【正文】 ；◆他們對自己缺乏熱忱。一個人之所以會成功，是因為他設(shè)定了目標，他也有信心完成他的目標?！艨朔卸璧男膽B(tài)?！舢a(chǎn)生熱忱?！艄?jié)省很多時間，把時間擺在最有生產(chǎn)力的地方。◆確認價值重要性。◆有助于成長和進步。目標設(shè)定的指導(dǎo)原則時間管理跟目標的設(shè)定是一體兩面的，那邊是時間管理，這邊是目標，目標的完成必須依靠時間去完成。有效目標的特征設(shè)定目標的SMART原則Specific具體的Measurable可以計量的Attainment可以達到的Reasonable合理的Time有時間性的因為目標不是永恒不變的，而是有可能隨時改變的，如果目標設(shè)定的內(nèi)容錯誤或者要求太高或太低的時候，就需要重新修訂。當你的目標是白紙黑字的時候，你一定加倍地重視自己的承諾。圖51 書面目標的設(shè)定目標是一種挑戰(zhàn)，它能激發(fā)你的行動。沒有目標，即使最好的工作方法也沒有用。這個目標可以讓你預(yù)見到未來，當你集中力量對著這個目標時，就容易產(chǎn)生專注，專注可以把目標變?yōu)楝F(xiàn)實。目標的分析（我要什么）目標可以按照時間的長短和目標的對象進行分類。1．以目標時間的長短分類◆長期目標◆中期目標◆短期目標目標在時間管理中的作用有很多的目標都等你去完成?！裟繕藢⒂兄诎蚜α考性谡嬲闹攸c上如果你有意識地有目標，會將你潛意識的力量轉(zhuǎn)化到你的行動上?！艨梢砸l(fā)你對工作強烈的自我驅(qū)動力量圖52 目標設(shè)定圖目標分析的原則◆設(shè)定可以立刻轉(zhuǎn)化成行動的目標◆努力使目標清晰1．勾勒出生命遠景首先勾劃出你的生命遠景是什么，這一生到底想完成哪些事情。2．依據(jù)時間標準區(qū)分遠景目標及生命體系依據(jù)一個時間標準區(qū)分出自已的愿望和人生目標。這個觀點以后再作檢討。3．職業(yè)理想的推擬重要的是要找出什么是求生存，什么是生存決定性的準繩，進行職業(yè)推擬。4．目標清單開列列出清單，篩選出你認為最重要職位，這些職位是你要達到人生目標或事業(yè)目標的一個標準。在你設(shè)定目標的時候要考慮SMART原則。目標的對象：●家庭目標●健康目標●工作目標●財務(wù)目標●人際關(guān)系目標●學(xué)習(xí)成長目標●娛樂目標●公益目標____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________設(shè)定目標在時間管理中具有決定性的作用。設(shè)定目標是要依據(jù)SMART原則。目標的種類很多，設(shè)定目標首先就要搜尋目標。目標分析的原則◆設(shè)定可以立刻轉(zhuǎn)化成行動的目標◆努力使目標清晰1．勾勒出生命遠景首先勾劃出你的生命遠景是什么，這一生到底想完成哪些事情。2．依據(jù)時間標準區(qū)分遠景目標及生命體系依據(jù)一個時間標準區(qū)分出自已的愿望和人生目標。這個觀點以后再作檢討。3．職業(yè)理想的推擬重要的是要找出什么是求生存，什么是生存決定性的準繩，進行職業(yè)推擬。4．目標清單開列列出清單，篩選出你認為最重要職位，這些職位是你要達到人生目標或事業(yè)目標的一個標準。在你設(shè)定目標的時候要考慮SMART原則。目標的對象：●家庭目標●健康目標●工作目標●財務(wù)目標●人際關(guān)系目標●學(xué)習(xí)成長目標●娛樂目標●公益目標____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________時間管理規(guī)劃時間管理規(guī)劃的原則與意義因此，你所做的每一種決定，離目標越近，就要去做；離目標越遠，就要靈活地去修正?！魰r間規(guī)劃是要確保最寶貴的資產(chǎn)——“時間”的經(jīng)濟價值；◆時間規(guī)劃的最高標準是將可以使用的時間投入到最有益處、最有成就的作為中；◆時間規(guī)劃最低的標準是用最少的時間去完成追求與設(shè)定的目標。規(guī)劃的意義◆為你實現(xiàn)目標作準備，為你時間效率的最大化作架構(gòu)；◆在你個人的工作范圍，規(guī)劃使用有限的時間以達到目標；◆規(guī)劃你的工作可以節(jié)省時間。時間管理規(guī)劃的原理與規(guī)則1基本原則——60/4060%的時間可能是在工作，你的收入來源，你的需求；40%的時間可能是完成目標所做的一些努力。