如何防范人因失誤ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-05-20 18:48本頁(yè)面
【正文】 這項(xiàng)工作任務(wù)嗎？這項(xiàng)工作任務(wù)嗎？（（ 2）） 我的我的 責(zé)任責(zé)任 是什么？是什么？（（ 3）） 我的工作和我的工作和 安全安全 的關(guān)系如何？的關(guān)系如何？（（ 4）我具備完成任務(wù)的必要）我具備完成任務(wù)的必要 技能技能 嗎？嗎？（（ 5）） 與我相關(guān)的與我相關(guān)的 其他人的責(zé)任其他人的責(zé)任 是什么？是什么？（（ 6）有什么）有什么 異常異常 情況？情況？（（ 7）） 我是否需要我是否需要 幫助幫助 ？？（（ 8）） 什么地方可能會(huì)什么地方可能會(huì) 出錯(cuò)出錯(cuò) ？？（（ 9）出現(xiàn)失誤會(huì)造成什么）出現(xiàn)失誤會(huì)造成什么 后果后果 ？？（（ 10）） 應(yīng)該怎樣應(yīng)該怎樣 防止防止 失誤？失誤？（（ 11）） 萬(wàn)一出現(xiàn)故障，我該萬(wàn)一出現(xiàn)故障，我該 怎么辦怎么辦 ？？質(zhì)疑的工作態(tài)度質(zhì)疑的工作態(tài)度良好的溝通我們應(yīng)該運(yùn)用哪些方法使溝通更準(zhǔn)確？? 溝通時(shí)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題澄清疑點(diǎn)。（（ 1）從他人處）從他人處 獲取獲取 信息信息（（ 2）向他人）向他人 傳達(dá)傳達(dá) 信息信息（（ 3）無(wú)論是正常狀態(tài)或異常）無(wú)論是正常狀態(tài)或異常情況皆情況皆 匯報(bào)匯報(bào) 工作結(jié)果，并做工作結(jié)果，并做書面記錄書面記錄（ 4）正確 填寫 工作日志和工作單 （（ 5）提出新的安全）提出新的安全 建議建議互相交流工作互相交流工作不確定或不安全時(shí)… 停下來(lái)當(dāng)我們清楚自己有疑問(wèn) … 或我們已經(jīng) 超出了制度范圍超出了程序 停下來(lái)超出了計(jì)劃 并分析 當(dāng) “ 我們無(wú)知于自己的無(wú)知時(shí) ”… 或我們已經(jīng)： 過(guò)于自信 S TOP 停下來(lái)并分析不確定的時(shí)候別繼續(xù) … 停下來(lái)?。ǎ?1）） 弄懂弄懂 工作程序工作程序（（ 2）） 按按 程序程序 辦事辦事（（ 3）） 對(duì)意外情況保持對(duì)意外情況保持 警惕警惕（（ 4）） 出現(xiàn)問(wèn)題停下來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題停下來(lái) 思考思考（（ 5）） 必要時(shí)，請(qǐng)求必要時(shí)，請(qǐng)求 幫助幫助（（ 6）） 追求追求 紀(jì)律性紀(jì)律性 、時(shí)間性、時(shí)間性和條理性和條理性（（ 7）） 謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎 小心工作小心工作（（ 8）） 切忌貪圖省事切忌貪圖省事 走 捷徑嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒▏?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ɑソ袒ブl(fā)揚(yáng)強(qiáng)有力的互助作用和團(tuán)隊(duì)精神 我們應(yīng)該使用哪些方法？? 相互審查 ? 共同討論? 經(jīng)驗(yàn)反饋和指導(dǎo)（由資深員工提供的在崗培訓(xùn) )? 來(lái)自同伴的正面壓力（如，遵守規(guī)定、程序和管理標(biāo)準(zhǔn)）? 互教互學(xué)互教互助何時(shí)使用這些方法？? 從事知識(shí)型行為時(shí)，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到需要全體參與或部分參與時(shí) … 停下來(lái) …? 與資深同事通力合作并交叉驗(yàn)證? 當(dāng)我們意識(shí)到某人可能會(huì)犯錯(cuò)或他的方式可能導(dǎo)致錯(cuò)誤時(shí)。 謝謝 謝謝
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