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企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格演變案例分析-閱讀頁(yè)

2025-05-26 23:10本頁(yè)面
  

【正文】 制、要求服從和樹(shù)立權(quán)威體現(xiàn)了他的“權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)”行為。2006 年左右, 劉永好提出要“打造世界級(jí)農(nóng)牧企業(yè)”,這對(duì)公司內(nèi)部的各個(gè)層面的管理工作提出了嚴(yán)峻的 考驗(yàn),其中最為突出的是國(guó)際化人才的選拔和培養(yǎng)。在成熟階段,新希望采取了更大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)整合計(jì)劃,通過(guò) 整合并購(gòu)成為飼料業(yè)第一霸主,但是整合后面臨著被整合企業(yè)與新希望的融合等問(wèn)題。在成熟階段,發(fā)現(xiàn)劉永好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和成長(zhǎng)階段相似,其領(lǐng)導(dǎo)行為呈現(xiàn)出變革型領(lǐng)導(dǎo)的顯著特點(diǎn)。主要挑戰(zhàn) 領(lǐng)導(dǎo)行為人員管 理個(gè) 別 化 關(guān) 內(nèi)部管 理國(guó)際化 規(guī)模變革型領(lǐng)導(dǎo)智能 激發(fā)理想化 影響精 神 激勵(lì) 文化領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)變 交易型領(lǐng)導(dǎo) 報(bào)酬德行 領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 威 領(lǐng)導(dǎo)圖 4 成熟階段的挑戰(zhàn)和領(lǐng)導(dǎo)行為經(jīng)過(guò)對(duì)成熟階段領(lǐng)導(dǎo)行為的分析,我們發(fā)現(xiàn)劉永好所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式同樣以變革型領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格為主,和成長(zhǎng)階段巧合的是,研究發(fā)現(xiàn)了 Bass(1985)提出的變革型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度。和成長(zhǎng)階段相比,劉永好在變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為方面變化不大。表 4 成熟階段領(lǐng)導(dǎo)的行為維度及引用語(yǔ)舉例維度 引用語(yǔ)舉例變革型領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別化關(guān)懷 ,他主要是指導(dǎo)工作。(M2)B. 參與決策 ,內(nèi)部有權(quán)限劃分。(M5)變革型領(lǐng)導(dǎo)智能激發(fā) ,這對(duì)我們既是動(dòng)力也是壓力。(M5) ,他授權(quán)更加大膽。(M5)變革型領(lǐng)導(dǎo)理想化影響 “打造世界級(jí)農(nóng)牧企業(yè)”的愿景目標(biāo)。(M3) 。(M3) ,他經(jīng)常提出要加大企業(yè)文化的宣傳力度。(M3)變革型領(lǐng)導(dǎo)精神激勵(lì) ,力爭(zhēng)做到 1000 億。(M2)交易型領(lǐng)導(dǎo)-權(quán)變報(bào)酬 ,是他一直堅(jiān)持的原則。(M3) 。(M3)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)-德行領(lǐng)導(dǎo)K. 樹(shù)立榜樣 ,他也能做到。(M5)L. 以德服人 ,這是他取勝的法寶。(M3)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)-權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)M. 監(jiān)控經(jīng)營(yíng) ,他主要通過(guò)制度監(jiān)控運(yùn)行。(M1) ,但是,也很有權(quán)威。(M4)除了典型的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為之外,劉永好在成熟階段同樣表現(xiàn)出了明顯的交易型領(lǐng)導(dǎo)特 點(diǎn),在此階段發(fā)現(xiàn)有關(guān)交易型領(lǐng)導(dǎo)行為條目達(dá)到 78 項(xiàng),通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)展示出了 交易型領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)變報(bào)酬”行為。和成長(zhǎng)階段相比,在成熟階段劉永好身上同樣體現(xiàn)了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的一些行為特征。同樣,在成熟階段沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他的“仁慈領(lǐng)導(dǎo)” 行為,發(fā)現(xiàn)了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為中的“德行領(lǐng)導(dǎo)”和“權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)”。這些發(fā) 現(xiàn)和成長(zhǎng)階段的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為基本類(lèi)似。