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企業(yè)人力資源管理人員鑒定指導(dǎo)手冊(cè)-閱讀頁

2025-05-04 01:56本頁面
  

【正文】 工作分析結(jié)果,擬寫一份簡(jiǎn)要的招聘申請(qǐng)表。二. 案例分析題型示例背景綜述:2002年,在汽車行業(yè)從業(yè)多年的許先生被華明汽車公司解雇,來到了瀕臨倒閉的另一家汽車公司,華光汽車公司。面對(duì)此種情況,許先生鄭重宣布:要在幾年內(nèi)不但使公司起死回生,還要?jiǎng)?chuàng)出佳績(jī)來。許先生憑借自己的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和積累的管理知識(shí),通過對(duì)公司內(nèi)部和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,開出了改善華光汽車公司現(xiàn)狀的四劑藥方。許先生認(rèn)為當(dāng)時(shí)的華光汽車公司在人員管理上存在以下幾個(gè)問題:紀(jì)律松弛,管理混亂,人浮于事。第一,精簡(jiǎn)高層領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于那些身居高位而無所事事者統(tǒng)統(tǒng)撤掉。 第二,壓縮企業(yè)規(guī)模。第三,削減雇員。盡管悲慘,但為了公司的生存,不得不這樣做。許先生十分重視人才的作用。第三劑: 吸引顧客靠創(chuàng)新。為此,許先生大力加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研部門作用,由副總經(jīng)理胡先生為主管,針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),消費(fèi)趨向,顧客特點(diǎn)偏好,材料價(jià)格波動(dòng)和家庭規(guī)模變化等相關(guān)問題進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查分析,為生產(chǎn)提供決策的信息依據(jù)。由于幾年前華光汽車公司“聲名”在外,人們對(duì)其新產(chǎn)品總是半信半疑。華光收到了很好的效果。 分析要求:華光汽車公司許先生一方面大舉裁員,另一方面多方納賢,從中我們可以看出他的用人之道何在? 請(qǐng)結(jié)合人力資源管理與開發(fā)的理論闡述你的觀點(diǎn)。 學(xué)習(xí)參考資料推薦教材《人力資源開發(fā)與管理(第二版)》 張德 清華大學(xué)出版社《企業(yè)人力資源管理人員(基礎(chǔ)知識(shí))》 勞動(dòng)部組編 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社《企業(yè)人力資源管理人員(常用法律手冊(cè))》 勞動(dòng)部組編 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社《企業(yè)人力資源管理人員(上冊(cè))》 勞動(dòng)部組編 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社參考教材《工作分析實(shí)務(wù)手冊(cè)》 鄭曉明 吳志明 機(jī)械工業(yè)出版社《員工招聘與選拔實(shí)務(wù)手冊(cè)》 吳志明 機(jī)械工業(yè)出版社《人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)手冊(cè)》 郭京生 張立興 潘立 機(jī)械工業(yè)出版社《績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》 武欣 機(jī)械工業(yè)出版社 《薪酬管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》 劉軍勝 機(jī)械工業(yè)出版社《人力資源管理與開發(fā)案例精選》 張德 清華大學(xué)出版社 人力資源管理師鑒定指導(dǎo)鑒定項(xiàng)目簡(jiǎn)介序號(hào)鑒定項(xiàng)目時(shí)間(分鐘)考核方式考核題型1專業(yè)知識(shí)90電腦無紙化企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略理論與知識(shí)2專業(yè)技能90筆試企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目策劃(三選二)企業(yè)人力資源管理案例分析(三選二)20口試企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目策劃與案例分析的口頭論述。注:各項(xiàng)目成績(jī)相互獨(dú)立,全部及格則鑒定通過。鑒定內(nèi)容大綱專業(yè)知識(shí)(一) 人力資源規(guī)劃(權(quán)重20%)序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃55企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析11企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)11企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)11人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與策略的制定55制定人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的前提與依據(jù)11人力資源質(zhì)量開發(fā)策略的制定55企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇552組織規(guī)劃55組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整11組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置11企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析11組織設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)99企業(yè)組織診斷、變革與整合553企業(yè)人力資源管理制度55企業(yè)人力資源管理制度的體系11企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃99企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的編制99企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)技術(shù)99企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)114企業(yè)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算55企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目構(gòu)成11編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的程序和方法55(二) 