品牌實訓(xùn)課福特篇ppt課件-閱讀頁
2025-05-27 07:07本頁面
【正文】 ? ?福特多款最新車型將首發(fā)北京國際車展 精彩互動全面詮釋 “ 綠色 ?智能 ?安全 ?品質(zhì) ” 英雄人物 ? 假設(shè)你接到這樣一個任務(wù)，在一家超市推銷一瓶紅酒，時間是一天，你認(rèn)為自己有能力做到嗎？你可能會說：小菜一碟。 如果是連續(xù)多年都是每天賣出一輛汽車呢？您肯定會說：不可能，沒人做得到。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀(jì)錄，同時獲得了“ 世界上最偉大推銷員 ” 的稱號，這個人就是喬 喬 ? 喬 .吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界 500強企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗，來自世界各地數(shù)以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事跡所激勵。 長于苦難：為了生計 9歲就開始擦皮鞋、做報童；遭受父親的辱罵；遭受鄰里的歧視。 不懈奮斗：堅持上學(xué)直到高中；做過 40多種工作；破產(chǎn)巨額負(fù)債也沒有灰心；做銷售努力改掉自己的口吃；對待顧客堅持誠信，恪守公平原則；不墨守成規(guī)，不斷創(chuàng)新自己的方法，超越自我。 連續(xù) 12年平均每天銷售 6輛車 ——至今無人能破。 ?喬 ?以銷售汽車創(chuàng)下四項金氏世界紀(jì)錄 喬吉拉德是全球單日、單月、單年度，以及銷售汽車總量的紀(jì)錄保持者。1978年 1月宣布退休后，他所締造的紀(jì)錄，迄今未被打破！但喬吉拉德十五年的汽車銷售員生涯，碰到美國經(jīng)濟大環(huán)境最紊亂的時刻， 1964年越戰(zhàn)開打，美國經(jīng)濟受戰(zhàn)事拖累， 1973年全球又爆發(fā)第一次石油危機，不景氣使得美國汽車銷售量下滑，但他在逆勢中，一年還能賣出 1400多輛車子。 ” ? “通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。憑著不想再回頭過苦日子的決心與毅力，喬吉拉德自創(chuàng)許多土法煉鋼的行銷做法，在上千汽車業(yè)務(wù)重兵集結(jié)的底特律，殺出一條血路。 ? 而沒有人脈的喬吉拉德，最初靠著一支電話、一枝筆，和順手撕下來的四頁電話簿做為客戶名單拓展客源，只要有人接電話，他就記錄下對方的職業(yè)、嗜好、買車需 求等生活細(xì)節(jié)，雖吃了不少閉門羹，但多少有些收獲。他靠著掌握客 戶未來需求、緊迫盯人的黏人功夫，促成了不少生意?；蛟S客戶五年后才需要買車，或許客戶兩年后才需要送車給大學(xué)畢業(yè)的小孩當(dāng)禮物；沒關(guān)系，不管等多久，喬吉拉德都會 三不五時打電話追蹤客戶 ?喬吉拉德很快打響了名號，讓人生演出大逆轉(zhuǎn)。 如果一個推銷員在年初的一個星期里見到 50個人，其中只要有兩個顧客對他的態(tài)度感到不愉快，到了年底，由于連鎖影響就可能有 5000個人不愿意和這個推銷員打交道，他們知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。吉拉德的 250定律。 在喬的推銷生涯中，他每天都將 250定律牢記在心，抱定生意至上的態(tài)度，時刻控制著自己的情緒，不因顧客的刁難，或是不喜歡對方，或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。 ” ?二、名片滿天飛：向每一個人推銷 每一個人都使用名片，但喬的做法與眾不同：他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時，他要把名片夾在帳單中；在運動場上，他把名片大把大把地拋向空中。你可能對這種做法感到奇怪。 ? 三、建立顧客檔案：更多地了解顧客 喬說： “ 不論你推銷的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信 ——真心相信 ——你喜歡他，關(guān)心他。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客，做好準(zhǔn)備，鋪平道路，那么，你就不愁沒有自己的顧客。喬的很多生意都是由 “ 獵犬 ” (那些會讓別人到他那里買東西的顧客 )幫助的結(jié)果。 在生意成交之后，喬總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。 幾天之后，喬會寄給顧客感謝卡和一疊名片，以后至少每年他會收到喬的一封附有獵犬計劃的信件，提醒他喬的承諾仍然有效。實施獵犬計劃的關(guān)鍵是守信用 ——一定要付給顧客 25美元。獵犬計劃使喬的收益很大。吉拉德特別善于推銷產(chǎn)品的味道。他讓顧客坐進駕駛室，握住方向盤，自己觸摸操作一番。但絕對的誠實卻是愚蠢的。 誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略。因此，誠實就有一個程度的問題。說實話往往對推銷員有好處，尤其是推銷員所說的，顧客事后可以查證的事。顧客只要一掀開車蓋，數(shù)數(shù)配電線，你就死定了。 喬有一句名言： “ 我相信推銷活動真正的開始在成交之后，而不是之前。推銷員在成交之后繼續(xù)關(guān)心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。喬在和自己的顧客成交之后，并不是把他們置于腦后，而是繼續(xù)關(guān)心他們，并恰當(dāng)?shù)乇硎境鰜?。一月份祝賀新年，二月份紀(jì)念華盛頓誕辰日，三月份祝賀圣帕特里克日 …… 凡是在喬那里買了汽車的人，都收到了喬的賀卡，也就記住了喬。
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