 與人生。C、 在家里敬孝父母，對(duì)妻子兒女負(fù)責(zé)任。D、 作為管理人員，最重要的品質(zhì)就是要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，人與人之間，要有愛(ài)心，要真誠(chéng)。公平競(jìng)爭(zhēng)，不巧取豪奪。12你對(duì)“人情世故”是如何理解的？A、 “世故”就是“滑頭”，“人情”就是“拍馬屁”?！笆拦省本褪峭笍亓私鈱?shí)務(wù),懂得過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)。C、 要懂得人,要懂得事,就叫做人情世故。處事老練，做人方方面面都很周到，俗稱(chēng)“人精”。B、 就是我們隨時(shí)要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。D、 仁是來(lái)自于內(nèi)心的。B、 就是智慧；C、 人情世故；D、 知識(shí)。B、 就是普遍的意思。D、 給廟里施舍的意思。B、 犧牲自己是為了爭(zhēng)取部下的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而將來(lái)得到更好的提升。D、 身為負(fù)責(zé)人,為大家做事,要能做到臨危時(shí),犧牲自己，必要時(shí)要把自己的生命交出去。B、 就是要堅(jiān)持把握住公平的原則,不能有偏私,不可動(dòng)搖。D、 絕對(duì)的公平是做不到的，所以公平的原則是不好把握的。B、 立就是不動(dòng),作人做事處世的道理不變了,確定了,這個(gè)人生非走這個(gè)路子不可。D、 人到三十歲的時(shí)候，才能真正自立。B、 該做的就做,不該做的殺頭也不干?！钡氖?犧牲自己也做。13“不恥下問(wèn)”是什么意思？A、 比我不如的人,也要虛心向他請(qǐng)教求證。C、 比我地位低的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證。13“君子固窮，小人窮斯濫矣”如何理解？A、 君子才能夠守窮。C、 如果是小人,則相反,一窮了什么事都可以干了。13何謂“上善若水”？A、 高手處理問(wèn)題就象流水一樣。C、 所謂水，古語(yǔ)曰：兵形若水，水無(wú)定型。13對(duì)“至誠(chéng)、至精、至善、至美”的解釋正確的有： A、至誠(chéng)：就是為人之道，做事的風(fēng)格，對(duì)人對(duì)事要以誠(chéng)相待，體現(xiàn)我公司一流的作風(fēng)。 C、至善：達(dá)到正確的做事的方法，團(tuán)結(jié)、凝聚，與人為善的胸懷，至善至美的管理，“善”字，貫穿了管理的精粹。13什么是“以道事君，不可則止”？A、 這是孔子說(shuō)的真正的大臣為行道而來(lái)的風(fēng)格。C、 指大臣有理想、有主義，輔助君主向理性的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。13如何做到“犯顏諫諍”？A、 就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)很生氣了，可忠心的部下為了他好，不管他怎樣生氣，應(yīng)該講的話(huà)，還是要講。C、 要有不為地位、為功名富貴、為做官、為待遇的胸襟。13何謂“興滅國(guó)，繼絕世”？A、 這是指中華民族豁達(dá)的胸襟；B、 意思是：一個(gè)國(guó)家快要滅亡了 ，乃至已經(jīng)滅亡了，其它的國(guó)還要找到這個(gè)國(guó)家的后人，扶助他來(lái)復(fù)國(guó)；C、 一個(gè)國(guó)家已經(jīng)即使絕后，也要想辦法使他繼續(xù)存在；D、 這是中國(guó)文化對(duì)于國(guó)際政治的精神。B、 欲慎其終者，先追其遠(yuǎn)。D、 好的開(kāi)始比結(jié)果更重要。B、 有高度的文化修養(yǎng)的行為。D、 君子不求利。67B、 指隱居山林修行。D、 在山林的沒(méi)有人際關(guān)系的環(huán)境中，觀(guān)照自身，求得平和與安詳。B、 不貳過(guò)，就是不掩飾自己的過(guò)錯(cuò)。D、 不貳過(guò)，不要兩次同犯同一個(gè)過(guò)失。B、 對(duì)長(zhǎng)者愛(ài)戴。