【正文】 一做做兩次。479公司里游手好閑的人和做事效率高的人好像一樣多。481公司里并不清楚有哪些人才。483公司很少對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。485公司對(duì)工作效率的關(guān)注超過對(duì)工作時(shí)間的關(guān)注。487公司的制度已不適用，需要改進(jìn)或完善。489公司的未來計(jì)劃很差。491公司的決策不是客觀信息為依據(jù)而做出的。493公司的結(jié)構(gòu)很少發(fā)生變化。495公司的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)各自為政。497公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量客戶一直不滿意。499公司不能預(yù)測外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。4101公司并沒有許多大家認(rèn)可的備選措施，每個(gè)經(jīng)理根據(jù)自己認(rèn)為最好的辦法去行事。4103工作質(zhì)量得到充分的關(guān)注。4105工作上需要的技能并非是系統(tǒng)學(xué)來的，而是偶爾拾得的。4107各個(gè)部門并沒有聚集在一起來解決共同的問題。4109個(gè)人的目標(biāo)、部門的目標(biāo)和公司的目標(biāo)很少能一致。4111大家覺得他們好像在比較差的公司工作。4113大家不喜歡“破壞現(xiàn)狀”。4115大家并不知道這個(gè)公司對(duì)他們未來的打算是什么。4117大多數(shù)新進(jìn)的人員很快就離職了。4119部門經(jīng)理并沒有認(rèn)識(shí)公司對(duì)一個(gè)“不滿的員工”所付的代價(jià)。（第4節(jié)：薪酬福利體系）說明：本套問卷為單項(xiàng)選擇題。4151 您對(duì)目前公司績效管理系統(tǒng)科學(xué)性的評(píng)價(jià)是：A 、非常科學(xué)合理 B、較科學(xué)合理 C、不確定 D、不夠科學(xué)和合理 E、非常不科學(xué)不合理4152 您對(duì)目前公司績效管理系統(tǒng)對(duì)員工激勵(lì)性的評(píng)價(jià)是：A、非常強(qiáng)的激勵(lì) B、較強(qiáng)的激勵(lì) C、不確定 D、激勵(lì)性不夠 E、非常差4153 您對(duì)目前公司績效管理系統(tǒng)公正性和公平性的評(píng)價(jià)是：A、非常公正和公平 B、較公正和公平 C、不確定 D、不夠公正和公平 E、完全不公正和公平4154 您覺得目前公司績效管理系統(tǒng)：A、非常簡潔且易與明白 B、比較簡潔 C、不確定 D、有些繁復(fù) E、非?；逎y懂4155 您認(rèn)為公司績效管理制度：A、促進(jìn)員工努力工作并提升企業(yè)績效的激勵(lì)制度 B、分配制度 C、不確定D、獎(jiǎng)懲制度 E、不信任員工的一種監(jiān)控制度4156 您覺得公司的績效管理的機(jī)制：A、從根本上來說是絕對(duì)公平公正和公開的 B、基本上還算公平公正和公開C、不確定 D、在公平公正和公開性方面，做得較差E、在公平公正和公開性方面，做得非常差4157 公司在績效管理制度的建設(shè)上：A、公司的績效管理制度非常完善 B、大多數(shù)需要的制度都有 C、不確定 D、規(guī)章制度較少 E、沒有建立任何績效方面的管理制度4158 公司的績效管理制度的建立和修正：A、在廣泛調(diào)研分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，非常謹(jǐn)慎和科學(xué) B、高級(jí)管理者憑經(jīng)驗(yàn)決策并獨(dú)自完成 C、不確定D、有一定的控制手段，但缺少科學(xué)性 E、完全處于失控狀態(tài)4159 當(dāng)上司對(duì)您進(jìn)行績效考核時(shí)，您的感受是：A、非常愉快 B、比較開心 C、不確定 D、有些失落 E、心情非常糟糕4160 您對(duì)過去一年公司在績效管理方面開展工作的看法是：A、卓有成效 B、基本可以 C、不確定 D、較差 E、非常差4161 有員工對(duì)績效管理方面的事情提出不同意見和建議時(shí)，公司的態(tài)度是：A、非常歡迎，積極采納和接受意見 B、基本上會(huì)有一些正面的改善，但比較被動(dòng)C、不確定 D、聽聽而已，沒什么改變 E、非常敏感，盡量壓制4162 您覺得公司一般管理人員對(duì)他們的業(yè)績及績效薪酬：A、感到很滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不太滿意 E、非常不滿意4163 