房地產(chǎn)置業(yè)有限公司業(yè)績(jī)考核管理辦法-閱讀頁(yè)
2025-05-02 13:54本頁(yè)面
【正文】 員工是指以處理日常事務(wù)為主要工作職責(zé)的員工，包括：前臺(tái)、司機(jī)、內(nèi)勤專(zhuān)員、收銀員、行政專(zhuān)員等。在績(jī)效面談中，被考核人可以對(duì)考核人的評(píng)分提出自己的不同意見(jiàn)，考核人應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取，了解被考核人的真實(shí)想法。如果對(duì)于考核人的評(píng)分達(dá)成一致，雙方在《季度業(yè)績(jī)效考核及反饋表》（附件七）上簽字確認(rèn)，如果不能達(dá)成一致，可以提交審核人決定。十、年度KPI考核中，首先由被考核人根據(jù)本年度工作表現(xiàn)，填寫(xiě)《員工年度評(píng)估表》（附件六）上的自我評(píng)價(jià)部分內(nèi)容（即業(yè)績(jī)概述部分）；考核人在《員工年度評(píng)估表》上對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果不能達(dá)成一致，可以提交審核人決定。十一、季度考核和年度KPI考核結(jié)果分別和季度績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金掛鉤。第九條 考核指標(biāo)設(shè)定的基本原則一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)定，是由上而下依次分解，上下級(jí)的指標(biāo)之間要有因果邏輯關(guān)系，下級(jí)指標(biāo)指向并保證上級(jí)指標(biāo)的達(dá)成；二、全公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以上（含部門(mén)負(fù)責(zé)人）的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)從“財(cái)務(wù)”、“客戶(hù)”、“內(nèi)部流程”、“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”四個(gè)維度方面設(shè)定；普通員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)崗位工作職責(zé)設(shè)定。指標(biāo)值不宜過(guò)高或過(guò)低，以通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)（適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性）為度。如有修訂，須向上一級(jí)負(fù)責(zé)人申述理由、達(dá)成一致，并獲得上一級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考評(píng)或考核表。二、季度考核考核內(nèi)容權(quán)重考核人項(xiàng)目（公司）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理本季度3個(gè)月評(píng)價(jià)平均分100%項(xiàng)目（公司）總經(jīng)理部門(mén)本季度3個(gè)月評(píng)價(jià)平均分100%直接上級(jí)員工本季度3個(gè)月評(píng)價(jià)平均分100％三、月度考評(píng)考核內(nèi)容權(quán)重考核人項(xiàng)目（公司）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理月度工作計(jì)劃完成情況100%項(xiàng)目（公司）總經(jīng)理部門(mén)月度工作計(jì)劃完成情況100％直接上級(jí)非事務(wù)類(lèi)員工月度工作計(jì)劃完成情況70％態(tài)度考核評(píng)定30%事務(wù)類(lèi)員工態(tài)度考核評(píng)定100%第十二條 業(yè)績(jī)考核結(jié)果的應(yīng)用一、 考核結(jié)果對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金系數(shù)等級(jí)考核結(jié)果獎(jiǎng)金系數(shù)建議人數(shù)比例優(yōu)秀()－4分2不超過(guò)20％良()－1約70%合格()－約10％不合格0二、 季度獎(jiǎng)金系數(shù)由考核結(jié)果所處的等級(jí)區(qū)間決定。四、 業(yè)績(jī)考核的結(jié)果是崗位工資級(jí)別升降的重要依據(jù)。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”的員工，崗位系數(shù)下調(diào)一級(jí)，直至該崗位最低級(jí)別為止。五、 業(yè)績(jī)考核的結(jié)果是職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)?？己瞬缓细竦膯T工給予行政降級(jí)處理。七、 能力評(píng)估的結(jié)果作為對(duì)員工培訓(xùn)、職務(wù)升降和崗位調(diào)動(dòng)的參考。行政人事部是總部和各項(xiàng)目（公司）的申訴受理機(jī)構(gòu)，決策委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、所在單位和部門(mén)名稱(chēng)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。不能協(xié)調(diào)的，行政人事部上報(bào)行政副總裁，最終由決策委員會(huì)處理。四、申訴流程見(jiàn)附件三《申訴流程圖》。第十七條 本辦法由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋。第十九條 本辦法自頒布二OO六年元月一日起實(shí)施。員工簽字： 直接上級(jí)簽字： 日期： 日期： 直接上級(jí)考核后簽字： 日期：附件五 年 月部門(mén)考核表部門(mén)： 部門(mén)負(fù)責(zé)人姓名： 編制時(shí)間： 年 月 日序號(hào)計(jì)劃事項(xiàng)權(quán)重計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人實(shí)際完成情況直接上級(jí)評(píng)價(jià)月度部門(mén)考核總分S=∑單項(xiàng)評(píng)分權(quán)重說(shuō)明：評(píng)價(jià)記分：優(yōu)秀4分； 良3分； 合格2分； 不合格1分。被考核人職位名稱(chēng)所在公司和部門(mén)面談日期第一個(gè)月未完成的主要工作月度考評(píng)結(jié)果S1=第二個(gè)月未完成的主要工作月度考評(píng)結(jié)果S2=第三個(gè)月未完成的主要工作月度考評(píng)結(jié)果S3=第__季度考核結(jié)果S=（S1+S2+S3）/3問(wèn)題和建議審核意見(jiàn)被考核人簽名日期考核人簽名日期附件七 第 季度業(yè)績(jī)考核及反饋表22 / 22
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