D、 熱愛(ài)公司，熱愛(ài)集體也體現(xiàn)了孝的精神?！边@里講的政治水準(zhǔn)，是指的什么？A、 有一定人格，有一定分析能力。C、 有責(zé)任心和遠(yuǎn)大志向。14對(duì)于《員工行為規(guī)范守則》中的“立志做優(yōu)秀員工，立志成為一流管理人員”，你是如何理解的？A、 一名優(yōu)秀員工必然能夠勝任管理崗位的工作。C、 不能只滿(mǎn)足于成為一名普通員工，更不能把工作僅僅作為謀生的職業(yè)。D、 管理人員必然是優(yōu)秀員工。B、 中華傳統(tǒng)文化的精粹。D、 光有一種制度、一個(gè)規(guī)定和西方現(xiàn)代化管理思想還不夠，解決不了問(wèn)題。今天的術(shù)語(yǔ)叫“企業(yè)文化”。 B、精神也是一種物質(zhì)，靈魂也是有重量的。 D、我們要注意別人的優(yōu)點(diǎn)，要讓人三分，自己才會(huì)得以平衡，尤其是要珍惜相處的緣分。B、 我們的這套運(yùn)行體制是一個(gè)創(chuàng)造，是中西方文化的結(jié)合。D、 我們肩負(fù)著體制改革的試驗(yàn)場(chǎng)的責(zé)任。A、 公司；群眾；自己良心B、 社會(huì)；公司；自己C、 群眾；公司；自己良心D、 國(guó)家；公司；自己15南懷謹(jǐn)先生認(rèn)為，純?nèi)宥苌陶撸?dāng)以________為第一人。A、 管理才能。C、 收入不同。15“緣分”、“造化”是海航人常掛在嘴邊的詞匯，那么你對(duì)這兩個(gè)詞是如何理解的？A、 大家能聚在一起，這就是緣分；B、 所謂造化，就是盡人力而安天命；C、 要珍惜今天相處的緣分，要讓人三分，得饒人處且饒人。15你對(duì)“求忠臣必于孝子之門(mén)。因?yàn)橹页际且环N情愛(ài)的發(fā)家民族盡人，就要知道民間疾苦，如父母了解子女一樣。愛(ài)天下B、 忠孝自古不兩全。C、 求忠臣不能在孝子之門(mén)，因?yàn)橹页纪荒茉诟改干磉叡M孝。”所以不能在千里之外的朝廷、公司里盡忠。15什么是“君子不器？”83A、“器”就是東西。 B、“為政”要通才，通才就要樣樣懂。C、君子不器這個(gè)學(xué)問(wèn)，就是成功了真正的通才，否則只有變成專(zhuān)才、專(zhuān)家。當(dāng)演工友的時(shí)候，就是規(guī)規(guī)矩矩掃地倒茶，當(dāng)演大官的時(shí)候，溫溫和和就是做官，干那一行就是那一行。B、 驕樂(lè)；佚游；宴樂(lè)。D、 孝道的根本。B、 時(shí)代的趨勢(shì)。D、 環(huán)境。B、 在人生中要善待他人，為社會(huì)做點(diǎn)事。D、 我們需要在做人的道理上多多領(lǐng)悟，一定終身受益。C、 大智慧不是學(xué)來(lái)的，除了讀書(shū)以外還要有悟化大智慧的方法。16“知止而后有定”出自哪一本書(shū)？A、《大學(xué)》 B、《大學(xué)微言》 C、《論語(yǔ)》 D、《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》16佛學(xué)認(rèn)為當(dāng)人悟化后，得到智慧的大解脫，就會(huì)無(wú)所不通，這就是“三圓”，那么“三圓”指的是哪三圓？A、 圓智、園慧、圓滿(mǎn)。C、 園覺(jué)、圓智、圓通。16在海航，做一個(gè)合格的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？A、 至誠(chéng)、至善、至精、至美B、 為人之君、為人之親、為人之師C、 愛(ài)心、誠(chéng)心、熱心D、 誠(chéng)心、耐心、熱心16賓主之間離別時(shí)握手，應(yīng)由__________先伸手，表示再見(jiàn)。A、主人；上級(jí) B、客人；下級(jí)C、主人；下級(jí) D、客人；上級(jí)16中午十二點(diǎn)之后,許多辦公室工作人員留在辦公室進(jìn)餐,吃一份定購(gòu)送上門(mén)的快餐盒飯。下列行為，你認(rèn)為符合工作餐禮儀的有：A、 遵守整潔的簡(jiǎn)單規(guī)定。擦干凈落在桌子上的食物殘?jiān)驕?。C、 用餐完畢，盡快將食盒、餐具扔到辦公桌旁邊的廢紙簍中。16如果你在工作中遇到棘手和十分麻煩的事，需要?jiǎng)e人解決，你應(yīng)該怎么辦？