【正文】 工隊收取裝修保證金、押金等。 按物價部門核定的收費標準或暫定標準。 需按實結算的收費項目應標明。銷售合同約定的收費應當符合政府規(guī)定的有關收費政策。（注：以上收費標準以物價管理部門公布數據為準。在業(yè)主入住辦理裝修手續(xù)前，管理處必須就封陽臺，裝防盜門、窗等居住物業(yè)常見的現象與開發(fā)商事先磋商，以便達成共識，并寫入裝修須知。委托裝潢公司裝修：由業(yè)主帶裝潢公司到管理處工程部辦理裝修手續(xù)。業(yè)主自裝修：需業(yè)主或委托人出具書面承諾，保證不違反有關裝修規(guī)定。注意裝修戶有無改變房屋的使用性質和使用功能，有無破壞承重結構、公共上下水管道、衛(wèi)生間及屋面防水層，有無隨意封閉陽臺、安裝空調外機、熱水器、曬衣架、衛(wèi)星天線等情況，如有違規(guī)情況應及時告知業(yè)主予以整改。裝修施工時，管理處裝修管理員負責巡查并填寫《裝修現場施工（安全）檢查記錄》。如發(fā)現違章裝修，應及時發(fā)出《整改通知書》，并要求業(yè)主或者委托人簽收。如業(yè)主拒不整改必須在24小時之內以書面形式向街道房產辦事處報告。裝修開工前負責與裝修單位簽訂《住宅裝修管理協議》和為裝修人員辦理《臨時出入證》。如遇業(yè)主裝修工期延長時，裝修人員《臨時出入證》的有效期也須相應延長，但必須有業(yè)主或委托人的書面證明。附：裝修須知小區(qū)裝修流程圖住宅裝修管理協議小區(qū)房屋裝修申請表裝修人員登記表裝修開工單動火申請審批表裝修現場施工（安全）檢查表整改通知書小 區(qū) 住 宅 裝 修 須 知（示范文本）為加強住宅裝修管理，保證房屋的合理、安全、正常使用，根據《上海市居住物業(yè)管理條例》、《上海市家庭裝飾管理暫行規(guī)定》、《關于進一步加強本市居住物業(yè)裝修管理的通知》等有關規(guī)定和《管理公約》、《住宅使用公約》等，結合本小區(qū)物業(yè)的實際情況，制訂本須知。房屋裝修和使用中禁止下列行為：擅自改變房屋建筑結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局，包括將沒有防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房間；在外墻上開門、窗，擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除混凝土墻體和玻璃圍欄；損壞房屋原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果；挖地三尺以至更多等。隨意在房屋外墻上打洞或在非指定地方安裝空調室外機。在屋頂以及公共場地搭建違章建筑，或擅自安裝衛(wèi)星接收天線。損壞、拆除或改變供電、供水、供氣、電梯、防盜系統(tǒng)、通訊、有線電視、排水、排污、消防等設施。違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等。根據《前期物業(yè)管理合同》或《物業(yè)管理服務合同》和《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定，本居住小區(qū)業(yè)主在裝修時應注意如下裝修行為：業(yè)主（用戶）和裝修施工單位均無權改變物業(yè)的建筑結構，嚴禁損壞房屋承重結構、破壞房屋外貌，擅自改變房屋、陽臺、配套設施的使用功能，若發(fā)現責令立即拆除，恢復原貌，由此產生的一切后果由業(yè)主（用戶）負責。不得任意拆、改、裝、封閉外門、窗、陽臺；改變分戶門的開啟方向或加裝防盜門。不得在窗臺外、陽臺外加設柵欄、雨棚、畫架、紗窗、衛(wèi)星接收天線、曬衣架等。廚房和衛(wèi)生間裝修時：禁止將設計預留的座便器、浴盆、洗手盆、地漏等下水口的位置更改或移位。密切注意施工所鋪設的管道接頭及其與預留下水口各接駁處的密封施工質量，確保無滲漏；若有滲漏給他人造成損失概由業(yè)主負責。為便于相鄰居民下水管道的日后維修，不得封閉預留的各類公共管、道、井檢修孔；安裝吊頂時，必須在相應的位置留有不小于30╳30厘米的檢修孔，否則該業(yè)主（用戶）將承擔因檢修需要而重新打開所造成的損失。不準在建筑物、構筑物和其他共用部位張貼、涂寫、刻畫。