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20xx公司副總年終總結-閱讀頁

2024-11-24 00:16本頁面
  

【正文】 場整體把握的基礎上,結合我公司實際,經(jīng)過多次的市場分析、討論,確定 ****年目標營業(yè)額 萬元,各部門、各人員要充分領會,積極思考,結合自己的崗位認真貫徹執(zhí)行。 銷售 要在總結去年工作的基礎上,維護好我們的現(xiàn)有客戶,要分析市場情況,總結客戶特點,穩(wěn)步增加現(xiàn) 有客戶的銷售額 。要注意在銷售工作中重點突出公司的優(yōu)勢點。 總之,業(yè)務銷售部門要改變工作思路,制定較為完善的銷售計劃,采取靈活多樣的促銷措施 。 要加強人員勞動紀律管理,增強人員之間的溝通,督促人員注重儀容儀表,對客戶要和藹可親,大方得體。要配合公司,做好人員結構的調(diào)整,要在日常工作中時時針對業(yè)務經(jīng)營的重點環(huán)節(jié)去管理。要加強工作的主動性和時效性。要在做好基礎工作的前提下,主動介入公司日常的業(yè)務經(jīng)營管理,填充新的財務知識,用現(xiàn)代財務理念理財。 公司及人員管理 去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況,暴露出一些新問題,具體表現(xiàn)在:勞動紀律松散,遲到、早退、脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍,請假隨意性較大 。責任意識差,主人翁精神不足,集體意識、全局觀念淡薄,這些問題嚴重影響了公司的正常經(jīng)營,形成了不良好風氣。通過強化日常培訓、 學習及各種集體活動,培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體意識,逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風尚 。要在穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊伍的基礎上,引進人才,使公司人員結構合理,素質(zhì)提高。 要修訂人事管理制度,在公司工作滿 1 年的員工,每年可以享受五天的帶薪假,同時以三年、五年、十年為檔,適當增加員工的工齡工資,要嚴格執(zhí)行考勤管理制度,必須 按程序請假,未經(jīng)同意,不得隨意休息,否則按曠工計,調(diào)休要經(jīng)部門負責人批準,辦公室報備否則不得調(diào)休,緊急事情可以電話請假,同意后方可休假,上班后及時補簽假條,否則按曠工計。各位同仁要從一件件小事做起,從自身做起,用心去做事。 08 年 8 月份,我從一名中層提升到高層,可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大,再加上自身工作經(jīng)驗不足,那一刻我真的很迷茫,至從做上管理有五年,從沒有這種心理壓力。從當時的迷茫到熟練,最后到投入進工作角色,擔起這個重任,在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助,在這里我感謝公司領導對我的信任,給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺,更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。 下面對自己不足之處給予總結: 首先,從自我管理意識來講,雖然現(xiàn)已轉正營業(yè)副總,但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平,在處理每一件事情上還不夠成熟。 二、自我急躁的性格,對自己開展每一項工作,都會帶 來負面影響,失去管理者的風度,使每項工作落實的不夠徹底,同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。在此方面加強自身學習力度,定期總結工作經(jīng)驗。 針對以上不足之處,在新的一年里用最快的時間完善自己,使自己成為一名 成熟的管理者,正如我所說的 20XX 年已經(jīng)即將過去,以往挫折和再多的失敗,都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史,歷史可以讓我們反思,但我們卻不能永遠活在歷史中,所以我們要做的就是通過歷史來展望未來,我們的步子不能停下來,落后就會挨打,在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天,我們要記住以往失敗的教訓,不斷創(chuàng)新,不斷充實和完善自己的管理水平,才能跟上公司發(fā)展的步伐,在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。 一、注重團隊建設,分工明確、目標一致,這也是每一個企業(yè)所談的一個話題,給大家分享一個故事,在雁群的飛行過程中,會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列,同時位于隊形后方的大雁會不斷發(fā)出鳴叫聲,如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴,雁群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊形,靠近這只遇到困難的同伴,協(xié)助它降落在地面上,直至它能夠重回群體,或是不幸死亡。 從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的 原則中,不難看出團隊建設中的幾點要素,這也恰是企業(yè)團隊建設中所缺少的核心精神,也是我們需要學習的案例。而為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達成更高的目標也勢必要求有一支高效、團結、向上的團隊。具體做好以下三點: 從思想教育入手,培養(yǎng)服務員要以主人翁的身份去工作,每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、 細致的思想教育。這樣,一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情 。三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客,或者不會加入企業(yè)的會員”。它將客人當作企業(yè)的“摯朋親友”。 抓緊服務技能和培訓,保證服務質(zhì)量。 培養(yǎng)員工的記憶力,加強對企業(yè)會員的認識和熟悉,達到會員共享。并加強基層部長的管理意識,定期 給予培訓,工作上給予指導和鼓勵。 五、做好各部門月節(jié)能計劃,不定時的給予抽查,對發(fā)現(xiàn)浪費的現(xiàn)象給予嚴肅處理,做的比較好的部門給予獎勵。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項,爭取做到日畢
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