招聘與配置(權(quán)重15%)序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1招聘準(zhǔn)備55招聘環(huán)境分析11招聘外部環(huán)境分析11招聘內(nèi)部環(huán)境分析11工作分析和勝任能力分析11工作分析基本流程11工作分析方法的選擇11勝任能力分析11招聘規(guī)劃與制度修訂55制定招聘規(guī)劃的原則和程序11招聘制度內(nèi)容與修訂55招聘程序99招聘渠道分析和選擇55招聘來源的分析和選擇11招聘渠道的選擇步驟552招聘實(shí)施55招聘策略11人員招聘策略11人才吸引策略11用人策略11人員選拔的方法與運(yùn)用99人員選拔方案99各種人員選拔方法的特點(diǎn)與運(yùn)用99中高級(jí)管理人員招聘技術(shù)55中高級(jí)管理人員招聘的特殊性11評(píng)價(jià)中心55特殊政策與應(yīng)變方案113員工離職55離職面談55離職面談的內(nèi)容11離職面談的技巧55降低員工流失的措施11(三) 培訓(xùn)與開發(fā)(權(quán)重15%)序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1培訓(xùn)組織體系99培訓(xùn)體系55培訓(xùn)體系的構(gòu)成55培訓(xùn)工作職責(zé)55培訓(xùn)流程992培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃11人才發(fā)展戰(zhàn)略11人才發(fā)展戰(zhàn)略制定的程序11人才發(fā)展戰(zhàn)略制定的方法11學(xué)習(xí)型組織基本理念113培訓(xùn)管理55培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇11培訓(xùn)課程設(shè)置55培訓(xùn)課程設(shè)置的基本要素11培訓(xùn)課程設(shè)置的操作過程55培訓(xùn)教材開發(fā)11培訓(xùn)教師的選配114培訓(xùn)效果評(píng)估99培訓(xùn)效果評(píng)估方案55培訓(xùn)效果評(píng)估方案設(shè)計(jì)的要素55培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估方案的選擇55培訓(xùn)效果評(píng)估工具55培訓(xùn)效果評(píng)估工具的種類11培訓(xùn)效果評(píng)估工具的設(shè)計(jì)思路99培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告99培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容99培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫要求99(四) 績(jī)效管理(權(quán)重10%)序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)11績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段11績(jī)效管理的實(shí)施階段11績(jī)效管理的評(píng)估階段11績(jī)效管理的總結(jié)階段11績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段112績(jī)效評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)99績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)99績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法99績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序99績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)55績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則11績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的種類11績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分方法55績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)量表設(shè)計(jì)993績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行55績(jī)效管理的培訓(xùn)策略和方法11績(jī)效面談55績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作55績(jī)效面談的種類11績(jī)效反饋的基本要求11改進(jìn)績(jī)效的策略55績(jī)效管理中的矛盾沖突與解決方法554績(jī)效評(píng)估方法的選擇與應(yīng)用55績(jī)效評(píng)估方法的選擇11績(jī)效評(píng)估方法的應(yīng)用55績(jī)效評(píng)估中可能出現(xiàn)的偏誤11績(jī)效評(píng)估各種偏誤的防止55績(jī)效評(píng)估方法的適用范圍11(五) 薪酬福利管理(權(quán)重20%)序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1薪酬管理55崗位評(píng)價(jià)55崗位評(píng)價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)11崗位評(píng)價(jià)技術(shù)與工具99崗位評(píng)價(jià)信息記錄與數(shù)據(jù)處理55影響薪酬管理的其他因素55薪酬調(diào)查與外部均衡11薪酬計(jì)劃55薪酬結(jié)構(gòu)55人工成本的核算112福利管理55企業(yè)福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)11福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則11福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方法11保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)55補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)55補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)553薪酬策略55企業(yè)薪酬策略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系55企業(yè)薪酬策略的制定554薪酬制度的完善與創(chuàng)新55薪酬方案的評(píng)估55優(yōu)化的薪酬方案的特征11薪酬方案的評(píng)估程序55薪酬管理制度的完善11(六) 