【正文】 查無異常后，恢復(fù)電梯運行。9．5排水不暢、引發(fā)漫溢應(yīng)急預(yù)案應(yīng)立即關(guān)閉水泵，關(guān)閉開水器電源，疏通排水管道，清除漫溢物，查找原因，采取有效措施，防止再次發(fā)生類似事件。9．7觸電應(yīng)急預(yù)案如發(fā)生觸電事故，應(yīng)首先安全地將觸電者脫離電源，然后把觸電者移至通風(fēng)、暖和的地方，解開影響呼吸的扣子等，在現(xiàn)場進行觀察、搶救，必要時進行人工呼吸和體外心臟按摩、搶救，通知附近醫(yī)院派醫(yī)生到現(xiàn)場進行搶救。全面負責(zé)部門工作，對分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。負責(zé)大賀工業(yè)園消防設(shè)備的檢驗和防火安全工作。負責(zé)消防監(jiān)控室的日常管理工作。負責(zé)大賀工業(yè)園的治安護衛(wèi)工作。組織部門人員進行周檢。負責(zé)對部門員工進行培訓(xùn)和考核。負責(zé)建立、更新用戶檔案，負責(zé)標識的管理。負責(zé)離崗、轉(zhuǎn)崗人員的工作、資料、物品的移交事項。負責(zé)部門受控文件的管理，負責(zé)建立本部門技術(shù)文件資料和鑰匙檔案。負責(zé)本部門質(zhì)量記錄的管理和超保存期限記錄的銷毀。協(xié)助相關(guān)部門處理突發(fā)事件。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負責(zé)站崗、安全巡視工作，確保所轄區(qū)域的安全。做好本崗值勤登記工作。指揮車輛按規(guī)定位置整齊停泊，不得阻塞交通，維護良好的泊車秩序。對進出車輛作好登記工作。對違章車輛要及時制止并加以糾正。兼顧消防報警。 夜班北門： 1人 1人三、日常安全管理3．1消防安全管理措施●制定《大賀工業(yè)園消防應(yīng)急處理流程》，一旦接警立即按流程實施處理。認真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，建立消防安全管理制度，加強日常的消防安全巡視，定期進行消防檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患發(fā)放《整改通知單》給責(zé)任部門，限期整改，并追蹤整改結(jié)果，不留安全隱患。把預(yù)防和撲救工作有機地結(jié)合起來，按照《消防知識、技能培訓(xùn)計劃》、《消防演習(xí)計劃》，認真進行培訓(xùn)和演習(xí)，以提高全體員工遇火警時的應(yīng)變處理能力和實際操作水平。安全護衛(wèi)部按照《消防檢測計劃》，每季度對消防報警系統(tǒng)進行檢測，對檢測出的問題責(zé)成有關(guān)部門立即解決，確保消防報警系統(tǒng)處于良好的工作狀態(tài)。對大賀工業(yè)園的滅火器實施定點存放，編號造冊管理。●●3．2安全護衛(wèi)工作管理措施大賀工業(yè)園主要以辦公、生產(chǎn)為主，根據(jù)這一性質(zhì)，護衛(wèi)工作擬采用“技防為主，人防、物防為輔，全面防范”的總體構(gòu)想，充分發(fā)揮智能化保安系統(tǒng)的優(yōu)勢，輔以門崗值勤、安全巡邏、監(jiān)控值勤的有機結(jié)合，使安全管理無盲點、無死角，確保該物業(yè)不發(fā)生治安安全事故。（2）對安全護衛(wèi)員施行優(yōu)勝劣汰制。對平時工作一般，安全護衛(wèi)技能較差的護衛(wèi)員進行淘汰，以提高和保證安全護衛(wèi)員的整體素質(zhì)。（1）門崗安全護衛(wèi)管理措施。門崗施行24小時安全護衛(wèi)值勤制，負責(zé)甄別大賀工作人員和來訪人員；對來訪人員，幫其聯(lián)系，在征得同意后、辦理來訪登記等有關(guān)手續(xù)并取得臨時證件后予以放行。阻止閑雜人員進入園區(qū)。對進出園區(qū)的車輛、貨物進行盤查、登記，手續(xù)完備方可放行。巡邏崗施行24小時安全巡邏值勤制。巡邏崗安全護衛(wèi)員要熟知園內(nèi)各區(qū)域、部位的情況，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、財務(wù)室、機房等重點部位的情況，在巡視過程中要重點巡查。巡邏崗的護衛(wèi)員還作為機動力量，隨時增援其他崗位，處理突發(fā)事件。若火情沒有蔓延趨勢，屬起初之火，應(yīng)立即用滅火器進行撲救。監(jiān)控值勤工作程序：立即通知巡邏崗安護人員趕赴現(xiàn)場進行撲救。