【正文】 自行車公司某公司優(yōu)勢分析服務區(qū)域杭州地區(qū)長春、天津兩市大學校園定位準確，服務方向明確，側重點強面向群體廣大市民，旅游人員大學校園師生定位明確，大學生整體素質(zhì)較高，一定程度上減輕車輛損耗服務與收費1小時內(nèi)免費租用；超過1小時后每小時1元，不足1小時的按一個小時計算；無包月服務時間不足10分鐘 超過10分鐘 Y=*√（x31/4）其中x為使用分鐘，y為元有包月服務按分鐘收費更加合理有包月業(yè)務，為特殊顧客提供特殊服務。（2）我公司系統(tǒng)采用人性化的傳輸邏輯設計方式解決了一些系統(tǒng)問題。這是杭州公交自行所沒有采用的。在鎖止器被打開的時候存在兩種情況： 1）用戶取車時刷卡，報警狀態(tài)為休眠。 假如有人想在站點偷車，比如撬鎖等，該站點整個將發(fā)出報警聲震懾小偷。（6）電子屏提高站點的利用率，利于緩解高峰問題（7）我們的自行車智能服務系統(tǒng)采用模塊化管理本系統(tǒng)采用五大模塊：1）自行車智能管理系統(tǒng)2）人員智能管理系統(tǒng)3）智能維修保障系統(tǒng)4）安全保障系統(tǒng)5）網(wǎng)絡全服務系統(tǒng)整個系統(tǒng)的實現(xiàn)是靠五大系統(tǒng)模塊的相互配合來完成的。假如有一模塊出現(xiàn)問題，我們只需對此模塊進行修復而不用動用整個系統(tǒng)。 （SWOT分析）表64 SWOT分析表內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境優(yōu)勢（Strengths）l 服務價格合理l 了解學生需求，且各主要系統(tǒng)為自主研發(fā)，易于在短期內(nèi)即時改進調(diào)整l 通過車輛動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)，解決其他同類服務公司難以解決的“借不到，還不了”這一關鍵問題l 能夠有效解決減少車輛偷盜、校園內(nèi)廢舊車輛管理困難等問題劣勢（Weaknesses）l 資金來源有限l 股本結構單一，對公司實際控制能力被削弱l 市場推廣費用較高，難以在短期內(nèi)大范圍拓展市場l 具體實施經(jīng)驗不足機會（Opportunities）l 公交自行車能夠很好地符合國家對于低碳經(jīng)濟的發(fā)展要求，綠色環(huán)保l 建設階段選取兩試點城市中尚無大范圍類似服務出現(xiàn)，初級競爭壓力小l 初期市場易形成規(guī)模效應，符合大學生追求時尚的心態(tài)，宣傳效果良好SO戰(zhàn)略選擇l 采取發(fā)展型戰(zhàn)略，抓住機遇，迅速占領市場l 突出公司服務環(huán)保，低碳的特點，尋求政策支持及社會關注l 突出服務價格優(yōu)勢l 利用良好的技術研發(fā)能力，不斷完善服務系統(tǒng)WO戰(zhàn)略選擇l 充分利用建設階段各大學內(nèi)的各種資源，尋求當?shù)厥袌稣{(diào)研人員幫助，彌補經(jīng)驗的不足的劣勢l 公司要在短期內(nèi)收回初期投資，獲得多數(shù)股權，實際控制公司，為公司長期發(fā)展奠定基礎威脅（Threats）l 行業(yè)壁壘較低，容易被大量潛在競爭者模仿，擠占市場份額，對后期市場拓展造成阻礙l 運營初期各項服務尚不完善，可能使用戶對服務不滿，造成客戶流失l 已占領市場容量不易大量增長ST戰(zhàn)略選擇l 以先進的技術和優(yōu)質(zhì)的服務贏得競爭l 通過鞏固技術優(yōu)勢，樹立行業(yè)壁壘，使?jié)撛诟偁幷唠y于跟進l 建立信息搜集管理系統(tǒng)，及時了解用戶及車輛使用情況，保證服務高效l 突出節(jié)能的主題，吸引更多的客戶WT戰(zhàn)略選擇l 采用競標方式購置設備，保證硬件設施質(zhì)量，控制成本l 精簡機構，削減成本，盡量控制車輛管理、維修等相關費用的開支。我們公司響應時代號召，特推出公共自行車這一便捷服務業(yè)務，下面詳細介紹我公司的營銷策劃。