在考察領(lǐng)導(dǎo)行為的變化特點(diǎn)時(shí), 我們不僅參考了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)不同發(fā)展階段出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為頻次,同時(shí)分析了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的 一些公開(kāi)媒體報(bào)道資料,也參考了在深度訪談中老員工所提供的描述性資料和典型事例,從 而盡可能地從多方面對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行交叉比較和檢驗(yàn)。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為的演變特點(diǎn) 表5的相關(guān)數(shù)據(jù)表明劉永好的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為從創(chuàng)業(yè)階段到成長(zhǎng)、成熟階段呈現(xiàn)逐漸減弱的特征,但依然保留著家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的一些行為特征。同時(shí),在創(chuàng)業(yè)階段其所表現(xiàn)出的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為包 含了德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)等三個(gè)重要維度,而在成長(zhǎng)階段和成熟階段,沒(méi)有發(fā)現(xiàn) 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的 “仁慈領(lǐng)導(dǎo)”行為。兩位對(duì)劉永好 非常了解的老員工向我們描述了他早期的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。決策比較隨意,基本上是一個(gè)人說(shuō)了算。”“我們公司剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是老板的四個(gè)兄弟,典型的家族企業(yè)。為了激勵(lì)和他們一起創(chuàng)業(yè)的員工,老板也像兄弟一樣 對(duì)待我們,對(duì)我們的工作和生活都很關(guān)心。但是,隨公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,我們公司現(xiàn)在已經(jīng)有幾萬(wàn)員工了, 他的管理方式也發(fā)生了變化,也不可能再像‘家長(zhǎng)’那樣呵護(hù)員工,現(xiàn)在更多地是通過(guò)制度 來(lái)管理,通過(guò)文化來(lái)管理。老總經(jīng)常講 要用文化管理來(lái)統(tǒng)一員工的思想。到現(xiàn)在為止,中層以上的管理干部沒(méi)有一個(gè)是家族 成員,我的親屬一個(gè)都沒(méi)有”。在企業(yè)的不同階段,家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為中的“德行領(lǐng) 導(dǎo)”一直伴隨著他,這個(gè)發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步說(shuō)明了“德行領(lǐng)導(dǎo)”是中國(guó)文化背景下領(lǐng)導(dǎo)者的特有行 為(鄭伯壎,1981;凌文輇,1987,1991)。我們?cè)谠L談中發(fā)現(xiàn),一些能夠體現(xiàn)劉永好“品德高尚”的故事在公司內(nèi)部,甚者通過(guò)媒體在企業(yè)外部得到了廣泛的傳播和頌揚(yáng)?!度肆Y本》雜志社資深記者在對(duì)劉永好親自 采訪后詳細(xì)地描述了他的一些行為:“他喜歡吃麻婆豆腐和回鍋肉。除此之外,他還習(xí) 慣和各部門(mén)基層員工在集團(tuán)餐廳共進(jìn)午餐。他不 喜歡穿西服,身上的 T 恤衫和休閑褲加起來(lái)不過(guò)幾十塊錢(qián)。每次坐飛機(jī)出行,他也只坐經(jīng)濟(jì)艙,當(dāng)然機(jī)票最 好是打折的。十多年來(lái),他 一直去同一家理發(fā)館理發(fā)……”。 首先,從對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為出現(xiàn)的行為頻次來(lái)分析,我們發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)階段其變革型領(lǐng)導(dǎo)行為有43項(xiàng),而在成長(zhǎng)階段變革型領(lǐng)導(dǎo)行為達(dá)到117項(xiàng),在成熟階段變革型領(lǐng)導(dǎo)行為有109 項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)型適應(yīng)了企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要改變這種具有典型人治特征的家長(zhǎng)式 風(fēng)格,否則可能會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展?!袄习宓念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的確發(fā)生了很大變化。我覺(jué)得他最大的 變化是能夠不斷給職業(yè)經(jīng)理人更大的權(quán)力,而且通過(guò)制度、文化和宏偉的目標(biāo)激勵(lì)管理者?!焙图议L(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,變革型領(lǐng)導(dǎo)主要通過(guò)展示個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力來(lái)改變下屬的態(tài)度、 信念和價(jià)值觀,進(jìn)而激勵(lì)員工更加努力工作(Bass,1985)。和創(chuàng)業(yè)階段不同,他對(duì)員工的激 勵(lì)更多是通過(guò)一種領(lǐng)袖式的激勵(lì)方式。除了集團(tuán)的戰(zhàn)略方向,公 司的管理已經(jīng)基本上完全交給了職業(yè)管理團(tuán)隊(duì)去做。 創(chuàng)業(yè)20多年來(lái),在他身上發(fā)生了太多具有傳奇色彩的故事,這種魅力正在深刻地影響著我們 公司的員工,也贏得了員工們對(duì)他的認(rèn)同和尊重。”