向安護主管、設(shè)備主管、經(jīng)理報告。及時撥打“119”電話報警。經(jīng)理工作程序：趕到消防監(jiān)控室指揮撲救工作。安護主管工作程序：趕赴火災(zāi)現(xiàn)場參與火災(zāi)撲救及組織人員疏散、保護現(xiàn)場。作好事故記錄，并寫出書面報告報上級之管部門。水泵管理員到泵房監(jiān)護消防泵、噴淋泵的正常運轉(zhuǎn)。公共事業(yè)部人員工作程序：得知火災(zāi)后，必須放下手中所有工作，參與火災(zāi)撲救。安護人員工作程序：維護好本轄區(qū)的一切次序，配合人員疏散工作。提高警惕，防止不法分子渾水摸魚，趁火打劫。安全護衛(wèi)員在值勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其它手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取財物或威脅人身安全的犯罪行為時，要切實履行護衛(wèi)職責(zé)，迅速防止犯罪。當發(fā)生突發(fā)案件時，要保持冷靜，設(shè)法制服犯罪，同時立即利用通訊工具呼叫支援。其他安全護衛(wèi)人員聽到呼叫后，立即趕赴現(xiàn)場支援，同時通知監(jiān)控室對發(fā)案區(qū)域加強監(jiān)控并錄像?！穸窔W事件處理預(yù)案勸阻雙方住手、住口。勸導(dǎo)爭吵或斗歐的雙方或一方遠離現(xiàn)場。持有器械斗毆，則先制止持械一方。有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。在制止爭吵、斗歐雙方過程中，要主意方式方法，不能粗魯，不得惡言相向。安全護衛(wèi)人員勸阻無效時，迅速報告安護主管出面勸阻。仍不聽勸阻并造成后果的，由安全護衛(wèi)部門報公安機關(guān)處理。安護人員在值勤過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加強對其進行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)其有犯罪傾向或?qū)嵤┓缸镄袨?，立即制止。第三?jié) 環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境管理是物業(yè)的基礎(chǔ)管理，為業(yè)主提供一個安全、舒適、文明的工作環(huán)境，進行高標準、高質(zhì)量的環(huán)境衛(wèi)生管理，是我們的工作目標。綜合協(xié)調(diào)工業(yè)園各部門及業(yè)主的工作關(guān)系，負責(zé)信息的上傳下達。負責(zé)工業(yè)園文件及有關(guān)材料的草擬，公文的批轉(zhuǎn)、傳遞，負責(zé)工業(yè)園印鑒的管理工作。負責(zé)組織工業(yè)園的活動和有關(guān)會議，作好會議記錄，整理會議材料,檢查、督促會議決定和領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的落實。負責(zé)工業(yè)園勞動人事統(tǒng)計管理工作和檔案工作。負責(zé)保潔和綠化工作的指導(dǎo)和檢查。負責(zé)會務(wù)、接待工作的管理。制定部門培訓(xùn)計劃并組織實施。負責(zé)部門人員離崗、轉(zhuǎn)崗物品、資料交接的管理。負責(zé)內(nèi)、外部信息的溝通。協(xié)助相關(guān)部門對突發(fā)事件的處理。完成分公司交辦的其他工作。主動、熱情、禮貌地為業(yè)主提供規(guī)范化的服務(wù)。始終保持所轄區(qū)域的衛(wèi)生符合服務(wù)標準。負責(zé)所使用設(shè)備和器材的保養(yǎng)工作。保持植被的生長茂盛，不缺水、不死苗。保持綠地和盆栽的清潔。正確使用綠化設(shè)備并做好日常維護保養(yǎng)工作。記錄綠地、植物的保養(yǎng)情況。二、保潔內(nèi)容及標準2．1室外部分保潔內(nèi)容保潔頻率保潔標準每天每周廣場道路清掃一次擦抹一次無灰塵、無污跡射燈、路燈無灰塵、無污跡垃圾桶、垃圾箱換取垃圾袋一次，清潔煙灰缸及時整理清抹箱蓋全面清潔一次無溢出垃圾、異味消殺電動大門擦抹一次，并隨時保潔護理一次無灰塵、無污跡2．2辦公樓公共部分保潔項目保潔頻率保潔標準每天每周過道地面推塵一次無灰塵、污漬樓梯濕拖一次天臺2．