【正文】 懷疑，應(yīng)通知各有關(guān)業(yè)主。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、閑散人員、任何推銷(xiāo)人員進(jìn)入住宅區(qū)。禁止各類(lèi)修補(bǔ)、買(mǎi)賣(mài)、收舊貨等流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。六、 非本住宅區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得駛?cè)?。駛出時(shí)要查驗(yàn)車(chē)內(nèi)裝載物品，如有可疑要待查明后方可放行。如聽(tīng)到住戶(hù)呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立刻報(bào)警并封鎖其通道。因此拘捕的疑犯應(yīng)速交公安部門(mén)處理。九、 認(rèn)真做好防火、防盜、防突發(fā)事件方案演練，以防遇到異常情況能夠妥善處理。十一、 平時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度，保證搞好值班室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生和宿舍清潔衛(wèi)生。十三、 若不幸發(fā)生案件，應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案。2. 切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù)，方便取證工作。4. 禁止任何人士在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以方便公安人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。例如：案發(fā)經(jīng)過(guò)，與本案有關(guān)人物之相貌衣著，有關(guān)之車(chē)輛牌號(hào)及逃走方向等。 消防、安全監(jiān)控員崗位職責(zé)一、 遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和執(zhí)行程序，統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作牌（做好交接班手續(xù)，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄）。三、 熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。四、 值班人員應(yīng)始終注視監(jiān)控屏幕，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)監(jiān)控崗位，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)異常情況或消防報(bào)警指示應(yīng)立即將時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)情況或錄像記錄下來(lái)，并立即通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或服務(wù)中心/管理處。如遇外來(lái)人員借帶，應(yīng)有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心/管理處主任的批條。當(dāng)班人員下班前必須將監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生工作做好，方可交接。七、 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，非值班人員確屬工作需要進(jìn)入監(jiān)控室的，應(yīng)事先得到服務(wù)中心/管理處或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的許可。九、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 消防管理員崗位職責(zé)一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防管理?xiàng)l例》，省、市有關(guān)消防規(guī)定和小區(qū)內(nèi)消防管理規(guī)定，并按規(guī)定要求開(kāi)展工作。三、 熟悉小區(qū)內(nèi)各種消防器材、設(shè)施的種類(lèi)、性能、分布情況，配置地點(diǎn)，熟悉高層樓宇自動(dòng)消防系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、消防電梯使用和消防通道疏散能力。四、 定期巡視小區(qū)，保持樓梯走道和出入口暢通，消防器材100%完好，安全疏散醒目、正確，嚴(yán)禁住戶(hù)超負(fù)荷使用電器，亂拉、亂接電線，嚴(yán)禁在防火安全拱徜落實(shí)情況下燒焊、用火、用電作業(yè)。五、 組織定期例行消防綜合檢查，并作詳細(xì)檢查記錄有磁隱患，消防器材設(shè)備、設(shè)施的維修，落實(shí)整改人，整改時(shí)限和復(fù)查日期。178。二、 負(fù)責(zé)對(duì)停入車(chē)庫(kù)的汽車(chē)、摩托車(chē)及自行車(chē)的統(tǒng)一管理，服從服務(wù)中心/管理處的統(tǒng)一安排調(diào)度。四、 按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)、開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票，及時(shí)將營(yíng)業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁收取無(wú)票款或?qū)o(wú)票款占為私有。六、 負(fù)責(zé)督促進(jìn)出車(chē)庫(kù)車(chē)輛減速行駛，禁止車(chē)輛鳴號(hào)，拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險(xiǎn)物品車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)。七、 經(jīng)常對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)停放的車(chē)輛進(jìn)行巡視、檢查，保證車(chē)輛的安全，對(duì)車(chē)輛或業(yè)主損壞車(chē)庫(kù)內(nèi)公共設(shè)施或其他車(chē)輛的，要求責(zé)任人按價(jià)賠償。九、 堅(jiān)持原則，不準(zhǔn)利用工作之便與車(chē)主拉關(guān)系，收受賄賂，放松管理。十一、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)一、 管理員必須遵守國(guó)家的有關(guān)法令、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作牌。三、 車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，管理員必須指揮車(chē)輛按次序整齊，不允許亂停亂放。嚴(yán)禁收取無(wú)票款或?qū)o(wú)票款占為私有。六、 搞好停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生工作。八、 認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)場(chǎng)值班記錄，做好交接班工作。九、 定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)管理部門(mén)，進(jìn)行維修更換。178。二、 熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)日常保潔標(biāo)準(zhǔn)、要求等，聽(tīng)從管理人員的工作安排，保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃、保潔工作。四、 責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)做到無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物堆放，道路、雨水溝干凈、暢通，綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾，公共部位、走廊、門(mén)廳、地面、樓梯通道、扶手應(yīng)做到每日清掃、拖抹，保持公共部位、地面、墻壁、門(mén)窗等清潔明亮。六、 按要求將責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾收集、清運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站，做好滅蚊、滅蠅工作。八、 愛(ài)護(hù)清潔用具，防止損壞或丟失。九、 積極參加服務(wù)中心/管理處組織的培訓(xùn)及各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生管理知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。178。做好交接班手續(xù)，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。三、 負(fù)責(zé)小區(qū)綠化工程的施工管理和小區(qū)綠化的檔案管理，合理安排綠化日常工作。五、 負(fù)責(zé)定期巡查和記錄小區(qū)綠化植物的生長(zhǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向服務(wù)中心/管理處報(bào)告。