【正文】 項(xiàng)目，我們的服務(wù)理念是……，電話接通中，請稍候……”），讓辦公電話變成展示單位風(fēng)采、提升形象的宣傳窗口。該業(yè)務(wù)的推出為電話用戶提供了隨時(shí)隨地的生活信息查詢服務(wù)?！疤?hào)碼百事通”可以為企業(yè)提供優(yōu)先報(bào)號(hào)的服務(wù)，在客戶查詢信息時(shí)在同類的企業(yè)中得到優(yōu)先推薦的權(quán)利。 “北京天壇生物亦莊項(xiàng)目視頻會(huì)議”業(yè)務(wù)北京天壇生物亦莊項(xiàng)目視頻會(huì)議業(yè)務(wù)是以“新視通”業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的，建立在中國電信視訊平臺(tái)上的，向客戶提供的一種以視覺為主多媒體的視像通信新業(yè)務(wù)。北京電信依托中國電信強(qiáng)大的SDH網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)，旗下的2M專線會(huì)議電視業(yè)務(wù)()、ISDN接入方式的視頻通信業(yè)務(wù)（）、向不同層次、不同行業(yè)、不同需求的用戶提供最完善的視頻通信解決方案。在給北京天壇生物亦莊項(xiàng)目帶來額外收益的同時(shí)也有助于提升企業(yè)形象。能夠適應(yīng)用戶不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更好的為用戶服務(wù)。n 全程全網(wǎng)、到處可達(dá)：北京電信“新視通”視訊業(yè)務(wù)平臺(tái)依托于中國電信全國“新視通”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)受理，面向全國。第6章 附件A：北京電信優(yōu)勢北京電信不僅繼承了中國電信優(yōu)良的建網(wǎng)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，而且作為新興的運(yùn)營商在管理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)理念等方面具有不可替代的優(yōu)勢。二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)：北京電信秉承中國電信集團(tuán)用戶至上 用心服務(wù)的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，為客戶定制個(gè)性化解決方案和特色的通信業(yè)務(wù)。三、服務(wù)特點(diǎn)：一站式服務(wù)北京電信努力建設(shè)新型現(xiàn)代化企業(yè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，建設(shè)了具有國際領(lǐng)先水平的BOSS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)，進(jìn)一步落實(shí)貫徹了“一站式服務(wù)”的理念。貼心服務(wù)（1） 足不出戶辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)在線選號(hào),寬帶帳號(hào)在線分配；（2） 社區(qū)服務(wù)經(jīng)理制，小區(qū)現(xiàn)場辦公受理業(yè)務(wù)，將服務(wù)延伸到小區(qū)，深入用戶身邊；（3） “7*24”申告受理服務(wù)，故障處理時(shí)限4小時(shí)，投訴3個(gè)工作日解決。第7章 附件B：北京電信成功案例依照中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”的承諾和“FocOne”一站式的服務(wù)理念，依靠中國電信高素質(zhì)的工程技術(shù)人員隊(duì)伍，按照中國電信集團(tuán)公司嚴(yán)格有序的項(xiàng)目運(yùn)作及管理制度，北京電信自成立以來在國內(nèi)先后完成了數(shù)百例網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及政府、軍隊(duì)、金融、證券、教育、企業(yè)等行業(yè)，實(shí)施區(qū)域分布廣泛。北京電信始終堅(jiān)持“廣泛聯(lián)合、廣結(jié)同盟、共同發(fā)展”的合作策略，積極尋求與社會(huì)各方面力量的合作，在競爭與合作中求生存、求共贏。到目前為止，接入中國電信交換網(wǎng)絡(luò)的重要客戶有：n 政府機(jī)關(guān)：中共中央組織部、建設(shè)部、中紀(jì)委、釣魚臺(tái)國賓館、科技部、 國家氣象局、中科院等n 教育金融：民生銀行、世界銀行、國際金融公司、荷蘭銀行、巴克萊銀行、北京師范大學(xué)、賽爾網(wǎng)絡(luò)、北京郵電大學(xué)、中國政法大學(xué)等n 新聞媒體：人民日報(bào)社、人民教育出版社、北京出版社、高教出版社等n 醫(yī)療單位：同仁醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、檢驗(yàn)檢疫局n 企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、寶潔公司、安利、朗訊－貝爾實(shí)驗(yàn)室、通用醫(yī)療、索尼－愛立信、戴爾、IBM、摩托羅拉、三星、西門子（中國）、艾默生儀表、ABB電氣、沃爾瑪、西安楊森、摩根、安普永道、飛思卡爾等n 酒店：盤古七星大酒店、東方文華大酒店、天倫王朝酒店、希爾頓酒店、索菲特大酒店、華僑大酒店n ……第8章 附件C：中國電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)介紹 中國電信邁入全業(yè)務(wù)經(jīng)營2008年5月24日，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委和財(cái)政部聯(lián)合重組公告：鼓勵(lì)中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)（包括資產(chǎn)和用戶），中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并，中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信，鐵通并入中國移動(dòng)。