3洗手間部分清潔項目日常工作及周期工作內(nèi)容清潔標準每天每周地面濕拖兩次全面清洗一次無污漬、無異味天花板、燈具、風(fēng)口無灰塵、污跡洗手盆及臺面循環(huán)保潔無灰塵、污漬大小便器皿隨時用潔廁靈清潔全面消毒一次無污漬、無異味垃圾簍、垃圾每天換垃圾袋一次，保持設(shè)施清潔、干凈清潔消毒二次無污漬、垃圾、無異味空氣清新劑適時噴灑空氣清新劑保證供應(yīng)2．4塵推藥劑處理的工作程序工作項目工作標準工作程序準備工作干凈、干透將棉塵推頭整齊地平鋪在地面。擺放噴灑后的塵推不能立即使用將塵推頭放在不通風(fēng)的地方悶透（12小時以上為最佳）2．5推塵工作程序工作項目工作標準工作程序推地面清潔光亮，無塵，無跡。遇見業(yè)主時觀察細致塵推不可靠近人員，應(yīng)至少距離人員1米。2．6洗手間日常保養(yǎng)的工作程序工作項目工作標準工作程序地面無浮灰、雜物、水跡、鞋印將地面清掃干凈，用拖把巾拖凈地面瓷磚無灰塵、斑跡、水跡用蘸有稀釋清潔劑的白潔布由上至下擦拭干凈。臉盆及臺面清潔無水跡、黃斑將蘸有稀釋清潔劑的白潔布擦拭臉盆下水口、溢水口。臺面、鏡子、鏡框無灰塵、水跡、銹跡用玻璃刮刮凈鏡面上的水跡。用抹布沾礦物油擦拭鏡框。再用干抹布將皂液器里外抹干凈。門面、柜、鎖眼、鉸鏈、閉門器無手印、浮灰、積灰用抹布擦凈門面、柜、閉門器、百葉門。定時給鉸鏈上礦物油。用馬桶刷子刷洗小便池，祛除污跡。水箱無浮灰、雜物、沉淀物用專用刷刷洗。三、綠化養(yǎng)護管理綠化工程施工完成以后，要鞏固其成果，發(fā)揮其功能，主要取決于后期的養(yǎng)護管理工作。3．1綠化養(yǎng)護規(guī)程A、樹木的形態(tài)，觀賞效果，開花結(jié)果等方面都需要靠整形修剪來解決。草坪春、夏季節(jié)每兩個月修剪一次，秋、冬季根據(jù)實際情況進行修剪，基本保證春、夏季草皮不長于15公分，秋、冬季不長于10公分。綠籬及時修剪，做到平整美觀。及時修剪枯枝、病蟲枝及有礙觀瞻的枝條。修剪下的枝條要立刻清除，以免影響環(huán)境。施肥、澆水A、B、C、D、病蟲害防治，應(yīng)貫徹“以防為主，綜合防治”的基本原則。提倡生化物防治、人工防治，盡量使用低毒農(nóng)藥。噴灑農(nóng)藥時，必須按規(guī)定著裝，戴口罩、手套。日常養(yǎng)護A、B、C、電腦140004000打印機1750750資料柜44501800管理人員服裝36001800夏兩套冬一套保安服裝55002500夏兩套冬一套保潔服裝52001000夏兩套冬兩套維修人員服裝73002100夏兩套冬兩套合計24350230012300合計42284涂水器3512560毛巾357535玻璃刮3518236備用膠條10514228云石鏟刀1018354刀片10213玻璃鏟刀1026252刀片10213單捅榨水機20520拖頭8648伸縮干18236伸縮干36136人字梯2M1801180抹布10050衛(wèi)生刷31030手動噴壺436144橡膠水管30260竹掃帚7204第九節(jié) 人員工資項目名稱計算公式年支出備注管理處主任1500元/人。事務(wù)主管1000元/人。保潔員600元/人。綠化工600元/人。安全護衛(wèi)員850元/人。設(shè)備保障主管、弱電工1200元/人。水電工、瓦木工1000元/人。電梯工、空調(diào)1000元/人。給排水800元/人。值班電工700元/人。合計第十節(jié) 日常運行管理費測算序號類別支出項目計算方式年支出備注1人工費用員工工資17人183000見本章第九節(jié)社保、福利工資總額X22％本項合計223260電話費300元X12月3600節(jié)日裝點費500元X4次20003保潔綠化保潔工具、耗材本項合計9204公用本體粉刷綜合測算400內(nèi)墻、天花板維修粉刷綜合測算5005機電設(shè)備日常維護電梯電梯日常維護費50X12月600小計1800小計500衛(wèi)生潔具維修綜合測算400小計1000室內(nèi)消火栓維保費綜合測算200小計450視頻、監(jiān)控維護費綜合測算1000結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)維修費綜合測算100本項合計5750電動伸縮門日常維護綜合測算300監(jiān)控主機日常維護綜合測算5007管理費（1－6項）X4％101215％14472第十一節(jié) 測算說明一、上述年物業(yè)管理費測算費用總計277607元，我公司投標報價277000元。三、大型設(shè)備、安全消防系統(tǒng)、電梯、電視廣播系統(tǒng)的年維保費、年檢費、防雷檢測費，以及衛(wèi)生間所需耗材、垃圾袋、植物租擺費、垃圾清運費、化糞池清運費均不包括在上述物業(yè)管理報