[酒店客房部資料]大清潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁(yè)
2025-06-14 23:22本頁(yè)面
【正文】 名SUBJECT大清潔的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)REF CODERDHK007執(zhí)行職位POSITION樓層服務(wù)員使用工具TOOLS抹布（若干）、中性全能清潔劑、家私蠟、潔廁液、百潔布、牙刷等頁(yè)數(shù)Page共8頁(yè)第6頁(yè)整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)WHOLE STANDARD保證客房無工程問題、衛(wèi)生達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備正常使用。（二）先將家具用清水擦一遍，使其沒有塵土，但一定要將水吸干，以免滲入家具中造成變形。（四）確保家具上無污漬，無塵土，準(zhǔn)備打蠟。（六）在打蠟時(shí)一定將家具均勻噴在抹布上，量不要過多，一次1—2下，避免噴到地毯或大理石地面上因?yàn)椴壬先ト菀谆?，而造成不必要的意外。（八）最后檢查一下房間內(nèi)家具打蠟后拋光是否均勻，如發(fā)現(xiàn)問題，馬上進(jìn)行修正。（二）用清水將干凈的抹布完全浸濕擰干清潔機(jī)殼和屏幕。（三）清潔電視機(jī)的外部、機(jī)殼及縫隙，用筆頂著抹布去擦。（五）清潔完畢后要注意頻道是否正確、音量是●無漬跡、無灰塵、頻道正確、音量適中。操作流程OPERATION PROCEDURE服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)STANDARD否適量。（二）用冰刀將冷凍室內(nèi)的冰塊全部刮掉，且全部取出放入桶中。（四）用百潔布沾取AP水，把所有拿出的架、保鮮盒等擦拭并刷洗干凈，去除所有污垢。（六）用清水將干凈的抹布完全浸濕擰干依上述的順序用濕布擦拭一遍。（八）如冰箱有異味，應(yīng)在冰箱內(nèi)部擺放處臭劑。十二、清潔電話（一）首先拔下電話線，先用抹布清潔劑擦拭，有污漬的地方再用百潔布，以免將電話光面損壞。（三）若發(fā)聲器及嗽叭等處細(xì)小縫隙，百潔布無法擦拭就可以用牙刷沾少量清潔劑進(jìn)行刷洗，清潔劑一定要注意少量，因所擦拭的地方容易進(jìn)水，然后用干布擦拭干凈。文件名SUBJECT大清潔的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)REF CODERDHK007執(zhí)行職位POSITION樓層服務(wù)員使用工具TOOLS抹布（若干）、中性全能清潔劑、家私蠟、潔廁液、百潔布、牙刷等頁(yè)數(shù)Page共8頁(yè)第8頁(yè)整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)WHOLE STANDARD保證客房無工程問題、衛(wèi)生達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備正常使用。（五）用百潔布擦洗電話線：把聽筒下方的活動(dòng)按鈕撥開取下聽筒，一手拿電線，一手用百潔布沾清潔劑擦拭電線，自上而下，反復(fù)擦洗，特別注意切勿把清潔劑滴入撥鈕處，直至徹底清除電線上的污漬，用干布擦干。（七）用干抹布重復(fù)上述的順序。（二）帶上手套用百潔布將煮水器內(nèi)壁刷洗干凈，讓水垢全部脫落。）（三）用中性清潔劑將煮水器的蓋及外壁清潔干凈。（五）用冷清水再清潔一遍。）（六）用擦杯布擦拭干凈。十四、做床及補(bǔ)充物品同早班服務(wù)員的做房
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