【正文】 計(jì)銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)利潤(rùn)家用健康檢測(cè)中心2002年2005年國(guó)際領(lǐng)先30008000010000網(wǎng)絡(luò)化家電（洗衣機(jī)等）2000年2004年國(guó)際領(lǐng)先3000600004000家用自動(dòng)空氣凈化器2001年2005年國(guó)際領(lǐng)先3000600008000家電B2B電子商務(wù)平臺(tái)2000年2003年國(guó)際領(lǐng)先2000600003000磁制冷家電2002年2005年國(guó)際領(lǐng)先3000400004000智能家電控制軟件2002年2005年國(guó)際領(lǐng)先3000300006000家電SR驅(qū)動(dòng)裝置2000年2005年國(guó)際領(lǐng)先300030005000攪拌式洗衣機(jī)2001年2002年國(guó)際領(lǐng)先3000600006000廢舊家電回收系統(tǒng)2003年2005年國(guó)際領(lǐng)先2000300002000家用水循環(huán)系統(tǒng)利用2000年2003年國(guó)際領(lǐng)先2000300003000家電DSP控制器2001年2003年國(guó)際領(lǐng)先2000600006000新型磁制冷家電2002年2005年國(guó)際領(lǐng)先3000400004000直流變頻滾筒洗衣機(jī)2000年2001年國(guó)際領(lǐng)先2000200003000直流變頻電冰箱2001年2002年國(guó)際領(lǐng)先1000100001500附 錄1．構(gòu)建全新平臺(tái) 決勝技術(shù)創(chuàng)新能力2．迎接WTO 走產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化道路3．專(zhuān)利推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新4．邁向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)聯(lián)盟構(gòu)建全新平臺(tái) 決勝技術(shù)創(chuàng)新能力無(wú)錫小天鵝股份有限公司江澤民總書(shū)記指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來(lái)，以及中國(guó)即將加入WTO，給我們帶來(lái)了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一、開(kāi)放式的技術(shù)創(chuàng)新體系著名創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新的主角是企業(yè)家，后來(lái)發(fā)覺(jué)“創(chuàng)新越來(lái)越變成一伙訓(xùn)練有素的專(zhuān)家的事務(wù)”。如何組織和實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新？我們認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新體系是技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)作的平臺(tái)，是技術(shù)創(chuàng)新的組織系統(tǒng)。 小天鵝技術(shù)中心通過(guò)對(duì)原有技術(shù)部的重新組合，確立了“面向市場(chǎng)，加快創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想，建立了扁平式的組織結(jié)構(gòu)，明確了各部門(mén)的職責(zé)，并開(kāi)始實(shí)行項(xiàng)目制。小天鵝技術(shù)創(chuàng)新體系的多角支撐為多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)、兩個(gè)與跨國(guó)公司合作建立的實(shí)驗(yàn)室、家電測(cè)試中心、子公司技術(shù)部門(mén)以及東南大學(xué)無(wú)錫應(yīng)用科學(xué)與工程研究院。我們與日本電氣公司(NEC)合作建立了“小天鵝NEC微控制器開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室”，這是NEC與中國(guó)企業(yè)建立的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室；與美國(guó)摩托羅拉公司（MOTOROLA）合作建立了“小天鵝MOTOROLA單片機(jī)研究中心”，也是MOTOROLA公司在華企業(yè)的第一個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)；這兩個(gè)與跨國(guó)公司合建的研發(fā)機(jī)構(gòu)，大大提高了小天鵝微控制技術(shù)的研究和應(yīng)用水平，使公司的核心技術(shù)能力得到了迅速的提高。正如小天鵝集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁朱德坤所說(shuō)：“入股合辦研究院，正是出于為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和跨行業(yè)發(fā)展進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備的戰(zhàn)略考慮。未來(lái)10年，家電產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢(shì)將是：高能效、低污染、 智能化。 洗滌技術(shù)是我們的核心技術(shù)，包括洗滌機(jī)理和微控制技術(shù)。 我們的競(jìng)爭(zhēng)力將在很大程度上取決核心技術(shù)的創(chuàng)新能力，必須加強(qiáng)核心技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)能力，達(dá)到領(lǐng)先水平，以免受制于人。 