（1）市場細分根據(jù)學校地理形式、在校師生流量統(tǒng)計、心理和行為因素對消費者進行分組，并采取不同的方法為這些消費者服務。在校大學生喜歡集體出游，追逐時尚，我公司會根據(jù)大家的心理特點，推出集體出游優(yōu)惠項目和特色單車款式，滿足更多的消費者需要。（3）市場定位環(huán)保意識已經(jīng)深入人心，節(jié)能減排也成為一種觀念，“低碳”生活，從我做起；便捷的出行，靈活的選擇出行路線，為廣大的消費者提供便利，就是我們的服務宗旨；此外，在節(jié)假日里，朋友幾人一起騎車旅游，也是一種時尚。圖72 營銷組合（Product）——戰(zhàn)略聯(lián)盟圖73 公交自行車樣品為了保障我公司產(chǎn)品（自行車）來源和質(zhì)量，我們會在試點所在地(長春、天津)通過招標方式與當?shù)刈孕熊噺S進行協(xié)商、達成協(xié)議,成批購進我們公司需要的自行車，滿足我公司對產(chǎn)品（自行車）的數(shù)量和質(zhì)量和款式的需要，同時也能最大程度的降低我們公司的成本。此外，我們會與不同商家進行聯(lián)系，以青春和健康為主題，以自行車車身為載體進行廣告招商，比如車筐、車身、車尾等部位，這樣既能增大收益，還能對我們的服務產(chǎn)品進行宣傳。而且我公司的自行車直接從自行車廠成批購進，價格較低，并且質(zhì)量有保障，使用壽命長，所以我們公司決定以較低價格收取費用，實現(xiàn)薄利多銷，達到實現(xiàn)利潤。圖74 服務接受率再次，我們會利用自行車和自行車站點進行廣告招商，增大收入，這樣自行車成本基本可以回收。用滿意的服務建立一批忠誠顧客，并且還能對我們的服務進行口碑宣傳。如今社會各種物品琳瑯滿目，只有有力的宣傳才能使產(chǎn)品的印象深入人心。促銷策略前期宣傳中期鞏固媒介傳播 廣告宣傳現(xiàn)場活動征詢宣傳公益贊助宣傳公司服務項目公司理念建立忠誠顧客關系客戶滿意并且拉動新顧客圖75促銷策略——印象宣傳我公司剛剛進入市場，所以前期宣傳格外重要，我公司的前期宣傳會涉及到大學生校園生活的各個方面，在將我公司的品牌打入人心的同時，力求將我們公司的服務理念——便捷、綠色、時尚推廣到消費者！我公司在前期的宣傳主要以以下方法進行。以高空轟炸策略確保樣板市場的成功，為企業(yè)以后的發(fā)展打下堅實的基礎。我公司會先采用猛烈轟炸的方式利用宣傳單、手冊等傳播媒介向廣大消費者介紹我公司的服務（公共自行車），推廣我公司自行車服務的便捷、綠色、時尚的理念，達到使廣大消費者對我們的公共自行車強盜式記憶效果?。?）廣告宣傳戶外廣告具有彈性，高度重復展露，低成本，競爭少的特點，所以，進行戶外廣告也是重要的宣傳手段。（3）現(xiàn)場活動在公司建設初期，為了讓廣大的學生親身體驗我們的服務，我公司還會聯(lián)系各個學校的學校社團，官方組織等進行以宣傳公司為宗旨的宣傳造勢活動。屆時會邀請時尚青年參加演出，并且活動期間邀請在校大學生進行現(xiàn)場互動，向大家宣傳自行車出行的便捷等優(yōu)點，讓更多的同學投入到這種節(jié)能減排的出行活動中，讓大家認識到自行車不僅僅是一項交通工具同時也是時尚的代名詞，而且可以給大家?guī)順啡?。這樣可以有更多的人了解我們公司的服務項目，并且可以有助于我們公司聲譽的宣傳，讓同學們明白我們不只是以營利為目的，還是以更好的服務同學為宗旨！ 有限責任公司公司初期擬采取直線制的組織形式，如圖所示： 董事會總經(jīng)理首席執(zhí)行官人力資源總監(jiān)財務總監(jiān)技術總監(jiān)營運總監(jiān)圖81公司目前組織結構圖董事會常務副總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理財務總監(jiān)人力資源總監(jiān)技術總監(jiān)營運總監(jiān)常務副總經(jīng)理助理副總經(jīng)理助理物 資 部 經(jīng) 理出 納 部 經(jīng) 理勞 資 部 經(jīng) 理會 計 部 經(jīng) 理培 訓 部 經(jīng) 理客 戶 部 經(jīng) 理人 事 部 經(jīng) 理技 術 部 經(jīng) 理質(zhì)量 管理部經(jīng)理維 修 部 經(jīng) 理市 場 部 經(jīng) 理廣 告 部 經(jīng) 理圖82公司三年后的組織架構(職能明確化)董事會：由公司的大股東組成，屬于決策層，負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，指定總經(jīng)理的人選。