【正文】 紀(jì)要格式如下：會(huì) 議 紀(jì) 要XXXM字[年份]第 號(hào)會(huì)議名稱：地 點(diǎn)：時(shí) 間：主 持 人：記 錄 人：參 加 人：缺 席：序號(hào)決議執(zhí)行人協(xié)作人完成時(shí)間 簽發(fā)人： 公文l 批閱文件 批閱文件，下達(dá)書面指示是重要的指揮方法之一。只能有一個(gè)人呈報(bào)，可以抄送其他人。A． 發(fā)回即發(fā)回給呈報(bào)人執(zhí)行（或否）。C． 留中有兩種情況：① 做為資料收存。l 公司中常用的文件公司內(nèi)部日常事務(wù)文件，是一種信息決策、執(zhí)行配合、審批手續(xù)、立此存照、公務(wù)聯(lián)系、宣傳教育、工作依據(jù)、規(guī)范指導(dǎo)等等一系列重要手段的媒介體裁。l 公文格式1） 標(biāo)題：應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要概括公文的主要內(nèi)容，一般應(yīng)標(biāo)明發(fā)文部門和公文種類。3） 主送部門：即負(fù)責(zé)承辦的受文單位。要條理層次清楚，文字簡練確切，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)精確無誤，篇幅短小，一目了然。發(fā)文部門應(yīng)寫部門全稱或規(guī)范化簡稱，幾個(gè) 部門聯(lián)合發(fā)文，將主辦部門排在前面。一個(gè)部門單獨(dú)成文的，按簽發(fā)人簽發(fā)的日期；幾個(gè)部門聯(lián)合制發(fā)的，按最后一個(gè)部門的簽發(fā)人的簽發(fā)日期。6） 印章：公文一律加蓋印章。印章蓋在部門名稱和日期上。l 公文的撰寫程序撰寫公文時(shí)所要遵守的一定的程序，專指公文的制作流程，基本程序有：1） 交擬2） 擬稿3） 核稿4） 繕校5） 簽發(fā)6） 用印7） 封發(fā)l 公文的發(fā)文程序1）審核 公司各部門發(fā)文必須經(jīng)綜合部審核后才可簽發(fā)2）簽發(fā)3）用印4） 分發(fā)5） 立卷6） 歸檔7） 銷毀l 公文的收文程序1） 傳遞2） 簽收3） 登記4） 分發(fā)5） 催辦6） 查辦7） 立卷8） 歸檔9） 銷毀簽收的方法是在原件上由收件人背簽，背簽后直接放入文件夾存檔備查。l 時(shí)間不間斷。l 指揮渠道不間斷。該決定時(shí)不決定是最大的失敗。 前后一致領(lǐng)導(dǎo)人在進(jìn)行指揮的時(shí)候：l 要考慮到同類事情的連續(xù)性。l 要考慮到換屆負(fù)責(zé)人之間的連續(xù)性，在這一條上，基本原則是人換法不換。 凡不能執(zhí)行的命令不要下，這就是可行性的問題。第七部份 經(jīng)營系統(tǒng)一、“經(jīng)營計(jì)劃”釋意 廣義的經(jīng)營計(jì)劃并不限于最高經(jīng)營階層所策劃、推動(dòng)及執(zhí)行的計(jì)劃，而是公司中大大小小的、各式各樣的所有計(jì)劃。二、“經(jīng)營計(jì)劃”的五大目的： 業(yè)績蒸蒸日上的目的 開發(fā)潛力市場的目的 業(yè)績穩(wěn)定成本的目的 公司經(jīng)營發(fā)展的目的 公司永續(xù)經(jīng)營的目的三、經(jīng)營計(jì)劃的種類劃分 以時(shí)間來區(qū)分的經(jīng)營計(jì)劃（1） 短期計(jì)劃指的是年度計(jì)劃或以一個(gè)營業(yè)周期為基礎(chǔ)而擬訂的計(jì)劃。 經(jīng)營計(jì)劃的種類劃分及擬定部門（1） 長期計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃的種類擬定部門監(jiān)制部門長期營業(yè)計(jì)劃綜合部總經(jīng)理長期財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部總經(jīng)理長期生產(chǎn)計(jì)劃工程部綜合部長期人員計(jì)劃綜合部總經(jīng)理長期開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目拓展部綜合部長期設(shè)備計(jì)劃工程部綜合部（2） 短期計(jì)劃：（月度/季度/年度計(jì)劃及總結(jié)）經(jīng)營計(jì)劃擬定時(shí)間擬定部門監(jiān)制部門營業(yè)計(jì)劃28日前營銷策劃部綜合部財(cái)務(wù)計(jì)劃28日前財(cái)務(wù)部、各職能部門總經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃28日前工程部綜合部人員計(jì)劃28日前綜合部總經(jīng)理設(shè)備計(jì)劃28日前工程部綜合部注：1）月度計(jì)劃是上個(gè)月的28日、25日前報(bào)主管部門。