【正文】 金用于管理信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了公司各單位之間的網(wǎng)絡(luò)連接、信息傳輸、實(shí)時(shí)查詢(xún)和過(guò)程控制，保證預(yù)算的提報(bào)、審批、執(zhí)行、控制都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。、準(zhǔn)確、快速為核心建立考核指標(biāo)。管理手段的優(yōu)化，對(duì)推行科學(xué)管理、精細(xì)管理和嚴(yán)格管理將起到至關(guān)重要的作用，更有效地提高管理水平。加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。放棄細(xì)節(jié)的管理就等于放棄管理的全部，只有過(guò)程管理的細(xì)致到位，才有最終結(jié)果的完美無(wú)缺，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)久不衰。具體從以下兩個(gè)方面開(kāi)展：，沖破思想的藩籬，堅(jiān)定不移地走精細(xì)化管理的新路子隨著集團(tuán)公司及總部改革改制的不斷深入，大集團(tuán)戰(zhàn)略、專(zhuān)業(yè)化管理模式的實(shí)施，經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，給云南分公司的管理提出了新的、更高要求，一定要堅(jiān)定不移的走精細(xì)化管理的路子。怎么搞？怎么推？云南分公司認(rèn)為，思想是先導(dǎo)，認(rèn)識(shí)是前提，開(kāi)展精細(xì)化管理，必須認(rèn)識(shí)到位，必須從解決干部員工,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念入手。然后利用黨委擴(kuò)大會(huì)、季度匯報(bào)會(huì)、單位例會(huì)、庫(kù)站座談、培訓(xùn)、班組會(huì)等形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹精細(xì)化管理理念，收集并組織學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，深刻領(lǐng)會(huì)以人為本、精細(xì)管理的內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理，是打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的歸宿和落腳點(diǎn)，以及對(duì)提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義。，強(qiáng)力灌輸，正面引導(dǎo)。我們將充分利用宣傳欄、班前班后會(huì)、政治學(xué)習(xí)等各種形式，開(kāi)展強(qiáng)有力的宣傳活動(dòng)，廣造聲勢(shì)，將推行精細(xì)化管理模式的目的意義向廣大員工講清、講明。，拓寬思路。，重點(diǎn)突破，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，不斷推動(dòng)以人為本精細(xì)化管理向縱深發(fā)展、精細(xì)化管理模式，必須找準(zhǔn)切入點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，由點(diǎn)到帶面，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，全面展開(kāi)?！靶切侵?，可以燎原”。必須結(jié)合公司實(shí)際，重點(diǎn)突破，高點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，把點(diǎn)做實(shí)，積累成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而由點(diǎn)帶面，輻射全公司。主管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，突出“高、精、深、嚴(yán)”四字方針，即標(biāo)準(zhǔn)高、精細(xì)化、深下去，嚴(yán)要求，協(xié)調(diào)配合，真抓實(shí)干。力求達(dá)到員工精神風(fēng)貌、庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理等方方面面都上升一個(gè)甚至幾個(gè)層次，為公司精細(xì)化管理積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。在做儲(chǔ)油庫(kù)試點(diǎn)的同時(shí)，層層分解任務(wù)，層層傳遞壓力，對(duì)試點(diǎn)單位，明確時(shí)間，明確要求，明確標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，促進(jìn)各加油站試點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。為使單位、庫(kù)、站學(xué)有方向，干有目標(biāo)。起到成功一個(gè)，帶動(dòng)一片的效果。為了更好更快的為客戶(hù)提供服務(wù)，加強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升油庫(kù)的內(nèi)部運(yùn)作效率，使公司的基礎(chǔ)管理能力得到提高，特制定本方案。，明確各節(jié)點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé)，使業(yè)務(wù)有序運(yùn)作。，建立健全各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、操作記錄及操作手冊(cè)等，并嚴(yán)格落實(shí)。，收集油庫(kù)現(xiàn)行所有記錄及臺(tái)帳（包括自制記錄及臺(tái)帳）。，根據(jù)合并及健全后的記錄指定相應(yīng)的管理制度及填寫(xiě)規(guī)范，以達(dá)到強(qiáng)化、統(tǒng)一、監(jiān)督記錄填寫(xiě)及管理的目的?！端奚峁芾硪?guī)定》，規(guī)范、美化、保持油庫(kù)的宿舍環(huán)境。《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，規(guī)范員工生活垃圾清理，保持油庫(kù)清潔衛(wèi)生。