相關(guān)技術(shù)包括驅(qū)動(dòng)技術(shù)、電機(jī)技術(shù)、材料技術(shù)、織物技術(shù)、新型機(jī)械結(jié)構(gòu)、環(huán)保和清潔技術(shù)等等。合作創(chuàng)新也有助于我們縮短創(chuàng)新時(shí)間，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。與美國(guó)Pamp。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來(lái)，全球進(jìn)入了一個(gè)迅速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息科學(xué)異軍突起，正越來(lái)越強(qiáng)烈地沖擊和影響人們的生活方式?；诰W(wǎng)絡(luò)的家電集中控制系統(tǒng)、信息家電以及電子商務(wù)等等都將是我們關(guān)注的目標(biāo)和投資的方向。專(zhuān)利文獻(xiàn)匯集了大量的人類(lèi)發(fā)明創(chuàng)造構(gòu)思與科研成果，為我們學(xué)習(xí)、借鑒世界各國(guó)的先進(jìn)技術(shù)提供了重要的參考依據(jù)。99年10月，我們和江蘇省專(zhuān)利管理局、無(wú)錫市盛科信息技術(shù)有限公司合作建成了專(zhuān)用專(zhuān)利信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 三、技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境 家用電器的研制與開(kāi)發(fā)都來(lái)源于日常生活和消費(fèi)者的明顯或潛在需求，我們的技術(shù)創(chuàng)新首先面對(duì)消費(fèi)者，反映顧客的需求，使顧客滿(mǎn)意。 因此，技術(shù)創(chuàng)新必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以高新技術(shù)成果為基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新需要活躍的創(chuàng)新思維，豐富的創(chuàng)新思維要有一個(gè)良好的、有利于創(chuàng)新的文化氛圍。在公司內(nèi)部要求加快信息的傳播速度，倡導(dǎo)快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。技術(shù)源主要包括三個(gè)方面：研究和開(kāi)發(fā)工作，這是最基礎(chǔ)的工作，既源于基礎(chǔ)科學(xué)研究，又要來(lái)自實(shí)踐的理論突破；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；消費(fèi)者的實(shí)際需要，這是市場(chǎng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的客觀要求。小天鵝技術(shù)人員被實(shí)踐證明有能力、并作出成績(jī)的，公司不拘一格予以提拔任用，不僅在收入上予以體現(xiàn)，而且在政治上予以關(guān)心，適時(shí)把有貢獻(xiàn)的科技人員評(píng)為企業(yè)的杰出員工、崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵等。在分配政策上，公司每年拿出新品利潤(rùn)的一定比例設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，重獎(jiǎng)那些有貢獻(xiàn)的科技人員。三年來(lái)，共安排出國(guó)考察100多人次，參加各種技術(shù)培訓(xùn)150多人次，大大提高了科技人員的技能和水平?！斑M(jìn)門(mén)看學(xué)歷，干活看能力，分配看貢獻(xiàn)”已成為我們的共識(shí)。迎接WTO 走產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化道路世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來(lái)，以及中國(guó)即將加入WTO，給我們帶來(lái)了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一、關(guān)于WTO/TBTWTO成立于1995年1月1日，是在關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）基礎(chǔ)上成立的一個(gè)獨(dú)立于聯(lián)合國(guó)的永久性國(guó)際組織，其宗旨是為了實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、平衡地發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高的目標(biāo)，根據(jù)互惠和互利的安排，達(dá)到切實(shí)降低關(guān)稅和其它貿(mào)易壁壘，并在國(guó)際貿(mào)易關(guān)系上消除歧視性待遇，實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易自由化。技術(shù)壁壘協(xié)定（WTO/TBT）宗旨是在認(rèn)識(shí)到技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序能為提高生產(chǎn)效率、推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易、保護(hù)國(guó)家根本安全利益等做出重大貢獻(xiàn)并積極鼓勵(lì)制定它們的同時(shí)，確保這些技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序不給國(guó)際貿(mào)易制造不必要的障礙。 我國(guó)的技術(shù)法規(guī)實(shí)際上包括法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)兩大類(lèi)。這對(duì)我國(guó)技術(shù)法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的制定提出了新的要求。