60%是你的工作，40%可能都是在延續(xù)你未來的目標。2．行事與時間分析表在做每一天的工作以及時間分析表時，書面記錄要仔細檢查，你如何以及為什么使用你的時間。3．任務(wù)總表——行事計劃表你要達到目標，首先就把要達成的目標做詳盡的描述。規(guī)劃系統(tǒng)在你的生命過程中，你有一個生命計劃——生命遠景，有很遠的一個計劃——多年計劃，還有今年的目標——年度計劃。季計劃是靠月計劃完成，月計劃又靠周計劃完成，周計劃要靠日計劃完成。同時應(yīng)隨時檢驗結(jié)果。例如，一名總經(jīng)理，他的生命計劃可能是要成立一個集團，他多年的計劃可能是要發(fā)展多少家企業(yè)，今年的年計劃必須完成多少營業(yè)額。依此類推，一周至少完成要5萬的業(yè)績，每一天要完成1萬。圖61 時間管理規(guī)劃系統(tǒng)時間規(guī)劃系統(tǒng)里，日計劃就是每天要花一些時間規(guī)劃你的活動。自己每天的趨勢都是朝著更大的目標邁進。你未來的一周應(yīng)該處理的事情，首先應(yīng)該決定這些事情的優(yōu)先順序然后再做周計劃，這樣可以對工作做一些全盤的檢查，將你自己的目標系統(tǒng)化以后可以為新的一周做更好的準備。有時從比一周更長的時間范圍來看，工作也是非常重要的，月計劃可以提供一個寬廣的視野，使你每一周計劃得更有效果。月計劃再往上就是你的季計劃，一年之中固定每隔一段時間就要檢查已經(jīng)到期的目標，并視情況做必要的修正和改進。例如下一季度你可能晉升為主管，你需要接受一些主管方面的知識培訓(xùn)；你下個月可能要去一個地方旅游，那你必須要去收集旅游地點的一些信息資料，這些都應(yīng)該安排在季計劃的內(nèi)容之內(nèi)?！咀詸z】請你根據(jù)上面的時間規(guī)劃系統(tǒng)來設(shè)計你的時間管理規(guī)劃。全方位檢查如果目標不明確，就沒有辦法做時間規(guī)劃。例如，你重視健康，因為你相信健康就是財富，你知道擁有健康的身體，才可以做你能做的事情。你了解健康是人生最重要的一點，因此你相信不好的食物不能隨隨便便入口，所以你必須讓我自己更快樂，更健康，而且你的健康不只是生理的健康，我還追求心理的健康。借此去達到你的目的、價值觀和信念。圖63 系統(tǒng)全方位檢視【總結(jié)】本講闡述了時間管理規(guī)劃的原則與意義，時間管理規(guī)劃的原理與規(guī)則以及時間管理規(guī)劃系統(tǒng)。要讓自己認識到只有將有限的時間預(yù)算來完成你的任務(wù)，才能夠達成你的目標。時間規(guī)劃系統(tǒng)就是把你多年的夢想變成多年的計劃，把多年的計劃設(shè)定一個目標，然后再逐步地成為我們的年計劃、季計劃、月計劃甚至周計劃、日計劃?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________時間管理的80/20法則決策的必要性1．只做重要而且是必要的任務(wù)在生活中，不管是工作、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等，你只做重要而且是必要的任務(wù)?！褡鳛橐幻N售經(jīng)理，他的工作可能就是把產(chǎn)品的知識傳授給屬下，統(tǒng)計整個單位的業(yè)績，走訪一些重要的顧客，把下級的一些意見反映給上級等。所以每一個人，因為他工作的角色不同，只做重要及必要的任務(wù)。2．每一次只集中在一件事情上每個人的角色不同，在當時的狀況之下設(shè)定目標，應(yīng)以每一次仍能夠最完美的完成目標為原則，這樣在計劃周期結(jié)束時，每個人至少都處理了重要事情。帕雷托(PARETO)時間原則從此這種80/20規(guī)則在許多情況下得到廣泛應(yīng)用。在時間管理中，在優(yōu)先順序里，也有一個PARETO時間原則，也稱80/20法則。時間管理的重要意義在于能經(jīng)常以20%的付出取得80%的成果，最后的結(jié)果占了80%的大部分。例如：作為銷售人員推銷時，你打50個電話，可能只有5個顧客給你相約見面，就是說你花了80%的時間在約見客戶，但是只有20%的客戶跟你見面。也可用下圖來表示：圖71 80∶20原則成果產(chǎn)出的過程中，使用時間的前20%（投入）造就了80%的成果（產(chǎn)出）；相對的，使用其余80%的時間，只有20%的效果?！咀詸z】一天里，你怎樣去運用時間管理的80/20原則？