七、 確保綠化地?zé)o雜物，不缺水、不死苗、不被盜。九、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。 水電維修工崗位職責(zé)（適用于小區(qū)項(xiàng)目）一、 嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。三、 熱情接待和受理業(yè)主的來(lái)訪、查詢(xún)、委托和投訴等事宜，按照工作程序?yàn)闃I(yè)主辦理裝修申請(qǐng)及裝修驗(yàn)收手續(xù)。積極開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的有償維修服務(wù)工作。六、 加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡視和檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向維修主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報(bào)。七、 協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主自來(lái)水戶(hù)表的抄收工作。九、 每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，并做好詳細(xì)的記錄，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)應(yīng)及時(shí)地予以制止或簽發(fā)整改通知書(shū)，要求限期整改。十一、 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 高配值班電工崗位職責(zé)一、 操作人員必須持有相應(yīng)的在有效期內(nèi)操作證。熟練掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。三、 堅(jiān)守崗位，定期巡視電器設(shè)備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況。四、 對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記。六、 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。八、 負(fù)責(zé)值班室、配電室的清潔衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)設(shè)備的整潔，設(shè)備完好率達(dá)100%。十、 嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入配電房，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度。十二、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 電子維護(hù)工崗位職責(zé)一、 操作人員必須持有相應(yīng)的在有效期內(nèi)的操作證。三、 協(xié)助組織相關(guān)人員對(duì)小區(qū)可視對(duì)講機(jī)系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、交通管理系統(tǒng)、戶(hù)外監(jiān)控系統(tǒng)和供水、供電、供氣、消防報(bào)警系統(tǒng)智能化設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收和接管工作。五、 嚴(yán)格執(zhí)行智能化系統(tǒng)安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程和各類(lèi)管理制度。七、 認(rèn)真實(shí)施管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造，并做好更新、改造前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。九、 定期對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。十、 認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，能解答業(yè)主使用智能化設(shè)備遇到的實(shí)際問(wèn)題。十二、 不斷完善智能化系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量。十四、 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 空調(diào)操作工崗位職責(zé)一、 操作人員應(yīng)持有在有效期內(nèi)的中央空調(diào)操作證。三、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，遵章守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服從調(diào)度，不做與工作無(wú)關(guān)的事。努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運(yùn)行記錄表做好記錄（開(kāi)機(jī)前、停機(jī)前及每小時(shí)慷一次運(yùn)行情況）。六、 值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告主管。七、 做好所有設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，杜絕滴、漏現(xiàn)象。九、 搞好站房?jī)?nèi)、外環(huán)境及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作，做到無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾。十一、 做好日常的安全、保衛(wèi)工作，防火、防盜。178。二、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，服從調(diào)度，不做與生產(chǎn)崗位無(wú)關(guān)的事。四、 鍋爐點(diǎn)火前，必須對(duì)所有設(shè)備認(rèn)真檢查和調(diào)試，確認(rèn)無(wú)故障后方能點(diǎn)火升溫。六、 每班至少?zèng)_洗水位表1—2次。八、 有權(quán)制止任何人違章操作，有權(quán)拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮。十、 保持鍋爐房的整潔，做到文明生產(chǎn)。十二、 做好交接班工作，認(rèn)真按時(shí)填寫(xiě)運(yùn)行記錄，保持運(yùn)行記錄簿的完整清潔。 學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)一、 管理站站長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，做好宿舍的日常管理工作，處理宿舍樓日常中發(fā)生的矛盾和問(wèn)題，隨時(shí)了解、掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，重大問(wèn)題須進(jìn)行有效處理，并報(bào)告管理站站長(zhǎng)和管理處主任。三、 認(rèn)真做好外來(lái)人員出入宿舍樓的登記工作，嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入本宿舍樓。同性人員可進(jìn)入被訪學(xué)生宿舍，嚴(yán)禁異性人員進(jìn)入宿舍。五、 按照三部有關(guān)規(guī)定，要求學(xué)生搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并按學(xué)生守則《宿舍管理評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行評(píng)分，做好記錄。七、 認(rèn)真做好交接班手續(xù)，對(duì)設(shè)施檢查情況及發(fā)生的問(wèn)題要交待清楚，做好值班和交接班記錄。九、 認(rèn)真接待、聽(tīng)取老師、學(xué)生的投訴和建議，并協(xié)助管理站站長(zhǎng)對(duì)投訴和建議的處理。十一、 認(rèn)真完成管理處及宿舍管理站站長(zhǎng)布置的其它任務(wù)。 會(huì)所管理員崗位職責(zé)一、 遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和執(zhí)行程序，統(tǒng)一著裝上崗，佩戴工作牌。二、 負(fù)責(zé)會(huì)所全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理及會(huì)所范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。三、 負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取會(huì)所各項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)，并按要求開(kāi)具收據(jù)等票據(jù)，嚴(yán)禁收無(wú)票款。五、 負(fù)責(zé)為業(yè)主提供在活動(dòng)期間的相關(guān)服務(wù)，并做到熱情、周到、細(xì)致。特殊情況應(yīng)及時(shí)向 服務(wù)中心/管理處報(bào)告。八、 負(fù)責(zé)會(huì)所活動(dòng)室物品的保管、使用，如發(fā)現(xiàn)無(wú)故丟失，則由責(zé)任人按價(jià)賠償。第二章 綜合管理制度第一節(jié) 規(guī)章制度178。