運維管理解決方案-閱讀頁
2025-05-11 07:49本頁面
【正文】 核模式、還有一種是通過設定規(guī)則自動審核。圖2. CI瀏覽器界面 分區(qū)化、獨立管理模式支撐CMDB也支持對配置項進行分區(qū)化管理，可對CMDB建立不同的管理域，為地域跨度較大、各分支機構有自治管理訴求的企業(yè)或組織提供了便捷的解決方案。 流程管理子系統(tǒng)流程管理子系統(tǒng)是日常IT運維工作及對外服務接口的平臺，它遵循ITIL管理框架，提供可視化的BPM流程引擎，實現流程定義、流程相關角色權限和流程跟蹤控制、審計與統(tǒng)計以及流程關聯(lián)等功能。其邏輯架構如下：圖4. 流程管理子系統(tǒng)邏輯架構 內置ITIL核心流程利用內置的服務臺、事件、問題、變更、發(fā)布、作業(yè)、知識庫等流程和模塊，可幫助用戶開箱即用。完全通過Web可視化設計界面，實現流程、表單、數據字典快速建模。圖8. 值班日志管理圖9. 值班表日歷 知識庫管理系統(tǒng)為IT運維服務提供了強大的知識支撐體系，可通過關鍵字、列表等方式進行知識的快速定位。圖10. 知識庫管理 集成展現子系統(tǒng)集成展現子系統(tǒng)是運維管理的人機交互接口，大量利用數據推送技術，主動向不同角色的運維人員提供友好的、有用的信息，界面簡單，操作方便。它還集成了全文檢索功能，方便查詢平臺使用過程中產生的各類運維數據。通過與其他子系統(tǒng)的集成，將監(jiān)控、資產和管理流程等信息在門戶中進行統(tǒng)一展示。通過操作權限和資源權限的有機組合及授權，可以實現對用戶權限的細顆粒度的控制。它采用了類Excel的操作界面，支持HTML、PDF、EXCEL、WORD、TXT、FLASH各種樣式呈現。 全文檢索
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