相形之下，以技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定為基本內(nèi)容的貿(mào)易技術(shù)壁壘在國(guó)際貿(mào)易中正產(chǎn)生著舉足輕重的影響和作用，并且隨著科技進(jìn)步因素在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要性日益提高，這種影響與作用正呈繼續(xù)擴(kuò)大之勢(shì)。我國(guó)的技術(shù)法規(guī)政出多門(mén)，十分復(fù)雜，與TBT的宗旨有違背之嫌，應(yīng)是加入WTO后的一個(gè)改革焦點(diǎn)。因此，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)必須得到強(qiáng)制執(zhí)行，屬于WTO/TBT所定義的技術(shù)法規(guī)。根據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化司97年進(jìn)行的調(diào)查，%的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不符合WTO/TBT的規(guī)定，而強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)不符合WTO/TBT的情況更為突出。99年5月，國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化司又發(fā)布了《關(guān)于對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行條文強(qiáng)制的若干規(guī)定》（征求意見(jiàn)稿），旨在對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革，使其更符合WTO/TBT技術(shù)法規(guī)的要求，使我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步與國(guó)際慣例接軌。這里的技術(shù)法規(guī)相當(dāng)于我國(guó)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。我們認(rèn)為，一方面要利用WTO/TBT“技術(shù)法規(guī)透明化”的要求，在我國(guó)的強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品上，等同或等效采用先進(jìn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定我國(guó)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)的透明性，突破國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘，增強(qiáng)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯能力；另一方面，對(duì)我國(guó)的弱項(xiàng)產(chǎn)品，也要充分利用WTO/TBT國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)“不適用允許性”原則，制定與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別的產(chǎn)品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，形成自己的技術(shù)壁壘，進(jìn)行合法的、有力的保護(hù)。這些要求或標(biāo)準(zhǔn)是否應(yīng)采用相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或采用程度如何，是目前產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的重要課題。但是，仍未包括IEC標(biāo)準(zhǔn)最新的修訂案。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采用不夠及時(shí)和全面，將不可避免地影響洗衣機(jī)產(chǎn)品的出口。特別是在目前各國(guó)關(guān)稅普遍降低，只能動(dòng)用非關(guān)稅壁壘保護(hù)貿(mào)易的情況下，更要注意國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及其技術(shù)法規(guī)的頻繁變化，遵守并合理應(yīng)用技術(shù)壁壘來(lái)保護(hù)我國(guó)的利益，鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)。這與我國(guó)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)基本一致。保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)GB428892與其它國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比存在以下不足：在洗滌性能測(cè)試方面，污染布的制備、標(biāo)準(zhǔn)洗滌物的形狀、參比機(jī)的設(shè)定、評(píng)估方法等方面都存在差異，且沒(méi)有對(duì)自然污染織物進(jìn)行測(cè)試來(lái)評(píng)估洗滌性能的方法；在漂洗性能測(cè)試、洗滌劑、羊毛洗及免燙衣物的試驗(yàn)項(xiàng)目及方法上都存在差異。IEC60456:1998是主要以滾筒式洗衣機(jī)為對(duì)象的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；JIS C96061993是主要以波輪式洗衣機(jī)為對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)；美國(guó)洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)UL215797作為攪拌式洗衣機(jī)為主要對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)；ISO63301984為織物測(cè)試用標(biāo)準(zhǔn)；建議也將這些標(biāo)準(zhǔn)作為修訂GB/T4288的一個(gè)藍(lán)本進(jìn)行參考。