您覺得公司中級(jí)管理人員對(duì)他們的業(yè)績及績效薪酬：A、感到很滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不太滿意 E、非常不滿意4164 對(duì)績效考核中的不合理，有一定的理由向公司申訴時(shí)，公司的態(tài)度是：A、肯定是核實(shí)情況后決定如何處理 B、以各種理由敷衍過去 C、不確定D、看自己反反復(fù)復(fù)努力申訴的程度 E、絕對(duì)不會(huì)處理4165 以下關(guān)于績效管理的表述，哪個(gè)最接近您的觀點(diǎn)：A、公司制定了明確的工作目標(biāo)，唯有努力才能完成 B、公司制定了明確的工作目標(biāo)，我非常輕松就可以完成 C、公司制定了明確的工作目標(biāo)，執(zhí)行不好也沒關(guān)系 D、我不太清楚自己有沒有工作目標(biāo) E、完全沒什么目標(biāo)4166 在過去1年中，您因?yàn)樽约簶I(yè)績好而獲得的發(fā)展機(jī)會(huì)：A、非常多的機(jī)會(huì) B、較多這樣的機(jī)會(huì) C、不確定 D、較少 E、完全沒有4167 公司績效管理制度的執(zhí)行：A、非常嚴(yán)格 B、比較嚴(yán)格 C、不確定 D、執(zhí)行得比較差 E、管理制度形同虛設(shè)，完全沒有人去遵守4168 就您的感受和所聞，一般管理人員對(duì)績效管理的評(píng)價(jià)是：A、非常好 B、比較好 C、不確定 D、較差 E、非常差4169 為達(dá)成更好的工作績效，您的上司與您：A、經(jīng)常主動(dòng)與我進(jìn)行交流與溝通 B、偶爾會(huì)進(jìn)行 C、不確定 D、很少E、完全沒有過4170 過去一年中，您覺得您的工作績效與公司績效管理制度的關(guān)系是：A、績效管理制度極大地促進(jìn)了自己的工作績效 B、績效管理制度對(duì)自己的工作績效有一定的幫助 C、不確定 D、績效管理制度與自己的工作績效沒什么關(guān)系 E、績效管理制度與自己的工作績效毫無關(guān)系4171 您認(rèn)為管理者在對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)價(jià)時(shí)：A、非?？陀^公正，建立在大量的數(shù)據(jù)和信息基礎(chǔ)之上 B、比較客觀和公正，有一定的數(shù)據(jù)和信息 C、不確定D、比較主觀，憑印象和感覺進(jìn)行評(píng)價(jià) E、非常主觀，對(duì)實(shí)際狀況知之甚少4172 績效考核的內(nèi)容，其形成過程是：A、由管理人員和員工共同事先商量確定的 B、由員工自行提出，由管理者確認(rèn) C、不確定 D、管理者為員工擬訂的 E、員工自行擬訂的4173 績效考核的成績，在公司的應(yīng)用情況是：A、與員工的成長和發(fā)展進(jìn)行了全方位的結(jié)合 B、與薪酬、晉升、淘汰、培訓(xùn)等多個(gè)方面進(jìn)行了結(jié)合 C、不確定 D、與薪酬與晉升結(jié)合在了一起 E、完全是為了分配薪酬4174 績效成績的反饋，公司管理人員的做法是：A、每次都進(jìn)行反饋 B、有時(shí)進(jìn)行反饋 C、不確定 D、基本不反饋 E、完全不反饋4175 在績效管理系統(tǒng)的影響下，您認(rèn)為員工個(gè)人的工作目標(biāo)與組織目標(biāo)一致：A、完全一致 B、基本一致 C、不確定 D、不一致 E、完全不一致4176 在績效管理系統(tǒng)的影響下，您認(rèn)為員工的成長及能力發(fā)揮：A、非常有益于員工的成長及能力發(fā)揮 B、有較大的正面幫助 C、不確定 D、有一定的負(fù)面影響 E、嚴(yán)重影響了員工的成長及能力發(fā)揮4177 在您看來，現(xiàn)在的績效管理制度對(duì)內(nèi)部溝通的影響是：A、績效管理制度極大地促進(jìn)并提升了內(nèi)部溝通的質(zhì)量 B、績效管理制度對(duì)內(nèi)部溝通質(zhì)量的提升有一定的正面影響C、不確定D、績效管理制度對(duì)內(nèi)部溝通的質(zhì)量有一定的負(fù)面影響 E、績效管理制度極大地降低了內(nèi)部溝通與交流的質(zhì)量4178 通過定期的績效評(píng)價(jià)，員工與管理者進(jìn)行交流與溝通：A、員工每次都能清楚地從管理者那里知道自己的長處與短處B、能獲得一些有用的改進(jìn)工作的信息 C、不確定 D、出于考核需要的例行性談話 E、完全沒有任何價(jià)值4179 通過績效管理，我感覺：A、自己的工作很重要，并對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有貢獻(xiàn) B、清楚了自己的職責(zé) C、不確定 D、自己沒什么收獲 E、完全沒有任何價(jià)值4180 每次績效考核，管理者和您的意見：A、完全吻合 B、基本吻合 C、不確定 D、相差比較大 E、相差非常大（第6節(jié)：招聘體系）說明：本套問卷為選擇題，多選題已經(jīng)在題目后面注明，未注明為單選題。