平安車險銷售渠道設(shè)計方案-閱讀頁
2025-05-10 01:07本頁面
【正文】 產(chǎn)品在網(wǎng)上的宣傳，使保險公司與客戶之間的溝通更加便利。2. 汽車保險電子營銷的主要渠道 電子營銷是指借助現(xiàn)代通信的手段，利用電腦通信技術(shù)，數(shù)字交互式媒體以及現(xiàn)代通訊技術(shù)來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。汽車保險電子營銷主要包含以下幾種模式：（1）. 網(wǎng)絡(luò)在線營銷 網(wǎng)絡(luò)在線營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。這主要依賴于保險公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站以公司為背景，有實體支撐，應該說是汽車保險電子營銷的主力軍。(2). 博客營銷博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具，是公司、企業(yè)或者個人利用博客的交互性特征，發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時回復平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。(3). Email營銷Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標客戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。由于這種發(fā)送是經(jīng)過分析、有針對性的，直接面向?qū)诘南M者因此大大提高了公司的效益。企業(yè)以電話、手機短信和即時信息為平臺，進行銷售也是大勢所趨。四．間接營銷模式 間接營銷的渠道主要有汽車經(jīng)銷商修理商，銀行，保險超市、保險代理人等。 (一). 專業(yè)保險代理人模式 保險代理人指通過專業(yè)的中介人（人個保險代理人、保險代理公司和經(jīng)紀公司）銷售保險產(chǎn)品，是當今國際保險市場最盛行的保險營銷模式。我國專業(yè)保險代理人和保險經(jīng)紀人是20世紀90年代后逐步發(fā)展起來的，現(xiàn)在保險代理和保險經(jīng)紀公司發(fā)展很快，但業(yè)務業(yè)務規(guī)模的擴展仍然停滯不前，尤其是在車險營銷領(lǐng)域，還沒有成為我國保險行業(yè)營銷模式的主流。2005年前三季度，%.，%.同期，全國兼業(yè)代理機構(gòu)共139 313家。 汽車經(jīng)銷商、維修商代理模式是車險營銷的主要模式，主導車險市場70%的市場份額。 目前，汽車保險已成為一些汽車銷售商修理商主要利潤來源之一。首先，從買保險到發(fā)生保險事故索賠的整個過程中，被保險人可能都不用和保險人聯(lián)系，報案、索賠、領(lǐng)取賠款的人都不是被保險人，而是4S店和修理商，這中被稱為“直賠”的方式在保險業(yè)被極為普遍。 此外，這種約定俗成的方式存在極大的法律缺陷，也給保險公司帶來了一系列的道德風險amp。amp。讓保險公司受制于4S店等兼業(yè)代理機構(gòu)，為兼業(yè)代理機構(gòu)謀取不正當利益提供了空間。在保險產(chǎn)品普遍同質(zhì)化、保險理賠模式雷同化的前提下，客戶選擇保險公司的最終決定因素就是人的主觀性amp。所以在幾家保險公司同時爭搶同一家保險代理人時，這種競爭方式本身就逼迫保險公司采取降價的方式爭取客戶。 (三). 銀行代理及郵政代理模式 銀行渠道時下?lián)碛?0萬家機構(gòu)網(wǎng)點、15萬億元儲蓄，郵政渠道擁有8萬家機構(gòu)網(wǎng)點、這無疑對保險業(yè)做大有重要意義。問題主要有：一是資金運用風險，大量增加的保費收入如果在投資上運用得不好，就會產(chǎn)生和積累新的利差損；二是手續(xù)費問題，現(xiàn)行的高手續(xù)費造成了保險公司為銀行“打工”的事實。起初由江蘇平衡保險代理有限公司與上海經(jīng)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立。 網(wǎng)上保險超市是一種方便快捷的銷售新模式，它提供了一個中間代理人品牌，但卻省去了代理人等中間轉(zhuǎn)化的費用和時間，降低了自身銷售成本，從而使用戶可以以最低廉的價格享受到全方位的服務，例如投保咨詢、24小時無盲點救援等。僅2006年一年，車盟通過運用互聯(lián)網(wǎng)和大型呼叫中心聯(lián)動平臺銷售的車險收入就達到1 200萬美元。除了傳統(tǒng)的理賠服務外，還提供全面的汽車安全服務，如自助查勘服務，汽車安全駕駛模擬儀巡展體驗，以及汽車安全工程師的全面講解。天平保險指出，目前車險對交通安全體系的參與度不夠，保險公司的角色應由汽車保險提供商向汽車安全服務提供商轉(zhuǎn)變。電子商務在保險業(yè)中的應用降低了成本，增加了保險機會，提高了賠付效率。我國保險業(yè)應精心準備、努力策劃、積極引導，充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行汽車保險的宣傳、營銷和服務，通過電子商務實現(xiàn)業(yè)務渠道的拓展，推動我國汽車保險又好又快發(fā)展
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