勞動(dòng)關(guān)系管理(權(quán)重20%)序號(hào)考點(diǎn)重要度難度1企業(yè)組織文化建設(shè)11企業(yè)文化的構(gòu)成要素11企業(yè)文化的功能112勞動(dòng)爭(zhēng)議55勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和程序55勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則11勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序99勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念與類型55勞動(dòng)爭(zhēng)議的界定55勞動(dòng)爭(zhēng)議的類型55勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本體制55體制種類11企業(yè)調(diào)解55勞動(dòng)仲裁55勞動(dòng)訴訟113集體合同的協(xié)商11決定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約束因素11集體協(xié)商策略11建立利益協(xié)調(diào)型的勞動(dòng)關(guān)系11專業(yè)技能(一) 人力資源規(guī)劃(權(quán)重16%)1比較研究不同形式的組織機(jī)構(gòu)552分析組織現(xiàn)狀,起草分析報(bào)告993制定長(zhǎng)期崗位設(shè)置與人員配置計(jì)劃554根據(jù)組織發(fā)展要求編制人員供需平衡計(jì)劃995編制勞動(dòng)定額定員556分析人力資源政策并提出制定、調(diào)整、廢止的建議557編寫人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算55(二) 招聘與配置(權(quán)重15%)1擬定組織招聘與人員配置方面的制度修訂方案112進(jìn)行工作分析、崗位設(shè)計(jì)、編寫崗位說明書553編寫崗位任職條件554選擇招聘策略,制定招聘實(shí)施方案995綜合分析招聘渠道的優(yōu)劣,確定招聘渠道556在應(yīng)聘者供不應(yīng)求的情況下,提出應(yīng)變方案557分析應(yīng)聘者素質(zhì),選拔組織需要的人員558執(zhí)行國(guó)家政策,適當(dāng)配置特殊群體就業(yè)者559制定勞務(wù)外派與引進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃并組織實(shí)施5110運(yùn)用離職面談技巧進(jìn)行面談1111查核離職原因,提出降低員工流失的措施55(三) 培訓(xùn)與開發(fā)(權(quán)重14%)1提出確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則112編寫員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告993根據(jù)培訓(xùn)目的、對(duì)象、資源,提出培訓(xùn)方法建議554起草、解釋培訓(xùn)制度,提出修訂方案995起草培訓(xùn)規(guī)劃,制定年度計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算556確定培訓(xùn)目標(biāo),制定員工發(fā)展規(guī)劃557制定并實(shí)施培訓(xùn)管理制度118篩選并確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)119評(píng)估培訓(xùn)效果與培訓(xùn)質(zhì)量5510起草培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告99(四) 績(jī)效管理(權(quán)重10%)1籌劃組織績(jī)效評(píng)估活動(dòng),提出組建相關(guān)機(jī)構(gòu)的建議552表達(dá)績(jī)效評(píng)估意圖和方法,實(shí)施相關(guān)工作113反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果,提出改進(jìn)與發(fā)展建議114調(diào)節(jié)處理績(jī)效評(píng)估申訴115根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果,提出并實(shí)施獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等建議556擬寫績(jī)效評(píng)估效果分析報(bào)告99(五) 薪酬福利管理(權(quán)重22%)1解釋各項(xiàng)薪酬福利制度,并能及時(shí)提出修訂方案552擬定工資、獎(jiǎng)金調(diào)整方案并組織實(shí)施993核算企業(yè)人工成本114分析單位薪酬,提出調(diào)整建議555根據(jù)人員計(jì)劃,獨(dú)立編制工資計(jì)劃方案草案556設(shè)計(jì)企業(yè)福利項(xiàng)目117設(shè)計(jì)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)方案558設(shè)計(jì)員工商業(yè)保險(xiǎn)方案55(六) 勞動(dòng)關(guān)系管理(權(quán)重23%)1簽訂勞動(dòng)合同以及各種專項(xiàng)協(xié)議552起草并修改勞動(dòng)合同及各類專項(xiàng)協(xié)議書993實(shí)施勞動(dòng)合同和專項(xiàng)協(xié)議的變更和醫(yī)療期等管理554代表企業(yè)法人參與集體合同的協(xié)商與訂立555協(xié)調(diào)集體合同條款的執(zhí)行116代表企業(yè)法人參與勞動(dòng)爭(zhēng)議997提出預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的對(duì)策預(yù)案558制定本單位職業(yè)安全衛(wèi)生制度559開展組織工作環(huán)境的營(yíng)造1110建立員工溝通渠道、制度和方法1111根據(jù)員工溝通結(jié)果提出改善勞動(dòng)關(guān)系的建議11專業(yè)英語鑒定考核要求:1. 認(rèn)知人力資源管理相關(guān)詞匯246個(gè)(詳見詞匯表)。3. 能夠翻譯人力資源管理專業(yè)書面資料。附錄:詞匯表注:此詞匯表為專業(yè)詞匯表,參加鑒定者應(yīng)具有一定的公共英語基
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