沒(méi)有被技術(shù)法規(guī)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，往往反映了各國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)狀況、先進(jìn)的方法和市場(chǎng)趨勢(shì)，也具有演變成技術(shù)法規(guī)（強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）的可能性，很值得我們學(xué)習(xí)、借鑒和關(guān)注。3．合格評(píng)定程序WTO/TBT所指的合格評(píng)定程序是“直接或間接用來(lái)確定是否滿(mǎn)足技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)規(guī)定的程序”。認(rèn)證制度是確保產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全、提高人民生活質(zhì)量的重要措施。體系認(rèn)證又可分為質(zhì)量體系認(rèn)證，如ISO9000系列認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證，如ISO14001認(rèn)證等；產(chǎn)品認(rèn)證則可分為安全認(rèn)證（如我國(guó)的CCEE認(rèn)證、美國(guó)的UL認(rèn)證）、電磁兼容認(rèn)證、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證等。這就要求我們的產(chǎn)品必須要滿(mǎn)足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或其它國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，這便從另一方面對(duì)我國(guó)的技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的制定工作提出了國(guó)際化的要求。我們應(yīng)該透徹地理解WTO的要求，充分利用技術(shù)壁壘，制定既不違背WTO原則又有利于保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證制度，真正參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。專(zhuān)利推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新無(wú)錫小天鵝股份有限公司無(wú)錫小天鵝股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)以生產(chǎn)全自動(dòng)洗衣機(jī)為主的上市公司，其全自動(dòng)洗衣機(jī)的市場(chǎng)占有率、利稅指標(biāo)已連續(xù)十年雄居行業(yè)之首。目前，無(wú)錫小天鵝股份有限公司是江蘇省重點(diǎn)支持的企業(yè)集團(tuán)之一。近年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，以專(zhuān)利為中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作得到了較快的發(fā)展。1991999年，公司連續(xù)兩年榮獲“江蘇省專(zhuān)利工作先進(jìn)單位”。一、建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系江澤民總書(shū)記指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理朱德坤先生經(jīng)常對(duì)專(zhuān)利工作作重要指示并關(guān)心專(zhuān)利的進(jìn)展情況，同時(shí)在資金上給予支持。1998年，公司制定了《無(wú)錫小天鵝股份有限公司保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)暫行規(guī)定》，該規(guī)定明確了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍、權(quán)利歸屬、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、職工義務(wù)和獎(jiǎng)懲，從制度上保證了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的正常運(yùn)行。這些規(guī)章制度的建立，管理辦法的貫徹實(shí)施，使以專(zhuān)利為中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作目標(biāo)明確、政策落實(shí)、有章可循，對(duì)規(guī)范公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，加大保護(hù)力度，提高保護(hù)能力發(fā)揮了重要作用。小天鵝公司一直在努力普及和宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專(zhuān)利知識(shí)，聘請(qǐng)高校教師作為公司專(zhuān)利顧問(wèn)，定期對(duì)專(zhuān)利工作給予指導(dǎo)。二、以專(zhuān)利為基礎(chǔ)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新在江澤民總書(shū)記“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的號(hào)召下，小天鵝公司認(rèn)識(shí)到要開(kāi)發(fā)出含有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品技術(shù)要達(dá)到世界先進(jìn)水平，應(yīng)該有我們自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因此，技術(shù)管理工作遵循“所有新產(chǎn)品、新技術(shù)或消化吸收的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，都應(yīng)首先取得專(zhuān)利保護(hù)”的基本準(zhǔn)則。