【正文】 店鋪各類推廣需求，了解店鋪各種物料需求 3）計(jì)算機(jī)水平要求：熟練操作計(jì)算機(jī) 工作經(jīng)驗(yàn) : 三年以上的品牌管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，洞察市場(chǎng)變化，熱愛(ài)工作，工作有激情，有責(zé)任心。 六、權(quán)限 參與公司營(yíng)銷戰(zhàn)略 、策略和計(jì)劃的制定單位參與和建議權(quán) 制定市場(chǎng)推廣部年度、季度、月度計(jì)劃的制定權(quán) 終端促銷方案的建議權(quán) 服裝公司銷售部工作手冊(cè)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)銷售部工作手冊(cè) 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評(píng)論 0 字號(hào)：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁(yè)情勺威邪分睦鴻開(kāi)檸籽敘達(dá)懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞?cǎi)x巾借呻揮倉(cāng)挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或 伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 五．貨品部主管崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱： 貨品部主管 所屬部門： 銷售部 直屬上級(jí)： 銷售經(jīng)理 一、工作概要 負(fù)責(zé)貨品部整體工作的策劃 /安排，處理店鋪首批訂單與追單，合理分配貨品，消化倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存，自營(yíng)店進(jìn)銷存帳的監(jiān)控，暢 /滯銷款分析，解決店鋪貨品產(chǎn)生的問(wèn)題，為店鋪提供合理化營(yíng)銷建議，與各部門的溝通協(xié)作，部門員工培訓(xùn)與考核。 控制商品庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，分析商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)，反饋信息給公司相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 發(fā)貨程序、制度的監(jiān)控與執(zhí)行。 部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施與監(jiān)控。 返修商品的管理。 及時(shí)保持與店鋪的溝通、解決產(chǎn)生的問(wèn)題，為店鋪提供合理化營(yíng)銷建議。 1倉(cāng)庫(kù)及自營(yíng)店進(jìn)銷存帳的核對(duì)，監(jiān)控。 及時(shí) /準(zhǔn)確處理店鋪訂單。 能獨(dú)立解決店鋪產(chǎn)生的問(wèn)題。 同各部門溝通順暢。 3）計(jì)算機(jī)水平要求：熟練操作計(jì)算機(jī) 工作經(jīng)驗(yàn) : 三年以上 技能要求：對(duì)物流信息系統(tǒng)內(nèi)的工作非常了解，具有組織能力，能擬寫(xiě)本部門各項(xiàng)工作流程及規(guī)章制度，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)本職工作熱愛(ài)，認(rèn)真，能帶領(lǐng)本部門員工及時(shí)高效完成部門工作。 六、權(quán)限 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 參與公司營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略的制定；參與公司營(yíng)銷年度、季度、月度計(jì)劃。 貨品部員工工作安排。 依照公司制定的《員工薪資制度》對(duì)物流信息組員工做薪資調(diào)整。 對(duì)訂單過(guò)程跟蹤以及與總公司相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系事務(wù)的決定權(quán)。 每月各直營(yíng)店盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的核對(duì)。 負(fù)責(zé)貴賓卡資料的制作。 二、崗位職責(zé) 直營(yíng)店日銷售報(bào)表的分析。 每月提供月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表。 完成上司交待的其它工作。 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 保守公司銷售數(shù)據(jù)的機(jī)密性，不得隨意向他人提供數(shù)據(jù)。 四、任職資格 知識(shí)學(xué)歷 1）中專以上學(xué)歷 2）專業(yè)要求： 數(shù)據(jù)錄 入電腦快速準(zhǔn)確，有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏銳，有較強(qiáng)的銷售分析知識(shí)，能獨(dú)立處理數(shù)據(jù)，并按各部門要求提供所需報(bào)表。