A、 見(jiàn)見(jiàn)那部分工作的主管，向他說(shuō)明問(wèn)題所在。C、 向自己的上司說(shuō)明情況，自己不能解決這件事，需請(qǐng)上司協(xié)調(diào)。170、假使你和你的頂頭上司有意見(jiàn)，而你又偶然犯有過(guò)失時(shí)，你怎樣做？A、 直接與他對(duì)話(huà)，溝通彼此的意見(jiàn)。C、 獲得他的同意后再向更高一級(jí)申訴。17下列那些行為不符合辦公室禮儀？A、 辦公時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)。C、 下班前十五分鐘跑到洗手間去化妝。17辦公室里，在男女同事之間應(yīng)是平等的工作關(guān)系。B、 在女士進(jìn)入房間時(shí)，男同事應(yīng)當(dāng)站起來(lái)。D、 女職員在男同事面前化妝。B、 主動(dòng)找機(jī)會(huì)與上司交往。D、 掌握上司的特點(diǎn)，在匯報(bào)中插入一些上級(jí)平素喜歡使用的詞。B、 同事間“君子之交”，不可有親疏之分。D、 害人之心決不可無(wú)。17你在接待一位到你辦公室辦事的人員，他提出的要求你無(wú)法做到，你怎樣拒絕他的要求？A、 直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸皩?duì)不起，我確實(shí)無(wú)法辦到?！?7你在接待一位到你辦公室辦事的人員，當(dāng)談話(huà)涉及到某個(gè)私人問(wèn)題，或者是與公司尚未公布的決定有關(guān)的問(wèn)題時(shí)，你想避免談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，你怎么做？A、 你回答：對(duì)不起，這是個(gè)人隱私，我不想談這個(gè)問(wèn)題。希望你能理解。17怎樣應(yīng)付你不知道該如何回答的問(wèn)題？A、 應(yīng)說(shuō)：對(duì)不起，我不知道。C、 假如旁邊的人或一個(gè)電話(huà)就可以提供答案，就應(yīng)該立即詢(xún)問(wèn)，并當(dāng)場(chǎng)把結(jié)果告訴對(duì)方。B、 你說(shuō)：如果沒(méi)有什么重要的事請(qǐng)，我們今天就到這里吧。D、 當(dāng)你認(rèn)為約見(jiàn)應(yīng)該到此結(jié)束的時(shí)候，找個(gè)機(jī)會(huì)總結(jié)一下談話(huà)的內(nèi)容，使來(lái)訪(fǎng)者意識(shí)到你的意圖。而乙員工才能不如甲，因得到推薦，工作不到一年就被提升為主管。B、 向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)坦誠(chéng)自己對(duì)其任用乙不用自己的意見(jiàn)，指出如果任用自己的話(huà)肯定會(huì)比乙干得更好，并告訴他，自己將在工作中表現(xiàn)自己的能力。D、 分析自己的不足之處，認(rèn)真學(xué)習(xí)乙超過(guò)自己的地方，并通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)提高自己，在工作中逐步鍛煉自己，增加在競(jìng)爭(zhēng)中的砝碼。A、百戶(hù) B、兩百戶(hù) C、五百戶(hù) D、千戶(hù)181997年9月10日，海南省___________代表乘坐我司航班前往北京。在機(jī)上，為我司題詞“古今中外的成功者從來(lái)都是由小變大?！盇、民航總局局長(zhǎng)陳光毅 B、民航總局副局長(zhǎng)沈元康 C、民航總局副局長(zhǎng)鮑培德 D、國(guó)務(wù)院副總理鄒家華181999年初工作會(huì)議上，公司提出了“四新”的口號(hào)，這“四新”是：A、 新起點(diǎn)、新形象、新制度、新面貌 B、 新起點(diǎn)、新形象、新概念、新高度C、 新起點(diǎn)、新形象、新概念、新面貌D、 新制度、新概念、新面貌、新起點(diǎn)181995年2月23日，美國(guó)波音商用飛機(jī)公司_____________羅曼伍達(dá)德先生一行5人到海航訪(fǎng)問(wèn)。A、3000 B、5000 C、10000 D、700018我司于1998年正式啟用的新航徽，其設(shè)計(jì)包括哪幾個(gè)部分？