農(nóng)村法律知識民法ppt課件-閱讀頁
2025-05-21 07:27本頁面
【正文】 問題，這可是一個很重要的證據(jù)。 ? 根據(jù) 《 消費者權(quán)益保護法 》 規(guī)定， “ 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具 ” 。取得發(fā)票時，不得要求變更品名和金額！ 十三、獎品不能是次品。 獎品不能是次品。同樣一件商品，無論以什么樣的價格出售，商家都要對該商品的質(zhì)量負責，并按國家有關(guān)規(guī)定，辦理消費者的退換貨。 ? 售商開展限時促銷活動的，應(yīng)當保證商品在促銷時段內(nèi)的充足供應(yīng)。連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時開展限量促銷活動的，應(yīng)當明示各店鋪促銷商品的具體數(shù)量。 十五、店前公示內(nèi)容是否有效？ ? .經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔的民事責任。 ? 根據(jù)合同法規(guī)定，提供格式條款一方免除自己的責任、加重對方的責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。 店前公示內(nèi)容是否有效？ ? 《 零售商促銷行為管理辦法 》 規(guī)定：零售商促銷活動的廣告和其他宣傳，其內(nèi)容應(yīng)當真實、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。 十六、檢查小票和購買物品的行為屬侵權(quán)行為。 ? 注：在超市出口購物完成后的檢查小票和購買物品的行為實屬侵權(quán)行為！顧客付款結(jié)束后，商品交易即告結(jié)束，此時商品為顧客財產(chǎn)。 十七、乘車出行提示 ? 在過節(jié)乘坐出租汽車時，出租車駕駛員應(yīng)按照合理路線或者乘客要求的路線行駛，未經(jīng)乘客允許不得另載他人；開啟空車待租標志后不得拒絕運送乘客，運送乘客途中無正當理由不得中斷服務(wù)；執(zhí)行物價部門規(guī)定的收費標準，正確使用計價器，并按計價器顯示金額收費，出具稅務(wù)部門監(jiān)制的專用發(fā)票；并按照乘客意愿使用空調(diào)和音響！ 乘車出行提示 ? 下列情形出租汽車駕駛員可以拒絕或者中止提供服務(wù) : ? (一 )攜帶的物品體積、重量超過出租汽車承載能力或者可能污損車輛的； ? （二 )醉酒或者精神病患者喪失自控能力且無人陪同的； ? (三 )前往目的地道路無法行駛的； ? (四 )發(fā)現(xiàn)有可能對人身，財產(chǎn)安全和社會造成危害的。如發(fā)生意外，公交公司不應(yīng)以不是由于自己的原因造成乘客受到傷害作為免責事由，推卸責任。 ? 此外， 《 消費者權(quán)益保護法 》 也規(guī)定：消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。但乘客買票乘車，公交公司就有將乘客安全送達目的地的義務(wù)，這里就有一個延伸義務(wù)，即司售人員應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，盡可能地幫助乘客。 對于乘客在公交車上被竊：不能單純認定為是公交公司的責任，要具體情況具體分析，畢竟小偷小摸是社會問題。 根據(jù) 《 消費者權(quán)益保護條例 》 規(guī)定：：“ 餐飲經(jīng)營者不得禁止消費者自帶酒水、飲料，不得強制消費；也不得以任何名義收取開瓶費等費用。我國 《 消費者權(quán)益保護法 》 也規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
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