變革型領(lǐng)導(dǎo)理論指出,領(lǐng)導(dǎo)者本人的魅力是變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的基礎(chǔ)和核心素質(zhì),在創(chuàng)業(yè) 階段,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力較弱,更多的是一種品德影響。但是,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和知名度的提高,領(lǐng)導(dǎo)者也逐漸成為了一個(gè)成功者,在領(lǐng)導(dǎo)者身上所積累的各種各樣具有傳奇色彩的故事也逐步塑造了領(lǐng)導(dǎo)魅力。這 些非一般人能夠獲得的成就,也為他增添了不少神秘的色彩。一位曾在劉永好身 邊工作的受訪者告訴我們:“他是一個(gè)有理想的人,用他自己的話講叫做‘愛(ài)做夢(mèng)’。他的這種激情經(jīng)常感染我們,也鼓勵(lì)我們對(duì)自 己提出更高的目標(biāo)。2005年,他提出要‘打造世界級(jí)農(nóng)牧企業(yè)’ 的口號(hào),這對(duì)公司的員工具有很大的激勵(lì)作用。 首先,從對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)行為出現(xiàn)的行為頻次來(lái)分析,我們發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)階段交易型領(lǐng)導(dǎo)行為有28項(xiàng),而在成長(zhǎng)階段變革型領(lǐng)導(dǎo)行為頻次為79項(xiàng),在成熟階段變革型領(lǐng)導(dǎo)行為頻次為78 項(xiàng)。一位受訪者向我們談到了劉永好的獎(jiǎng)勵(lì)政策。事實(shí)證明,這種敢于獎(jiǎng)勵(lì)的政策幫助企業(yè)獲得了市場(chǎng), 也增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的活力”。 “老板在用人上有兩點(diǎn)很厲害。我們公司以前有個(gè)司機(jī),由于工作業(yè)績(jī)出色,人也認(rèn)真,于是就不斷得到提拔。這在公司被傳為佳話,也激勵(lì)了許多年輕人?!盤(pán)odsakoff和Schriescheim(1985)的研究表明,在各種組織中,權(quán)變報(bào)酬都是一種非 常有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,他的“權(quán)變報(bào)酬”行為逐漸增強(qiáng),并且逐步從短 期激勵(lì)向長(zhǎng)期激勵(lì)過(guò)渡,這表明其對(duì)員工的利益,特別是物質(zhì)利益越來(lái)越關(guān)注,這是優(yōu)秀領(lǐng) 導(dǎo)者的重要特征。這恰恰說(shuō)明了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者始終把員工的利益 放在第一位,這種和員工分享利益的思想也恰恰是推動(dòng)組織不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)階段 以家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為為主,而在企業(yè)的成長(zhǎng)和成熟階段則以變革型領(lǐng)導(dǎo)行為為主,交易型領(lǐng)導(dǎo)行為則呈現(xiàn)比較穩(wěn)定的特點(diǎn)。其次,本研究還發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的成長(zhǎng)階段和成熟階段,變革型和交易型兩 種領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成了最為主要的領(lǐng)導(dǎo)行為。這和本文的研究結(jié)果具有一致性,本研究發(fā)現(xiàn) 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者在成長(zhǎng)階段和成熟階段,其身上同時(shí)具有變革型領(lǐng)導(dǎo)行為和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為,但 是變革型領(lǐng)導(dǎo)行為明顯多于交易型領(lǐng)導(dǎo)行為。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為,本研究還有一些新的發(fā)現(xiàn)。鞠芳輝等人(2008)在利用結(jié)構(gòu)方程技術(shù)研究家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為 與民營(yíng)企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系時(shí),發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為的三元模式作為整體概念,對(duì)員工信任、 工作態(tài)度和企業(yè)績(jī)效的影響不顯著。這是否說(shuō)明家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的適用性較弱,可能并不適合大型、 規(guī)范的華人企業(yè),而僅適用于那些創(chuàng)業(yè)型的家族企業(yè)?或者是否說(shuō)明,在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為的 內(nèi)容建構(gòu)上存在不足,忽略了某些重要的領(lǐng)導(dǎo)行為維度?研究結(jié)論似乎表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)可 能是一種比家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)更為“高階”的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,變革型領(lǐng)導(dǎo)更適合規(guī)模較大的組織? 對(duì)于這些問(wèn)題,都值得未來(lái)進(jìn)行深入的研究。