3）年度計(jì)劃是每年12月份28日、25日前呈報(bào)年度計(jì)劃。 “自省”，即清楚地了解并分析公司（部門）本身的優(yōu)劣點(diǎn)。包含消費(fèi)者習(xí)性的改變、政府法令變遷、勞工及環(huán)保等問題是否為公司（部門）本身創(chuàng)造出可能的機(jī)會(huì)與威脅。在明確掌握外在環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅及詳細(xì)明了本身之優(yōu)缺點(diǎn)后制定一個(gè)非常清楚的目標(biāo)及方針，同時(shí)盡可能地?cái)?shù)量化。 徹底執(zhí)行計(jì)劃方案。第八部份 人才選用和招聘 管理者要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)各種資源，首先是人力資源的優(yōu)勢，克服企業(yè)內(nèi)的所有弱點(diǎn)。 氣質(zhì)相似的人聚在一塊兒，并沒有什么好處。l 系統(tǒng)社會(huì)化和職業(yè)化。l 逐級提名，隔級批準(zhǔn)的原則。一、 人才選用和招聘系統(tǒng)的作用。使公司員工相對穩(wěn)定，因?yàn)樗衅镐浻玫娜瞬哦寄軇偃喂ぷ鞑λ鶑氖碌墓ぷ鞲械綕M意。 使管理活動(dòng)更多地放在現(xiàn)有員工素質(zhì)提高上，而不是將太多管理時(shí)間放在糾正員工錯(cuò)誤或解決員工問題上。l 壓抑是最大的痛苦。l 缺少動(dòng)力。l 吃力。l 失去信心。l 努力學(xué)習(xí)。l 更負(fù)責(zé)。l 非高技術(shù)檢查人員。 培訓(xùn)和職責(zé)壓力可以培養(yǎng)出大部分人才（正確）。l 壓擔(dān)子，給人機(jī)會(huì)。l 人才閑置是公司滑坡的前兆。 部門級（將才）懂一定專業(yè)知識(shí)，能制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，對部下實(shí)施監(jiān)督，有較強(qiáng)的組織能力，有指揮能力。 員工一級能夠運(yùn)用基本知識(shí)，從事技術(shù)工作。四、 公司所需人才的類型（八種） 領(lǐng)袖型 性格特點(diǎn)：厚重、沉穩(wěn)、威信高、服眾、大度、知人善任、能搞好人際平衡、目標(biāo)明確、性格堅(jiān)毅。 先鋒型 性格特點(diǎn)：勇于開拓，永遠(yuǎn)向新方向前進(jìn)，有雄心，有想象力。善于交際，形象氣質(zhì)好?，F(xiàn)實(shí)、慎重， 忠于職守。 監(jiān)察型 性格特點(diǎn)：不能指出前途，卻能指出陷井，敏感，愛找毛病和缺點(diǎn)，一般不支持新的動(dòng)議。五、 公司不可接受的人 牢騷太盛者有一段令人同情的經(jīng)歷，看一切是灰色的，嫉妒得到好處和幸福的人。 極其敏感者：心理承受能力極差，過于內(nèi)向、憂郁。他們干出的事常會(huì)讓人目瞪口呆。 極端分子：極左或極右，常以追示真理的面目出現(xiàn)，極端化。 離間者：東張西望，獵奇，好管閑事，對一切感興趣，常處于興奮中，唯恐天下不亂。公司用人政策：德為先，品為尚，先做人，后做事。 六、 公司人才的招聘錄用：（一） 制定招聘錄用計(jì)劃人員招聘錄用計(jì)劃，其主要功能是通過定期或不定期地調(diào)配人力資源，招聘錄用公司所需要的各類人才，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的合理配置。 確定招聘錄用對象1） 錄用人數(shù) 根據(jù)公司的編制和公司近期及長遠(yuǎn)需要確定錄用數(shù)量。2） 錄用對象及來源錄用什么樣的人，根據(jù)編制和不同崗位對年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等有不同要求。l 利用各種人才市場勞務(wù)市場等招聘。l 通過各種關(guān)系介紹招聘。3） 招聘錄用經(jīng)費(fèi)預(yù)算除參與錄用活動(dòng)的有關(guān)人員工資外，還需要作出以下費(fèi)用的預(yù)算：l 廣告費(fèi)：包括廣告制作費(fèi)、廣告代理費(fèi)、宣傳資料費(fèi)、錄用指南制作費(fèi)等。l 差旅費(fèi)l 其他費(fèi)用：電話費(fèi)、通信費(fèi)、文具費(fèi)、雜費(fèi)等。