4186 您了解公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎？A、非常清楚 B、比較了解 C、一般 D、基本上不了解 E、極不了解4187 您了解公司目前的培訓(xùn)情況嗎？A、非常清楚 B、比較了解 C、一般 D、基本上不了解 E、極不了解4188 根據(jù)您目前的能力狀況，您覺得能夠勝任目前的工作嗎？A、完全可以勝任 B、基本上可以勝任 C、一般 D、基本上不能勝任 E、極不勝任4189 您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)您的工作有幫助嗎？A、非常有幫助 B、比較有幫助 C、一般 D、基本上沒有幫助 E、極度沒有4190 您認(rèn)為培訓(xùn)可以幫助您解決哪些問題？（可選多項(xiàng)）A、增加知識(shí) B、提高工作技能 C、改變工作態(tài)度 D、幫助自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃其他： 4191 您認(rèn)為培訓(xùn)是哪個(gè)部門的職責(zé)？（可選多項(xiàng)）A、人力資源部 B、本部門 C、公司內(nèi)部講師 D、公司領(lǐng)導(dǎo)其他： 4192 您認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)效果如何？A、非常理想 B、比較理想 C、一般 D、基本上不理想 E、極度不理想4193 您認(rèn)為公司的培訓(xùn)效果評(píng)估體系健全嗎？A、非常健全 B、比較健全 C、一般 D、基本上不健全 E、極度不健全4194 您認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的最好辦法是什么？A、考試 B、寫心得體會(huì) C、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定行動(dòng)計(jì)劃，并保證按計(jì)劃執(zhí)行 D、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)者在工作中的表現(xiàn) 4195 您覺得公司內(nèi)部講師的授課水平如何？A、非常理想 B、比較理想 C、一般 D、基本上不理想 E、極度不理想4196 公司對(duì)于員工培訓(xùn)結(jié)果主要應(yīng)用在哪些方面？（可選多項(xiàng)）A、決定績效工資 B、晉升與降級(jí) C、決定年終獎(jiǎng)金 D、業(yè)績考核 E、其它4197 您對(duì)公司人力資源部的培訓(xùn)組織滿意嗎？A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、基本上不滿意 E、極度不滿意4198 您參加培訓(xùn)的頻率A、一年一次 B、一年兩次 C、一年多次 D、其他4199 公司目前組織的所有培訓(xùn)都有詳細(xì)的計(jì)劃嗎？A、非常詳細(xì) B、比較詳細(xì) C、一般 D、基本上不詳細(xì) E、幾乎沒計(jì)劃4200 您覺得公司目前不重視培訓(xùn)的原因在哪里？（可選多項(xiàng)）A、 公司高層還沒有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性 B、公司沒有足夠的資金進(jìn)行培訓(xùn) C、 人力資源部的職能沒有發(fā)揮出來 D、員工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己發(fā)展不重要 E、其它： 4201 假如公司規(guī)定參加培訓(xùn)都需要自己交錢，您會(huì)參加公司組織的培訓(xùn)嗎？A、參加 B、不參加 C、看培訓(xùn)內(nèi)容決定是否參加 D、其它4202 公司的福利項(xiàng)目包括哪些？A、有薪假期 B、培訓(xùn) C、過節(jié)費(fèi) D、社會(huì)保險(xiǎn) E、其它4203 您認(rèn)為公司員工的學(xué)習(xí)氛圍如何？A、非常好 B、比較好 C、一般 D、不好 E、極度不好4204 對(duì)您來說，目前的崗位：A、很適合，并且有信心，有能力做好 B、是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺C、不是我喜歡的工作，但是我能做好 D、不適合我，我正考慮換一個(gè)崗位 E、不適合我，我正考慮跳槽4205 您覺得優(yōu)秀的培訓(xùn)講師應(yīng)該是：（可選多項(xiàng)）A、非常幽默 B、知識(shí)淵博 C、對(duì)公司非常了解 D、授課水平高 E、口才好第五部分：員工滿意度調(diào)查問卷說明：本套問卷為單項(xiàng)選擇