，對(duì)油庫(kù)的油罐、水塔、外墻的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換，樹(shù)立公司良好形象?！秵T工規(guī)范考評(píng)表》、《基層建設(shè)考評(píng)表》、《庫(kù)容庫(kù)貌考評(píng)表》、《安全管理考評(píng)表》、《數(shù)質(zhì)量管理考評(píng)表》、《油生產(chǎn)作業(yè)考評(píng)表》、《設(shè)備管理考評(píng)表》等考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。，并于日常工作中依據(jù)各類(lèi)考評(píng)表標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展達(dá)標(biāo)考評(píng)工作，不斷強(qiáng)化油庫(kù)各項(xiàng)管理及油庫(kù)各級(jí)人員工作質(zhì)量，以不斷提高油庫(kù)各級(jí)人員基本素質(zhì)。（1）云南分公司在完成各加油站前期形象標(biāo)識(shí)的規(guī)劃后，將到各加油站進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，對(duì)加油站的加油機(jī)、罩棚、立柱、站房、站內(nèi)圍墻、營(yíng)業(yè)室內(nèi)外墻壁及門(mén)窗等設(shè)施進(jìn)行全面測(cè)量，并逐步完成外觀尺寸的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，把統(tǒng)計(jì)完成的數(shù)據(jù)統(tǒng)一上報(bào)公司進(jìn)行審核，由公司決定每一座加油站的形象標(biāo)識(shí)安裝形式和造價(jià)。在標(biāo)識(shí)安裝的過(guò)程中，云南分公司將派專(zhuān)職人員和各加油站人員共同在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工質(zhì)量的監(jiān)控管理，全程陪同安裝人員在加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，確保外部形象標(biāo)識(shí)的安裝能夠安全順利的完成并保證工程質(zhì)量。）確保新標(biāo)識(shí)在制作和安全過(guò)程中能保持標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、形象鮮明、美觀大方，能給進(jìn)站接受服務(wù)的顧客留下深刻、良好的印象并真正發(fā)揮提升xxxxx公司加油站總體形象的作用。，避免重復(fù)，方便填寫(xiě)的原則，對(duì)加油站現(xiàn)行所有記錄進(jìn)行討論、優(yōu)化、合并；結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)存在不足或仍所欠缺的記錄及臺(tái)帳，進(jìn)行補(bǔ)充和完善?！都佑驼緡嵱凸べY聯(lián)量計(jì)酬考核暫行辦法》，將員工薪酬與加油站營(yíng)業(yè)收入相聯(lián)系，通過(guò)加油站經(jīng)理對(duì)員工日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，進(jìn)行二次分配；《加油站噸油工資聯(lián)量計(jì)酬考核暫行辦法》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行補(bǔ)充完善，制訂《加油站噸油工資計(jì)酬管理辦法》，真正引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系，將加油站的日常運(yùn)行維護(hù)開(kāi)支和運(yùn)行成本計(jì)算進(jìn)入員工工資中，使加油站員工能夠清楚的認(rèn)識(shí)到和了解到加油站在運(yùn)行當(dāng)中有哪些開(kāi)支是應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致管理和節(jié)約的，推行精細(xì)化管理，善用加油站日常需要的每一種資源，把每一種資源的管理和使用都承包落實(shí)到人，讓加油站的每一位員工都學(xué)會(huì)共同來(lái)管理這一個(gè)大 “家庭”的財(cái)產(chǎn)，這樣才能突出加油站員工的危機(jī)意識(shí)，變?cè)瓉?lái)的被動(dòng)服從管理為今后的主動(dòng)干預(yù)管理，從真正意義上調(diào)動(dòng)廣大加油站員工的工作積極性和參與性。，包括加油站管理部經(jīng)理、加油站經(jīng)理、加油站副經(jīng)理和助理員的績(jī)效考核?！都佑驼締T工宿舍管理規(guī)定》，規(guī)范、美化、保持加油站員工宿舍環(huán)境。《加油站環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，規(guī)范員工生活垃圾清理，對(duì)加油站站區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)進(jìn)行劃定，定人清理，時(shí)刻保持加油站清潔衛(wèi)生。（2）制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰條例，對(duì)達(dá)標(biāo)工作保持較好，且有所提高的加油站進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)達(dá)標(biāo)后，各項(xiàng)工作下滑較大的加油站，視下滑程度及下滑原因進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以提高各加油站達(dá)標(biāo)管理工作，不斷鞏固達(dá)標(biāo)效果。（2）在加油站開(kāi)業(yè)之初，嚴(yán)格按照達(dá)標(biāo)要求進(jìn)行加油站軟件基礎(chǔ)管理資料、帳表冊(cè)、硬件標(biāo)識(shí)展板的配備，為今年達(dá)標(biāo)工作的順利開(kāi)展在先期就奠定良好的客觀基礎(chǔ)。（4）立足達(dá)標(biāo)，著眼創(chuàng)標(biāo)，在遵循總部達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，結(jié)合實(shí)際，爭(zhēng)創(chuàng)新、樹(shù)標(biāo)桿。