新 進(jìn) 人 員 晤 談 表 NO：YRYP002姓 名應(yīng)聘職位日期年 月 日用表提要請主持晤談人員，就適當(dāng)?shù)倪m當(dāng)?shù)姆礁窭飫潱ā蹋缒稠?xiàng)尚認(rèn)為無法判斷時(shí)，即請從略。 筆試的“取樣”較多，對知識(shí)、技能和能力的考核的可信度較高；可以大規(guī)模地進(jìn)行評價(jià)，因此花時(shí)少，效率高。 成績評定比較客觀，且可以保存應(yīng)聘者的試卷。 通過對應(yīng)聘者面試過程中行為特征的觀察分析，考查應(yīng)聘者的外表、氣質(zhì)、風(fēng)度、情緒等等。 主考人可以通過連續(xù)發(fā)問弄清應(yīng)聘者對問題的認(rèn)識(shí)程度，從而提高考察的深度。面試考官由人事行政部經(jīng)理、用人部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理和相應(yīng)的專業(yè)人員組成。 設(shè)計(jì)評價(jià)量表和面試問話提綱。面試的種類 面試可與心理測試同時(shí)進(jìn)行。 面試可分多輪進(jìn)行，即初試、復(fù)試。 復(fù)試：用來確定最后的錄用者。 求職的動(dòng)機(jī)與工作期望：判斷本公司提供的職位和工作條件是否能滿足其要求。 工作經(jīng)驗(yàn)：了解應(yīng)聘者以往的經(jīng)歷及其責(zé)任感，思維能力、工作能力等。 事業(yè)心、進(jìn)取心：事業(yè)的進(jìn)取精神，開拓精神。 企業(yè)分析能力：分析問題的條理性，深度。自控能力：理智與耐心。1精力和活力：精、氣、神的表現(xiàn)。面試考官應(yīng)具備的能力和水平： 掌握相關(guān)的人員測評要求。 能公正客觀地評價(jià)應(yīng)聘者。 豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變能力。八、 干部任命制，逐步提名，隔級批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后由人事行政部任命。 提名權(quán)在各部門經(jīng)理，這樣防止上級安插，無法工作。 批準(zhǔn)權(quán)在隔級的上級，這樣就可制約提名人的偏見和徇私行為。、主動(dòng)的爭取和吸收政府補(bǔ)助資金。，成立專門的部門積極的分析、研究、探索利潤獲取點(diǎn)，盡可能獲得更多的利潤或固定資產(chǎn)，為公司長期發(fā)展積累原始資金。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。企業(yè)規(guī)章制度在一個(gè)企業(yè)中所起的作用；一是依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化，將糾紛降低到最低限度，降底企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力；二是規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護(hù)職工的合法權(quán)益，我認(rèn)為對職工來講服從規(guī)章制度，比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易于接受，制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要；三是規(guī)章制度能使員工行為規(guī)矩，不偏離公司的發(fā)展方向。因此建立和完善企業(yè)規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作、發(fā)展、強(qiáng)大的重要保證。制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過程，制度沒有“最好”，只有“更好”。為進(jìn)一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。發(fā)展是永恒的主題。建立管理制度的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化，調(diào)控企業(yè)行為，保證穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。