【正文】 承兌匯票貼現(xiàn)100萬元2從年初累計計算。當(dāng)年新開戶且日均存款500萬元以上的客戶每戶200從年初累計計算。當(dāng)年新增100萬美元以上的國際結(jié)算戶100從年初累計計算。組織全行有影響的營銷推廣活動不少于2個，或設(shè)計的重點客戶投資理財方案或營銷方案不少于4個；所帶動的客戶綜合業(yè)務(wù)量增量不少于6000萬元。組織全行有影響的營銷推廣活動不少于4個，或設(shè)計的重點客戶投資理財方案或營銷方案不少于6個；所帶動的客戶綜合業(yè)務(wù)量增量不少于8000萬元。組織全行有影響的營銷推廣活動不少于6個，或設(shè)計的重點客戶投資理財方案或營銷方案不少于8個；所帶動的客戶綜合業(yè)務(wù)量增量不少于10000萬元。組織全行有影響的營銷推廣活動不少于8個，或設(shè)計的重點客戶投資理財方案或營銷方案不少于10個；所帶動的客戶綜合業(yè)務(wù)量增量不少于12000萬元。 2．怠慢客戶或越權(quán)允諾、蒙騙客戶，每次扣5—10分；造成不良影響的，加重處罰；情節(jié)惡劣的，取消客戶經(jīng)理資格。 4．泄露銀行或客戶商業(yè)機密的，視情節(jié)每次扣5—10分；影響惡劣的，加重處罰。 6．存在違法亂紀(jì)行為的，扣100分，直接取消其客戶經(jīng)理資格。 8．客戶服務(wù)過程中，不能及時溝通通報情況的、不積極配合的、不能按客戶經(jīng)理小組的要求做好工作的，扣1020分。 2．未按要求建立客戶管理檔案或未及時歸檔，每次扣1—3分。 4．未定期進行工作報告或內(nèi)容不符合要求，每次扣2—5分。帶來風(fēng)險的加重處罰。 2．未按規(guī)定對抵（質(zhì)）押物進行現(xiàn)場調(diào)查、評估或現(xiàn)場調(diào)查不嚴(yán)、不細(xì)，每次扣2—5分；抵（質(zhì)）押登記手續(xù)或抵（質(zhì)）押物保險手續(xù)不齊全，每次扣5—10分。 3．未按規(guī)定要求撰寫信貸調(diào)查報告，每次扣2—5分。帶來風(fēng)險加重處罰。重要信貸材料遺失的，扣3050分。 7．未按規(guī)定時限和要求進行定期貸后檢查工作，每次扣2—5分。 9．貸后檢查后未按要求撰寫貸后檢查報告、及時報告，每次扣2—5分。帶來風(fēng)險的加重處罰。 12．未按規(guī)定要求做好五級分類工作的，每次扣2—5分。 14．因貸后管理工作不落實，在借款人或擔(dān)保人發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險或抵（質(zhì)）押物價值發(fā)生重大變化或借款企業(yè)違反合同約定挪用貸款，危及貸款安全時，未及時獲取本應(yīng)發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息或未及時報告信息，造成我行資產(chǎn)風(fēng)險或風(fēng)險擴大的，扣3060分，情節(jié)嚴(yán)重的直接取消客戶經(jīng)理資格。 16．辦理票據(jù)承兌業(yè)務(wù)時，除按貸款操作和管理的標(biāo)準(zhǔn)評價和考核外，未核實貿(mào)易背景的真實性和保證資金來源的合理性，每次扣2—5分。 17．辦理貿(mào)易融資業(yè)務(wù)時，除按貸款操作和管理的標(biāo)準(zhǔn)評價和考核外，未核實貿(mào)易背景的真實性、融資的合理性，未監(jiān)督貨物流向、貸款回流等，每次扣2—5分。 18．辦理非融資類保證（保函）業(yè)務(wù)時，除按貸款操作和管理的標(biāo)準(zhǔn)評價和考核外，未調(diào)查保證（保函）業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入條件或各類保證業(yè)務(wù)重點調(diào)查的內(nèi)容不全、不真實，每次扣2—5分。 19．