某知名酒店員工管理手冊-閱讀頁
2025-05-03 04:59本頁面
【正文】 下車時后上先下，主動為領(lǐng)導(dǎo)開車門。遇領(lǐng)導(dǎo)迎面走來時應(yīng)主動讓路。酒店員工外出公務(wù)時，在公共場合不允許抽煙。員工義務(wù)一、遵循國家法律、法規(guī)及酒店一切規(guī)章制度、管理細(xì)則。三、發(fā)現(xiàn)侵犯酒店權(quán)益行為或安全隱患須及時采取應(yīng)急措施并向主管部門報告。五、堅決貫徹“四小時復(fù)命制”。七、嚴(yán)格按各項安全操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁違章作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。九、各項工作記錄應(yīng)保證真實(shí)準(zhǔn)確，反饋信息及時有效。未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料。十一、員工由自身過失或故意使酒店遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。酒店總監(jiān)級以上管理人員不需打卡。司機(jī)可不每日打卡，但須專人做好出勤記錄。人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。 （四）不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記警告處分一次。 （六）私自涂改考勤記錄，給予記過處分。 （八）員工不準(zhǔn)遲到、早退。連續(xù)三次者記警告一次。每月遲到、早退累計達(dá)3小時者，按一天曠工論處。 （九）當(dāng)月累計曠工5天者，予以辭退。 （十）酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故（無其他人證）脫崗、串崗者，第一次批評教育，第二次罰款20元，當(dāng)月累計三次以曠工一天論處。獎懲制度第一章 總則 第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。第二章 獎懲的原則 第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)（承包指標(biāo)）和臨時工作任務(wù)。 第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。 第七條 處罰和過失單必須知達(dá)本人，本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。 第九條 對酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。 （二）行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。全年累計五次者，正常之外晉升一級工資。 （一） 工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者； （二）領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者； （三）品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者； （四）其他對酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。全年累計三次者，正常之外晉升一級工資。（一）維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險情，確有實(shí)效者；（二）全年累計獲嘉獎五次者；（三）連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。全年累計兩次，正常之外晉升兩級工資。（一）開發(fā)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備改造、改善勞動條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者；（二）全年累計獲記功三次者； 第十四條 酒店對第十三條（一）款中新產(chǎn)品開發(fā)項目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎勵外，另給予特殊獎勵。 第十六條 獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。獎勵的核實(shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。第四章 懲戒 第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。 （二）考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過失，填責(zé)任過失單。 （二）行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。 （一）因個人過失致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者； （二）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者； （三）妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者； （四）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者； 第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分，并罰款（）元。 （一）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者； （二）對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者； （三）因個人原因致工作失誤造成2萬元（含）以上，5萬元（不含）以下?lián)p失者； （四）故意損壞酒店重要文件或財物者； 第 二十三條 員工有下列條件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款（）元。 第二十四條 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職。第二條 酒店福利待遇可分為： （一）養(yǎng)老保險：按國家有關(guān)政策和規(guī)定，酒店每月支付員工養(yǎng)老保險=保險基數(shù)30%；個人每月需交納養(yǎng)老保險=保險基數(shù)6% （二）醫(yī)療保險：執(zhí)行國家醫(yī)療保險規(guī)定。 （四）房屋公積金：按國家有關(guān)政策和規(guī)定，酒店每月支付員工房屋公積金=保險基數(shù)12%；個人每月需交納房屋公積金=保險基數(shù)12%。 第四條 酒店提供的其他福利待遇：（一）為員工免費(fèi)提供午餐，并于食堂就餐。（三）酒店規(guī)定的各項補(bǔ)貼。19 / 19
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