嚴禁往樓下拋灑垃圾和任何物品，嚴禁將廢棄物（如油漆、水泥、沙石、涂料等建筑材料）投入下水道，以防管道堵塞。所有門前、走廊等公共區(qū)域均設有足夠的燈光照明，單元住宅請勿增加門前燈飾，以免影響觀瞻或妨礙鄰居。不得擅自改動對講電話的位置，如必須改動請與管理處聯系后安排專業(yè)單位來處理，否則因擅自改動后造成系統(tǒng)受損的后果由業(yè)主（用戶）自行承擔責任并承擔相應的賠償責任。施工現場嚴禁吸煙。業(yè)主或使用人在裝修施工前，應當將施工單位、施工期限、裝修內容（包括裝修設計圖、施工方案）等書面告知物業(yè)管理處，并為施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。為加強對裝修施工行為的管理，物業(yè)管理處將與裝修施工單位簽定《住宅裝修管理協議》。施工人員在從事裝修施工期間應接受物業(yè)管理部門的檢查和監(jiān)督。對施工過程中造成房屋和設施設備損壞的，應當及時修復并承擔相應的賠償責任。被檢查的單位或個人，應當予以配合，如實說明情況，提供必要的資料。對規(guī)勸無效的，提請業(yè)主委員會或相關業(yè)主、使用人按《住宅使用公約》、《業(yè)主公約》或《管理公約》的約定，向人民法院提起民事訴訟。房屋裝修違反房管、規(guī)劃、環(huán)保、城建、公用事業(yè)、市政、環(huán)衛(wèi)、消防等政府主管部門等規(guī)定的，由物業(yè)管理處報相關部門依法查處。第一條、住宅裝修的基本情況住宅建筑面積： ；結構類型：裝修施工期 天，預計自 年 月 日至 年 月 日。應當將裝修的相關法規(guī)、裝修的禁止行為、禁止敲鑿的部位、注意事項和《住宅裝修須知》等告知乙方，為進入住宅小區(qū)的乙方人員進行住宅裝修須知的宣傳，辦理裝修施工人員的小區(qū)臨時出入證，指定建筑垃圾集中堆放點等。應按乙方裝修施工的進展情況，對涉及水、電、氣和結構等隱蔽工程，每天不少于二次現場巡視和檢查。對發(fā)現違反規(guī)定的行為，應及時采取勸阻、警告、發(fā)出書面整改通知等。對乙方整改不及時，為保障相鄰業(yè)主利益不受到侵害，應采取相應措施，收回小區(qū)臨時出入證、責成相關施工人員退出小區(qū)等，直至乙方改正，再辦理確認收取為止。對阻止無效的，可直接按本協議約定，向人民法院提起民事訴訟。乙方有權從甲方獲取裝修物業(yè)的結構、共用設備設施等基本情況。施工人員進入小區(qū)，自覺佩帶出入證，人員有變動應主動辦理變更手續(xù)。維護房屋外觀統(tǒng)一，不得擅自封閉陽臺、安裝外伸型曬衣架、遮陽棚、花架和隨意安裝空調室外機、防盜柵欄等。施工期間應采取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成影響，18：00至次日8：00和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪音的施工。應自覺維護小區(qū)公共秩序，不在公共部位亂寫、亂畫、亂劃，保持環(huán)境整潔。施工人員需要住宿的，應確保相鄰業(yè)主或使用人不受妨礙，并按規(guī)定到當地警署辦理暫住證。施工完成后，應向甲方提供住宅裝修管線布置圖等資料，退還小區(qū)臨時出入證。甲方不履行管理職責，故意刁難乙方造成損失的應賠償。第五條、本協議在履行中如發(fā)生爭議，各方應協商解決。第六條、本協議期限： 年 月 日至 年 月 日 。一式二份，雙方各執(zhí)一份。申請人： 申請日期：業(yè)戶簽名： 工程部意見： 物業(yè)管理處：日期： 日期： 日期： 裝 修 人 員 登 記 表 標識：DW/QR0847 編號：施工單位施工單位負責人施工項目動工日期施工部位完工日期編號姓名性別年齡工種身份證號碼出入證編號雇用單位聯系人 填表日期： 年 　月　 日 裝修開工單標識：DW/QR0817裝修單元_______弄________號________室本單元已按規(guī)定辦理裝修審批手續(xù)，并承諾遵守本小區(qū)《住戶使用手冊》、《小區(qū)臨時公約》、《住宅裝修管理規(guī)定》。：9：00——14：00《臨時出入證》《住戶使用手冊》、《小區(qū)臨時公約》、《住宅裝修管理規(guī)定》者，有權提請黨地房地產行政主管部門進行處罰、索賠以及禁止進場施工，直至符合要求為止。