辦理個人貸款業(yè)務(wù)時，未按規(guī)定的內(nèi)容收集材料或收集的材料不全、不真實，扣1—3分；未按規(guī)定進行信貸調(diào)查或調(diào)查的內(nèi)容不全面、不真實，或抵（質(zhì)）押手續(xù)不落實，每次扣2—5分；未按規(guī)定的時間對貸款進行檢查、監(jiān)督，每次扣5—10分。 20．其他未按要求進行信貸管理的，每次扣1—3分。 四、服務(wù)質(zhì)量 1．因服務(wù)不到位，致使重點客戶業(yè)務(wù)量減少的，每戶扣520分；致使重點客戶流失的，每戶扣2050分。 3．在客戶服務(wù)方面態(tài)度惡劣、不負(fù)責(zé)任、出現(xiàn)重大失誤以及遭客戶投訴的，每次扣520分。附件7客戶經(jīng)理工資待遇客戶經(jīng)理級別工資高級客戶經(jīng)理一檔3級1檔行員工資高級客戶經(jīng)理二檔4級1檔行員工資高級客戶經(jīng)理三檔5級1檔行員工資高級客戶經(jīng)理四檔6級1檔行員工資客戶經(jīng)理一檔7級1檔行員工資客戶經(jīng)理二檔8級1檔行員工資客戶經(jīng)理三檔9級1檔行員工資助理客戶經(jīng)理一檔10級1檔行員工資助理客戶經(jīng)理二檔11級4檔行員工資助理客戶經(jīng)理三檔11級2檔行員工資見習(xí)客戶經(jīng)理12級1檔行員工資附件8客戶經(jīng)理補貼標(biāo)準(zhǔn) 單位：元/月客戶經(jīng)理級別對應(yīng)行員級別月補貼額高級客戶經(jīng)理一檔3級1檔5000高級客戶經(jīng)理二檔4級1檔4000高級客戶經(jīng)理三檔5級1檔3000高級客戶經(jīng)理四檔6級1檔2000客戶經(jīng)理一檔7級1檔1500客戶經(jīng)理二檔8級1檔1000客戶經(jīng)理三檔9級1檔500助理客戶經(jīng)理一檔10級1檔0助理客戶經(jīng)理二檔11級4檔0助理客戶經(jīng)理三檔11級2檔0見習(xí)客戶經(jīng)理12級1檔0附件9資深客戶經(jīng)理待遇資深客戶經(jīng)理級別工資月補貼額資深客戶經(jīng)理一檔4級1檔行員工資4000資深客戶經(jīng)理二檔5級1檔行員工資3000資深客戶經(jīng)理三檔6級1檔行員工資2000資深客戶經(jīng)理四檔7級1檔行員工資1500附件10**銀行客戶經(jīng)理資格申報、審批書 申報客戶經(jīng)理崗位：申報客戶經(jīng)理級別：申 報 人：所在單位及崗位：申 報 時 間：姓 名性別民族照 片出生年月參加工作時間入行時間銀行工作時間學(xué) 歷職 稱所學(xué)專業(yè)畢 業(yè) 院 ?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理資格取 得 時 間上崗資格證專 業(yè)取 得 時 間證 書 編 號主要工作經(jīng)歷上 年 業(yè) 績業(yè)績指標(biāo)對公活期存款日均儲蓄活期存款日均對公定期存款日均儲蓄定期存款日均主辦對公抵、質(zhì)押貸款日均輔辦對公抵、質(zhì)押貸款日均主辦對公非抵、質(zhì)押貸款日均輔辦對公非抵、質(zhì)押貸款日均主辦個人貸款日均輔辦個人貸款日均主辦承兌匯票輔辦承兌匯票主 辦 保 函輔 辦 保 函單證業(yè)務(wù)量貿(mào)易項下匯款非貿(mào)易項下匯款經(jīng) 辦 貼 現(xiàn)手續(xù)費總收入扣項后收入當(dāng)年新增不良資產(chǎn)余額往年不良資產(chǎn)余額不良資產(chǎn)率收 息 率對公客戶數(shù)量綜合業(yè)務(wù)量上年度累計差錯積分所服務(wù)的主要客戶及典型做法（詳細(xì)業(yè)績另附）審 批 意 見所在單位意見： （單位蓋章） 單位負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日分行公司業(yè)務(wù)部意見： （單位蓋章） 單位負(fù)責(zé)人（簽字）： 年 月 日分行客戶經(jīng)理管理小組意見： （單位蓋章） 主管行長（簽字）： 年 月 日總行客戶經(jīng)理管理小組意見： （單位蓋章） 主管行長（簽字）： 年 月 日