先后申請(qǐng)了“多功能立體水流洗衣機(jī)”、“共軛式洗衣機(jī)波輪”、“防褪色技術(shù)”、“攪拌式洗衣機(jī)”、“IC卡洗衣機(jī)”、“投幣式洗衣機(jī)”、“冷熱水洗衣機(jī)”等公司自己的專(zhuān)利技術(shù)。在市場(chǎng)上一經(jīng)亮相，立即引起轟動(dòng)。公司專(zhuān)利“防褪色技術(shù)”成功地解決了洗衣中的難題，使洗滌物保持原色成為現(xiàn)實(shí)，并首家推出專(zhuān)利產(chǎn)品洗衣機(jī)用“防褪色劑”?，F(xiàn)在公司推向市場(chǎng)的每一個(gè)新產(chǎn)品都包含了一項(xiàng)至多項(xiàng)專(zhuān)利，專(zhuān)利新產(chǎn)品成為公司的支柱新產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。小天鵝公司專(zhuān)利工作實(shí)行目標(biāo)管理，年末制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)，詳細(xì)分析下一年度產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和新品結(jié)構(gòu)，以確定專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量并將指標(biāo)分解到設(shè)計(jì)室，落實(shí)到個(gè)人。另外，購(gòu)買(mǎi)對(duì)本公司用使用價(jià)值的專(zhuān)利配件，目前，已購(gòu)買(mǎi)了防漏水多用進(jìn)水龍頭和電源插頭等專(zhuān)利配件，提高了整機(jī)安全性。在公司“以洗為主，同心多元化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司的專(zhuān)利信息收集主要集中于洗滌行業(yè)。專(zhuān)利人員還及時(shí)從專(zhuān)利中分析目前本行業(yè)產(chǎn)品的最新技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)。兩年來(lái)，公司收集和分析國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利5000余項(xiàng)，為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)定位和市場(chǎng)定位提供了良好的導(dǎo)向。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，信息的數(shù)量急劇增加，信息的傳播速度越來(lái)越快。專(zhuān)利文獻(xiàn)匯集了大量的人類(lèi)發(fā)明創(chuàng)造構(gòu)思與科研成果，為我們學(xué)習(xí)、借鑒世界各國(guó)的先進(jìn)技術(shù)提供了重要的參考依據(jù)。99年10月，我們和江蘇省專(zhuān)利信息中心、無(wú)錫市盛科信息技術(shù)有限公司合作建成了專(zhuān)用專(zhuān)利信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。查詢(xún)與管理系統(tǒng)基于跨平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，共收集6000項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利，查詢(xún)及管理方便；具有按關(guān)鍵詞、自定義詞、專(zhuān)利號(hào)等多種查詢(xún)功能。2000年3月，小天鵝專(zhuān)用專(zhuān)利信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通過(guò)了由江蘇省專(zhuān)利管理局和無(wú)錫市科委主持的省級(jí)驗(yàn)收。四、建立獎(jiǎng)勵(lì)制度小天鵝公司的專(zhuān)利管理人員積極動(dòng)員技術(shù)人員申請(qǐng)專(zhuān)利，對(duì)一些疑難問(wèn)題請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)廠咨詢(xún)。專(zhuān)利實(shí)施后，根據(jù)其所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益再對(duì)專(zhuān)利申報(bào)人和實(shí)施人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。邁向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)聯(lián)盟無(wú)錫小天鵝股份有限公司1995年10月，美國(guó)MOTOROLA公司的半導(dǎo)體代理商香港南科電子有限公司技術(shù)人員，首次來(lái)到無(wú)錫小天鵝股份有限公司介紹MOTOROLA的半導(dǎo)體產(chǎn)品。之后，我公司開(kāi)發(fā)人員認(rèn)真消化MOTOROLA單片機(jī)的應(yīng)用手冊(cè)，并進(jìn)行了調(diào)試和試驗(yàn)；MOTOROLA及南科公司提供了大量的技術(shù)支持，包括提供開(kāi)發(fā)工具仿真機(jī)和編程器、有關(guān)資料和OTP樣片等，同時(shí)還不斷地派遣工程師來(lái)我公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，使小天鵝技術(shù)人員及時(shí)解決了開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題。小天鵝公司技術(shù)人員與MOTOROLA及南科的工程師一起進(jìn)行了大量的試驗(yàn)，特別是電磁兼容（EMC）的試驗(yàn)，終于首次將MOTOROLA單片機(jī)應(yīng)用于洗衣機(jī)獲得了圓滿(mǎn)