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正文內(nèi)容

中小企業(yè)管理制度范本[002]-閱讀頁

2025-05-03 07:45本頁面
  

【正文】 金或支付存款的。5. 將單位款項以個人名義儲蓄方式存入銀行的。 二、出現(xiàn)下列情況之一財務人員應予解聘。、會計報表、文件資料的。4用職務便利,虛報、冒領、收取賄賂的。,造成公司經(jīng)濟損失的。第三部分 銷售部管理制度總 則一、根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度。三、本制度的內(nèi)容包括:銷售部組織架構及崗位職責、行為規(guī)范、資料管理、合同管理、銷售指標管理、銷售回款管理、銷售工具的使用領用管理、銷售提成制度,銷售人員的績效管理方案。五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。銷售部崗位職責一、銷售部崗位職責(一)銷售副總崗位職責業(yè)務職責(1)參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。(2)負責重大公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。(4)根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。(6)主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。(8)協(xié)助總經(jīng)理建立調整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調整市場營銷網(wǎng)絡。(10)定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。管理職責(1)組織建設①參與討論公司部門級以上組織結構;②確定下級部門的組織結構;③當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,并通知人事管理部門。②面試Ⅰ 進行直接下級崗位的初試;Ⅱ 進行直接下級的直接下級崗位復試,并做最后確定; Ⅲ 組織參與面試的人員。(3)培訓①提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認;②確認直接下級提出的培訓計劃,提交人事部門。將考評結果提交人事部。(6)激勵①提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認;②根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則,與人力管理部門商討并確定激勵方法。(8)工作報告①定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。(二)銷售部門主管崗位職責(1)負責國內(nèi)市場開發(fā)及公司產(chǎn)品銷售(2)負責國內(nèi)部行政管理,組織協(xié)調國內(nèi)部各項日常工作。(4)負責本部門員工工作行為、形象規(guī)范管理。(6)組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。(8)協(xié)調配合銷售代表與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。(10)負責組織業(yè)務培訓及考核。(12)負責促銷活動的組織與管理工作,并對促銷效果進行評估(13)制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。(15)負責銷售工作的具體推進,并監(jiān)督檢查銷售計劃的執(zhí)行(16)負責銷售回款的管理,確保銷售回款及時(17)負責組織銷售渠道的拓展與維護工作(18)負責根據(jù)銷售計劃制定銷售費用預算并進行銷售費用控制(19)負責組織客戶關系管理工作銷售代表崗位職責(1)遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,辦法和工作程序。(3)義務實誠信的工作態(tài)度從事本職工作,認真及時完成公司領導和銷售部經(jīng)理下達的任務和計劃。(5)嚴格按照銷售部經(jīng)理制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關系,在工作中不斷提高自身業(yè)務水平和談判技巧。協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額,并確保項目利潤率。(8)密切關注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和資訊情況,并及時采取有效的防范措施,最大限度地降低公司經(jīng)營風險和供應商風險。(10)明確所轄區(qū)域對賬,結款流程和賬期,并將變更情況及時反饋給供應商,準時對賬,結款,做到準確無誤,避免供應商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。(12)在與客戶洽談業(yè)務時,應嚴格遵循公司價格政策,不得自作主張超越公司制定的標準,以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計劃,并把效果反饋給上司。(16)協(xié)助部門經(jīng)理完成標書制作。(18)做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作,以及協(xié)調處理各類市場問題。.(20)接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調日常銷售事務。(2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。(4)協(xié)助銷售代表做好客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。(6)協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)務工作。(8)負責錄入銷售人員員工檔案信息并及時更新,隨時更新本部門員工的聯(lián)系方式。(10)完成銷售部領導臨時交辦的其他任務。(12) 完成合同結束前的所有準備工作,如:設備說明書、合格證、相關鑒定報告、各種附件資料等。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時,應及時上報。(5)能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等,做好租車,申請開證,催交裝運,辦理保險及接貨驗收等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫(6)及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況(7)在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、等。(總經(jīng)理不在時,由總經(jīng)理指定人員簽字)。做好產(chǎn)品留樣工作。