具有團(tuán)隊(duì)精神，保守公司機(jī)密。 六、權(quán)限 對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮，協(xié)調(diào)，監(jiān)督管理的權(quán)力 服裝公司銷售部工作手冊(cè)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)銷售部工作手冊(cè) 20XX0506 16:49:30 閱讀 492 評(píng)論 0 字號(hào)：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁(yè)情勺威邪分睦鴻開(kāi)檸籽敘達(dá)懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞?cǎi)x 巾借呻揮倉(cāng)挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 七．銷售助理崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱：銷售助理 所屬部門：銷售部 直屬上級(jí)：銷售經(jīng)理 一、工作概要：自營(yíng)店鋪瑣碎事宜：各店鋪考勤、物料申請(qǐng)、班表、店長(zhǎng)調(diào)班申請(qǐng)、店鋪貨品遺失賠償，各類文件存檔。 二、崗位職責(zé) ： 1．負(fù)責(zé)所有直營(yíng)店的相關(guān)問(wèn)題協(xié)助解決工作。 3．負(fù)責(zé)銷售部每周及每月工作總結(jié)及工作計(jì)劃的匯總、整理、存檔。 5．負(fù)責(zé)銷售部出差人員手續(xù)辦理、報(bào)銷單據(jù)整理及初步核對(duì)工作。 2．制定部門月度費(fèi)用預(yù)算表 3．各店鋪各類表格資料的提交。 二、審批程序 1．由區(qū)域經(jīng)理判定并簽寫(xiě)初審； 2．由銷售總監(jiān)簽名審核； 3．由董事長(zhǎng)簽名審批。 二、 各店?duì)I運(yùn)費(fèi)用 ,制定各店?duì)I運(yùn)費(fèi)用預(yù)算表 三、 提交要求 １． 由銷售部制定，區(qū)域主管初審后交銷售經(jīng)理審核，董事長(zhǎng)審批；部門存一份，財(cái)務(wù)部一份。 （五）每周各店鋪排班表安排 1．了解各店人力資源； 2．審核各店排班表的合理性。 技能要求：對(duì)服裝銷售流程、管理有一定了解。熟悉補(bǔ)貨、退換貨、訂單統(tǒng)計(jì)。 工作輔助工具：計(jì)算機(jī) 。 六、權(quán)限 對(duì)所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力。 2．善于洞察市場(chǎng)變化，帶領(lǐng)店鋪員工及時(shí)調(diào)整銷售策略。 4．定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 提供商品、市場(chǎng)相關(guān)信息、報(bào)表。 2．按照上級(jí)要求制定詳細(xì)的店鋪、專柜工作計(jì)劃，合理分配到各直營(yíng)店負(fù)責(zé)。 4．定期了解其它品牌的動(dòng)向，認(rèn)真完成新款及推廣信息的收集及內(nèi)容填寫(xiě)，并及時(shí)向區(qū)域主管反映，以備公司做出決策。 6．定期主動(dòng)向區(qū)域主管匯報(bào)各店鋪情況。 7．定期審核各直營(yíng) 店各店鋪員工表現(xiàn)，保持直營(yíng)店員工表現(xiàn)良好。 9．制定所屬直營(yíng)店的年度、季度、月度銷售工作計(jì)劃并實(shí)施。 11．洞察市場(chǎng)變化，帶領(lǐng)店鋪員工及時(shí)調(diào)整銷售策略。 13．指導(dǎo)店鋪員工建立和利用 VIP 顧客檔案。 15．對(duì)所屬店鋪進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，人員培訓(xùn)、商品陳列、終端促銷、貨品調(diào)整、貨品管理等工作。 1．具有培訓(xùn)和指導(dǎo)各店員工的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 3．向店員提供銷售技巧、貨品知識(shí)、配搭知識(shí)、陳列技巧、潮流知識(shí)等培訓(xùn)。 5．定期審核各直營(yíng)店各店鋪員工表現(xiàn)，保持直營(yíng)店員工表現(xiàn)良好。 2．對(duì)各直營(yíng)店的員工工作效率的提高負(fù)有直接責(zé)任。并時(shí)刻保持敏銳的市場(chǎng)眼光，對(duì)市場(chǎng)上的異常情況及時(shí)與上級(jí)匯報(bào)。 