20xx公司副總年終總結-閱讀頁
2024-11-24 00:16本頁面
【正文】 場整體把握的基礎上，結合我公司實際，經(jīng)過多次的市場分析、討論，確定 ****年目標營業(yè)額 萬元，各部門、各人員要充分領會，積極思考，結合自己的崗位認真貫徹執(zhí)行。 銷售 要在總結去年工作的基礎上，維護好我們的現(xiàn)有客戶，要分析市場情況，總結客戶特點，穩(wěn)步增加現(xiàn) 有客戶的銷售額 。要注意在銷售工作中重點突出公司的優(yōu)勢點。 總之，業(yè)務銷售部門要改變工作思路，制定較為完善的銷售計劃，采取靈活多樣的促銷措施 。 要加強人員勞動紀律管理，增強人員之間的溝通，督促人員注重儀容儀表，對客戶要和藹可親，大方得體。要配合公司，做好人員結構的調(diào)整，要在日常工作中時時針對業(yè)務經(jīng)營的重點環(huán)節(jié)去管理。要加強工作的主動性和時效性。要在做好基礎工作的前提下，主動介入公司日常的業(yè)務經(jīng)營管理，填充新的財務知識，用現(xiàn)代財務理念理財。 公司及人員管理 去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況，暴露出一些新問題，具體表現(xiàn)在：勞動紀律松散，遲到、早退、脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍，請假隨意性較大 。責任意識差，主人翁精神不足，集體意識、全局觀念淡薄，這些問題嚴重影響了公司的正常經(jīng)營，形成了不良好風氣。通過強化日常培訓、 學習及各種集體活動，培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體意識，逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風尚 。要在穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊伍的基礎上，引進人才，使公司人員結構合理，素質(zhì)提高。 要修訂人事管理制度，在公司工作滿 1 年的員工，每年可以享受五天的帶薪假，同時以三年、五年、十年為檔，適當增加員工的工齡工資，要嚴格執(zhí)行考勤管理制度，必須 按程序請假，未經(jīng)同意，不得隨意休息，否則按曠工計，調(diào)休要經(jīng)部門負責人批準，辦公室報備否則不得調(diào)休，緊急事情可以電話請假，同意后方可休假，上班后及時補簽假條，否則按曠工計。各位同仁要從一件件小事做起，從自身做起，用心去做事。 08 年 8 月份，我從一名中層提升到高層，可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。從當時的迷茫到熟練，最后到投入進工作角色，擔起這個重任，在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領導對我的信任，給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺，更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。 下面對自己不足之處給予總結： 首先，從自我管理意識來講，雖然現(xiàn)已轉正營業(yè)副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。 二、自我急躁的性格，對自己開展每一項工作，都會帶 來負面影響，失去管理者的風度，使每項工作落實的不夠徹底，同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。在此方面加強自身學習力度，定期總結工作經(jīng)驗。 針對以上不足之處，在新的一年里用最快的時間完善自己，使自己成為一名 成熟的管理者，正如我所說的 20XX 年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓，不斷創(chuàng)新，不斷充實和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。 一、注重團隊建設，分工明確、目標一致，這也是每一個企業(yè)所談的一個話題，給大家分享一個故事，在雁群的飛行過程中，會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列，同時位于隊形后方的大雁會不斷發(fā)出鳴叫聲，如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴，雁群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊形，靠近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它能夠重回群體，或是不幸死亡。 從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的 原則中，不難看出團隊建設中的幾點要素，這也恰是企業(yè)團隊建設中所缺少的核心精神，也是我們需要學習的案例。而為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達成更高的目標也勢必要求有一支高效、團結、向上的團隊。具體做好以下三點： 從思想教育入手，培養(yǎng)服務員要以主人翁的身份去工作，每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、 細致的思想教育。這樣，一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情 。三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客，或者不會加入企業(yè)的會員”。它將客人當作企業(yè)的“摯朋親友”。 抓緊服務技能和培訓，保證服務質(zhì)量。 培養(yǎng)員工的記憶力，加強對企業(yè)會員的認識和熟悉，達到會員共享。并加強基層部長的管理意識，定期 給予培訓，工作上給予指導和鼓勵。 五、做好各部門月節(jié)能計劃，不定時的給予抽查，對發(fā)現(xiàn)浪費的現(xiàn)象給予嚴肅處理，做的比較好的部門給予獎勵。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項，爭取做到日畢
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