一個(gè)企業(yè)更是如此，管理制度是否健全這尤其重要，制度是企業(yè)發(fā)展之根本，一個(gè)企業(yè)如果沒有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的，更重要的是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的。創(chuàng)新是靈魂、是動(dòng)力、是源泉。公司秉承“以人為本”的理念，鼓勵(lì)一切創(chuàng)新的因素充分涌流。因此，目前我們的當(dāng)務(wù)之急就是專門組織人員根據(jù)我們公司的實(shí)情況結(jié)合現(xiàn)行比較成功的房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行的管理制度，編制適合我們自己的管理制度。俗話說：“兵熊，熊一個(gè)；將熊，熊一窩。能夠切實(shí)帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。一個(gè)民營企業(yè)或國有企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)利于不敗之地，首先要明確的是自身的發(fā)展重點(diǎn)是什么?從而規(guī)劃出可實(shí)施性強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。市場及競爭環(huán)境是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)及市場基本狀況可用五種競爭力量關(guān)系圖進(jìn)行分析，是供應(yīng)者重要還是購買者、替代品、潛在的進(jìn)入者、行業(yè)內(nèi)部競爭更為重要，要做好分析判斷?！　母偁幗嵌瓤?，發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)有以下重要意義：　　由于企業(yè)確定了未來一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，可以使企業(yè)的各級人員都能夠知曉企業(yè)的共同目標(biāo)，進(jìn)而可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。　　由于企業(yè)明確了未來一定時(shí)期內(nèi)城市的職能發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從而使各職能部門、各項(xiàng)目組織都能夠清楚地了解自己該做什么，進(jìn)而可以激勵(lì)他們積極主動(dòng)地完成目標(biāo)。　　通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司需要經(jīng)常思考的諸多“戰(zhàn)略思想碎片”串起來，幫助企業(yè)進(jìn)一步明晰以下問題：　　公司的核心優(yōu)勢是什么，既有的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)是什么?　　公司的劣勢是什么，發(fā)展瓶頸是什么?　　未來一定時(shí)期內(nèi)，適宜、可行的發(fā)展目標(biāo)是什么?　　為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，公司所需要的核心能力和資源是什么?　　為了獲取所需要的核心能力和資源，公司應(yīng)該做什么，應(yīng)該如何做?　　當(dāng)然，許多具體問題也在“必須回答”之列，比如：　　是不是“走出去”，如何“走出去”? 　　是不是進(jìn)行股權(quán)多元化改制，如何改制?　　是不是將上市提上日程，如何實(shí)現(xiàn)上市?　　發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施就是將企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和預(yù)期的目標(biāo)。對于所有需要的戰(zhàn)略舉措項(xiàng)目，通過項(xiàng)目利益、項(xiàng)目所需資源與能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系等四個(gè)方面的分析，從而確定項(xiàng)目劃分和優(yōu)先級制定，并確定項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃時(shí)間安排、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建議、項(xiàng)目實(shí)施地域營銷計(jì)劃等