根據(jù)年度工作計劃，作出下階段工作部署，達到量化、細化，分類分項、按人、按時抓好布置、安排、檢查 和落實。定期向董事會報告擔保業(yè)務運行情況及財務收支情況?？偨?jīng)理：職能同首席執(zhí)行官。負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經(jīng)營投資預算方案，密切關注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。把握市場動向，組織實施市場監(jiān)控，市場評估等工作；公司發(fā)展成熟后在全國設立市場分析點，針對各地的市場進行調(diào)查分析。技術總監(jiān)：負責自行車管理系統(tǒng)、人員（工作人員、客戶）管理系統(tǒng)、維修保障系統(tǒng)的開發(fā)與維護工作，以及自行車質(zhì)量的檢測與監(jiān)督，負責新技術的研發(fā)和促進。審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會計部執(zhí)行。加強與公司外同行之間的聯(lián)系。某交通服務有限公司是一支由XX大學管理、營銷、財務、軟件、材冶、自動化、經(jīng)濟七個專業(yè)學生組成的全本科生的一流管理團隊。下面是某交通服務有限公司管理層人員介紹：表81 公司管理人員介紹表職位姓名介紹個人簡介董事長xx有較強的決策能力、出眾的領導管理才能、良好的商業(yè)理念、較強的團隊協(xié)作精神男，2008級材料科學專業(yè)本科生，現(xiàn)任班級團支書，學生科學技術協(xié)會交流部成員。總經(jīng)理xx具有豐富的管理經(jīng)驗、有出眾的領導才能、較強的決策能力、理性的判斷能力女，2008級經(jīng)濟學專業(yè)本科生，曾擔任輔導員助理，年級會辦公室副主任，社團聯(lián)合會策劃部干事，原科創(chuàng)中心素質(zhì)拓展部部長，現(xiàn)任學生科學技術協(xié)會科普部部長，年級會素質(zhì)拓展部部長。曾獲二等獎學金兩次，參加2009年暑期社會實踐。曾獲XX大學優(yōu)秀學生干部榮譽稱號，曾獲一次二等獎學金，參加2009年暑期社會實踐。曾獲XX大學優(yōu)秀學生干部榮譽稱號，曾獲兩次三等獎學金，一次二等獎學金。技術總監(jiān)xx有相當?shù)募夹g開發(fā)經(jīng)驗、具有一定的技術前瞻性和團隊領導能力2008級軟件工程專業(yè)本科生，曾任班長，年級會學習部副部長，輔導員助理，現(xiàn)任大學生科學技術協(xié)會技術部部長。人力資源總監(jiān)xx具有較強的人員調(diào)配能力、人員管理能力2008級思想政治教育專業(yè)本科生，曾任班級學習委員，年級會學習部副部長，現(xiàn)任院學生新聞中心干事。多次獲得征文、演講以及英語演講比賽獎項。團隊是來自XX大學管理、營銷、財務、軟件、材料、自動化等專業(yè)的7名精英。隊員們懷揣著一種夢想和意志，愿意為自己的未來搭建一個良好的平臺；隊員們具有首創(chuàng)精神和甘冒風險的大無畏精神，反對因循守舊、不思進取的舊思想；隊員們具有強烈的“成功欲望”，有戰(zhàn)斗的沖勁；隊員們具有不怕吃苦的精神，大膽改革；隊員們精明理智、對機會高度敏捷，精力充沛；隊員們具有強烈的事業(yè)心，重視實際領導和團隊合作意識；隊員們來自不同學院，不同專業(yè)，各有所長，優(yōu)勢互補；隊員們通過認真查閱資料、集體討論等方法使創(chuàng)業(yè)計劃日趨成熟。股本結構和規(guī)模如下表所示：表91股本結構表股本來源股本規(guī)模風險投資銀行貸款XX大學技術入股創(chuàng)業(yè)團隊金 額320萬100萬20萬60萬比 例64%20%4%12%股本結構中，XX大學技術及資金入股占總股本的16%，風險投資方面，我們打算引入3—5家風險投資共同入股，用于籌資，化解風險，并為以后可能的上市做準備。