內容：一般分為：報（急）修服務、日常巡檢維修、設備的計劃保養(yǎng)。報修服務要做到：及時率90 %以上，維修合格率95%以上，用戶滿意率90%以上，回訪率100%。程序：業(yè)主保修——記錄：姓名、室號、報修內容、聯系電話——派工（一般維修：30分鐘內抵達現場，當日修復；較大的維修：提前3天和業(yè)主預約；急修：15分鐘內抵達現場，立即修復——維修結束，業(yè)主簽單——回訪。②維修人員應統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡，攜帶報修單、工具箱、零配件、對講機、鞋套、抹布、墊布等物品。④若缺少零配件和特殊工具，應采取臨時措施保證業(yè)主正常生活的基本要求；維修時如需搬動家具或物品，必須征得業(yè)主同意，搬動時盡量小心仔細，完工后要恢復原址。工程部門除要及時完成業(yè)主報（急）修的工作外，每天還應安排一定時間巡視檢查，及時主動發(fā)現問題，解決問題，做到防微杜，以免小洞不補大洞吃苦。計劃的制定和實施項目名稱點檢周期記錄位置綜合檢查點檢每月一次檢查點檢記錄建筑裝飾每月一次值班日記照明設備每月一次值班日記主變壓器每年一次設備臺帳高壓開關定期變配電室日運行記錄高壓電纜二年一次設備臺帳應急用電設備三月一次設備臺帳中央控制室三個月一次設備臺帳火災報警系統(tǒng)每月一次值班日記水泵每周/每年值班日記設備臺帳電梯維修單位定維修單位記錄空氣處理定期值班日記風機盤管每年四次值班日記空調循環(huán)水每年三至四次值班日記冷卻塔每年二次設備臺帳冷水機組每年二次設備臺帳綜合檢查點檢每月一次檢查點檢記錄建筑裝飾每月一次值班日記照明設備每月一次值班日記主變壓器每年一次設備臺帳高壓開關定期變配電室日運行記錄高壓電纜二年一次設備臺帳應急用電設備三月一次設備臺帳中央控制室三個月一次設備臺帳火災報警系統(tǒng)每月一次值班日記水泵每周/每年值班日記設備臺帳電梯維修單位定維修單位記錄空氣處理定期值班日記風機盤管每年四次值班日記空調循環(huán)水每年三至四次值班日記冷卻塔每年二次設備臺帳冷水機組每年二次設備臺帳鍋爐系統(tǒng)每月一次設備臺帳管道定期值班日記/設備臺帳生活水箱每年二次設備臺帳避雷系統(tǒng)每年一次設備臺帳序號保養(yǎng)項目保養(yǎng)范圍保養(yǎng)期限實施部門1水泵生活水泵半年一次維修工程部消防泵半年一次維修工程部排污泵半年一次維修工程部潛水泵半年一次維修工程部2水箱半年一次維修工程部（健康證）3監(jiān)控系統(tǒng)每月一次維修工程部4對講系統(tǒng)每月一次維修工程部5公共天線每月一次維修工程部6消防系統(tǒng)火災報警每月一次維修工程部防火卷簾門每月一次維修工程部消火栓每月一次維修工程部出口指示燈每月一次維修工程部自動噴淋每月一次維修工程部煙溫感系統(tǒng)每月一次維修工程部干粉滅火器每月一次維修工程部7空調柜機半年一次維修工程部冷卻水塔半年一次維修工程部冷卻水泵半年一次維修工程部水系統(tǒng)每月一次維修工程部風機盤管每月一次維修工程部8電表接線每月一次維修工程部9低壓配電柜半年一次維修工程部10電梯機房由維保單位指定擁有資質的維保單位機身和井道11室內共用設施樓道樓梯墻面三至四年維修工程部粉刷、油漆樓梯、扶手三至四年維修工程部粉刷、油漆雨、污水管三至四年維修工程部粉刷、油漆外墻二年一次維修工程部清洗門窗、信報箱每年一次維修工程部粉刷、油漆房屋標式（棟號、單元號）每年一次維修工程部粉刷、油漆設備房每年一次維修工程部粉刷、油漆12室外公共設施護欄每年一次維修工程部粉刷、油漆燈桿每年一次維修工程部粉刷、油漆雨、污水管半年一次維修工程部粉刷、油漆路燈半年一次維修工程部粉刷、油漆車棚、車架半年一次維修工程部粉刷、油漆門崗半年一次維修工程部粉刷、油漆車位線、標式半年一次維修工程部粉刷、油漆路障半年一次維修工程部粉刷、油漆室外消防栓半年一次維修工程部粉刷、油漆垃圾房半年一次維修工程部粉刷、油漆垃圾車、桶每季一次維修工程部粉刷、油漆噴水池每月一次維修工程部兒童游樂設施每周一次維修工程部老年健身設施每周一次維修工程部管理處應對小區(qū)內所有設備進行登記，建立設備臺帳。①物品的分類：材料類、工具類、儀器儀表、機械零件、勞防用品②物品的標識：入庫、檢驗、分類標識③物品的堆放與防護吸水性強、容易發(fā)潮發(fā)霉和生銹的物品易碎、易損物品18