6月2日，中國電信與中國聯(lián)通發(fā)布聯(lián)合公告，宣布中國電信將以總價(jià)1100億元人民幣收購聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)兩公司協(xié)議，中國電信自2008年10月1日起正式接收CDMA網(wǎng)絡(luò)并開始運(yùn)營。中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌“天翼”一經(jīng)問世，便以“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)通信”的核心定位，邁上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的制高點(diǎn)?！疤煲怼钡亩ㄎ慌c傳統(tǒng)移動(dòng)通信不同，展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的全新形象，將帶給客戶更加豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自信、時(shí)尚活力”的品牌個(gè)性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來”的信息時(shí)代先鋒。中國電信集團(tuán)公司宣布在未來3年內(nèi)，陸續(xù)投資800億元用于升級、改造、優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，力爭今年年底，全國城市的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。從10月中旬開始，中國電信打響移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化大會(huì)戰(zhàn)，著力快速提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，打造客戶信賴的精品移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)?！疤煲怼钡臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢將為用戶帶來無與倫比的網(wǎng)絡(luò)沖浪體驗(yàn)。在移動(dòng)業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)的融合與創(chuàng)新方面，中國電信也已邁出堅(jiān)實(shí)步伐，雙網(wǎng)融合覆蓋、業(yè)務(wù)融合發(fā)展，致力于為用戶提供更高速率、全域覆蓋、便捷豐富的信息應(yīng)用體驗(yàn)。抗干擾及糾錯(cuò)能力較CDMA弱2. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷u CDMA網(wǎng)絡(luò)具備速率高的優(yōu)勢：(調(diào)制方式為QPSK)，可通過手機(jī)或者無線上網(wǎng)卡，在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)享受無限暢快的高速上網(wǎng)服務(wù)u (受限于調(diào)制方式僅支持BPSK)u CDMA獨(dú)有的碼資源優(yōu)勢（相對GPRS)，保證數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)受語音影響小，數(shù)據(jù)傳輸更通暢，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)安全保密性能好3. 綠色環(huán)保u 通過采用碼分多址及功率控制技術(shù)，CDMA手機(jī)的接收靈敏度更高、發(fā)射功率更小 u 在CDMA網(wǎng)絡(luò)的普通通話中，手機(jī)發(fā)射功率僅200毫瓦，其輻射作用可以忽略不計(jì)，通話健康兩不誤！而GSM手機(jī)在通話時(shí)發(fā)射功率基本不會(huì)小于600毫瓦，長時(shí)間使用對人體健康有較大影響！u CDMA基站和手機(jī)發(fā)射功率的降低，將大大延長手機(jī)的通話時(shí)間，意味著電池、話機(jī)的壽命長了，對于周圍事物的干擾和輻射非常輕微，綠色環(huán)保4. 高保密性u 采用擴(kuò)頻通信技術(shù)使通信具有天然的保密性u 在空中信道上消息被截獲的概率幾乎為零u 提供通話保護(hù)措施：鑒權(quán)、數(shù)字格式、擴(kuò)頻處理等u 最佳的保密特性防止盜聽、手機(jī)密碼盜用u ，有利于消除噪聲干擾，提升話音質(zhì)量，增強(qiáng)保密性u 通過長碼加密技術(shù)進(jìn)一步加大通話保密性5. 技術(shù)領(lǐng)先，平滑演進(jìn)到3Gu 未來CDMA技術(shù)將在寬廣的無線頻譜上支持多路同步通話或數(shù)據(jù)傳輸u 第三代移動(dòng)通信的標(biāo)準(zhǔn)，使用CDMA技術(shù)可直接升級到CDMA2000 1X EVDO，避免更換設(shè)備帶來不必要投資u CDMA2000 , 比GPRS的傳輸速率要高、容量要大u CDMA2000 1X與GPRS相比，在新業(yè)務(wù)承載方面更為先進(jìn)成熟用戶可隨時(shí)隨地接收發(fā)送語音、數(shù)據(jù)及動(dòng)態(tài)圖象等豐富多彩的多媒體信息