(10)積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。(11)對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題 ,應做好記錄,接收客戶的投訴信息。(12)催收應收回的款項。第四分、公司考核制度第一節(jié) 考核目的、原則和實施一、考核的目的:為了長期、穩(wěn)定、規(guī)范地執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,并使之行之有效的貫穿于公司的全面管理工作中,不斷提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,防遺補缺,逐步形成企業(yè)自身獨有的管理體系和文化精神,全面提高企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益,特制定本考核辦法。一、 考核的原則 須根據(jù)日常業(yè)務工作情況的觀察,了解到的具體事實作出評價。 不對職務工作之外的事實和行為進行評價。 考評成員對未做定論的工作內(nèi)容公布前,應嚴守秘密。 考核標準以外的具體共性問題由考核小組另行評定。 公司實行部門內(nèi)考核與考核小組考核相結合的辦法,對部門主管和員工進行綜合考核。 考核依據(jù)考核表內(nèi)容進行考核,不同的員工適用不同內(nèi)容的考核表。部門內(nèi)部對員工的考核定期考核,每月底一次,由部門負責人負責排定時間,完成考核工作。 考核成績分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個檔次。 公司員工對考核小組的工作有監(jiān)督權和舉報權,對考核工作可提出個人的建議和意見。(10分)負責公司各類文件、材料的起草和各部門上報材料的匯總、上報。(10分)秘書應負責公文的及時處理,負責建立文書檔案管理工作,堅持編寫公司大事記。(5分)負責辦公設備的管理。負責各類辦公用品、公司本部固定資產(chǎn)的保管,倉庫要定期清點,年終盤存、統(tǒng)計存檔。(5分)負責公司辦公設備、辦公品、勞保用品等的采購工作。(5分)向有關部門申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)。開展法律咨詢,完成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有關的國家及地方性法律法規(guī)的收集、備查工作,參與公司規(guī)章制度的起草并對其合法性負責。公司主要會議有全體員工大會、總經(jīng)理辦公會、部門協(xié)調會等。(5分)1負責電話管理,每月按時定額充值。離職時鑰匙應交回綜合部。發(fā)現(xiàn)泄密應及時采取補救措施,盡量避免或減少損失。每輛車需有車輛檔案、各項指標詳實細致,能夠如實反映每輛車的情況,便于公司考核了解。(10分)二、機關事務(共100分,每項10分,定期檢查與不定期抽查相結合,酌情給分)辦公場所需有良好的工作秩序,所有員工應衣著整潔,行為舉止端莊,保持良好的儀容儀表。員工應保持辦公場所的整潔、舒適,辦公室裝飾美觀,辦公用品擺放整齊,未經(jīng)許可不準張貼廣告、宣傳畫、標語、不準堆放或懸掛物品。員工入住集體公寓手續(xù)應齊全,使用的公司財物應有明細清單,并有領用手續(xù),僅限員工個人使用,不得留宿外人 ,每月要不定期檢查。員工要保持宿舍的良好衛(wèi)生,有衛(wèi)生作息制度,洗曬物品按指定位置晾曬。對職業(yè)病危害有專門規(guī)定。按照地方衛(wèi)生防疫部門的的要求做好流行病、傳染病的防疫治理工作。三、人事工作(100分)應有明確的人事管理制度。(10分)依據(jù)業(yè)務需要,經(jīng)公司辦公會批準,按照明確的職位、崗位職責和學歷、經(jīng)歷、技能、年齡的要求進行人員招聘。負責為被聘用的人員建立個人檔案。由總經(jīng)理簽任(免)令,任免令必須存檔,送達被任免人員,從任職之日起調整薪資和其它相應的待遇。辭退理由和程序必須符合規(guī)章制度的規(guī)定。員工的辭職、辭退須謹慎處理,不得損害公司的利益。部門主管應給予員工明確的分工,創(chuàng)造相應的工作條件;員工應明確的知道自己受誰領導,在什么時間、什么地點、從事什么工作以及對自己工作質量的評價標準,相應的責、權、利等。綜合辦應有書面的審核意見書,要符合公司對臨時雇工的條件要求。終止雇傭,應有臨時人員填寫的離職申請單,報綜合辦批準并據(jù)此付薪。正常上班,全員考勤。員工按規(guī)定的權限請假,應有書面的請假手續(xù),工地加班執(zhí)行調休制度,有書面的登記表。(10分)綜合辦派一員工參加公司考核小組。(10分)凡公司內(nèi)由獎懲機制運行產(chǎn)生的結果,均報綜合辦統(tǒng)計匯總,公司內(nèi)評選的先進集體、先進個人及各單項獎材料、鑒定表,均有綜合辦存檔,并計入公司大事記。(10分)公司員工的培訓與教育必須經(jīng)公司部門負責人批準后報總經(jīng)理批準。應根據(jù)有益于公司利益和企業(yè)形象的原則,進行培訓。(10分)四、綜合辦得分按行政、人事等評分的平均值計算。(3分) ,按照公司總體預算方案,執(zhí)行嚴格的財務管理,保證預算方案的順利實施,促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。(3分) ,按公司規(guī)定填報工作報告,內(nèi)容詳實,建議合理,反映問題真實、準確,財務工作上下貫通,渠道順暢,管理體系正常運轉。(3分) 、不合法支出。及時上交應繳的稅費及各級管理費用。(2分) ,負責財產(chǎn)的盤盈、盤虧、報廢、清理,貸款結算、債權債務工作以及財務報表的審核等。(3分)二、規(guī)范化工作(60分) ,各項簽字必須齊全,原始票據(jù)必須合法、有效,原始憑證必須準確完整。(6分) 2..建立內(nèi)部稽核制度、做好內(nèi)部審計,財務人員不得兼職、對規(guī)定的稽核科目、稽核對象、稽核手續(xù),進行審計,必須有準確的書面材料并提出稽核意見,否則扣分。凡不符合資金管理規(guī)定的,每發(fā)生一例扣2分。凡不符合規(guī)定的,每發(fā)生1例扣2分。誰的審核內(nèi)容出了錯,除按規(guī)定處理外,要扣2分。誰的審核內(nèi)容出了錯,除按規(guī)定處理外,要扣2分。凡公司內(nèi)發(fā)生挪占公司資金的情況,每發(fā)生1例扣1分。有隱瞞、虛報、冒領者,經(jīng)查實后按規(guī)定給予處罰。每發(fā)生1例扣2分。未按期報送扣2分。凡未按規(guī)定執(zhí)行,每發(fā)生1項扣1分。(5分)三、財產(chǎn)管理(20分) ,必須按規(guī)定的審批程序執(zhí)行。固定資產(chǎn)報廢必須按規(guī)定填寫“報廢出售單”,經(jīng)批準后方可執(zhí)行,手續(xù)逐項檢查。(4分) ,每半年盤點一次。盤點后填制“固定資產(chǎn)盤點表”,移交財產(chǎn)管理負責人。逐物檢查打分。(4分) ,又連續(xù)使用并一次列支的小型工器具、測量儀器、實驗儀器等,應加強管理,避免財產(chǎn)損失。凡未按規(guī)定辦理扣2分。按公司規(guī)定執(zhí)行,不執(zhí)行
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