我們的研究發(fā)現(xiàn), 在創(chuàng)業(yè)初期,組織規(guī)模較小,人員數(shù)量較少,領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過(guò)家長(zhǎng)式關(guān)懷的手段在組織內(nèi)部 營(yíng)造一種家的感覺(jué),也能夠經(jīng)常使用情感交流、高尚品德、自我表率等穩(wěn)住軍心并激勵(lì)員工, 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激勵(lì)手段往往是“親情”大于“物質(zhì)”,同時(shí)也可以通過(guò)“樹(shù)立權(quán)威”和“集 權(quán)”促進(jìn)組織的快速執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者需要改變這種具有典型人治特征的家長(zhǎng)式風(fēng)格,否則可 能會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。這也充分說(shuō)明,僅僅建立在親情因素上的激勵(lì)是不 長(zhǎng)久的,也很難持續(xù)下去;而建立在以績(jī)效為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度體系則是激勵(lì)的基礎(chǔ)。與此同時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)轉(zhuǎn)型為一個(gè)變革型領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)展示自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力,有效激發(fā)下屬的工作動(dòng)力, 改變下屬的工作態(tài)度、信念和工作價(jià)值觀,從而提高下屬對(duì)組織目標(biāo)或任務(wù)的承諾,開(kāi)發(fā)下屬的潛能,給予下屬信心,提高下屬對(duì)組織的歸屬感,讓下屬更加熱情地投入到組織的變革過(guò)程中。雖然我們遵循了Lee(1999)提出的關(guān)于定性數(shù)據(jù)分析 的方法,通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為出現(xiàn)的頻次,以及對(duì)企業(yè)現(xiàn)有老員工的深度訪談、企業(yè)家歷史資料 的分析來(lái)綜合檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要特征,但由于使用定量問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)際困難,我們?cè)诒?研究中未能結(jié)合使用定量問(wèn)卷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行相互檢驗(yàn)。另外,縱向考察領(lǐng)導(dǎo)者在不同時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格存在一定的難 度,本研究由于各方原因未能直接訪談到領(lǐng)導(dǎo)者本人,在未來(lái)的相似研究中可以增加對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 本人的訪談。而這個(gè)局限正是后續(xù) 研究可以彌補(bǔ)的。(三)結(jié)論 總之,我們通過(guò)案例研究的方法,探索研究了一家優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格,以及在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段,其領(lǐng)導(dǎo)行為與企業(yè)生命周期之間的關(guān)系。從創(chuàng)業(yè) 階段到成長(zhǎng)階段,再到成熟階段,領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)現(xiàn)了從“家長(zhǎng)式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格向“變革型”領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的轉(zhuǎn)變。新希望集團(tuán)二十多年的發(fā)展歷史也再次證明,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) 者不會(huì)僅僅依賴在第一幕中大為奏效的方法,相反,在每一次“換幕”的時(shí)候,都必須與外 部環(huán)境之間進(jìn)行良性互動(dòng),及時(shí)調(diào)整并轉(zhuǎn)變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而成功推動(dòng)組織的變革。民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量,然而,我國(guó) 民營(yíng)企業(yè)壽命較短,其中最為重要原因是企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)行為不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化(張平, 閻洪,2005)。當(dāng)然,在未來(lái)仍然需要更多的研究來(lái)探索領(lǐng)導(dǎo)行為及其轉(zhuǎn)型機(jī)制,比如企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)如何影響領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)變?領(lǐng)導(dǎo)者本人的成長(zhǎng)過(guò)程如何影響其領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)變?進(jìn)而可以探索領(lǐng)導(dǎo) 行為轉(zhuǎn)變與情境之間的互動(dòng)模型,或者進(jìn)一步提出可供實(shí)證檢驗(yàn)的概念或關(guān)系模型。(15) Greiner, L. 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