具備科學(xué)先進(jìn)的管理理念，具有成品油行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位需要的知識(shí)技能，包括工作計(jì)劃能力，監(jiān)督、控制能力，處理人際關(guān)系能力，溝通合作能力，處理公共關(guān)系能力，組織指揮能力，帶隊(duì)能力，思想政治工作能力，要有面對(duì)不同壓力的應(yīng)變能力，面對(duì)多重壓力的宏觀掌控能力，要有解決壓力及將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力的能力，具備分析判斷能力，語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，辦公軟件操作能力，自學(xué)能力，創(chuàng)新能力，應(yīng)急處理能力和施救、自救能力等。綜合運(yùn)用各種形式，廣泛開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。政治堅(jiān)定，思想穩(wěn)定；講究大局，執(zhí)行有力；團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通協(xié)作；責(zé)任心強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)。具體是：綜合部管理人員：掌握行政人事和公共關(guān)系管理知識(shí)，掌握本公司行政人事、公共關(guān)系管理的程序、制度和法規(guī)，熟悉車(chē)輛駕駛，具有一定的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制能力及和電腦操作能力，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。安全營(yíng)銷(xiāo)部管理人員：（安工）熟悉國(guó)家安全和工程法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)章制度，取得相應(yīng)崗位的上崗證，掌握成品油、油庫(kù)設(shè)備、安全管理、油品質(zhì)量管理、計(jì)量管理等基礎(chǔ)知識(shí)；（營(yíng)銷(xiāo)）熟悉國(guó)家對(duì)成品油管理的有關(guān)法律法規(guī)，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力，取得相應(yīng)崗位的上崗證，具有一定的文字表達(dá)能力，能熟練使用電腦。綜合運(yùn)用各種形式，廣泛開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。政治堅(jiān)定，思想穩(wěn)定；德才兼?zhèn)?，以人為本；講究大局，執(zhí)行有力；團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通協(xié)作；責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)干進(jìn)??；正直忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)。能夠貫徹執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的方針、政策、制度，制定本單位各項(xiàng)工作計(jì)劃、管理制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、實(shí)施細(xì)則等規(guī)章制度；檢查各單位落實(shí)上述規(guī)章制度的情況，預(yù)防油料事故；掌握油庫(kù)（或加油站）業(yè)務(wù)技術(shù)狀況和人員思想狀況，加強(qiáng)安全教育，關(guān)心群眾生活，注意工作方法，建立健全工作秩序和生活秩序，確保安全生產(chǎn)，防止違紀(jì)事件的發(fā)生。綜合運(yùn)用各種形式，廣泛開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作；遵章守紀(jì)，好學(xué)上進(jìn)；鉆研業(yè)務(wù)，安全操作；愛(ài)護(hù)設(shè)備，厲行節(jié)約；責(zé)任心強(qiáng)，勤奮實(shí)干；誠(chéng)信待客，文明服務(wù)，言行規(guī)范；團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通協(xié)調(diào)；以人為本，維護(hù)團(tuán)隊(duì)，責(zé)任心強(qiáng)；服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行力強(qiáng)。要有技術(shù)創(chuàng)新能力，學(xué)習(xí)鉆研能力，能通過(guò)參加專(zhuān)題培訓(xùn)、技術(shù)研討、學(xué)習(xí)交流、實(shí)踐演練等途徑，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和實(shí)踐能力的提升；具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。（1）綜合運(yùn)用各種形式，廣泛開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。（2）開(kāi)展初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)管理人員的評(píng)估活動(dòng)，采用拓展、開(kāi)會(huì)、座談等寓教于樂(lè)的方式組成，全面展開(kāi)對(duì)上述人員的培訓(xùn)考核工作。熟悉掌握本崗位作業(yè)能力；理解執(zhí)行能力；學(xué)習(xí)提高能力，能通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、導(dǎo)師帶徒、實(shí)踐演練等途徑，具備本崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力；處理緊急突發(fā)事件、服務(wù)糾紛的應(yīng)急能力；團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，交流能力，應(yīng)變能力；良好體能，成壓能力吃苦能力。掌握相關(guān)石化產(chǎn)品基本特性、安全基本知識(shí)、加油站的基本情況和相關(guān)規(guī)章制度。（2）開(kāi)展技能練兵活動(dòng)，推行同崗位分級(jí)制度，將同崗位不同能力員工薪酬有所區(qū)別，充分營(yíng)造“趕、學(xué)、比、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，提高員工基本素質(zhì)。16