服裝公司銷售部工作手冊(cè)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)銷售部工作手冊(cè) 20XX05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評(píng)論 0 字號(hào)：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁(yè)情勺威邪分睦鴻開(kāi)檸籽敘達(dá)懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞?cǎi)x巾借呻揮倉(cāng)挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 九、店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱： 店長(zhǎng) 所屬部門： 銷售部 直屬上級(jí)： 市場(chǎng)督導(dǎo) 一、工作概要 全面負(fù)責(zé)自營(yíng)店店鋪的一切營(yíng)運(yùn)工作，并帶領(lǐng)下屬準(zhǔn)時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。 2．建立一支團(tuán)結(jié)、積極、向 上的團(tuán)隊(duì)。 4．維持店員間良好關(guān)系，適時(shí)解決矛盾、減少磨擦。 6．定期了解其它品牌的動(dòng)向，認(rèn)真完成新款及推廣信息的收集及內(nèi)容的填寫(xiě)，并及時(shí)向上級(jí)反映，以備公司做出決策。 8．與各部門（商場(chǎng)）建立良好溝通渠道。 10．下達(dá)指令 必須清晰明確。 12．定期主動(dòng)向區(qū)域主管匯報(bào)店鋪情況。 13．定期開(kāi)店鋪例會(huì)，總結(jié)店內(nèi)業(yè)績(jī)，處理店員提出的問(wèn)題和分析市場(chǎng)情況。 14．定期評(píng)核店鋪員工表現(xiàn)。 16．熟悉公司規(guī)章制度、政策、各種手續(xù)辦理流程。 18．以正面形式，傳達(dá)公司制度和政策。并必須公平，公正聆聽(tīng)店員對(duì)公司政策上的意見(jiàn)，不存在任何偏見(jiàn)，更不允許壓抑店員參與的熱情。 1．店鋪相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，有組織、協(xié)調(diào)能力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，熟悉商品陳列及數(shù)據(jù)分析，具備員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及能力。 3．做好店面的陳列管理工作，并及時(shí)反饋銷售業(yè)績(jī)及庫(kù)存情況。 三、績(jī)效要求 1．每天準(zhǔn)時(shí)或 超額完成公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo)。 六、權(quán)限 對(duì)所管轄范圍內(nèi)的一切營(yíng)運(yùn)事務(wù)有管理權(quán)、建議權(quán)。 二、崗位職責(zé) 1．協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)所有事務(wù)，確保店鋪每刻正常運(yùn)作。 3．以身作則，遵守公司的各種規(guī)章制度，并對(duì)下屬公平公正的執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。 5．適當(dāng)分配人手，配合顧客流量，防止被盜，確保店內(nèi)貨品安全。 7．掌握店鋪銷售情況，及時(shí)補(bǔ)充貨品和備貨工作。 8．負(fù)責(zé)日常進(jìn)銷賬務(wù)的建立，做好銷存記錄，并負(fù)責(zé)與商場(chǎng)核對(duì)銷售單、結(jié)算單。 10．適時(shí)鼓舞店員士氣，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)氣氛。 12．確保后倉(cāng)庫(kù)的整潔和貨品整齊，以便店員快捷地取貨，增加銷售機(jī)會(huì)及減少次貨。 14．日常也須向上司做好各種匯報(bào)工作，時(shí)時(shí)溝通。 2．突發(fā)事件必須妥善處 理，馬上向上司匯報(bào)。 3．適當(dāng)分配人手，配合顧客流量，防止被盜，確保店內(nèi)貨品安全。 5．掌握店鋪銷售情況，及時(shí)補(bǔ)充貨品和備貨工作。 6．要求有較強(qiáng)的時(shí)效性。 2．協(xié)助店員推銷工作，準(zhǔn)時(shí)或超額完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。 服裝公司銷售部工作手冊(cè)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)銷售部工作手冊(cè) 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評(píng)論 0 字號(hào)：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁(yè)情勺威邪分睦鴻開(kāi)檸籽敘達(dá)懷嶄 才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞?cǎi)x巾借呻揮倉(cāng)挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 收銀員崗位工作職責(zé) 崗位名稱： 收銀員 所屬部門： 銷售部 直屬上級(jí)： 店長(zhǎng) 一、工作概要 認(rèn)真做好店鋪銷售工作以及收銀工作，并努力促成成交。 