資金主要用于購建生產(chǎn)用固定資產(chǎn)和部分管理用固定資產(chǎn)()以及技術等無形資產(chǎn)（20萬）。技術人員熟悉各項服務系統(tǒng)，團隊成員都能夠立馬上工。投資現(xiàn)金流量表如下表所示：表92 投資現(xiàn)金流量表單位:萬元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資流動資金稅后利潤折舊無形資產(chǎn)攤銷22222凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值(NPV)是反映投資方案在計算期內(nèi)獲利能力的動態(tài)評價指標。計算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。主要因為本產(chǎn)品服務為學生考慮，服務價格較低，使得營業(yè)利潤率較高；而且，目前國內(nèi)此行業(yè)只在少數(shù)地方實行，在大學還未實行，所以大學存在很大的市場缺口。（1）固定成本（含第一年期間成本）：（2）自行車每月每輛折舊[160*(15%)/5]/12=車棚每月折舊[337500*(15%)/5]/12=（3）單價為：則均衡點處為：(+*2500)/(2500*) =由此可以看出，該服務的盈利空間是很大的。通過對現(xiàn)金流量表的分析可知該項目的投資回收期為：投資回收期= 首次出現(xiàn)凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)累計值為正值年份 1 + ∣上一年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)累計值∣/當年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)，低于行業(yè)投資回收期，投資方案可行。預計前五年數(shù)額為：表93投資回報表時間第一年第二年第三年第四年第五年投資回報可以看出，股東權益收益十分可觀，投資方投資本項目會獲得較高的回報，從財務分析可知公司的償債能力好，盈利能力強，這種投資高回報并非建立在高風險基礎上，而是由于服務本身。用逐項替代法計算內(nèi)部收益率。在項目運營時，一定要重視這兩點，注意調(diào)查和研究，隨時掌握市場的變化動態(tài)，增強對市場的適應力和掌握力。加強對企業(yè)的內(nèi)部管理，節(jié)約費用開支。（1)創(chuàng)業(yè)板上市當公司發(fā)展到一定規(guī)模時，我們將爭取在中國股市的創(chuàng)業(yè)版上市，申請發(fā)行股票，以籌集更多的資金；屆時，風險投資和控股方等股份持有者可通過出售其掌握的股票而收回投資，風險投資實現(xiàn)成功退出。如果投資者把公司出售，市場上現(xiàn)有的公交自行車服務企業(yè)由于本公司與其競爭，對其構成威脅，他們出于自身利益的考慮，極有可能買下本公司，拓寬自己的市場。 （4）MBO分析如果五年后條件不成熟而未能上市，我們會考慮MBO(管理層收購)。在考慮風險投資退身之路中也將會選擇企業(yè)、個人或第三團體把風險資本企業(yè)擁有的本企業(yè)權益買下的途徑。某交通服務有限責任公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中指出，在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，風險投資和自籌資金是其主要的資金支持。企業(yè)進入成長期之后，合作企業(yè)融資控股，注入了大量資金。企業(yè)進入成熟期之后，如果沒有一個強大的資本市場支持是不行的，這就要依靠金融市場。中國的創(chuàng)業(yè)板已經(jīng)啟動。圖92退出決策創(chuàng)業(yè)板上市和整體轉讓是我們優(yōu)先考慮的