A、 太極圖形B、 向空中飛展的翅膀C、 云紋和水浪紋D、 如意18海航新航徽的弧線(xiàn)隱含回護(hù)相生的太極圖形，為什么以太極為創(chuàng)意，其中蘊(yùn)含了什么樣的理念？A、 太極是宇宙萬(wàn)物演變之根本，陰陽(yáng)互動(dòng)，生生不息，蘊(yùn)含了對(duì)立統(tǒng)一的辯證法則，因而也是企業(yè)生存和生命的法則。海航上得天時(shí)，下得地利，中得人和，則萬(wàn)事有成。D、 企業(yè)精神的不斷深化和擴(kuò)展，則如太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，其態(tài)勢(shì)穩(wěn)固而蓬勃，其趨勢(shì)無(wú)窮而無(wú)限。海航新航徽下方設(shè)計(jì)是如意的抽象表現(xiàn)。中國(guó)古代以紅色為喜慶色，幸福如意為紅色，是海航帶給社會(huì)的真情祝福。佛家以萬(wàn)丈紅塵比喻蕓蕓眾生，所以如意為紅色。D、 紅色是變革和激情的象征， 代表先進(jìn)的生產(chǎn)力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于進(jìn)取的時(shí)代精神。世上再?zèng)]有比鯤鵬更大的鳥(niǎo)，再?zèng)]有比鯤鵬飛騰更高的鳥(niǎo)。A、老子 B、莊子 C、孔子 D、南懷謹(jǐn)191998年6月12日，《_____________》以《跨國(guó)飛行急救日本客人》為題目，報(bào)道了海航公務(wù)機(jī)公司發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，將一名突發(fā)腦溢血的日本籍男子從沈陽(yáng)安全運(yùn)送到日本的事跡。我司是中國(guó)民航第一家通過(guò)該項(xiàng)認(rèn)證的航空公司。ISO9000B、 ISO9002。ISO90002D、 ISO9004。B、 對(duì)德高望重或年事已高者，應(yīng)稱(chēng)呼“某老”。D、 對(duì)手握大權(quán)的同事或上司，也應(yīng)該稱(chēng)呼其名字。B、 將責(zé)任推給同事，申訴自己在這件事情上的無(wú)辜。D、 承認(rèn)所有的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约?，這樣肯定會(huì)挨上司一頓罵，但因?yàn)槟愕膲蛞馑?，你可能得到同事的支持和友誼，對(duì)你將來(lái)的工作大有好處?！盋、 向經(jīng)理匯報(bào)：“經(jīng)理，這里有個(gè)重要電話(huà)，李先生的，請(qǐng)問(wèn)您接嗎？”D、 說(shuō)：“我將轉(zhuǎn)告經(jīng)理，一有時(shí)間馬上給你回電話(huà)。A、 1999年3月24日；ISO9002：1994B、 1999年5月2日；ISO9002：1994C、 1999年3月24日；ISO9002：1999D、 1999年5月2日；ISO9002：199919我司對(duì)員工著裝、外表有什么要求？A、 男員工上班時(shí)要穿襯衣，打領(lǐng)帶。C、 男員工不能留長(zhǎng)發(fā)。19穿西裝時(shí)應(yīng)注意一些什么?A、 襯衫的領(lǐng)頭要硬扎、挺括，襯衫的下擺要塞在褲里，襯衫衣袖不要長(zhǎng)于西裝的衣袖。C、 凡是穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。領(lǐng)帶夾一般夾在第二、三個(gè)鈕扣之間。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿(mǎn)灰塵。19說(shuō)話(huà)時(shí)，加上一些手勢(shì)，會(huì)使表達(dá)更豐富、更易理解，但是很多手勢(shì)的運(yùn)用是不禮貌的。B、 揮手招呼人時(shí)，手心朝上，并攏的四指向內(nèi)側(cè)擺動(dòng)。D、 遇到熟人打招呼時(shí)，拈指，用手的拇指與食指彈出“啪啪”的聲響。B、 權(quán)量，就是權(quán)變的意思，就是對(duì)政治權(quán)能的分辨，要非常謹(jǐn)慎。D、 審法度，是對(duì)制度而言。