二、崗位職責(zé) 工作職責(zé) 當(dāng)班前應(yīng)先備好零鈔，并在交班本上做好交接記錄； 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 做好營(yíng)業(yè)款的保管工作，每日結(jié)帳后，應(yīng)次日對(duì)班做好交接工作； 保管及維護(hù)前臺(tái)儀器設(shè)備（包括電腦、打印機(jī)、音響、驗(yàn)鈔 機(jī)等）； 為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注意禮儀。 2．工作要求 1．熱情、主動(dòng)引導(dǎo)顧客，并努力促成成交。 3．時(shí)刻保持儀容、 儀表符合公司的要求。 5．勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并及時(shí)改正。 四、任職資格 知識(shí)學(xué)歷 1）初中以上學(xué)歷 2）專業(yè)要求：有一定的銷售技巧和銷售經(jīng)驗(yàn) 3）計(jì)算機(jī)水平要求：基本計(jì)算機(jī)操作水平 工作經(jīng)驗(yàn) :1 年以上品牌專賣店銷售經(jīng)驗(yàn)。 六、權(quán)限 對(duì)所負(fù)責(zé)的工作有知情上報(bào)權(quán)、建議權(quán)。 2．以完成公司下達(dá)的任務(wù)為目標(biāo)，努力準(zhǔn)時(shí)和超額完成。 2．全情投入工作，激發(fā)和保持工作熱情。 4．尊重上司，服從合理工作安排。 5．同事間團(tuán)結(jié)、互助、互諒，向共同目標(biāo)邁進(jìn)。 7．儀容、儀表要符合公司的要求。 9．協(xié)助收貨、摺衫、掛衫、上貨架、盤點(diǎn)倉(cāng)存等一切店內(nèi)工作。在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高個(gè)人工作能力。 2．同事間團(tuán)結(jié)、互助、互諒，向共同目標(biāo)邁進(jìn)。 4．嚴(yán)格遵守考勤制度，按上司編排班表堅(jiān)守崗位，同時(shí)也必須遵守公司其他規(guī)章制度。在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高個(gè)人工作能力。 2．努力使自己成為銷售標(biāo)兵。 3）計(jì)算機(jī)水平要求： 工作經(jīng)驗(yàn) :1 年以上品牌專賣店銷售經(jīng)驗(yàn)。 六、權(quán)限 對(duì)所負(fù)責(zé)的工作有知情上報(bào)權(quán)、建議權(quán)。 二、審批程序 1．由區(qū)域主管判定并簽寫(xiě)初審； 2．由銷售經(jīng)理簽名審核； 3．由董事長(zhǎng)簽名審批。 每月 28 日前完成 2 每月貨品盤點(diǎn)工作 一、 貨品盤點(diǎn)要求 1． 從貨品部調(diào)出各店的庫(kù)存表， 并以此表為準(zhǔn)進(jìn)行盤點(diǎn)； 2． 每月總部發(fā)布派人下店實(shí)盤或各店交叉盤點(diǎn)； 3． 適當(dāng)抽盤，必須對(duì)準(zhǔn)各款／色／碼； 4． 盤點(diǎn)必須有店長(zhǎng)，盤點(diǎn)人簽名方有效； 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái) 5． 如盤點(diǎn)時(shí)貨品有差異必須注明，否則所有責(zé)任由盤點(diǎn)人負(fù)責(zé)； 6． 各店的盤點(diǎn)必須做到月盤月結(jié)。 三、 盤虧處理 １． 盤虧貨品全部由該店全部員工負(fù)責(zé)，具體處理規(guī)定參照盤虧制度處理； ２． 三天內(nèi)將盤虧意見(jiàn)經(jīng)銷售經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后送財(cái)務(wù) 部備案扣除相關(guān)員工的工資。 月度工作總結(jié)要求 １． 前月度銷售總結(jié)； ２． 其它工作總結(jié)。 五、 各店?duì)I運(yùn)費(fèi)用 制定各店?duì)I運(yùn)費(fèi)用預(yù)算表 六、 提交要求 ２． 由銷售部制定，區(qū)域主管初審后交銷售經(jīng)理審核，再交董事長(zhǎng)審批； ３． 部門存一份，財(cái)務(wù)部一份。 每月 10 日前完成 8 每月各店排班表安排 １． 了解各店人力資源； ２． 審核各店排班表的合理安排。 每周一例會(huì)前 完成 ２ 每周工作計(jì)劃安排及周工作總結(jié) 周工作計(jì)劃就細(xì)分到每天工作安排 每周一例會(huì)前完成 ３ 與各店每周的電話會(huì)議 １． 前周銷售狀況的分析總結(jié)； ２． 提出問(wèn)題的解決方法及要求； ３． 布置本周的銷售計(jì)劃及工作； ４． 解決其它事宜。 12： 00 前 ４ 每天電話指導(dǎo) 1．下午３：００－６：００之間與各店通電話了解銷售情況； 2．溝通并指出提升業(yè)績(jī)的指導(dǎo)方法和信心激勵(lì)； 3．解決其它事宜； 4．不定時(shí)的查崗查