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________在所有任務(wù)的集合中，由不同任務(wù)所組成的百分比通常是固定的。特別重要的稱為A，比較重要的為B，不重要的為C。ABC分析法基礎(chǔ)圖72 ABC分析法一天里最重要的一件事情，可能占很少數(shù)，稱為A級任務(wù)，次等重要的B級任務(wù)不多，其他都是不重要的，是C級任務(wù)。仔細回想一下，一天里實際上做的最有意義、最有成果的事情也許只有20%，大部分的時間，即80%的時間做的都不是特別重要的事情。任務(wù)價值觀圖73 任務(wù)價值觀消耗了20%的時間可創(chuàng)造80%的效益，可有時往往消耗了80%的時間，只創(chuàng)造了20%的效益，這叫做80/20的任務(wù)價值圖，也就是說當你從事最重要的任務(wù)，用最少的作為就能夠達到最大的成果。一個單位經(jīng)理是很少的，他是關(guān)鍵的少數(shù)，決定了關(guān)鍵多數(shù)的事情，這也就是80/20規(guī)則中的A級任務(wù)。較不重要的C任務(wù)，反而占到65%的時間，但是他的價值很小，只有15%。所以對于A任務(wù)，是必須做的，應(yīng)該投入更多的時間。針對你要做的事情，利用ABC分析法來管理時間。重要性計劃用時完成確認ABC【總結(jié)】本講主要闡述了時間管理的80/20法則。因此，在你的工作或生活中，你應(yīng)該把十分重要的項目挑選出來，專心致志地去完成，即把時間用在更有意義的事情上。管理者保留并承擔其管理行為責(zé)任，這是不能授權(quán)的。不懂得授權(quán)的職業(yè)經(jīng)理人一般會出現(xiàn)以下問題：知識與能力太少，缺乏對時間管理的意識授權(quán)的規(guī)則 5W1Hwhat 什么？who 誰？Why 為什么？How 如何？Which 用什么？When 何時？浪費時間的外在因素及解決方法（一）使用相同的時間，不同的人有不同的結(jié)果。首先分析這些干擾因素浪費時間的原因，然后針對其原因，提出具體的解決辦法。針對各項因素浪費時間的原因，然后提出相應(yīng)的解決方法。這些內(nèi)在因素都是人為的因素，而人為的因素絕大多數(shù)是取決于他的心態(tài)和習(xí)慣。因此，浪費時間的內(nèi)在因素的解決辦法就是，學(xué)習(xí)做你自己，做到自律、自控、自覺，唯有自律、自控、自覺，以誠實負責(zé)的心態(tài)來面對自己，你的工作在未來才會更有效率。有心就是做計劃，有心就是讓自己內(nèi)心有一股對生命的熱愛，對工作多一份執(zhí)著。電話干擾的原因及解決方法許多經(jīng)理人認為電話經(jīng)常占據(jù)他們大量的時間。接電話的強烈欲望不是來自電話，而是來自于人的心理，電話之所以會吸引你有很多原因，例如你假設(shè)每次電話都來的名正言順，需要你注意，而如果你不中斷自己的工作去接電話，就是不負責(zé)任的結(jié)論。如果你不愿意承擔某項艱巨或乏味的工作，接重要的電話便可以成為光明正大的拖延時間的借口。解決的方法電話干擾的確會給你的工作產(chǎn)生干撓，帶來很多時間的浪費，會影響你的時間管理，解決方法主要有阻絕干擾和集合電話。1．阻絕干擾很多人就是因為不了解過濾電話，不知道如何處理電話，以至于他在一天的時間里往往都浪費在接電話上。（1）處理如果有可能盡量由助理回答來電者的需求，并記下有關(guān)的信息。（3）暫緩如果遇到只有你能處理的狀況，助理要試著寫下留言，避免使你受到打擾，你可以下一步再去處理這個事情。圓滑過濾電話的一些訣竅，例如可以說：◆(處理)你稍微等一下，我翻一下我們的檔案。如果你沒有助理怎么辦？那么，你就必須與同事互相幫助接電話，安裝留言系統(tǒng)。就是說在這個時間你同時在回電話，就不會受到電話的干擾?！籼岬侥袝r間限制時，就說待會兒得開一個會，開會之前有一分鐘的時間，問對方還需要任何幫助嗎?◆坦率直言：拜托，等一下我得走了，老板要我?guī)追昼娭畠?nèi)到達他辦公室，明天見。突然有人來拜訪你，只借用你一分鐘時間可以嗎？或者說你是一個經(jīng)理人，你把門大開著，就是歡迎來打擾。對于突然造訪的不速之客，及由于敞開門戶而來的不速之客，有不同的解決方法。突然有人來造訪你，“只借用你一分鐘時間可以嗎？”只占用你一分鐘時間，這絕不表示你會只花一分鐘的時間解決問題。（1）延后處理遇到不速之客干擾時，如果需要可以另外安排談話的時間，即延后處理?！蹦憧梢援攬霭鸭s定的談話時間記在記事本上，表示你會守信用